情緒管理三::積極傾聽

【A1:描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)】

時(shí)間:大二暑假漩仙;地點(diǎn):學(xué)校鳞仙;人物:自己與同學(xué)

經(jīng)過:在大二的暑假期間娩贷,經(jīng)我們的指導(dǎo)老師發(fā)起喉磁,為我們組建了一個(gè)四人團(tuán)隊(duì),讓我們一起參加山東省的機(jī)器人大賽涕癣,因?yàn)闄C(jī)器人的項(xiàng)目是時(shí)下盛行哗蜈,所以,我們都非常認(rèn)真的準(zhǔn)備比賽坠韩,各盡所能距潘。我們進(jìn)行分工合作,有的負(fù)責(zé)機(jī)械臂只搁、有的負(fù)責(zé)抓手音比、有的負(fù)責(zé)伺服電機(jī),而電路的控制系統(tǒng)是我們一塊負(fù)責(zé)氢惋,面對(duì)復(fù)雜的電路洞翩,我們產(chǎn)生了分歧,各執(zhí)己見焰望,每次開組會(huì)都是堅(jiān)持自己的方案骚亿,而且激烈的爭(zhēng)吵起來,誰都不想做出讓步柿估,然而循未,我們的進(jìn)度遲遲不能跟上陷猫。無奈之下秫舌,我們?nèi)フ?qǐng)教我們的指導(dǎo)老師,老師能看明白我們存在的問題绣檬,思路是沒問題的足陨,只是不能取長(zhǎng)補(bǔ)短,通力合作下一定能解決出現(xiàn)的問題娇未,你們回去再探討一下墨缘,加快進(jìn)度,畢竟比賽在即。我回去后認(rèn)真的思索了一下镊讼,決定調(diào)正心態(tài)宽涌,拋下我的方案,先認(rèn)真傾聽一下同學(xué)的設(shè)計(jì)思路蝶棋。首先卸亮,我應(yīng)用“三不原則”,不評(píng)判他的方案的不合理之處玩裙、不否定他的方案兼贸、不依附他的方案。我想搞明白他究竟是怎么想的吃溅。并且溶诞,既然選擇了傾聽,就要放下與他激烈爭(zhēng)吵時(shí)引發(fā)的偏見决侈,糾正自身螺垢,不是與你方案產(chǎn)生偏差就認(rèn)為別人的方案一無是處。并且颜及,適時(shí)的給予對(duì)方肯定甩苛,關(guān)注他的表情以及說話的語速,他迫切的想讓我知道他的想法和明白他方案的合理之處俏站。此時(shí)的我也投下贊許的目光讯蒲,并且簡(jiǎn)述了一下他方案的核心之處,并且詢問他是否是這個(gè)意思肄扎。他也很欣慰墨林,感覺我理解了他的意思,他表達(dá)出他想說的也感到長(zhǎng)舒一口氣犯祠。而我也在此時(shí)說旭等,你的方案是很不錯(cuò)的,但是我認(rèn)為有幾點(diǎn)不太合理的地方衡载,平時(shí)傲氣十足的他竟然也耐心的聽我指出不足搔耕,我想這就是積極傾聽的魅力吧。就在我們通力的合作下痰娱,比賽也拿到了團(tuán)隊(duì)二等獎(jiǎng)弃榨。

反思:在傾聽別人的吐露時(shí),要從對(duì)方的角度出發(fā)梨睁,給予其肯定鲸睛,要讓談話者知道,你理解他所說的坡贺,拉近與你的距離官辈,更多的表達(dá)他的想法箱舞。更有效的傾聽。

【A2:我的應(yīng)用(目標(biāo)與行動(dòng))】

目標(biāo):1拳亿、在雙方產(chǎn)生分歧時(shí)晴股,先學(xué)會(huì)積極傾聽,然后再表達(dá)自己想法肺魁。

? ? ? 2队魏、當(dāng)作為別人的傾聽對(duì)象時(shí),讓對(duì)方感受到尊重和接納万搔,幫助對(duì)方更好地表達(dá)胡桨。

行動(dòng):1、培養(yǎng)自己的忍耐力瞬雹,為了更好的解決問題昧谊,先舍棄一下自己的想法,消除偏見酗捌,積極的傾聽對(duì)方的想法與理解呢诬,在與自己的想法做出綜合對(duì)比之后,做出相應(yīng)的判斷胖缤。

? ? ? 2尚镰、在傾聽時(shí)認(rèn)真聽取別人的吐訴,并把核心的內(nèi)容銘記在心哪廓,以便能夠在復(fù)述或是簡(jiǎn)述時(shí)狗唉,能夠更好的表達(dá)出吐訴者的意蘊(yùn),更好的拉近談話雙方的距離涡真,幫助對(duì)方更好地表達(dá)內(nèi)心分俯,同時(shí)我們也能更加準(zhǔn)確地理解對(duì)方所表達(dá)的意思,是溝通變得更為流暢哆料。

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