前段時(shí)間接待了一位上門(mén)的客戶，是之前的客戶轉(zhuǎn)介紹過(guò)來(lái)的照宝，做廣告行業(yè)的蛇受，接待了這位客戶之后，我并沒(méi)有跟客戶聊我們的房子厕鹃，而是以客戶的行業(yè)為話題開(kāi)始跟她聊天兢仰，我只有站在客戶的角度，以客戶為中心點(diǎn)去跟她聊才能走進(jìn)客戶的心里剂碴，客戶才會(huì)跟我滔滔不絕把将，才更加的信任我，這招是所有銷售高手都在用的忆矛。
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但是這個(gè)往往是很多銷售所忽略的膳叨，我以前的同事很多都是一個(gè)勁兒的跟客戶聊自己的產(chǎn)品，一個(gè)勁兒的夸自己的產(chǎn)品有多好痘系，殊不知菲嘴，很多時(shí)候這樣做就是在把客戶往外推，因?yàn)樗械匿N售都是這樣夸自己的產(chǎn)品的汰翠，客戶只會(huì)感到麻木龄坪。而且沒(méi)有信任度，你說(shuō)的話客戶不一定會(huì)信奴璃。
果然悉默，聊了一會(huì)兒之后客戶自己主動(dòng)問(wèn)我關(guān)于房子的事情，客戶買(mǎi)房是為了給小孩兒上學(xué)苟穆，好抄课，再一次站在客戶的角度：李姐唱星，咱們目前最重要的問(wèn)題就是解決小孩上學(xué)的問(wèn)題，如果沒(méi)辦法在她報(bào)名之前把這個(gè)房子的事情搞定跟磨，那我也沒(méi)必要為了賣房而賣房间聊。
客戶當(dāng)即點(diǎn)頭表示同意，看的出來(lái)對(duì)我更加的有好感了抵拘，接著就開(kāi)始滔滔不絕的跟我吐露心聲了：之前我也看過(guò)這邊的樓盤(pán)哎榴，也是有學(xué)校的，都還可以僵蛛。
好尚蝌，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，我依次把每個(gè)樓盤(pán)的優(yōu)劣勢(shì)都寫(xiě)在紙上充尉，讓客戶自己看看飘言，這樣更加的直觀，有對(duì)比才會(huì)有差異驼侠，當(dāng)客戶看完之后感到很震撼姿鸿，因?yàn)槲覀兊臉潜P(pán)相比于其他樓盤(pán)有太多的優(yōu)勢(shì)〉乖矗客戶一邊看我就一邊在旁邊做中肯的講解苛预。客戶看完一圈笋熬，競(jìng)品都死掉了热某，為什么，因?yàn)槲覀兊膬?yōu)勢(shì)太多突诬，客戶自己心里清楚苫拍。
還是站在客戶的角度芜繁，聊她喜歡聊的話題旺隙，現(xiàn)在客戶最關(guān)注的就是孩子上學(xué)的問(wèn)題，接著我們就以小孩上學(xué)為話題聊了半個(gè)多小時(shí)骏令，客戶對(duì)我說(shuō)的十分認(rèn)可蔬捷，因?yàn)槲也皇窃诟匿N售，而是聊的她們家的小孩兒呢榔袋，就跟朋友聊天似的周拐。
聊了半個(gè)小時(shí)之后，我拿起電話我撥通了該學(xué)校校長(zhǎng)的電話凰兑，并且把擴(kuò)音打開(kāi)了妥粟，為的就是讓客戶聽(tīng)到我們的談話內(nèi)容。讓她知道我是真正的在給她辦事兒吏够。
從校長(zhǎng)那兒了解到該學(xué)校報(bào)名截止到6月2號(hào)勾给，不說(shuō)不要緊滩报，一說(shuō)客戶就急了，因?yàn)殡x報(bào)名截止就只有兩天時(shí)間了播急，但是目前她有她大部分錢(qián)都投到生意上面了脓钾，手里沒(méi)那么多資金。
這可咋辦桩警？難道煮熟的鴨子就這樣飛了可训？那可不行，于是我針對(duì)客戶的這一問(wèn)題做了一個(gè)時(shí)間規(guī)劃表捶枢，然后把首付的分期預(yù)算給她寫(xiě)出來(lái)握截，因?yàn)榭蛻羰诸^緊，于是經(jīng)過(guò)多次計(jì)算烂叔，我取了個(gè)折中川蒙，客戶手上有10萬(wàn)，首付是15萬(wàn)长已，讓她去找朋友借點(diǎn)畜眨，再去把之前的賬收點(diǎn)回來(lái)，就夠首付术瓮。說(shuō)完這些客戶表面看上去很認(rèn)同但是又有些猶豫康聂，但是她擔(dān)心耽誤小孩兒上學(xué)。
那么到了這個(gè)時(shí)候客戶的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)在錢(qián)上面了胞四，房子已經(jīng)是次要問(wèn)題了恬汁，于是我給她表態(tài)：您只要按我給您排的時(shí)間表去做，明天肯定能夠趕上給孩子報(bào)名辜伟。果然氓侧，第二天下午客戶直接過(guò)來(lái)簽單了。 而且還不停的感謝我导狡。
