裸心會的本質(zhì)就是對話——群體對話叶雹，讓一個群體對話得以有效展開，需要經(jīng)過結(jié)構(gòu)化的設(shè)計换吧。

那裸心會與其他的交流形式折晦，比如培訓(xùn)會、研討會沾瓦、溝通會满着、workshop有什么區(qū)別呢？

裸心會的目標(biāo)是創(chuàng)造一個足夠安全的場域（物理環(huán)境&心理環(huán)境）贯莺，通過引人深思和富有創(chuàng)造力的結(jié)構(gòu)性對話风喇，鼓勵團體自我反思和省悟，幫助參與者最大限度地激發(fā)天賦和積極能量缕探，以實現(xiàn)個人和群體的更大夢想魂莫。

裸心會的初衷不是傳授知識和技能，而是通過對話來賦能個人和群體爹耗。

?裸心會賦能的4個維度

裸心會通常有很強的互動性耙考，我們所做的不僅僅是給大家提供一個安全的對話空間，和提出有技巧的問題潭兽，在必要的時候倦始，我們會引導(dǎo)對話過程，直接推動大家進入一個非常重要的主題或某種洞見讼溺，而且楣号，當(dāng)能幫到大家時，引導(dǎo)者也會躬身入局，提出自己的建議和思考炫狱。所以藻懒，基本上每一個裸心會都需要根據(jù)群體的要求來度身定制的。

一個模型——心理動力學(xué)模型

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心理動力學(xué)源自弗洛伊德视译，他對人類精神和情緒功能的基本觀點嬉荆，是心理動力學(xué)方法的基石。心理動力學(xué)理論旨在深入理解人類的深層內(nèi)在世界酷含，理解它與我們在外在世界中如何行動之間的關(guān)系鄙早，理解它與我們?nèi)绾温?lián)系他人、組織椅亚、社會之間的關(guān)系限番。

心理動力學(xué)認(rèn)為我們每個人都有一個“充滿動力的內(nèi)在世界”，在那里呀舔，始終存在著意識的和潛意識的思維弥虐、感受、愿望媚赖、沖動及幻想的相互作用霜瘪。在這個內(nèi)在世界里，情緒的作用被認(rèn)為是最核心的惧磺。

因此颖对，在裸心會中，群體的情緒體驗至關(guān)重要磨隘，不僅是因為情緒反應(yīng)從神經(jīng)學(xué)角度而言與我們的大腦最為基本的部分直接相關(guān)缤底，而且作為成年人來說，不論我們自己是否意識到琳拭，情緒都是左右我們觀點训堆、態(tài)度和行為的核心驅(qū)動力。

在裸心會中白嘁，識別群體的情緒模式并引導(dǎo)情緒勢能的走向，是引導(dǎo)師工作的重心膘流，因為它鋪設(shè)的道路絮缅，揭示了群體的心理動力所在。

心理動力學(xué)的方法不僅加深我們對參與者的理解呼股，同時還強調(diào)我們?nèi)绾闻c他們進行溝通耕魄。始終牢記人們需要心理上的安全感，是裸心會引導(dǎo)師的工作核心彭谁，這一點非常重要吸奴。

即便之前已經(jīng)建立了很好的場域氛圍，并且對話者已經(jīng)完全投入，但我們?nèi)匀灰苊庥|發(fā)心理防御反應(yīng)则奥。關(guān)鍵在于選擇最佳時機考润、最合適的措辭、使用最合理的語氣及身體語言來溝通和引導(dǎo)读处。

我們需要持續(xù)地聚焦在幫助對話者擴展覺察能力糊治，并鼓勵他們聚焦自己的優(yōu)勢，同時也是在保護他們的自我感罚舱。

當(dāng)然井辜，在裸心會里面識別參與者的情緒模式并不是那么容易，我們往往覺得管闷，承認(rèn)自己有焦慮粥脚、恐懼、憤怒包个、怨恨刷允、嫉妒、羞愧或內(nèi)疚等非理性情緒赃蛛，都是痛苦的恃锉、不適的和有損尊嚴(yán)的。

對于很多人來說呕臂，顯露出他們的情感破托，甚至是承認(rèn)自己的感受，都是一種脆弱的表現(xiàn)歧蒋。正是由于這些原因土砂，參與裸心會的對話者，他們的情緒往往是隱藏的谜洽、看不見的萝映。

為了幫助引導(dǎo)師識別和引導(dǎo)整場裸心會的情緒體驗，有一些問題可以參考：

他們的情緒變化范圍看起來有多大阐虚？

他們的分享程度有多高序臂？

他們最容易表達哪種積極情緒？興奮实束、驕傲奥秆、歡喜、感激和熱愛咸灿？

他們最容易表達出哪種消極情緒构订？焦慮、憤怒避矢、內(nèi)疚悼瘾、悲痛還是羞愧囊榜？

他們對自己的情緒影響自身行為和態(tài)度的覺察程度有多高？

在裸心會的過程中亥宿，我們的目標(biāo)是讓參與者能夠成為更好的領(lǐng)導(dǎo)者或管理者卸勺，使其自身和所在組織都能獲益。但如果參與者不愿意敞開心扉展開對話箩绍，那么我們所做的一切就毫無價值孔庭。

心理動力學(xué)的視角，能夠讓我們穿透大家的表層敘述材蛛，了解他們的內(nèi)在深層感受圆到。這就需要我們帶著敏感和技巧來應(yīng)對，與對話者并肩而行卑吭，讓他們感到足夠安全芽淡，去嘗試冒險改變，聆聽并接納大家的感受與想法豆赏。

在裸心會的實踐當(dāng)中挣菲，我們需要牢記的一個核心策略就是確保大家的心理安全需求，因此需要制定不同的干預(yù)方法掷邦。

當(dāng)參與者在對話中不小心引發(fā)負(fù)面的情緒體驗白胀，就很有可能觸發(fā)他們的心理防御反應(yīng)。盡管對話者的話語可能完全正確抚岗、合理或杠，本意也是有所幫助。但如果對方感受到了威脅宣蔚、攻擊向抢、被拒絕、內(nèi)疚或嘲諷胚委，那就起不到任何幫助作用了挟鸠。

他們就有可能忽視談話內(nèi)容，轉(zhuǎn)換話題亩冬，禮貌地結(jié)束討論艘希，表面上迎合，但是內(nèi)心保持拒絕硅急，退縮撤離枢冤，局促不安或者憤怒不已，有時候甚至大發(fā)雷霆铜秆。

這些場景，在我們近年的實踐過程中讶迁，全都經(jīng)歷過连茧。不論是哪一種反應(yīng)核蘸，通常隨之而來的是關(guān)閉了對未來進行探索的可能性，至少在一段時間之內(nèi)是這樣啸驯。

因此客扎，若要在裸心會中幫助大家成長，我們勢必要挑戰(zhàn)大家的認(rèn)知罚斗、思維和行為徙鱼，但行事方式必須要讓大家感到安全。直截了當(dāng)?shù)恼鏇_突只會讓心理防御愈演愈烈针姿，并且讓對話過程懸于一線袱吆。引導(dǎo)師面對這樣的情況必須主動出擊，作出有效干預(yù)距淫，讓對話得以繼續(xù)進行绞绒。

兩個維度：激勵情感&促進連接

作為裸心會的引導(dǎo)者，我們面對的一個挑戰(zhàn)就是大家?guī)砹舜罅靠梢苑窒淼膬?nèi)容和多個可以探討的主題榕暇。當(dāng)這些主題都很重要的時候蓬衡，我們該如何決定聚焦于哪一個話題呢？通常彤枢，我都會詢問大家的意見狰晚，問他們在這個裸心會里面，最想得到哪些具體的收獲缴啡。

激勵情感——用積極情緒賦能（個人）

在前面壁晒，我們談到了裸心會賦能的4個維度，“啟發(fā)思想盟猖，激勵情感讨衣，促進連接，推進行動”式镐。一般來說反镇，裸心會都安排在晚上進行，白天通常會安排工作會議娘汞，討論主題基本圍繞業(yè)務(wù)問題或行動部署展開歹茶。因此，在實踐中你弦，裸心會雖然在4個維度上都有所涉及惊豺，但重點會圍繞“激勵情感”和“促進連接”這兩個維度展開，也就是常說的“走心”禽作。

當(dāng)然尸昧，我們也同樣會運用自己的判斷力來決定應(yīng)該聚焦于何處，以大家現(xiàn)場呈現(xiàn)的情緒狀態(tài)作為指導(dǎo)——此時此地在對話中最能引發(fā)情緒的熱點話題旷偿。

首先烹俗，對熱點話題的探索爆侣，我們會獲得一些和他們的情緒模式相關(guān)的有價值的洞見，其次幢妄，如果客戶的這些焦慮兔仰、興奮、憤怒蕉鸳、悲傷等感受沒有被接納的話乎赴，他們就會成為障礙，減弱大家聆聽潮尝、反思榕吼，以及從其他討論中進行學(xué)習(xí)的能力。

因此衍锚，我們有時會在裸心會的開始階段主動出擊友题，把大家的對話引導(dǎo)到某個特定的路徑上來；在其他一些情況下戴质，我也會在開始的時候跟從大家的路徑一段時間度宦，如果我感覺到大家錯過了焦點的話，就會引導(dǎo)談話轉(zhuǎn)向另一條路徑告匠。

在VUCA時代戈抄，面對像新冠疫情這樣的艱巨挑戰(zhàn)，人們都需要采取積極的措施來提高韌性和能量儲備后专。通過裸心會這樣的方式划鸽，我們可以在日常的工作和生活中獲得更多的快樂、感激和愛戚哎，在困難和挫折面前裸诽，我們借助對話和溝通來為我們熱愛的事業(yè)釋放更多的勇氣和能量。

在裸心會的實踐中型凳，與他人共同體驗的積極情緒會格外強大丈冬，我們稱之為“積極的共鳴”，這種共鳴同時作用于身體和心靈甘畅。此時才是真正的集體：人們不論是在微笑等非語言行為上埂蕊，還是在動作節(jié)奏上，都呈現(xiàn)出個體之間的同步性疏唾。

當(dāng)人們在裸心會中因分享積極情緒而實現(xiàn)真正的聯(lián)結(jié)時蓄氧，他們就好像在跳動著一個共同的心臟。這也是建立良好的人際關(guān)系槐脏、幸福感和韌性的最好時機喉童。

裸心會激發(fā)大家的積極情緒，這些積極情緒會擴展人們常規(guī)之外更廣泛的思想和行為的意識顿天。例如喜悅泄朴，會激發(fā)我們探索和發(fā)揮創(chuàng)造性的沖動重抖；而寧靜則會激發(fā)出我們品味當(dāng)前情境，把自己融入周圍世界的沖動祖灰。

因此，我們所說的裸心會賦能個體畔规，是通過激發(fā)個人的積極情緒來實現(xiàn)的：

1局扶、在裸心會中激發(fā)的積極情緒會使我們更加開放，敞開我們的心靈和頭腦叁扫，使我們更善于接受和更富有創(chuàng)造性三妈。

2、通過開放我們的心靈和思想莫绣，積極情緒幫助我們發(fā)現(xiàn)和建構(gòu)新的技能畴蒲、新的關(guān)系、新的知識和新的生存方式对室。

促進群體連接與信任（群體）

積極情緒與開放性是相互依賴的模燥，相輔相成，而對他人的信任也以同樣的方式發(fā)揮作用掩宜，積極情緒和信任感相互促進蔫骂，隨著積極情緒的增加，我們對他人的信任也隨之增加牺汤。

在芭芭拉.弗雷德里克森（Barbara Fredrickson）的著作《積極情緒的力量》中辽旋，她向我們展示了一幅圖——“自我-他人交疊圖”，這是一系列交疊的圓圈檐迟。

在芭芭拉的研究中發(fā)現(xiàn)补胚，積極情緒擴展了人們對自己的看法，這是人際關(guān)系的關(guān)鍵所在追迟，那種常常嚴(yán)密防守溶其，將“你”“我”分開的界限，逐漸開始消失怔匣，新的關(guān)系就可能出現(xiàn)了握联。

這種表示關(guān)系親密性的方式稱之為自我延伸（self-expansion），意味著將他人的技能每瞒、特質(zhì)和資源整合為自己所有金闽，自我延伸是積極情緒的重要觸發(fā)因素之一。

在芭芭拉教授的研究中剿骨，證實了當(dāng)積極情緒擴展思維的時候代芜，它同時也改變你與其他人之間關(guān)系的評價，讓他們更接近圓心浓利，接近你的內(nèi)心挤庇。

因此钞速，在裸心會當(dāng)中，積極情緒所創(chuàng)造的開放性嫡秕，對人際關(guān)系具有某種神奇的力量渴语。當(dāng)你將積極情緒釋放出來，它不僅對身邊的人有激勵作用昆咽，并且它具有強大的感染力驾凶，當(dāng)你分享自己的喜悅時，也點燃了別人的喜悅掷酗，這是一個能夠建構(gòu)持久的社會關(guān)系的過程调违。

在裸心會中，你敞開心扉與別人分享的積極情緒越多泻轰，你和大家的聯(lián)結(jié)就越強技肩，它點燃了人與人之間的良性循環(huán)，隨著對話的進展浮声，所有人在不斷增加的積極情緒中振奮虚婿，在我們最需要的時候，創(chuàng)造更多的同理心與共鳴阿蝶，進而改變整個群體雳锋。

如此，“自我”和“他人”之間的界限消融羡洁，最終成為一個整體——“我們”玷过。

三個關(guān)鍵時刻

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裸心會中的三個關(guān)鍵時刻，指的是高光時刻筑煮，至暗時刻辛蚊，夢想時刻。這些關(guān)鍵時刻并不是割裂的真仲，而是可以巧妙地把他們結(jié)合在一起袋马，下面我們可以看一個實踐案例，這個案例借鑒了AI欣賞式探詢的框架秸应，把三個關(guān)鍵時刻融合在一起虑凛。

在團隊初始階段下的功夫越多，最終取得成功的概率就會越大软啼。在案例當(dāng)中桑谍，這個互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)團隊的成員來自不同行業(yè)，包括CEO也是空降公司還不到3個月祸挪，大家擁有不同的教育背景和成功經(jīng)驗锣披，在新的團隊中，他們都會引用各自的成功經(jīng)驗，來判斷目前的狀況雹仿，這些觀念會主導(dǎo)他們早期的行動和反應(yīng)增热。

所以，我們會在裸心會的一開始胧辽，請大家回憶一下在之前的工作中體驗過的最佳團隊經(jīng)歷和成功時刻（高光時刻）峻仇，并講述在當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了哪些對自己或新團隊有意義的地方。

當(dāng)這個新團隊每人分享各自的故事后票顾，再按照他們最希望在新團隊里看到的畫面础浮，篩選團隊運作的關(guān)鍵事件或基本規(guī)范。然后奠骄，制定行動計劃，并承諾全心投入番刊，以實現(xiàn)他們的理想含鳞。

與其他的傳統(tǒng)的團隊建立方式相比，這樣的做法更能促進團隊融合芹务，提升凝聚力蝉绷，在初始階段采用裸心會的方式，更有可能取得重要的成果枣抱，因為它能把大家對失敗的潛在恐懼或焦慮熔吗，更快地轉(zhuǎn)化為對成功懷有信心與希望。

團隊是關(guān)系的集合佳晶，需要通過有意識的提問和對話來引導(dǎo)桅狠，團隊才會茁壯成長。案例中的提問轿秧、流程和建議等中跌，都可以作為你在操作裸心會時思考、嘗試菇篡、實驗的素材漩符。你也可以自行修改內(nèi)容，但無論如何都要經(jīng)過實際試用驱还，才能將團隊的對話轉(zhuǎn)化得更為正向積極嗜暴，尋找出每個人都感到奇妙和寶貴的經(jīng)驗，才能發(fā)現(xiàn)最能幫助團隊發(fā)揮潛能的關(guān)鍵要素议蟆。

如果你的團隊目前正處于初創(chuàng)或重大轉(zhuǎn)變的階段闷沥，我們建議你考慮請一位引導(dǎo)師帶領(lǐng)你完成裸心會的對話過程。一個熟練的引導(dǎo)師可以帶領(lǐng)你的團隊渡過眼前的“難關(guān)”咪鲜，為團隊的融合和高績效掃除障礙狐赡。

在案例中，裸心會的對話過程包括以下幾個步驟：

1.?選擇提問的內(nèi)容并根據(jù)團隊情況進行調(diào)整

2.?進行一對一或小組訪談，采用欣賞式探詢方式

3.?在整個團隊中分享故事

4.?描繪團隊的強項與優(yōu)勢

5.?明確團隊的目標(biāo)颖侄、角色和關(guān)系

6.?展望團隊的未來藍圖

7.?共同慶祝

在此過程中鸟雏，團隊成員從相互了解開始，隨著彼此認(rèn)知的加深览祖，他們會建立和形成一種共同的歸屬感孝鹊，團隊成員的語言也從“我”“你”轉(zhuǎn)換成“我們”。

雖然這些步驟都很重要展蒂，但我們在操作中尤其要注意的是又活，確保你的提問結(jié)構(gòu)是合理的（積極和消極問題不低于5∶1），在我們的實踐操作中锰悼，關(guān)于至暗時刻的提問要非常謹(jǐn)慎柳骄，至少在高光時刻的提問進行之后才能小心實施，或者不提“至暗時刻”的問題也是OK的箕般。

積極正向的提問框架更能激發(fā)團隊的潛能與優(yōu)勢耐薯，使劣勢變得無關(guān)緊要，裸心會中關(guān)于“高光時刻”和“夢想時刻”的設(shè)計與對話丝里，更能滋養(yǎng)團隊的積極情緒曲初，提升大家的精神和能量，促進團隊合作成功杯聚。

因此臼婆，不同階段的團隊都可以使用裸心會來開展團隊對話與探索。比如幌绍，在團隊初創(chuàng)的時候颁褂，大家需要相互了解，他們需要知道其他人加入團隊的原因纷捞，并發(fā)現(xiàn)每個成員帶來的優(yōu)勢和資源痢虹。隨著團隊的發(fā)展，人們需要更加關(guān)注角色分工的清晰性主儡、溝通和決策的過程等奖唯，他們就需要通過裸心會這樣的形式來了解大家獨特的觀點、方法和風(fēng)格糜值。最后丰捷，當(dāng)大家取得驕人的成績時，裸心會中的真誠鼓勵寂汇、認(rèn)可和慶祝讓團隊的精神和能量始終保持在高水平病往。

我們相信，借助裸心會的方式骄瓣，花一些時間停巷，用有結(jié)構(gòu)的形式進行公開對話與交流，確保每個人都有機會發(fā)言并被傾聽，人們越多地談?wù)撍麄兊膬?nèi)心和想法畔勤，就越想成為團隊或組織的一員蕾各，團隊的認(rèn)同感和凝聚力就會逐步建立起來。

裸心會的作用庆揪，正在于此——激發(fā)個人和組織的內(nèi)在力量式曲，充分發(fā)揮自己和他人的最大優(yōu)勢，創(chuàng)造出前所未有的合作精神與創(chuàng)新動能缸榛。

至于裸心會的其他環(huán)節(jié)——氛圍營造和團隊預(yù)熱吝羞，我們下次再聊。