文章主題:游戲設(shè)計(jì)
參考閱讀時(shí)間:6分鐘
和朋友玩王者榮耀的時(shí)候荆姆，經(jīng)常會(huì)聽到他們討論誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)買了新英雄碉堡了饱须，誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)入手了一個(gè)傳說皮膚炫酷的不得了，此時(shí)圍觀的小伙伴就會(huì)發(fā)出羨慕的呼聲夷蚊，而當(dāng)事人則一臉驕傲冒冬。
我時(shí)常會(huì)想，是什么讓他們對(duì)游戲中的虛擬道具如此著迷缠沈，情愿支付錢財(cái)來(lái)購(gòu)買這些服務(wù)呢膘壶？
是因?yàn)樘摂M道具具有物質(zhì)價(jià)值错蝴？一個(gè)虛擬角色的皮膚既不能拿出來(lái)穿，也不能與他人交換到有價(jià)值的物品颓芭，它憑什么值這個(gè)錢呢顷锰？
是因?yàn)樘摂M道具具有社會(huì)價(jià)值？游戲中我們表現(xiàn)得生死與共亡问、同甘共苦官紫，在現(xiàn)實(shí)中是否也能繼承這份情誼呢？
是因?yàn)樘摂M道具具有心理價(jià)值州藕？我們?cè)谟螒蚶铽@得了幸福感與滿足感束世，但它們是否能滿足現(xiàn)實(shí)中你的訴求呢？
嚴(yán)格的來(lái)說床玻，虛擬道具是不具備任何價(jià)值的毁涉，無(wú)論你認(rèn)可與否，它其實(shí)就是一堆數(shù)字的集合锈死，是屏幕上投射的光影贫堰，是幻想的假象，而你之所以愿意為它的價(jià)格買單待牵，是因?yàn)槟阒饔^的為它賦予了假象價(jià)值其屏。
主觀的假象價(jià)值從消費(fèi)心理學(xué)的角度講，就是心理賬戶缨该，你心中會(huì)將認(rèn)知范圍內(nèi)的商品歸入一個(gè)個(gè)賬戶中偎行，如面包是生存賬戶、奢侈品是享受賬戶贰拿、看電影是娛樂賬戶等蛤袒，每一個(gè)賬戶都會(huì)有不同的支出額度，為了生存你可能愿意支出全部積蓄的30%壮不，而為了享受你愿意背負(fù)巨債汗盘。
所以游戲的虛擬道具之所以能夠被玩家接受，就是因?yàn)殚_發(fā)询一、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)利用了你內(nèi)心的心理賬戶特點(diǎn)隐孽，先打動(dòng)你、再忽悠你健蕊、最終令你掏腰包購(gòu)買菱阵。
身份切換回游戲設(shè)計(jì)者，假如我想讓玩家為游戲買單缩功，該如何操作呢晴及？
我將從確定消費(fèi)預(yù)期、明確消費(fèi)形式嫡锌、特權(quán)服務(wù)推送虑稼、充值優(yōu)惠福利琳钉、消費(fèi)福利推送和關(guān)聯(lián)產(chǎn)品推送這六個(gè)方面來(lái)設(shè)計(jì)一個(gè)完整的促銷系統(tǒng)。
玩家會(huì)從兩個(gè)方面來(lái)明確自己的消費(fèi)預(yù)期蛛倦，一個(gè)是選取目標(biāo)商品歌懒，第二個(gè)是挑選期望價(jià)格。那么我們能否設(shè)計(jì)這么一個(gè)功能溯壶，允許玩家挑選自己中意的虛擬商品和期望折扣及皂，并在一定條件下實(shí)現(xiàn)他們的愿望呢？
我們?cè)贀Q一個(gè)角度來(lái)看待這個(gè)提案且改，假如你是王者榮耀的玩家验烧，看上了一個(gè)叫諸葛亮的英雄，若想獲得他的永久使用權(quán)需要花費(fèi)68元又跛，你覺得價(jià)格太高碍拆。
正在猶豫不決的時(shí)候，你發(fā)現(xiàn)在購(gòu)買按鈕附近出現(xiàn)了一個(gè)叫心愿打折的新功能效扫，你可以選定一名最想購(gòu)買的英雄倔监，并可指定1~9折的折扣價(jià)格直砂，第二天你就有機(jī)會(huì)以這個(gè)價(jià)格購(gòu)入該英雄菌仁，但心愿打折功能每個(gè)月只能使用一次。
這真是天賜良機(jī)啊静暂，果斷點(diǎn)選諸葛亮選擇1折济丘，此時(shí)在折后價(jià)格附近出現(xiàn)了一個(gè)文本框，里面顯示圓夢(mèng)概率為10%洽蛀，意思是在你選定的條件下有10%的概率第二天能夠以6.8元的價(jià)格購(gòu)買該英雄摹迷。
雖然概率有點(diǎn)低，但是這個(gè)價(jià)格遠(yuǎn)低于你的心理預(yù)期郊供，那么你是否愿冒這個(gè)險(xiǎn)呢峡碉？
假如你很想要這個(gè)英雄話，可能會(huì)更珍惜這次寶貴的打折機(jī)會(huì)驮审，那么就會(huì)尋找有沒有提升概率的途徑鲫寄。
此時(shí)我們切換回設(shè)計(jì)者的視角，既然玩家想購(gòu)買這個(gè)英雄疯淫，那么他們是否會(huì)購(gòu)買相應(yīng)的皮膚地来、武器和頭像框呢？既然玩家期望有提升概率的途徑熙掺，那么我們能否提供一些有償?shù)姆绞浇o他們呢未斑？
消費(fèi)形式是指對(duì)于相同的商品的不同消費(fèi)方式，如買一送一币绩、第二杯半價(jià)等蜡秽，除了單獨(dú)購(gòu)買以外我們更多的是通過捆綁銷售的方式將相對(duì)冷門的商品打包出售府阀，以提高銷售利潤(rùn)。
特權(quán)服務(wù)是指相對(duì)于免費(fèi)服務(wù)的拓展內(nèi)容芽突，在F2P的游戲中免費(fèi)進(jìn)入是最基本的要求肌似，那么基于免費(fèi)前提下的二段收費(fèi)則是其主要的贏利點(diǎn)。
基于以上的分析诉瓦，我們能否將其與心愿打折功能融合來(lái)提升付費(fèi)期望呢川队？
現(xiàn)在切換到消費(fèi)者視角，正當(dāng)你苦惱圓夢(mèng)概率過低時(shí)睬澡，在購(gòu)買按鈕下出現(xiàn)了一個(gè)消費(fèi)形式下拉欄固额，里面包含了英雄與皮膚捆綁銷售，和英雄與皮膚煞聪、頭像框捆綁銷售兩種選項(xiàng)斗躏，不同選項(xiàng)對(duì)應(yīng)提升不同的概率，如英雄與皮膚捆綁原價(jià)為156元昔脯，折后15.6元且提升10%的概率啄糙，而英雄、皮膚與頭像捆綁原價(jià)為168元云稚，折后16.8元且提升20%的概率隧饼。
這時(shí)候你可能會(huì)想，諸葛亮這個(gè)英雄的新皮膚感覺很不錯(cuò)静陈，我可以選一個(gè)捆綁皮膚的套餐燕雁，但是那個(gè)加了頭像框的套餐只貴了幾毛錢，但是概率提升了2倍鲸拥，選這個(gè)套餐最劃算拐格。
其實(shí)總的算起來(lái)，即便加上套餐增加的概率也只有30%刑赶，遠(yuǎn)沒達(dá)到安全的水平捏浊，此時(shí)你可能會(huì)想還有沒有其它的途徑呢？
身為一個(gè)設(shè)計(jì)師當(dāng)然要全面的考慮玩家的需求撞叨，人對(duì)于能夠感受到的損失是十分厭惡的金踪，假如這次心愿打折不成功，那么依據(jù)損失厭惡的規(guī)律谒所，玩家會(huì)感受到等同于獲得420元獎(jiǎng)勵(lì)強(qiáng)度的失落感热康，這不是我們期望的，所以我們需要設(shè)計(jì)一些活動(dòng)來(lái)補(bǔ)償這個(gè)缺陷劣领。
什么樣的活動(dòng)是玩家輕易能夠完成而對(duì)我們也收益匪淺的呢姐军？我覺得可以設(shè)計(jì)一個(gè)邀請(qǐng)好友點(diǎn)擊鏈接支持的活動(dòng)靠譜，這樣玩家只要?jiǎng)觿?dòng)手分享到朋友圈或者微信\QQ群里即可輕松完成任務(wù)，而我們也可以通過這個(gè)途徑達(dá)到宣傳產(chǎn)品的目的奕锌。
鏡頭再次投向消費(fèi)者著觉，你現(xiàn)在有30%的成功率，完成任務(wù)后可以再提升20%的概率惊暴，所以總概率提升到了50%饼丘，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，心愿打折一個(gè)月才能來(lái)一次辽话，而你現(xiàn)在已經(jīng)迫不及待的想擁有諸葛亮這個(gè)英雄了肄鸽，那該怎么辦呢？
此時(shí)你看到概率邊上有個(gè)皇冠油啤，寫著尊享特權(quán)四個(gè)字典徘，出于好奇心你點(diǎn)了進(jìn)去，發(fā)現(xiàn)是一個(gè)會(huì)員服務(wù)的開通界面益咬，而在特權(quán)說明的第一條就寫著：開通會(huì)員后可令心愿打折的概率翻倍逮诲。
這不正是你想要的么？但此時(shí)你有個(gè)顧慮幽告，這個(gè)會(huì)員會(huì)不會(huì)太貴梅鹦，如果太貴的話就劃不著去買了，畢竟你此時(shí)只想要諸葛亮冗锁。
你查看了下會(huì)員價(jià)格齐唆，發(fā)現(xiàn)會(huì)員一個(gè)月要30元，但新用戶第一次開通一個(gè)月打一折蒿讥，也就是只需花3元即可開通會(huì)員蝶念，你心里一算計(jì)花19.8元就可以拿到原價(jià)168元的英雄加皮膚抛腕，豈不是很愉快芋绸？更何況開通會(huì)員后還有一大串專享福利，如房間防踢担敌、每日禮包摔敛、英雄專屬折扣價(jià)等，最最重要的是會(huì)員折扣居然可以和心愿折扣疊加生效全封。
你掐指一算發(fā)現(xiàn)開通會(huì)員后買英雄皮膚的價(jià)格比沒開通前還低马昙，而且概率還是100%，乖乖這個(gè)不得了刹悴。你可能覺得這個(gè)會(huì)員很劃算行楞，那么能不能買個(gè)久一點(diǎn)的呢？
你繼續(xù)往下看土匀，發(fā)現(xiàn)有個(gè)年卡會(huì)員子房，新玩家辦理年費(fèi)將享受6折優(yōu)惠，不僅如此，年費(fèi)會(huì)員還有一個(gè)月費(fèi)所沒有新服務(wù)证杭，心愿打折每月次數(shù)+1田度，意思是每個(gè)月可以買兩次一折英雄，豈不是很爽解愤？
身為玩家此時(shí)的消費(fèi)欲望可能已經(jīng)很強(qiáng)烈了镇饺，那么怎樣才能讓他們感到更劃算呢？
身為設(shè)計(jì)師當(dāng)然不能忽略這個(gè)需求送讲，此時(shí)我們?cè)缫言O(shè)計(jì)好充值優(yōu)惠活動(dòng)奸笤，如首充雙倍、累充返利哼鬓、首充滿多少就送英雄等揭保，讓玩家覺得充錢很劃算，充得越多越賺魄宏。
充錢之后當(dāng)然是買買買秸侣，那么怎么才能讓玩家在消費(fèi)的時(shí)候感到更劃算呢？
身為設(shè)計(jì)師當(dāng)然不能坐視不理宠互，此時(shí)大批的消費(fèi)福利迎面撲來(lái)味榛，如累計(jì)消費(fèi)返利、消費(fèi)VIP系統(tǒng)予跌、消費(fèi)排行榜等搏色，讓玩家覺得花錢也很劃算，且花得越多越賺券册。
消費(fèi)者買到了心儀的商品频轿，游戲商獲得了應(yīng)得的利益，是不是就皆大歡喜了呢烁焙？
因?yàn)榇藭r(shí)的玩家仍處于一種非理性的興奮狀態(tài)航邢，我們可以嘗試根據(jù)玩家瀏覽行為、關(guān)注商品骄蝇、消費(fèi)情況的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來(lái)進(jìn)行關(guān)聯(lián)性推送膳殷，將可能符合其心理需求的商品推送給他們，以期望產(chǎn)生更多消費(fèi)的可能九火。
最后我們總結(jié)一下一個(gè)完善的促銷系統(tǒng)應(yīng)該具備哪些內(nèi)容呢赚窃？
第一，要能夠及時(shí)岔激、準(zhǔn)確的捕捉玩家的消費(fèi)預(yù)期勒极。
第二，要能夠運(yùn)用各種消費(fèi)形式促使更多的消費(fèi)虑鼎。
第三辱匿，要能夠與其它游戲模塊聯(lián)合運(yùn)作冀惭。
第四，要提升充值和消費(fèi)的幸福感掀鹅。
第五散休，要抓住玩家非理性時(shí)間形成更多消費(fèi)可能。
以上就是我對(duì)于促銷系統(tǒng)一點(diǎn)思考乐尊，歡迎各位同人參與討論戚丸。
