【書名】情商是什么？——關(guān)于生活智慧的44個(gè)故事
【作者】李筱懿
【出版社】浙江文藝出版社·果麥文化
【收獲】
1、道理只告訴我們結(jié)果掸刊，知識卻讓人明白，怎樣的時(shí)間表和路線圖能幫助你達(dá)成結(jié)果石窑。
2蚓炬、情商不是一時(shí)的聰明，而是對自己和他人的性格與處境有明確的認(rèn)知與清醒的判斷肯夏，不圖一時(shí)榮耀，明白長久的利弊烁兰。
3徊都、情商接近本領(lǐng)和技能，通過不斷的訓(xùn)練和改造暇矫，會有明顯改善和提升。
4槽奕、他們有些能把好話說得更自然悅耳朱巨，有的能把丑話說得更精準(zhǔn)到位，有的和顏悅色從不失控卻不軟弱，有的能在關(guān)鍵時(shí)候得體地發(fā)火而不囂張必峰，還有的能在既方便自己也不損傷別人的情況下把復(fù)雜的事情辦成。
5吼蚁、情商模型中问欠，有五大要素：自我意識、控制情緒顺献、自我激勵(lì)、認(rèn)知他人情緒能曾、處理相互關(guān)系肿轨。可見椒袍，情商既包含如何對待別人，也包含如何對待自己玫恳。
6岗钩、情商和人際交往能力的區(qū)別：
（人際交往偏重于關(guān)系的處理。而情商兼吓，偏重于情緒的把控。兩者有重合视搏、但并不一致。）
情商是察覺情緒存在佑力、區(qū)分情緒類型筋遭、利用情緒信息來指導(dǎo)決策和行為的能力暴拄。
人際交往能力是指妥善處理組織內(nèi)外關(guān)系的能力编饺，包括與周圍環(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對外界信息的吸收、轉(zhuǎn)化能力透且，以及正確處理上下左右關(guān)系的能力。
【想法】
1鲸沮、情商是可以學(xué)習(xí)和練習(xí)的锅论，而且情商高的人并不是會說好聽的話。
2最易、作者把情商高分成自知、自信、自控毕荐、自勵(lì)等八個(gè)層面。（如何對待他人和如何對待自己）
