今天為你解讀的是《情商》一書(shū)是尔,也屬于人生必讀的10本MBA書(shū)籍之一拟枚,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),它是一本幫助大家探究“情商”本質(zhì)脚乡,來(lái)實(shí)現(xiàn)人生幸福與成功的書(shū)奶稠,尤其值得年輕人細(xì)細(xì)品味锌订。
同時(shí)辆飘,相信很多人都有這樣的困惑:如何在充滿焦慮的時(shí)代克服焦慮迷茫?到底什么是真正的情商或情商的本質(zhì)是什么?決定一個(gè)人能不能成事或平庸之輩的關(guān)鍵因素是什么庸推?
當(dāng)然贬媒,要解決以上問(wèn)題际乘,光憑我們接受的學(xué)校教育是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的脖含,可能大多數(shù)人把原因歸功于征堪,要么能力不行,要么不夠聰明等着绊。
但這本書(shū)的作者哈佛大學(xué)心理學(xué)博士丹尼爾·戈?duì)柭鼌s不這么認(rèn)為洲脂,他經(jīng)過(guò)大量研究認(rèn)為:其實(shí)腮考,所有問(wèn)題的答案都與一個(gè)至關(guān)重要的因素有關(guān)踩蔚,那就是人們自我管理和調(diào)節(jié)人際關(guān)系能力的大小馅闽,亦指情感智商的高低,縮寫(xiě)為“情商”攀圈。
這就是“情商”的本質(zhì)所在了现喳。
聽(tīng)到這嗦篱,是不是有點(diǎn)反常識(shí),怎么跟我以前認(rèn)知的情商差十萬(wàn)八千里荒叼,可能很多人告訴你成功與否和情商沒(méi)有半點(diǎn)關(guān)系甩挫,你理解的情商高就是會(huì)說(shuō)話,戀愛(ài)泡妞層面间护,怎么到了作者這里反而是決定一個(gè)人能不能成事或平庸之輩的關(guān)鍵因素呢法精?的確是這樣,丹尼爾博士經(jīng)過(guò)深入研究證明了這一點(diǎn)帮碰。
難道智商非常高殉挽,情感不在線或情感在線而智商不高的人也會(huì)產(chǎn)生副作用嗎斯碌?這比較偏激傻唾,而作者在書(shū)中告訴我們要把情感與智商進(jìn)行高度融合,來(lái)提高自我管理和調(diào)節(jié)人際關(guān)系的能力承耿。今天我們就從情感智商策吠,簡(jiǎn)稱“情商”的6大方面為你刨析。
第一:了解自己瘩绒,提高覺(jué)知,成為管理情緒的高手
第二:通過(guò)自我管理擺脫焦慮迷茫
第三:通過(guò)自我教育邁向卓越
第四:通過(guò)識(shí)別他人情緒带族,移情來(lái)提升人際關(guān)系能力
第五:處理好人際關(guān)系成為社會(huì)明星
第六:提高學(xué)習(xí)能力背后的5大維度
接下來(lái)锁荔,敲敲黑板,我們進(jìn)入正題啦。
1
了解自己,提高覺(jué)知,成為管理情緒的高手
可能大家都聽(tīng)過(guò)耳熟能詳?shù)囊粋€(gè)故事,北大新生興高采烈開(kāi)學(xué)的時(shí)候谆焊,有一個(gè)新生背著沉甸甸的行李呐馆,已經(jīng)疲憊不堪俗慈。
他立即放下行李,找到一位看上去像門衛(wèi)的老爺爺,替他看會(huì)行李。
老爺爺很快答應(yīng)了钠绍,一個(gè)小時(shí)后毙芜,他辦完手續(xù)回來(lái),老爺爺還盡忠職守的守護(hù)者他的行李展辞。
后來(lái)核无,在開(kāi)學(xué)典禮上正歼,那位新生驚訝地發(fā)現(xiàn):幫他看行李的那位老爺爺也就坐在主席臺(tái),原來(lái)老爺爺是北大副校長(zhǎng)仲墨,被稱為我國(guó)學(xué)界泰斗的季羨林先生兜畸。
這個(gè)故事生動(dòng)形象的道出了,這些偉大的人極受人們尊敬的原因了烛卧。
很顯然這個(gè)原因不是因?yàn)樗麄兪墙淌隍诶欤皇且驗(yàn)樗麄兪潜贝蠼淌冢膊粌H僅是因?yàn)樗麄兊膶W(xué)術(shù)權(quán)威、淵博學(xué)識(shí)和才華橫溢筹吐,而是因?yàn)樗麄儽葎e人更加“了解自己”陵且,心里有桿稱贡珊,知道“自己是誰(shuí)蒲讯?”,擁有那種樸素而偉大的人格魅力连躏。
大多數(shù)情況下尾组,就這件小事放到一些人身上可能就會(huì)引發(fā)不適或產(chǎn)生不好情緒,覺(jué)得拉不下那臉,不太情愿吧。
有時(shí)候乌叶,比起去努力去做更重要的是要知道“你是誰(shuí)今野?”就連蘇格拉底的名言:認(rèn)識(shí)你自己,說(shuō)出了情感智商的核心:當(dāng)自己的情緒產(chǎn)生之時(shí)即能覺(jué)知旋圆。
但其實(shí)敏弃,我們有意識(shí)的回想一下就會(huì)發(fā)現(xiàn)谴轮,自己對(duì)事物的真正感受、我們其實(shí)并未留心吹埠,或往往是過(guò)后方知第步。
而自我覺(jué)知如同弗洛伊德所認(rèn)為的內(nèi)在注意力,它不會(huì)由著情緒隨波逐流缘琅,進(jìn)而迷失自己粘都,也不會(huì)對(duì)覺(jué)知的東西夸大或過(guò)度內(nèi)斂,而是主動(dòng)保持中立刷袍,不偏向任何一方翩隧。
哪怕是深陷情緒迷局,也能穿透迷霧呻纹,時(shí)刻反省自己堆生,客觀看待自己专缠。
你若不信,咱們來(lái)看個(gè)事實(shí)顽频,作者提到藤肢,作家威廉·斯蒂倫在描寫(xiě)自己的重度抑郁,談及一種感覺(jué)說(shuō)道:一個(gè)第二自我幽靈似的觀察家糯景,任他癡迷沉溺嘁圈,抑郁始終伴隨在他身旁,不動(dòng)聲色甚至好奇地注視著他苦苦掙 蟀淮,而他對(duì)于自我觀察發(fā)揮至極最住,哪怕是最熱烈、最狂暴之時(shí)仍可沉著冷靜地覺(jué)知到激情和怒火怠惶。
然后把這種抑郁降到最低限度涨缚,也可以讓自己置身于這種體驗(yàn)之中, 來(lái)達(dá)到平衡自己的意識(shí)策治。
這就是他對(duì)抗抑郁情緒的意義所在:盤旋于情緒主流之上脓魏,感知所發(fā)生的事實(shí),但并非陷落其中甚至淹沒(méi)迷失自己通惫。
其實(shí)茂翔,在生活中你不難發(fā)現(xiàn),強(qiáng)者總是控制情緒履腋,弱者總是被情緒牽著鼻子走珊燎。
聽(tīng)到這里,你是不是對(duì)了解自己遵湖、自我覺(jué)知悔政,管理情緒有了更高的認(rèn)識(shí),很多時(shí)候延旧,當(dāng)你去做或看待一件事時(shí)谋国,可能會(huì)陷入諸多情緒饑荒。
要知道迁沫,當(dāng)你迷失自己時(shí)烹卒,先不要著急否定自己,更準(zhǔn)確的說(shuō)是先要了解“自己是誰(shuí)弯洗?”旅急,自我覺(jué)知,學(xué)會(huì)控制情緒牡整。
畢竟藐吮,比努力,去做更重要的是了解自己,同樣的谣辞,比目標(biāo)更重要的是迫摔,我們?cè)撉斑M(jìn)的方向。
不過(guò)泥从,話又說(shuō)回來(lái)句占,在了解自己、提高覺(jué)知躯嫉、管理情緒的過(guò)程中纱烘,我們難免會(huì)遭遇焦慮、迷茫祈餐,甚至出現(xiàn)情緒失控擂啥,那我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)呢?答案就是我們第二部分講的帆阳,通過(guò)自我管理擺脫焦慮迷茫哺壶。
2
通過(guò)自我管理擺脫焦慮迷茫
大家應(yīng)該都聽(tīng)過(guò)莎士比亞《哈姆雷特》中有這樣一句話:
你就是我靈魂里選中的一個(gè)人……
命運(yùn)的虐待和恩寵,
你都是受之泰然蜒谤;……
給我一個(gè)不為感情所奴役的人山宾,
我愿意把他珍藏在我的心坎,
我的靈魂的深處鳍徽, 正像我對(duì)你一樣塌碌。
在這段富有哲理的語(yǔ)言中,我們發(fā)現(xiàn)所謂的自我管理旬盯,無(wú)非就是對(duì)于個(gè)人在抵抗命運(yùn)賞賜的恩惠或困難過(guò)程中,所引發(fā)的一系列情緒災(zāi)難翎猛,而個(gè)人不受此影響的能力胖翰。
正如亞里士多德曾說(shuō):情感應(yīng)適時(shí)適度,與周圍的情況相適應(yīng)切厘。
比如情感中太平淡萨咳,生活就會(huì)失去味道,這也就是很多人喜歡在情感中給自己建立成長(zhǎng)里程碑這樣的儀式感疫稿,讓自己的生活更有品味培他。
相反,如果一味地情緒失控遗座,喜歡走極端舀凛,這就陷入“病態(tài)”之中,無(wú)法自拔途蒋。比如我們生活中常見(jiàn)的長(zhǎng)期抑郁猛遍、重度焦慮,情緒暴躁者。
當(dāng)然懊烤,這些都是有根據(jù)的梯醒,作者發(fā)現(xiàn),有人曾對(duì)幾百人的心情狀況作過(guò)一項(xiàng)研究腌紧,就是讓這幾百名男女都帶上提示器茸习,不時(shí)提醒他們記錄下當(dāng)時(shí)的情緒。
最后發(fā)現(xiàn)壁肋,人要獲得情感滿足并不需要避免所有的不愉快情緒号胚,只是不應(yīng)該讓過(guò)分激動(dòng)的情緒控制并取代所有的愉快心情。
有些非常愉快的人也有火冒三丈或十分抑郁的時(shí)候墩划,但他們同時(shí)還保持著平衡涕刚,因而感到愉快和幸福。
這些研究證實(shí)乙帮,人的情感健康與智力無(wú)關(guān)杜漠,而取決于情感智商。同時(shí)察净,研究也發(fā)現(xiàn)驾茴,智商與人們的情感健康也沒(méi)有什么聯(lián)系。
作者提醒我們:通常氢卡,情緒時(shí)時(shí)刻刻存在锈至,而那不愉快的情緒,只有靠自己去克服译秦,比如控制發(fā)怒峡捡,發(fā)火最好的方式就是在怒氣發(fā)出之前制止它,避免讓它出現(xiàn)筑悴。
比如你是一位喜歡安靜工作的人们拙,但這時(shí)突然有個(gè)同事在一旁巴拉巴拉說(shuō)個(gè)沒(méi)完,這時(shí)你火冒九丈阁吝,恨不得去上前揍一頓砚婆。
但相反,如果你大度的想突勇,對(duì)方可能沒(méi)有注意到我装盯,我去換一個(gè)另外的環(huán)境工作就好了,這樣相比較你的怒火會(huì)消退甲馋。
好比本杰明·富蘭克林曾說(shuō):任何人生氣都有理由的埂奈,但很少有令人信服的理由。
但說(shuō)到焦慮呀定躏,美國(guó)賓夕法尼亞州立大學(xué)的心理學(xué)家莉莎貝斯·羅默和托馬斯·博科維克在研究焦慮過(guò)程中發(fā)現(xiàn)挥转,人們就是憂心忡忡地牽掛著那些沒(méi)完沒(méi)了的小事海蔽,一件扯一件,反反復(fù)復(fù)绑谣,焦慮個(gè)沒(méi)完党窜。
他們認(rèn)為適當(dāng)?shù)慕箲]在一定程度上有積極作用,讓人們時(shí)刻保持清醒借宵,不斷鞭策自己精進(jìn)幌衣,但是處于長(zhǎng)期過(guò)分焦慮,就會(huì)產(chǎn)生副作用壤玫,那這時(shí)就需要我們通過(guò)轉(zhuǎn)移注意力豁护,來(lái)忘卻之前的煩惱困擾,比如聽(tīng)音樂(lè)欲间,跑步楚里,旅行等。
不過(guò)猎贴,博科維克在進(jìn)行大量研究后班缎,給到我們一些對(duì)抗焦慮的建議。
第一步她渴,要有自我覺(jué)知意識(shí)达址,在焦慮出現(xiàn)之前的那一刻,就對(duì)它喊停趁耗;
第二步沉唠,對(duì)焦慮的一系列想法采取評(píng)判態(tài)度。
比如苛败,你對(duì)找不到工作以及未來(lái)焦慮满葛,那你要考慮,是自己真的找不到工作嗎罢屈?
我這輩子就這樣了嗎嘀韧?難道要眼看著一天天混日子嗎?我能否采取一些別的措施改善呢儡遮?
這樣想的人,如果執(zhí)行力夠強(qiáng)暗赶,你總會(huì)找到解決方法的鄙币,想不成功都難,就端怕你向命運(yùn)繳械投降蹂随。
第三步十嘿,轉(zhuǎn)化心情。比如通過(guò)讀書(shū)岳锁,朋友聚會(huì)绩衷,聽(tīng)音樂(lè),旅行,跑步等來(lái)適當(dāng)轉(zhuǎn)化自己的心情咳燕。
第四步勿决,換個(gè)環(huán)境。比如很多時(shí)候你覺(jué)得你工作或生活環(huán)境不太好招盲,可以考慮換個(gè)環(huán)境低缩,也許會(huì)有不同的效果。
畢竟人是環(huán)境的產(chǎn)物曹货。
第五步咆繁,拒絕悲觀以及悲觀的人。亙古不變的一個(gè)道理就是顶籽,悲觀者獲得掌聲玩般,樂(lè)觀者往往獲得成功。
第六步礼饱,做一個(gè)鎮(zhèn)定自若的人坏为,凡事做到冷靜處理,要比火急火燎更有用慨仿。
聽(tīng)到這久脯,你是否對(duì)于擺脫焦慮,迎接嶄新的人生充滿著美好的憧憬镰吆。不過(guò)先不要著急帘撰,我想再?gòu)?qiáng)調(diào)一下,首先我們要認(rèn)清的一個(gè)現(xiàn)實(shí)就是焦慮會(huì)一直伴隨著我們成長(zhǎng)万皿,既然它不會(huì)離我們遠(yuǎn)去摧找,所以要正確客觀的面對(duì)焦慮。
因?yàn)榻箲]既是成長(zhǎng)的抑制劑牢硅,又是助力劑蹬耘。而適當(dāng)?shù)慕箲]會(huì)讓我們?cè)诳焖僮兓臅r(shí)代,頭腦保持清醒减余,不斷反省自身综苔,勇猛精進(jìn),相反過(guò)分的焦慮會(huì)抑制我們向上生長(zhǎng)位岔,通過(guò)自我管理擺脫焦慮迷茫如筛。
當(dāng)然,強(qiáng)大的自我管理能力需要我們不停地自我教育才能使之放大抒抬,那如何通過(guò)自我教育走向卓越呢杨刨?答案就是第三部分要講的通過(guò)自我教育走向卓越。
3
通過(guò)自我教育邁向卓越
事實(shí)上擦剑,撇開(kāi)自我教育不談妖胀,先說(shuō)說(shuō)學(xué)校教育芥颈,最多也就是10幾年,而自我教育才會(huì)跟你一輩子赚抡。
尤其是當(dāng)今時(shí)代爬坑,自我教育是一個(gè)人走向卓越必不可少的助力器。
正如富蘭克林曾說(shuō):如果一個(gè)人傾其所有為自己的頭腦投資怕品,那么妇垢,沒(méi)有人可以把他頭腦里的東西拿走,對(duì)知識(shí)的投資永遠(yuǎn)是獲益最大的肉康。永遠(yuǎn)投資自我教育闯估,這是你一生中最正確的是事情。
作者發(fā)現(xiàn)吼和,曾有一項(xiàng)研究涨薪,研究人員通過(guò)對(duì)奧運(yùn)會(huì)運(yùn)動(dòng)員、世界一流音樂(lè)家及國(guó)際象棋特級(jí)大師的研究炫乓,發(fā)現(xiàn)他們共同的特點(diǎn)就是具有鞭策自己進(jìn)行艱苦訓(xùn)練的能力刚夺。
說(shuō)到這里,還有一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)末捣,那就是棉花糖實(shí)驗(yàn)侠姑,假使你只有4歲,有人告訴你:
如果你堅(jiān)持等到他辦完事回來(lái)箩做,你就可以得到兩塊果汁軟糖吃莽红;如你等不了那么久,你就只能吃一塊邦邦,而且馬上就可以得到安吁。
這對(duì)一個(gè)4歲的小孩來(lái)講,確實(shí)是一個(gè)精神考驗(yàn)燃辖,是一個(gè)沖動(dòng)與克制鬼店、自我與本我、欲望與自我控制黔龟、即刻滿足與延遲滿足之間永無(wú)休止戰(zhàn)斗的縮影妇智。
孩子就此作出怎樣的選擇非常說(shuō)明問(wèn)題,因?yàn)檫@不僅清楚地表明他的性格特征氏身,而且還預(yù)示了他未來(lái)所走的人生道路巍棱。
其實(shí)呢,以上研究都在證明一個(gè)問(wèn)題观谦,人是可以通過(guò)自我教育來(lái)控制自己的情緒拉盾,延緩沖動(dòng)桨菜,延遲短期滿足感豁状,做長(zhǎng)期主義者捉偏,無(wú)論是達(dá)到一個(gè)目標(biāo),或成為一個(gè)什么樣的人泻红,還是解決一個(gè)問(wèn)題等夭禽,最終讓自己走向卓越。
就連當(dāng)時(shí)沃爾特·米切爾都說(shuō)過(guò)一句話:認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)谊路,自我延遲滿足讹躯。話是一點(diǎn)沒(méi)錯(cuò),但在這個(gè)過(guò)程中能否堅(jiān)持下來(lái)缠劝,需要我們通過(guò)自我教育來(lái)實(shí)現(xiàn)潮梯。
比如,當(dāng)今時(shí)代惨恭,年輕人越來(lái)越焦躁秉馏,很難沉得住氣,一心求財(cái)脱羡,甚至打著一夜暴富口號(hào)萝究。
就連段永平說(shuō)過(guò)一句話:我覺(jué)得我們這個(gè)文化,有一種比較浮躁的心態(tài)锉罐,就是希望快帆竹。
其實(shí)呢,稍微明白人都知道哪有什么一夜暴富脓规,甚至一夜成名栽连,都是背后苦逼的堅(jiān)持與努力;
學(xué)習(xí)的道理抖拦,哪有什么追求捷徑升酣,追求技巧,扎心點(diǎn)說(shuō)态罪,就是屁股坐的住板凳噩茄,板凳坐的十年冷。
所以复颈,作者提醒我們绩聘,不要活在成功后的面子上,而是里子里耗啦,認(rèn)準(zhǔn)自己的目標(biāo)凿菩,不受外界影響,自我延遲滿足感帜讲,學(xué)會(huì)控制情緒衅谷,在希望中活著。
可能大家都聽(tīng)過(guò)一個(gè)家喻戶曉的潘多拉故事吧似将,她是古希臘的一位公主获黔,諸神因 妒忌她的美貌蚀苛,送給她一個(gè)神秘的盒子,叮囑她千萬(wàn)別打開(kāi)那個(gè)盒子玷氏。
然而堵未,有一天,潘多拉終于抵制不住好奇心的誘惑盏触,打開(kāi)了盒蓋渗蟹。于是,盒內(nèi)的疾病赞辩、痛苦雌芽、瘋狂等不幸乘機(jī)飛出來(lái),傳播到了人間辨嗽。
幸虧一位心地善良的天神及時(shí)叫她關(guān)上了盒子膘怕,才留住了承受痛苦的良藥:希望。
那說(shuō)到希望召庞,很多人可能不太重視岛心,但今天我要告訴你的是,希望在你人生中起著中流砥柱的作用篮灼。
甚至作者提到現(xiàn)代研究人員發(fā)現(xiàn)忘古,希望的作用不只是減輕一點(diǎn)點(diǎn)痛苦。希望在人生中有著驚人的作用诅诱。
它有助于提高學(xué)業(yè)成績(jī)髓堪,能讓人忍辱 負(fù)重,銳意進(jìn)取娘荡,完成工作干旁,乃至在各行各業(yè)中捷足先登。
希望不僅僅是用樂(lè)觀的眼光來(lái)看待各種事情炮沐。
那既然提到樂(lè)觀争群,我們不妨再來(lái)談?wù)劊髡哒J(rèn)為站在“情商”角度來(lái)看大年,樂(lè)觀是人們陷入困難不心灰意冷换薄、不絕望或意志消沉的一種心態(tài)。
而塞利格曼認(rèn)為翔试,樂(lè)觀與悲觀轻要,可以說(shuō)是人們給自己解釋成功與失敗的兩種不同方法。
樂(lè)觀者把失敗看作是可以改變的事情垦缅,這樣冲泥,他們就能轉(zhuǎn)敗為勝,獲得成功;悲觀者則認(rèn)為失敗是其內(nèi)部永恒的特性所決定的凡恍,他們對(duì)此無(wú)能為力幸冻。
比如,在學(xué)習(xí)中咳焚,樂(lè)觀的人能享受學(xué)習(xí)的快樂(lè),而悲觀的人往往在學(xué)習(xí)中會(huì)感到非常痛苦庞溜。
在生活還是工作中革半,我們更希望與樂(lè)觀的人同行,與樂(lè)觀的人合作流码。你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象又官,工作中越樂(lè)觀,你的思考質(zhì)量越高漫试,工作做得越好六敬。
先來(lái)看個(gè)事實(shí),據(jù)作者了解驾荣,斯坦福大學(xué)心理學(xué)家阿爾伯特·班杜拉曾對(duì)自我功效作過(guò)大量的研究外构,他認(rèn)為“人們對(duì)其能力的自信心會(huì)對(duì)其能力的發(fā)揮產(chǎn)生巨大影響。
能力不是固定資產(chǎn)播掷,彈性極大审编,關(guān)鍵 是怎樣發(fā)揮它。有自我功效感的人称缧伲化失敗為動(dòng)力垒酬;失敗越慘,動(dòng)力越強(qiáng)件炉。他們遇到事情勘究,不是擔(dān)憂會(huì)出什么亂子,而是考慮怎樣解決事情”斟冕。
其實(shí)口糕,說(shuō)到這里,我相信你已經(jīng)知道自我教育的重要性磕蛇,對(duì)我們而言走净,自我教育已經(jīng)不是剛需而是必須,不斷鞭策與提醒自己孤里,走好人生的每一步路伏伯。
當(dāng)然,這個(gè)過(guò)程非常漫長(zhǎng)捌袜,也需要我們通過(guò)識(shí)別他人情緒说搅,移情來(lái)提升自身人際關(guān)系能力。
這也就回到虏等,我們第四部分要講的弄唧,通過(guò)識(shí)別他人情緒适肠,移情來(lái)提升人際關(guān)系能力。
4
通過(guò)識(shí)別他人情緒候引,移情來(lái)提升人際關(guān)系能力
我想很多人可能想知道侯养,移情是什么吧,其實(shí)澄干,說(shuō)的是在識(shí)別他人情緒過(guò)程中逛揩,理解并分析他人情感,但并非沉溺于他人情感麸俘,達(dá)到換位思考的效果辩稽。
當(dāng)然,作者在研究中發(fā)現(xiàn)从媚,在20年代美國(guó)著名心理學(xué)家鐵欽納首次使用“移情”一詞逞泄,并認(rèn)為,移情源于對(duì)他人痛苦的某種身體上的模仿拜效,以此可激發(fā)自身的同樣感受喷众。
這不難看出,移情已經(jīng)在20年代就流行了紧憾,那放到今天就是我們說(shuō)的侮腹,利他之心。
不妨稻励,把焦點(diǎn)拉回英國(guó)父阻,在英國(guó)文學(xué)中有一名句,是英國(guó)玄學(xué)詩(shī)人約翰·多恩寫(xiě)的:別問(wèn)喪鐘為誰(shuí)而鳴望抽,不為別人加矛,恰是為你。
你能感受到煤篙,在他的感傷詩(shī)句中就道出了移情與關(guān)懷的核心:設(shè)身處地為他人著想斟览,他人的痛苦就是自己的痛苦;推己及人辑奈,感人之所感就是關(guān)懷苛茂。
那當(dāng)一個(gè)人失去移情能力之后,也會(huì)變得冷漠無(wú)情鸠窗,甚至泯滅人性妓羊,從而造成不可挽回的悲劇發(fā)生,常見(jiàn)的現(xiàn)象比如家庭暴力稍计,持刀搶劫躁绸、強(qiáng)奸等。
所以,作者一直提醒我們净刮,我們可以通過(guò)識(shí)別他人的情緒剥哑,移情來(lái)拓展自己調(diào)節(jié)人際關(guān)系的能力,為自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)墻貼磚加瓦淹父,相互輔助在人生的路上順風(fēng)順?biāo)?/p>
好株婴,那說(shuō)到人際關(guān)系了,大家可能很好奇暑认,怎么更好的去處理好人際關(guān)系呢困介?這么好的問(wèn)題,我們將在第五部分為你揭曉穷吮,處理好人際關(guān)系成為社會(huì)明星取刃。
5
處理好人際關(guān)系成為社會(huì)明星
知名商業(yè)顧問(wèn)劉潤(rùn)老師曾說(shuō),一個(gè)人的財(cái)富基本盤京办,有兩個(gè)部分組成,第一毫深,你自己的本事酷愧,第二驾诈,你和其他人連接的本事。
由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展溶浴,人與人直接連接的渠道也變得越來(lái)越多樣性乍迄,甚至說(shuō)是非常容易,那么同時(shí)問(wèn)題也就出現(xiàn)了士败,我們?cè)鯓痈玫娜ヌ幚砣穗H關(guān)系呢闯两?
其實(shí),想要處理好人際關(guān)系谅将,無(wú)非需要一項(xiàng)能力漾狼,那就是“社會(huì)交往能力”。
人類先天就具有交往能力饥臂,這就得從我們的祖先說(shuō)起了逊躁,你會(huì)發(fā)現(xiàn)在古代,我們的祖先打獵都不是單槍匹馬隅熙,去單干稽煤。他們會(huì)把所有伙伴聚集起來(lái),去行動(dòng)囚戚。
也就是說(shuō)酵熙,人類先天具有聚攏人心,社會(huì)交往驰坊,相互連接的能力或優(yōu)勢(shì)绿店。
可能很多人會(huì)說(shuō),不對(duì),我怎么發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代的人都不怎么進(jìn)行社會(huì)人際交往呀假勿,其實(shí)借嗽,只不過(guò)當(dāng)今社會(huì),我們更多的是把人際交往放到了互聯(lián)網(wǎng)上而已转培。
所以恶导,作者提醒我們,要想處理好人際關(guān)系浸须,我們就需要去向外界展示自己的情感惨寿。
比如演講、寫(xiě)作删窒、制作視頻裂垦、你的情緒等等,都是在表達(dá)自己的情感肌索。
這些也恰恰是別人了解你蕉拢,產(chǎn)生信任與你連接最好的方式。
那另一方面诚亚,需要我們富有表現(xiàn)能力與情緒感染能力晕换。
大家可能知道,這兩項(xiàng)能力是領(lǐng)導(dǎo)或者管理層站宗,演員闸准,藝人,名人梢灭,演講大咖等夷家,他們必須必備的硬核實(shí)力,具備它就可以輕松影響感染他人敏释,甚至領(lǐng)導(dǎo)或聚攏人瘾英。
而且你會(huì)發(fā)現(xiàn),很多票房高的電影或者電視劇颂暇,其中的一些情節(jié)以及演員缺谴,就是通過(guò)表現(xiàn)能力以及超強(qiáng)的情緒感染,吸引或感動(dòng)觀眾耳鸯,與之產(chǎn)生共鳴湿蛔,有時(shí)甚至可以把觀眾感動(dòng)的抹眼淚。
在《亮劍》中县爬,和尚在李云龍心中到底有多重要阳啥,看看李云龍敢集結(jié)隊(duì)伍滅了黑云寨,殺了山貓子給和尚報(bào)仇财喳,你就略知一二察迟。
他此舉不僅受獨(dú)立團(tuán)更加愛(ài)戴他斩狱,就連被他關(guān)在小黑屋的孔捷都沒(méi)找他算賬,此前和尚救過(guò)老李的命扎瓶。
拿和尚的話說(shuō):團(tuán)長(zhǎng)給俺臉所踊,俺不能不兜著。和尚死了概荷,不是死在鬼子手里秕岛,居然是死在幾個(gè)土匪的刀刃之下,就這一點(diǎn)相當(dāng)于要李云龍的命啊误证。
那依李團(tuán)長(zhǎng)的脾氣或一貫作風(fēng)继薛,他肯定會(huì)拼一把的,殺上黑云寨愈捅,而且當(dāng)時(shí)人攔都攔不住遏考。
所以,你看蓝谨,一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)灌具,他具有的那種表現(xiàn)力以及所有的情緒感染能力,都在感染著下面的人像棘,鼓舞軍心稽亏,給下屬力量壶冒,即使遇到再?gòu)?qiáng)大的對(duì)手缕题,在他們眼里不過(guò)形如螻蟻。
不過(guò)胖腾,不是說(shuō)這兩種能力對(duì)我們普通人不重要烟零,而是在快速變革的時(shí)代,我們每個(gè)人都必須具備的咸作。
看到這锨阿,那問(wèn)題又來(lái)了,我們?cè)趺慈ジ玫奶幚砣穗H關(guān)系成為社會(huì)明星呢记罚?那你必須要培養(yǎng)超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力墅诡,不瞞你說(shuō),我們已進(jìn)入一個(gè)學(xué)習(xí)革命時(shí)代桐智,拒絕學(xué)習(xí)末早,意味著就會(huì)被淘汰。接下來(lái)在第六部分我們講说庭,提高學(xué)習(xí)能力的5大核心原動(dòng)力然磷。
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提高學(xué)習(xí)能力背后的7大維度
第一、自信心刊驴。自信心是控制和掌握自己軀體姿搜、行為及外部世界 的一種感覺(jué)寡润;
第二、好奇心舅柜。認(rèn)為求知有意義梭纹,能給人樂(lè)趣。
第三业踢、意愿性栗柒。追求效果的意愿、能力和毅力知举,這與自己的能力及效應(yīng)感有關(guān) 瞬沦。
第四、自制力雇锡。與其年齡相稱的調(diào)節(jié)和控制行為的能力逛钻,即內(nèi)在 的控制感。
第五锰提、人際關(guān)系能力曙痘。在與人相處時(shí),被他人理解和理解他人的能力 立肘。
第六边坤、交流能力。用語(yǔ)言與他人交流想法谅年、感受茧痒、觀點(diǎn)的愿望與能力。這首先得信任他人融蹂,并能感受他人及成人信任自己的愉快旺订。
第七、合作能力超燃。在群體活動(dòng)中区拳,平衡自己與他人需要的能力。
通過(guò)這7大維度意乓,有助于提高我們的學(xué)習(xí)能力樱调,用終身學(xué)習(xí)對(duì)抗焦慮與迷茫,是我們這代年輕人逃不了的宿命届良。
以上就是《情商》這本書(shū)的全部?jī)?nèi)容了笆凌,接下來(lái)我們一起來(lái)總結(jié)下。
這本書(shū)的核心幫我們探究到“情商的本質(zhì)”伙窃,那就是:情感智商菩颖,我們從6大部分來(lái)對(duì)其進(jìn)行分析解讀。
第一部分为障,我們講了比起去努力去行動(dòng)晦闰,更重要的是知道“我是誰(shuí)放祟?”,先了解自己呻右,提高自我覺(jué)知意識(shí)跪妥,成為管理情緒的高手。
第二部分我們講了通過(guò)管理自己声滥,來(lái)對(duì)抗焦慮迷茫眉撵,實(shí)現(xiàn)個(gè)人爆發(fā)成長(zhǎng)。
第三部分我們講到在成長(zhǎng)過(guò)程中落塑,如何通過(guò)自我教育纽疟,不斷激發(fā)自身潛力,鞭策自己憾赁,走向卓越污朽。
第四部分說(shuō)的是通過(guò)分析與理解他人情緒,換位思考來(lái)提升人際關(guān)系能力龙考。
第五部分我們說(shuō)的是向外界多表達(dá)自己的情感蟆肆,富有表現(xiàn)力和情緒感染能力,影響更多人晦款,拓展自身人脈渠道炎功,成為受人歡迎的社會(huì)明星。
第六部分我們闡述了通過(guò)自信心缓溅、好奇心蛇损、自制力、意愿性肛宋、人際關(guān)系能力州藕、交流能力束世、合作能力7大維度提升快速學(xué)習(xí)的能力酝陈。
最后,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)毁涉,情商其實(shí)是一項(xiàng)非常龐大的綜合實(shí)力沉帮,也是決定一個(gè)人能不能成事或平庸之輩的關(guān)鍵因素。
難怪有一句話是這樣說(shuō)的:無(wú)情商就無(wú)商可做贫堰。