第一篇 基礎(chǔ)入門篇
1.5入門與提高
所有打算做產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位的人民假，不妨都在內(nèi)心深處問問自己开泽，究竟為什么選擇做產(chǎn)品廓鞠？
如果把這個(gè)問題想清楚了，不是【誤打誤撞進(jìn)入這個(gè)崗位】怎囚，也不是父母師長(zhǎng)的安排卿叽，更不是【為了生存而進(jìn)入這個(gè)崗位】，而是
【真正出于自己的興趣愛好恳守，或者是出于內(nèi)心真正的熱愛和擅長(zhǎng)考婴，相信產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位也會(huì)給你帶來無窮無盡的樂趣〈吆妫】
打算踏上這條路的產(chǎn)品新人來說沥阱，究竟該如何入門呢？大體來說伊群，可以分為以下三個(gè)步驟考杉。
1.大量閱讀
初步判斷自己對(duì)這個(gè)崗位是否有興趣策精。當(dāng)然，閱讀不僅僅限于書籍崇棠，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)在線教育行業(yè)這么發(fā)達(dá)咽袜，數(shù)不清的【線上產(chǎn)品課程和視頻】也是可以閱讀的對(duì)象。我推薦幾本比較適合新人閱讀的書籍枕稀。
《結(jié)網(wǎng)@改變世界的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理》
《浪潮之巔》
詳細(xì)地介紹了美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程询刹，以及硅谷各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的沉浮，對(duì)于了解互聯(lián)網(wǎng)歷史有很大幫助萎坷。了解美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)歷史凹联，其實(shí)就了解了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大背景，對(duì)于即將進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作的產(chǎn)品新人來說食铐，是打開視野極好的一本佳作。
2.與行業(yè)內(nèi)的人交流
之所以要與他們交流僧鲁，
一是由于書本的年限所致虐呻，再加上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展如此之快，很可能書本中的知識(shí)已經(jīng)過時(shí)寞秃，或者是自己沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)書本里的知識(shí)理解有偏差斟叼，或多或少對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的認(rèn)識(shí)不是那么深刻；
二是與行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品經(jīng)理交流春寿，我們就會(huì)知道【行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)朗涩，也可以向他們請(qǐng)教一些我們不懂的問題≌暝叮】
【產(chǎn)品經(jīng)理的QQ群姊途、微信群源哩、知乎等渠道】去找相關(guān)圈子，讓自己融入各種各樣的產(chǎn)品社群之中识腿，先聽別人是怎么講的，然后找一個(gè)時(shí)機(jī)把自己的問題拋出來造壮，讓行業(yè)內(nèi)的人給你答疑解惑渡讼。
如果想得到一對(duì)一、面對(duì)面的答疑解惑耳璧，還可以去【“在行”】找一些產(chǎn)品“大懦审铮”，讓他們來幫助自己梳理產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)規(guī)劃等問題旨枯。
3.實(shí)踐和輸出
下載AppStore 24個(gè)分類Top 10的應(yīng)用蹬昌，對(duì)每款產(chǎn)品的功能、頁面交互等進(jìn)行體驗(yàn)攀隔，并記錄自己的想法和思考凳厢。
如果你對(duì)自己的要求較高账胧，那在還沒有進(jìn)入產(chǎn)品的大門之前，就可以開始進(jìn)行【競(jìng)品分析報(bào)告】的輸出先紫，對(duì)同一種類型的幾個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行橫向比較治泥。
1.6 面試
1.面試求職的關(guān)鍵，在于? 【你向?qū)Ψ阶C明你具備相關(guān)的能力】遮精，?能夠勝任這個(gè)崗位居夹。
2.真正好的面試求職方案是向公司證明你的實(shí)力，最好的方式就是? 【準(zhǔn)備好產(chǎn)出物】本冲，而不僅僅是一張寫滿精通各種技能的簡(jiǎn)歷准脂。
1）簡(jiǎn)歷：
a.忽視了簡(jiǎn)歷的重要性，只是堆砌經(jīng)歷檬洞，所有職位都投遞同一份簡(jiǎn)歷狸膏。
b.不了解招聘方想看到什么樣的簡(jiǎn)歷，不能傳達(dá)有效信息添怔。
簡(jiǎn)歷圍繞以下3點(diǎn)去優(yōu)化湾戳。
A.目標(biāo)用戶：
HR，負(fù)責(zé)初步篩選簡(jiǎn)歷广料；
面試職位對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人則會(huì)更詳細(xì)地瀏覽簡(jiǎn)歷砾脑，評(píng)估你是否適合做他的同事或下屬。
B.使用場(chǎng)景：
瀏覽簡(jiǎn)歷的面試官往往很忙艾杏，需要在一大堆簡(jiǎn)歷中進(jìn)行篩選韧衣。簡(jiǎn)歷是用來略讀的，面試官會(huì)快速地瀏覽你的簡(jiǎn)歷购桑，此時(shí)就要看你的簡(jiǎn)歷是否能夠引起他的注意了畅铭。
C.用戶目標(biāo)：
面試官最想知道的就是【你是否具備這個(gè)職位要求的能力】，其他的事情都不是他的核心需求勃蜘。
2）產(chǎn)出物
可以是一份產(chǎn)品架構(gòu)腦圖------------------------------------------------【信息架構(gòu)】
一個(gè)項(xiàng)目需求說明書顶瞒、
一份【競(jìng)品分析報(bào)告】------------------------------------------------【Mate20 Pro的競(jìng)品分析】
一個(gè)你設(shè)計(jì)的App產(chǎn)品原型------------------------------------------------【邀請(qǐng)親屬綁定】
甚至是一個(gè)知乎賬號(hào)、
一個(gè)微信公眾賬號(hào)元旬、
一個(gè)博客等------------------------------------------------【簡(jiǎn)書】
產(chǎn)出物可以在? 【簡(jiǎn)歷的附件---二維碼】?中呈現(xiàn)榴徐，也可以是通過簡(jiǎn)歷篩選后，面試時(shí)帶過去給面試官看【打印PDF? or? ?平板電腦】匀归。
有了產(chǎn)出物之后坑资，面試官對(duì)你的【信任度】將會(huì)大大提高，如果你的【產(chǎn)出物質(zhì)量上乘】穆端，那么通過面試的概率也將大大提升袱贮。
3）投遞簡(jiǎn)歷和面試
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的垂直招聘網(wǎng)站：拉鉤、BOSS
tips1:?挑選幾個(gè)你比較想去的公司（騰訊体啰、字節(jié)跳動(dòng)攒巍、阿里嗽仪、百度、華米柒莉、小米闻坚、華為），仔細(xì)閱讀和研究其崗位職責(zé)和相關(guān)要求兢孝，然后有針對(duì)性地優(yōu)化窿凤、調(diào)整你的簡(jiǎn)歷。
tips2:?如果要去大公司面試跨蟹，也可以通過微博雳殊、微信、（脈脈）等內(nèi)推的方式進(jìn)行簡(jiǎn)歷投遞窗轩。
簡(jiǎn)歷被選中之后夯秃，其實(shí)就是面試了，這沒什么好講的痢艺，把自己優(yōu)秀的仓洼、真實(shí)的一面展現(xiàn)出來就好了。
1.7邏輯思維
金子塔原理【有待總結(jié)梳理】
第2章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)篇
2.1 產(chǎn)品設(shè)計(jì)之繪模型
1.我有一個(gè)改變世界的想法腹备，就差一位程序員了衬潦。
2.從點(diǎn)子到產(chǎn)品斤蔓，中間還有：產(chǎn)品邏輯植酥、運(yùn)營(yíng)體系、用戶洞察和商業(yè)洞察弦牡。
3.產(chǎn)品工作：
1）高階：搭建產(chǎn)品模型友驮；
2）低階：畫交互、做功能驾锰、寫文檔卸留。
4.產(chǎn)品經(jīng)理=交互設(shè)計(jì)師+項(xiàng)目經(jīng)理？
商務(wù)溝通椭豫、運(yùn)營(yíng)支持耻瑟、內(nèi)部培訓(xùn)、線下分享赏酥、后臺(tái)研究算法喳整、前端談?lì)A(yù)處理。
每天都很忙碌裸扶，卻依然擺脫不了功能經(jīng)理的頭銜框都。
5.以出色的工作表現(xiàn)獲得老板和公司的信任，有機(jī)會(huì)?參與并主導(dǎo)一款新產(chǎn)品的從0到1呵晨。
6.如何搭建產(chǎn)品模型魏保？
1）競(jìng)品分析熬尺、完善產(chǎn)品想法；
2）商業(yè)模式谓罗、運(yùn)營(yíng)推廣粱哼；
3）商業(yè)計(jì)劃書。
7.發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)痛點(diǎn) 與 初步的產(chǎn)品想法
1）痛點(diǎn)：是指讓目標(biāo)用戶付出某種行動(dòng)的最大阻礙妥衣。
PS--->美圖秀秀
Axure--->墨刀（張?jiān)唬?/p>
痛點(diǎn)：易用性皂吮。
如何發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)？
自己變成某一類產(chǎn)品的典型使用用戶税手，然后去深入地體驗(yàn)產(chǎn)品蜂筹，去做某件事情。
有哪些地方是讓你感到不爽的芦倒，或者是不方便的艺挪，把它們記錄下來，說不準(zhǔn)你的這些痛點(diǎn)也是大家的痛點(diǎn)兵扬！
eg.圖像處理軟件PS的使用過程：
下載軟件（下載成本麻裳、彈窗、付費(fèi)）--->學(xué)習(xí)（需要學(xué)教程）--->使用（對(duì)配置要求高）器钟。
美圖秀秀：目標(biāo)用戶為業(yè)余愛好者津坑，在功能和性能上做了取舍（產(chǎn)品需要思考清楚）
8.做競(jìng)品分析
當(dāng)你對(duì)市場(chǎng)痛點(diǎn)有了一定的理解，又有了一個(gè)初步的產(chǎn)品想法時(shí)傲霸，你要做的工作就是競(jìng)品分析疆瑰。
錯(cuò)誤的競(jìng)品分析：
1）市場(chǎng)上的競(jìng)品分析：大多是按照《用戶體驗(yàn)要素》中的【戰(zhàn)略層、范圍層昙啄、結(jié)構(gòu)層穆役、框架層、表現(xiàn)層】五個(gè)層次去分析的梳凛。
2）很多分析就止步于此耿币，少數(shù)還會(huì)分析【產(chǎn)品定位、商業(yè)模式】韧拒，或者就【產(chǎn)品本身的功能或交互】提出一些改進(jìn)建議淹接。
如果僅僅羅列了一堆沒有總結(jié)性的東西，競(jìng)品分析的價(jià)值又在哪里叛溢？
正確的競(jìng)品分析：
想做好競(jìng)品分析塑悼，首先應(yīng)該弄清楚寫這篇【報(bào)告的目的是什么，然后根據(jù)目的有所側(cè)重的分析】雇初，針對(duì)一些東西進(jìn)行著重分析拢肆，而對(duì)另外一些東西進(jìn)行弱化處理。
eg1.比如發(fā)現(xiàn)了某個(gè)市場(chǎng)的用戶痛點(diǎn)，想分析某類App的競(jìng)爭(zhēng)格局郭怪；【R17Pro 支示、Ace微信選擇圖片】
eg2.或者產(chǎn)品已經(jīng)做出來了，只是想上線一個(gè)新功能鄙才，上線之前先參照一下競(jìng)品的功能【班級(jí)圈添加打卡】
正確的競(jìng)品分析步驟：
（1）確定分析的目的颂鸿。【不能漏Ｔ茆帧Ｗ旆摹！】
? ? ? ? ?定好競(jìng)品分析的目標(biāo)浓冒，這樣分析起來才會(huì)有的放矢栽渴，能更有針對(duì)性地解決工作中碰到的問題。
（2）競(jìng)品的選擇稳懒。
（3）競(jìng)品分析闲擦。
（4）結(jié)論與總結(jié)〕“穑【結(jié)合金子塔原理墅冷，結(jié)論先行】
案例：
1）背景介紹。發(fā)現(xiàn)用戶痛點(diǎn)或油，用市場(chǎng)調(diào)研和用戶訪談發(fā)現(xiàn)結(jié)論寞忿。。顶岸。
痛點(diǎn)猜想：只有大機(jī)構(gòu)能做好腔彰，小機(jī)構(gòu)做不好。能否幫助小機(jī)構(gòu)蜕琴？
痛點(diǎn)解析：其中最大的痛點(diǎn)是招生拉新萍桌。宵溅。凌简。
2）確定分析目的
現(xiàn)有市場(chǎng)里有哪些競(jìng)品？【總體】
這些產(chǎn)品是否有效解決了痛點(diǎn)恃逻？【對(duì)比詳情】
3）競(jìng)品選擇
4）競(jìng)品分析
產(chǎn)品定位雏搂、包含的功能、是否解決了用戶痛點(diǎn)寇损？
【此處用列表寫出凸郑，更清晰】
【微信公眾號(hào)的展示頁不能很好的起到招生轉(zhuǎn)化效果】
5）結(jié)論
別人都不行，都有不足矛市，我們可以切入芙沥。
9.產(chǎn)品的商業(yè)模式與運(yùn)營(yíng)推廣
滿足用戶需求，切中痛點(diǎn)：洞察痛點(diǎn) + 產(chǎn)品idea + 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不爭(zhēng)氣+痛點(diǎn)有空間
商業(yè)模式呢？產(chǎn)品如何賺錢而昨？
產(chǎn)品經(jīng)理是CEO的學(xué)前班救氯。那商業(yè)模式便是這個(gè)學(xué)前班里的一門必修課程。
商業(yè)模式：描述了企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值歌憨、傳遞價(jià)值和獲取價(jià)值的基本原理着憨。
《商業(yè)模式畫布》，為我們提供了一個(gè)合理的分析框架模板务嫡，其設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單易懂甲抖，主要用來幫創(chuàng)業(yè)者（產(chǎn)品負(fù)責(zé)人）建立、可視化心铃、測(cè)試自身的商業(yè)模式的可行性准谚，從而避免揮霍資金或盲目地疊加功能。
1）賣產(chǎn)品去扣。Saas業(yè)務(wù)氛魁；
2）賣流量。頭條厅篓、BAT秀存、電商導(dǎo)購。
3）賣服務(wù)羽氮。QQ登記或链、磚石、皮膚档押。
4）賣用戶澳盐。灰色地帶令宿。
5）共享經(jīng)濟(jì)叼耙。優(yōu)化資源配置。
讓身處商業(yè)生態(tài)圈的每一個(gè)利益相關(guān)者粒没，基于同一個(gè)目標(biāo)，在共同的平臺(tái)上創(chuàng)造價(jià)值癞松。
10.如何在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初就融入【運(yùn)營(yíng)推廣】的想法爽撒，讓產(chǎn)品獲得更好的自然增長(zhǎng)？
eg.賬號(hào)體系(第三方快速登錄)响蓉、用戶激勵(lì)體系（打卡簽到硕勿、分享好友）、用戶喚醒枫甲。
11.商業(yè)計(jì)劃書
風(fēng)投需要的只是十頁P(yáng)PT源武。
1）第一頁扼褪，用幾句話說明你發(fā)現(xiàn)目前市場(chǎng)中存在的空白點(diǎn)，或者存在的問題粱栖，以及這個(gè)問題有多嚴(yán)重迎捺。
2）第二頁，你有什么解決方案查排，或者什么產(chǎn)品能夠解決這個(gè)問題凳枝。
3）第三頁，你的產(chǎn)品面對(duì)的用戶群是哪些跋核？
4）第四頁岖瑰，說明你的競(jìng)爭(zhēng)力。為什么這件事情你能做砂代，而別人不能做蹋订。
5）第五頁，論證這個(gè)【市場(chǎng)有多大】刻伊，你認(rèn)為這個(gè)市場(chǎng)的未來怎么樣露戒。
6）第六頁，說明將【如何掙錢】捶箱≈鞘玻或者有用戶價(jià)值。
7）第七頁丁屎，用簡(jiǎn)單的幾句話告訴投資人荠锭，這個(gè)市場(chǎng)里有沒有其他人在做，具體情況如何晨川。
8）第八頁证九，突出自己的亮點(diǎn)。只要有一點(diǎn)比對(duì)方強(qiáng)就行共虑。
9）第九頁愧怜，做【財(cái)務(wù)分析】，可以做得簡(jiǎn)單一些妈拌。不要預(yù)計(jì)未來三年掙多少錢拥坛，沒人會(huì)相信。說說未來一年或六個(gè)月需要多少錢供炎，用這些錢干什么渴逻？
10）第十頁疾党，如果別人還愿意聽下去音诫，介紹一下自己的團(tuán)隊(duì)。
PPT:
1)清晰雪位、簡(jiǎn)潔竭钝、重點(diǎn)突出
-用圖表，少用文字;
-顏色樸素。
2）觀點(diǎn)要客觀香罐，不要套用模板
-少用描述性語言卧波，多提要點(diǎn)和關(guān)鍵詞，千萬不能帶有過多的感情色彩庇茫。
-具體到商業(yè)計(jì)劃書中項(xiàng)目的產(chǎn)品介紹這個(gè)環(huán)節(jié)港粱，其實(shí)可以抓住以下幾個(gè)點(diǎn)。
a.痛點(diǎn)：你做的是什么旦签，一句話概括你要做的事情解決了什么痛點(diǎn)
例如“一個(gè)預(yù)訂體育場(chǎng)館的App”“體育愛好者和體育場(chǎng)館一鍵連接”等查坪。
b.解決辦法：你是怎么做的。
只要產(chǎn)品邏輯清晰宁炫，幾句話就可以將痛點(diǎn)描述清楚偿曙。
c.取得的效果
運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)如何（用戶數(shù)、轉(zhuǎn)化率羔巢、營(yíng)收等）也是非常重要的一個(gè)體現(xiàn)望忆。
2.2 產(chǎn)品設(shè)計(jì)之描需求
1.產(chǎn)品需求管理, 和搭訕類似。
需求：女生竿秆。
1)采集需求启摄，搭訕找女生多的地方
eg.商場(chǎng)、咖啡店幽钢、夜店鞋仍、社交交友軟件〗劣酰【馬路威创、地鐵、公交上】不適合谎懦。
2)評(píng)估和篩選需求
a.旁邊有男生肚豺，有爸爸。
b....
3）上前搭訕界拦，需求管理
2.需求的本質(zhì)
3.3 好的的項(xiàng)目管理流程是怎樣的（上）
項(xiàng)目管理的流程分為 ：【?項(xiàng)目啟動(dòng)—項(xiàng)目計(jì)劃—項(xiàng)目執(zhí)行和監(jiān)控—項(xiàng)目收尾】?幾個(gè)階段吸申。
從最開始的來自領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略規(guī)劃啟動(dòng)了項(xiàng)目，到前期的項(xiàng)目計(jì)劃享甸、需求轉(zhuǎn)化與中期的項(xiàng)目執(zhí)行和跟進(jìn)截碴，以及后期的項(xiàng)目收尾總結(jié)會(huì)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有產(chǎn)品經(jīng)理的身影蛉威。
1）項(xiàng)目啟動(dòng)階段
a.為什么要立項(xiàng)日丹；
b.項(xiàng)目目標(biāo)；[最核心]? ?時(shí)間? or? 金錢蚯嫌。
c.項(xiàng)目的相關(guān)人員：老板哲虾、產(chǎn)品丙躏、項(xiàng)目、設(shè)計(jì)束凑、開發(fā)晒旅、測(cè)試、運(yùn)維汪诉、用戶废恋。（了解別人的KPI 或者感情投資）
d.怎么立項(xiàng)。做什么扒寄，目標(biāo)拴签，why做？how做旗们？who做蚓哩？
PM明確產(chǎn)品需求 和 詳細(xì)需求文檔，考察【規(guī)劃能力和撰寫文檔能力】上渴。
2）項(xiàng)目計(jì)劃階段：任務(wù)分解岸梨、優(yōu)先級(jí)、資源工期稠氮、成本估算曹阔、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃和溝通計(jì)劃。
a.工作分解：先按功能模塊分解隔披，再結(jié)合產(chǎn)品的實(shí)施過程分解赃份。MECE原則。
b.優(yōu)先級(jí)：KANO模型奢米，重要度+緊急度抓韩。
c.計(jì)劃呈現(xiàn)：甘特圖 or excel? or? 團(tuán)隊(duì)協(xié)作軟件TAPD
d.風(fēng)險(xiǎn)控制：客戶沒有參與、PM的需求不明確&不完整鬓长、項(xiàng)目計(jì)劃不合理（3個(gè)月--->1個(gè)月）谒拴、團(tuán)隊(duì)成員精神不好（互相推諉、互相埋怨）涉波、領(lǐng)導(dǎo)變更英上、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。? 【往往是不在計(jì)劃中的工作使項(xiàng)目停滯不前啤覆〔匀眨】
【內(nèi)心強(qiáng)大是PM的必備素質(zhì)】
3）項(xiàng)目執(zhí)行和監(jiān)控
時(shí)間、質(zhì)量窗声、成本方面取得平衡相恃。
a.過程追蹤
管事：每日站會(huì)15分鐘? ?昨天做了什么、今天會(huì)做什么嫌佑？? 遇到什么問題豆茫？
管人：贊賞+批評(píng)（工作上+生活上）侨歉；
管錢：運(yùn)營(yíng)活動(dòng)會(huì)涉及開支流水屋摇。
b.例行項(xiàng)目會(huì)議
有必要建立一套本項(xiàng)目的溝通機(jī)制揩魂，統(tǒng)一溝通的方法和渠道。
最緊急的事：電話
較緊急的事：微信炮温、QQ
常規(guī)事務(wù)：站會(huì)
團(tuán)隊(duì)內(nèi)主動(dòng)溝通：增加親密度+重視層度火脉。
c.階段性交付產(chǎn)物
需求清單：模塊、功能柒啤、特性倦挂、需求描述、商業(yè)價(jià)值担巩、優(yōu)先級(jí)方援。
任務(wù)清單：開發(fā)團(tuán)隊(duì)。
項(xiàng)目周報(bào)：對(duì)本周的總結(jié) 以及 對(duì)下周工作的計(jì)劃安排涛癌》赶罚【反應(yīng)真實(shí)情況】
d.里程碑報(bào)告
迭代總結(jié)會(huì)議：需求而分析、設(shè)計(jì)拳话、開發(fā)先匪、測(cè)試、發(fā)布弃衍。
e.變更管理
4）項(xiàng)目收尾
