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不少項目經(jīng)理感慨,自己責(zé)任大,權(quán)利小腹躁,壓力大,資源少南蓬,不得不說這確實是國內(nèi)多數(shù)項目經(jīng)理情況的真實寫照纺非。
大多數(shù)項目經(jīng)理對整個項目管理的環(huán)境都會有一個大致的預(yù)期:
項目經(jīng)理大權(quán)在握;
整個項目蓖康,目標(biāo)清晰铐炫,然后項目的范圍相對較為明確;
項目的專用的項目團(tuán)隊成員人員充足蒜焊;
整個項目的資金相對充裕倒信;
項目的時間要求相對寬裕;
但是泳梆,現(xiàn)實往往可能正好恰恰相反:
項目經(jīng)理權(quán)力有限(跨部門資源難以調(diào)動)鳖悠;
項目目標(biāo)較為不清榜掌,范圍模糊;
項目資金有限乘综;
項目的時間要求相對緊張憎账;
項目的成員不夠(大量跨項目成員)
總結(jié)下來,現(xiàn)實情況與我們的期望差距較大卡辰,甚至相悖胞皱。
????大多數(shù)新手項目經(jīng)理都會把注意力更多集中在管理部分,大家對自身的定位就是一個較有權(quán)利的管理者九妈,并且理所當(dāng)然的認(rèn)為參與項目的團(tuán)隊成員都應(yīng)該被自己管理反砌,服從自己的安排。
如果是一個權(quán)力較大的大領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任項目經(jīng)理萌朱,這樣的情況確實是應(yīng)該的宴树,但是在中國這個項目經(jīng)理他其實有責(zé)無權(quán)這件事其實是一個挺正常的現(xiàn)象,這件事確實有點委屈項目經(jīng)理晶疼。雖然對項目經(jīng)理來說這是一個挺受委屈的事酒贬,但這件事的現(xiàn)象還是很正常的,站在企業(yè)的角度翠霍,這件事就得這么干锭吨,那么為什么事實會是這樣的?
首先壶运,我們先剖析下項目的本質(zhì)耐齐,企業(yè)項目通常是創(chuàng)新和變革的載體浪秘,并且往往都是一個大家誰都沒干過的事蒋情;第二,參與項目的這部分人往往來自不同的部門甚至不同的組織耸携,這幫人肯定各自有各自的特點棵癣,這幫人肯定一開始都會有各自的想法,這時我們要思考夺衍,到底什么樣的人適合組織這么一波來自于各個不同組織狈谊,各種技能,目標(biāo)觀點沟沙、動機(jī)都不一樣的人去完成一個誰也沒干過的事呢河劝,其實想想這事就挺困難的。正因為困難矛紫,領(lǐng)導(dǎo)想我要派一個人專門管這個事赎瞎,這就是項目經(jīng)理;
接下來我們要思考為什么不安排非常有全力的人來負(fù)責(zé)項目颊咬?
設(shè)想下务甥,我們安排了一個非常有權(quán)力的人負(fù)責(zé)項目牡辽,而且項目應(yīng)該也能做好,但是卻不一定能做到最期望的結(jié)果敞临,為什么呢态辛?
大家想,一旦一個人非常有權(quán)利挺尿,那么無論找個人做什么決定奏黑,說什么話,大家都會聽他的编矾,沒有人敢去發(fā)表意見了攀涵。所以,如果安排了一個非常有權(quán)利的領(lǐng)導(dǎo)去負(fù)責(zé)項目洽沟,就意味著這個領(lǐng)導(dǎo)自身能力必須非常強(qiáng)以故,并且他還不能犯錯,因為如果他一旦犯錯裆操,整個團(tuán)隊都跟著錯了怒详,因為沒人敢反對他。
我們很多做項目管理的朋友會總結(jié)出項目管理的四字口訣踪区,我們稱之為“多快好省”昆烁,即為:
花最少的成本;
用較快的時間缎岗;
作出質(zhì)量最好静尼;
交付最多的成果;?
這個期望在現(xiàn)實中往往會比較難以達(dá)成传泊,但是卻是很多項目發(fā)起者鼠渺,領(lǐng)導(dǎo)們的期望的總結(jié),這一塊的期望在一個相對權(quán)力低下的項目經(jīng)理這實現(xiàn)起來會顯得尤為困難眷细。那么如何在如此不利的情況下實現(xiàn)破局拦盹?
下面很簡單的講六點對項目經(jīng)理個人的能力的要求:
首先,項目經(jīng)理應(yīng)該有大局觀溪椎;他應(yīng)該對整個組織的戰(zhàn)略及核心利益有較為深刻的理解普舆,始終要認(rèn)清組織的核心利益,以所負(fù)責(zé)項目的關(guān)系校读。
第二點沼侣,項目經(jīng)理要對目標(biāo)執(zhí)著;要明確目標(biāo)歉秫,識別價值蛾洛,執(zhí)著堅持,并且經(jīng)常的與高層的領(lǐng)導(dǎo)保持溝通需進(jìn)一步明確公司高層的期望端考。
第三點雅潭,項目經(jīng)理要學(xué)會換位思考揭厚;要站在對方的角度,理清項目成員及項目的相關(guān)利益方的動機(jī)以及對項目的期望扶供。
第四點筛圆,我們要維持一種相對的平衡;包括領(lǐng)導(dǎo)與員工的平衡各個業(yè)務(wù)板塊的利益與矛盾的平衡椿浓,自己所負(fù)責(zé)的項目與其他項目資源的平衡太援。
第五點是服務(wù)意識;這款恰恰是很多項目經(jīng)理比較容易忽視的扳碍,前面說過提岔,很多人初次當(dāng)擔(dān)任項目經(jīng)理,對項目經(jīng)理職位的認(rèn)識笋敞,更多的是一個管理職位碱蒙。所以很難去用這種服務(wù)的這種理念,去影響甚至管理一個團(tuán)隊夯巷。我們需要放低姿態(tài)通過姣好的服務(wù)影響團(tuán)隊成員以德服人赛惩,最終達(dá)成共識。
第六點是應(yīng)變能力趁餐;我們都知道喷兼,在整個項目的生命周期過程中我們會經(jīng)常遇到各種各樣的突發(fā)事件,意外事件那么針對這種情況后雷,項目經(jīng)理的迅速評估季惯,并且做出決策,集合式行動的能力就顯得尤為重要臀突,這種能力稱之為應(yīng)變能力勉抓。
這些能力的要求,是微權(quán)力下項目經(jīng)理需要努力去塑造的個人能力惧辈;
德魯克曾經(jīng)說過琳状,“管理不在于知,而在于行”盒齿,需要知行合一,那么對于項目來說困食,怎么做到知行合一边翁,諸位項目經(jīng)理還需要做到下面兩點:
知——更多的是廣泛的吸收行業(yè)知識管理知識以及專業(yè)技能知識。
行——更多指的是我們要通過管理的實踐不斷的積累經(jīng)驗硕盹,總結(jié)教訓(xùn)符匾,然后快速的開展下一輪的行動。
雖然困難重重瘩例,但克服困難啊胶,走向成功的過程甸各,卻恰恰是項目管理工作的魅力所在。
在過去的這些年焰坪,公司上過大大小小的項目趣倾,我們信息化的項目也陸陸續(xù)續(xù)的上一些,但是過往從來沒有哪一年某饰,像今年這樣儒恋,有這么多的大的項目集中實施,所以對團(tuán)隊的各位小伙伴們來講挑戰(zhàn)是巨大的黔漂。整個集團(tuán)近兩年大大小小的咨詢項目也從沒間斷诫尽,這么多的咨詢項目,一方面導(dǎo)致企業(yè)的各部門領(lǐng)導(dǎo)的對項目的要求越來越高炬守,另一方面牧嫉,整個公司各部門的資源也變得越發(fā)的緊缺。
除了項目多之外减途,今年咱們大部分的IT項目不再是領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊,更多的都是團(tuán)隊的伙伴們作為IT的對口負(fù)責(zé)人加入驹止,不少人感慨,自己是責(zé)任大观蜗,權(quán)利小臊恋,壓力大,資源少墓捻。
針對上面的情況抖仅,前兩天我在團(tuán)隊內(nèi)部講解的主題為《微權(quán)力下的項目管理》的早會分享,文章的主要內(nèi)容也大多來自早會分享砖第。
最后撤卢,引用魯迅先生的名言:
"希望本是無所謂有,無所謂無的.這正如地上的路,其實地上本沒有路,走的人多了,也變成了路." ? ? ? ? ? ??
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