積極主動(dòng)(Be Proactive),幫你把思維轉(zhuǎn)換為:我可以對(duì)我的行為和選擇負(fù)全責(zé)李命;
以終為始(Begin with the End in Mind),幫你把思維轉(zhuǎn)換為:我可以在采取行動(dòng)之前箫老,先用心智創(chuàng)造結(jié)果封字;
要事第一(Put First Things First),幫你把思維轉(zhuǎn)換為:我可以讓更重要的事槽惫,永遠(yuǎn)不為次重要的事讓路周叮。
下面我們先從“雙贏思維”開(kāi)始,分享從獨(dú)立期到互賴期的三個(gè)習(xí)慣界斜。
你的一個(gè)明星銷(xiāo)售和一位潛在客戶跟進(jìn)了一年仿耽,最近終于有了重大的進(jìn)展,客戶表示愿意采購(gòu)你的軟件系統(tǒng)各薇,但因?yàn)榻痤~巨大项贺,要求和創(chuàng)始人你親自見(jiàn)一面。你和你的銷(xiāo)售非常高興地去登門(mén)拜訪了峭判。但你和你的客戶聊得越久开缎,你就越發(fā)現(xiàn),他們現(xiàn)在的階段林螃,其實(shí)根本不適合用你們的軟件系統(tǒng)奕删,買(mǎi)回去也是浪費(fèi)錢(qián)。你只要說(shuō)“你們用了我們的系統(tǒng)疗认,一定如虎添翼”完残,就能成交伏钠,公司也會(huì)利潤(rùn)大增。你也可以告訴他“別買(mǎi)了谨设,這是浪費(fèi)錢(qián)”熟掂,那你的銷(xiāo)售一年的努力就會(huì)付之東流。你的內(nèi)心非常糾結(jié)扎拣。怎么辦赴肚?
說(shuō)服自己,萬(wàn)一奇跡發(fā)生二蓝,人家真的用起來(lái)了呢誉券?或者主動(dòng)提出,這么好的用戶侣夷,給你們打個(gè)折横朋!以此挽回一點(diǎn)愧疚感?還是說(shuō):感謝您的信賴百拓,我覺(jué)得我們另一個(gè)版本的系統(tǒng)更匹配您的業(yè)務(wù)琴锭,而且可以節(jié)省80%的采購(gòu)費(fèi)用。建議我們先從這里開(kāi)始合作衙传,不斷深入决帖?
很多人一定覺(jué)得第三個(gè)答案瘋了。人家都愿意付錢(qián)了蓖捶,你不賺地回,那不是吃虧了嗎?在今天俊鱼,很多人對(duì)吃虧的定義是:被別人占便宜刻像,當(dāng)然吃虧;有便宜不占并闲,也算吃虧尖淘;便宜占少了齿税,還是吃虧咧党。
真的是這樣嗎风罩?
概念:雙贏思維
有一次,阿里的銷(xiāo)售人員在做培訓(xùn)犀填。馬云順便去看了下蠢壹。他發(fā)現(xiàn),培訓(xùn)老師居然在講九巡,如何用各種各樣的手段图贸,把梳子賣(mài)給和尚。他聽(tīng)了5分鐘后,非常生氣求妹,立刻把這個(gè)培訓(xùn)老師給開(kāi)除了乏盐。
為什么佳窑?馬云說(shuō):把產(chǎn)品賣(mài)給那些不需要這個(gè)產(chǎn)品的客戶制恍,我認(rèn)為這就是騙術(shù),而不是銷(xiāo)售之術(shù)神凑。
交易的本質(zhì)净神,就是價(jià)值的交換。雙贏思維(Think Win-Win)就是說(shuō):兩個(gè)人之間合作溉委,一定要雙方都獲得價(jià)值鹃唯。如果我賺錢(qián),是建立在你損失的基礎(chǔ)之上瓣喊,那我就不干坡慌。
運(yùn)用:如何修煉 “雙贏思維”呢?
好吧藻三,如果我想飛得更高洪橘,那應(yīng)該怎樣修煉 “雙贏思維”呢?不斷提高境界棵帽。
第一熄求,雞的境界:我要贏。更重要的是你要輸逗概。
有的人贏了弟晚,已經(jīng)無(wú)法獲得滿足感。他只有讓對(duì)方輸了逾苫,才有滿足感卿城。
真有這樣的人。你從小的宿敵铅搓,一路以來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手瑟押。你希望他失敗的渴望,已經(jīng)超過(guò)了希望自己成功的渴望狸吞。
這樣的境界勉耀,是建立在“稀缺心態(tài)”(Scarcity Mentality)上的,相信他多吃了一口蹋偏,我就會(huì)少吃一口便斥。他吃飽了,我就會(huì)餓死威始,從而讓別人控制了自己的情緒枢纠。
第二,雀的境界:我要贏黎棠。如果因此你輸了晋渺,別怪我镰绎。
這是最常見(jiàn)的心態(tài)。我只想自己贏木西,才不關(guān)心你是贏是輸畴栖。你贏了,挺好八千。你輸了吗讶?對(duì)不起,是你倒霉恋捆。
回到最開(kāi)始的案例照皆。我的系統(tǒng)是好系統(tǒng)。買(mǎi)也是你自己的決定沸停。你能用得上膜毁,挺好;你用不上愤钾,也不能怪我瘟滨。反正,我就是要贏绰垂。
第三室奏,鷹的境界:我要贏,你也要贏劲装。否則就別干胧沫。
這樣的境界,是建立在“充裕心態(tài)”(Abundance Mentality)上的占业。放棄基于你損失绒怨、我獲益的合作,我至少不會(huì)餓死谦疾。但如果進(jìn)行了你損失南蹂、我獲益的合作,我就損害了我在你念恍、在別的客戶六剥、在合作伙伴,甚至在朋友們峰伙、家人們心中的情感賬戶疗疟。我的路會(huì)越走越窄,飛得會(huì)越來(lái)越低瞳氓。
追求贏策彤,簡(jiǎn)單。追求你輸,我就不贏店诗,實(shí)在是很難裹刮。你,能做到嗎庞瘸?
小結(jié):認(rèn)識(shí)雙贏思維
雙贏思維捧弃,就是兩個(gè)人之間合作,一定要雙方都能獲得價(jià)值恕洲。如果我賺錢(qián)塔橡,是建立在你損失的基礎(chǔ)之上,那我就不干霜第。
修煉雙贏思維有三個(gè)境界。第一户辞,雞的境界:我要贏泌类。更重要的是你必須輸;第二底燎,雀的境界:我要贏刃榨。如果因此你輸了,別怪我双仍;第三枢希,鷹的境界:我要贏,你也要贏朱沃。否則就不做苞轿。
雙贏思維會(huì)徹底提升你的格局。它是指逗物,兩個(gè)人合作一定要雙方都獲得價(jià)值搬卒。如果我賺錢(qián)是建立在你損失的基礎(chǔ)之上,那我就不干翎卓。