華為之所以取得這么大的成績，跟組織體系建設(shè)是密不可分的锈津，這個(gè)組織體系可以說是華為的殺手锏，華為公司最寶貴的是無生命的管理體系凉蜂，因?yàn)槿说纳际怯邢薜那戆稹Ｘ?cái)富只有兩樣：一是我們的管理架構(gòu)、流程與IT支撐的管理體系窿吩，二是對人的管理和激勵(lì)機(jī)制茎杂。所以這是華為留給世人的最大的財(cái)富，而非技術(shù)和產(chǎn)品纫雁。

那么華為的組織架構(gòu)是什么樣子的呢煌往？

就是精兵組織+平臺共享中心。這類似于啞鈴式的組織架構(gòu)轧邪。前端是代表處精兵組織刽脖，后方是支持中心，中間是IT流程忌愚。

1.組織架構(gòu)：精兵組織+平臺共享中心

企業(yè)管理的目標(biāo)是流程化組織建設(shè)曲管。從長遠(yuǎn)來看，華為組織改革的方向是由功能型的組織結(jié)構(gòu)硕糊，轉(zhuǎn)化為流程型的組織結(jié)構(gòu)院水，其主要支撐是IT系統(tǒng)。那什么是流程化組織呢简十？基于流程來分配權(quán)力檬某、資源和責(zé)任的組織，就是流程化組織螟蝙。

指導(dǎo)思想：戰(zhàn)略問題是由上而下的恢恼，是由高層指揮基層，而戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)役問題是前方智慧后方胶逢，后方要盡力支持前方要求厅瞎。

未來公司的建制，就是前端是對付不確定性的精兵組織初坠，后端是對付確定性的平臺和共享組織和簸。

代表處的定位：精兵組織是指以“代表處為基礎(chǔ)”的作戰(zhàn)單元，永遠(yuǎn)是華為的組織基礎(chǔ)碟刺，是本地運(yùn)營的綜合性組織锁保，未來的戰(zhàn)爭就是”以班長為單位“的戰(zhàn)爭。代表處人員要求具有綜合能力半沽，一專多能爽柒，因?yàn)樗麄兊闹饕氊?zé)是發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，咬住機(jī)遇者填，呼喚炮火浩村。

代表處權(quán)力：具有戰(zhàn)術(shù)決策權(quán)，計(jì)劃預(yù)算核算權(quán)力占哟、銷售決策權(quán)力心墅，這就是著名的“讓聽見炮聲的人做決策，來呼喚炮火”榨乎。呼喚后臺組織力量 怎燥，來完成目標(biāo)。

代表處職責(zé)：發(fā)揮機(jī)遇蜜暑、抓住機(jī)遇铐姚、咬住機(jī)遇；代表客戶監(jiān)督華為公司肛捍，監(jiān)督解決方案隐绵、交付和存量維護(hù)、干部評價(jià)篇梭，監(jiān)督一切氢橙。這才是真正的以客戶為中心。誰代表客戶誰擁有權(quán)力恬偷，因?yàn)樘斓紫轮挥锌蛻艚o華為錢悍手。所以客戶才是華為的根本，才是不變的一袍患。 監(jiān)督職能也是華為的三層風(fēng)險(xiǎn)防范的第一層坦康，也是最重要的一層，因?yàn)檫@層可以防范90%的風(fēng)險(xiǎn)诡延，第二層是地區(qū)資源中心滞欠，負(fù)有培訓(xùn)代表處負(fù)責(zé)人風(fēng)險(xiǎn)防范的職責(zé)，第三層是會(huì)計(jì)和審計(jì)中心肆良，主要起威懾作用 筛璧。

代表處管理：代表處管理歸代表管理逸绎，實(shí)現(xiàn)一元化領(lǐng)導(dǎo)，避免多頭管理夭谤。

后端的平臺和共享中心

平臺和共享組織的存在的唯一必要條件就是為前端一線提供服務(wù)棺牧，如果不能提供服務(wù)和價(jià)值，則沒有存在的價(jià)值朗儒，必須鏟除颊乘。

所以平臺和共享組織的定位就是提供炮火，能力支撐醉锄、服務(wù)乏悄、解決方案。 地區(qū)部成為區(qū)域（十幾個(gè)國家）的能力中心與資源中心恳不，有效組織和協(xié)調(diào)遍布全球公司資源為客戶服務(wù)檩小。由此可見，所有的組織架構(gòu)的設(shè)置都是圍繞“以客戶為中心”這個(gè)使命而來烟勋。凡是不利于實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的都要改革识啦。

戰(zhàn)略后備隊(duì)組成：重裝旅、項(xiàng)目管理資源池神妹、重大項(xiàng)目部颓哮，戰(zhàn)略后備隊(duì)的建設(shè)是公司轉(zhuǎn)換能力的一個(gè)重要方式，是以真戰(zhàn)實(shí)備方式來建立后備隊(duì)伍鸵荠。通過重裝旅冕茅、重大項(xiàng)目部、項(xiàng)目管理資源池這些戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)蛹找，來促進(jìn)在項(xiàng)目運(yùn)行中進(jìn)行組織姨伤、人才、技術(shù)庸疾、管理方法和經(jīng)驗(yàn)的循環(huán)流動(dòng)乍楚。

機(jī)關(guān)管理平臺，牽涉到戰(zhàn)略問題届慈，戰(zhàn)略問題是由上而下的徒溪，是由高層指揮基層，而戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)役問題是前方智慧后方金顿，后方要盡力支持前方要求臊泌。公司的管控模式要從中央集權(quán)式轉(zhuǎn)向讓聽得見炮聲的人來呼喚炮火，讓前方組織有責(zé)揍拆、有權(quán)渠概，后方組織進(jìn)行賦能和監(jiān)管。

這種組織模式要求必須建立在一個(gè)有效的管理平臺上嫂拴，包括流程播揪、數(shù)據(jù)贮喧、信息、權(quán)力等等猪狈，總部機(jī)關(guān)是支持塞淹、服務(wù)和監(jiān)管中心，后方支持要聯(lián)勤化罪裹，而不是中央管控中心。