1晕城、合算偏見:人們交易時,不僅要買商品窖贤,也要買“占到便宜”的感覺砖顷,這是一切商業(yè)套路追求的效果。便宜很重要赃梧;讓你覺得占到便宜滤蝠,更重要;讓你覺得授嘀,是你自己最終戰(zhàn)勝了賣家從而占到便宜物咳,最重要。
2蹄皱、商業(yè)套路的設(shè)計览闰,本質(zhì)上都源自一個商業(yè)公式:銷售額=流量×轉(zhuǎn)化率×客單價×復(fù)購率。想要提升銷售額巷折,就要從流量压鉴、轉(zhuǎn)化率、客單價锻拘、復(fù)購率這四個方面下功夫油吭。
3、錨定效應(yīng)署拟、聯(lián)合評估:雙十一婉宰,其實是用造節(jié)的方式在刺激流量,是商家給用戶占便宜找到的一個合理出口推穷。把日常價格作為參照物芍阎,通過“今天特價”、“只此一天”這些方式缨恒,讓你覺得買到就是占便宜谴咸,毫不猶豫地下單。
4骗露、引流:聰明的店鋪還懂得用利潤換流量岭佳。先做出幾個單品爆款,讓你覺得萧锉,天啊珊随,這也太便宜了吧,于是在他的店里不停地淘寶柿隙,店家就有機會通過其他產(chǎn)品來賺錢叶洞。飯店里每天一個特價菜,也是同樣的引流目的禀崖。
5衩辟、沉沒成本:今年流行的“預(yù)付定金翻倍”策略,目的也是為了提升轉(zhuǎn)化率波附。開始支付的錢少艺晴,降低了大家購買的心理負(fù)擔(dān),最后實際購買時掸屡,只需要支付剩余尾款封寞,總金額-翻倍定金金額,即可仅财,不僅顯得更劃算狈究,也會讓你覺得已經(jīng)到手的東西,舍不得不要盏求。
6抖锥、價值重構(gòu):把價格很高的商品,平攤到每周甚至每天风喇,讓你產(chǎn)生“也不貴嘛”的心理宁改,從而忽略總價格,馬上購買魂莫,在商業(yè)上被叫做“價值重構(gòu)”还蹲,也是提升轉(zhuǎn)化率很有用的方法。典型做法就是耙考,把包月鮮花谜喊、四束168元,換成“每周只需一杯咖啡的花費倦始,就可以把鮮花送到家”斗遏,消費者就會容易接受。
7鞋邑、確定效應(yīng):推出“滿199減50”诵次、“滿299元減100”的返券活動账蓉,促使你湊單,又通過專門準(zhǔn)備的“湊單專場”逾一,進一步降低你湊單的門檻铸本,從而提高了每個人的客單價。
8遵堵、比例偏見:促銷時候箱玷,單價低的商品用百分比促銷,單價高的用優(yōu)惠金額促銷陌宿,比如單價50元優(yōu)惠10元就寫直降20%锡足,單價500元的優(yōu)惠20%就寫直降100元,可以讓同樣一個概率壳坪,在你心中“顯得”比實際的大舶得。
9、現(xiàn)狀偏見:7天或者30天無理由退換弥虐,是非常重要的臨門一腳扩灯。用“7天無理由退換,一旦退換賠付運費”的方式霜瘪,打消你的購買疑慮珠插。但一旦你買到手,除非有嚴(yán)重的質(zhì)量問題颖对,一般你是不會輕易退貨的捻撑。
9、語義效應(yīng):幾乎所有銷量高的店家都在用這一招缤底,“親顾患,包郵哦”。其實運費都是顧客出个唧,但這樣說江解,相當(dāng)于告訴你,“這個東西本來就值這個錢徙歼,運費不用你出犁河,我包了!”也會讓你覺得“占了便宜”魄梯。