企業(yè)搞績效管理柒瓣、KPI考核最怕的是什么儒搭？
我的觀察和理解是，最怕給企業(yè)帶來績效主義芙贫。
什么是績效主義搂鲫？
績效主義表現(xiàn)在，員工唯KPI磺平、唯數(shù)字魂仍，KPI要求的就做，不要求的就做個差不多拣挪，甚至不做擦酌；本位主義被強化；員工不再討論客戶菠劝，不再討論業(yè)務赊舶，而是匯報那些KPI完成的多么多么好，沒完成的是哪個部門沒配合好赶诊；逐漸笼平，企業(yè)不再有生氣、不再有活力舔痪，小小的企業(yè)也患上了大企業(yè)病寓调，多了的是潛伏的客戶危機……
為什么會造成這樣？
做管理就不要相信“人有圣賢”锄码，績效管理也不要相信“人人都有大局觀”夺英、“人人都有經(jīng)營思維”。因此滋捶，出問題一定是績效管理機制的源頭出了問題痛悯！
源頭是什么？一個是績效指標的選取炬太，一個是績效理念的導入灸蟆。
如果企業(yè)的績效管理重在考核，而不是重在績效溝通和績效改進亲族，一定會造成績效主義炒考！
如果企業(yè)的績效考核指標的設定不是從客戶導向的結(jié)果指標來倒推，不是從流程績效的角度來選取霎迫，靶心選錯了斋枢，一定會造成績效主義！
如果沒有在組織內(nèi)宣導知给，并建立經(jīng)營思維瓤帚，結(jié)果一定是有好的績效得分，但沒有好的經(jīng)營結(jié)果和客戶認可涩赢，一定會造成績效主義戈次！
那么，怎么辦筒扒？
先把以上“一定”前面的話做到怯邪！
做到了就能避免績效主義嗎？答案是不能花墩！但如果沒做到悬秉，一定會是。
績效主義還有一個很重要的因素冰蘑，企業(yè)文化和泌。企業(yè)文化與績效主義互為因果。這方面很復雜祠肥，但一些正向的企業(yè)文化元素你得具備武氓，比如結(jié)果導向、協(xié)作仇箱、勤奮聋丝、正能量少一些抱怨……
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