電商即電子商務(wù)(Electronic Commerce) ,是利用計算機技術(shù)酸舍、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠程通信技術(shù)里初,實現(xiàn)電子化双妨、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的整個商務(wù)過程。本專題包含電商運營策略泣特、電商平臺底層邏輯挑随、營銷流程設(shè)計等模板內(nèi)容兜挨。
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1界逛、電商精細化運營干貨
電商行業(yè)特點及變化趨勢1、電商運營五大關(guān)鍵指標體系(活躍用戶量:DAU貌嫡、WAU岛抄、MAU狈茉;轉(zhuǎn)化率:主路徑、次路徑蹭秋、品類/sku堤撵;留存率:次日留存、3日/7日/30日留存实昨;復(fù)購率:復(fù)購用戶量、復(fù)購率丈挟、復(fù)購金額占比曙咽;GMA:重要指標挑辆,GMV=UV轉(zhuǎn)化率客單價)
2、精細化運營-商品運營(優(yōu)化流量入口的資源配置茉继、明確品類定位)
3、精細化運營-用戶運營(用戶運營現(xiàn)狀:push菲茬、短信派撕;找到影響用戶留存的關(guān)鍵點终吼;差異化的用戶運營策略)
4际跪、精細化運營-產(chǎn)品運營(產(chǎn)品路徑的轉(zhuǎn)化效率喉钢、商品點評)
2肠虽、電商運營工作
基礎(chǔ)運營(網(wǎng)站維護、選品掛網(wǎng)闲延、日常問題處理垒玲、網(wǎng)站巡檢找颓、數(shù)據(jù)分析叮雳、客戶分析、品種分析说莫、業(yè)務(wù)培訓(xùn))
設(shè)計美工(網(wǎng)站首頁設(shè)計寞焙、wap/app設(shè)計、外宣設(shè)計辽狈、紙質(zhì)廣告設(shè)計刮萌、微信文章模板設(shè)計)
活動策劃(渠道推廣娘扩、抖音,快手類小視頻推廣涮阔、push推送、微信群掰邢、朋友圈伟阔、內(nèi)容運營减俏、氛圍營造、活動運營)
市場拓展(市場調(diào)研奏夫、市場業(yè)務(wù)調(diào)研)
商品運營(廠家政策對接历筝、返利核算跟進梳猪、活動兌付)
3春弥、電商產(chǎn)品筆記
電商分類(傳統(tǒng)電商、興趣電商扫责、社交電商)
電商數(shù)據(jù)指標(常用指標逃呼、核心指標)
從用戶使用流程上提高轉(zhuǎn)化率
電商行業(yè)的變化趨勢
4抡笼、電商全局圖
會員系統(tǒng)推姻、支付系統(tǒng)、系統(tǒng)模塊吐葱、評價服務(wù)、物流服務(wù)、數(shù)據(jù)分析
商品中心防症、促銷系統(tǒng)蔫敲、訂單管理、搜索服務(wù)貌虾。
5尽狠、電商行業(yè)流程圖
6袄膏、【電商】系統(tǒng)全流程圖
電商是我們現(xiàn)在非常熟悉的行業(yè)掺冠,有需要往該領(lǐng)域發(fā)展的朋友,可以把這張圖收藏斥黑。
7锌奴、電商知識圖譜
8缨叫、
電商-人貨場-電商流程-分銷電商
1荔燎、入駐:
包括供應(yīng)商入駐和賣家入駐有咨,不同的電商平臺有不同的入駐要求和流程,一般需要賣家提供公司資質(zhì)婉商、商品信息、銷售計劃等材料盯捌,并經(jīng)過審核才能正式入駐蘑秽。
2肠牲、開店:
對于賣家而言,入駐成功后即可創(chuàng)建店鋪渡嚣,創(chuàng)建店鋪主要是根據(jù)營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍選擇主營類目肥印、填寫店鋪基本信息、繳納質(zhì)保金等裤唠;
4种蘸、采購:
供應(yīng)商入駐后竞膳,自營采銷在采購系統(tǒng)中下采購訂單,訂單通過EDI或者線下的方式推送給供應(yīng)商刊侯;
5锉走、供應(yīng)商發(fā)貨:
供應(yīng)商收到采購訂單后挪蹭,根據(jù)采購單中的信息(商品、收貨倉庫等)發(fā)貨辜羊,發(fā)貨后即產(chǎn)生采購在途庫存;
6碱妆、庫存
9疹尾、電商SAAS平臺流程
10航棱、跨境電商發(fā)貨流程
11、
跨境電商
12秕豫、
電商核心參與角兒-電商核心流程
13混移、
電商價格中心架構(gòu)
14侮穿、跨境電商保稅模式
15亲茅、電商運營