中原焦點(diǎn)解決團(tuán)隊(duì)高級(jí)五期 講師第13期? 賀變麗 堅(jiān)持分享第1404天 2022—4—19
? ? ? ? 孩子單獨(dú)在家學(xué)不了多少知識(shí)急侥，只要跟著學(xué)校的節(jié)奏走就行咧纠。
? ? ? ? 有人總想改變對(duì)方敷扫，其實(shí)改變的就是一個(gè)人的態(tài)度突诬。網(wǎng)絡(luò)上說：改變自己是神漫雷。
? ? ? ? 做咨詢是在悄無聲息地改變來訪者的認(rèn)知和態(tài)度颂龙，想改變別人的整體原則：不以改變?yōu)槟康牟庞懈淖兊臋C(jī)會(huì)习蓬。
第一單元態(tài)度概述
一、定義
態(tài)度是個(gè)體對(duì)特定對(duì)象總的評(píng)價(jià)和穩(wěn)定性的反應(yīng)傾向措嵌。
1.特點(diǎn)
內(nèi)在性：內(nèi)在心理傾向躲叼，尚未顯現(xiàn)于外內(nèi)心歷程或狀態(tài)。
對(duì)象性：總是指向一定目標(biāo)企巢，具有針對(duì)性枫慷。
穩(wěn)定性：形成會(huì)持續(xù)、不易隨便改變浪规。
二或听、態(tài)度的成分
1.認(rèn)知成分
2.情感成分
3.行為傾向成分
態(tài)度的A、B罗丰、C模式
A(情感)
B(行為傾向)
C(認(rèn)知)
一般三種成分協(xié)調(diào)一致
不協(xié)調(diào)時(shí)神帅，情感成分占有重要地位，決定行為傾向萌抵。
三找御、態(tài)度的功能
1.工具性功能
通過態(tài)度表明元镀，有利于己
2.自我防御功能
利于自我形象和價(jià)值的確定、減少焦慮
3.價(jià)值表現(xiàn)功能
主動(dòng)表現(xiàn)社會(huì)價(jià)值（學(xué)者撰文發(fā)表言論）
4.認(rèn)知功能
通過態(tài)度來賦義
四霎桅、態(tài)度的維度
1.方向
態(tài)度指向：肯定指向或否定指向
2.強(qiáng)度
態(tài)度方向的程度
3.深度
個(gè)體對(duì)某態(tài)度對(duì)象的卷入水平栖疑；
4.向中度
在態(tài)度體系及價(jià)值系統(tǒng)中接近核心價(jià)值的程度；
5.外顯度
態(tài)度在行為方向與行為方式的外露程度
五滔驶、態(tài)度的形成
美國學(xué)者凱爾曼提出
1.依從（行為傾向）：
在社會(huì)影響下遇革，外顯行為表現(xiàn)與別人一致
無深刻認(rèn)識(shí)和情感，表面揭糕，受外部支配
2.認(rèn)同（情感）：
指喜歡某人或某群體萝快，內(nèi)心樂于保持一致
形成一致，主動(dòng)趨同著角，基于喜歡
3.內(nèi)化（認(rèn)知）：行為（自我卷入）——認(rèn)同（情感）——內(nèi)化
不要一開口就用指責(zé)等語言破壞掉關(guān)系
把情感認(rèn)同與信念揪漩、價(jià)值觀結(jié)合，理智判斷形成
以認(rèn)知為基礎(chǔ)吏口，情感是中介
第二單元? 態(tài)度轉(zhuǎn)變
一奄容、影響態(tài)度轉(zhuǎn)變的因素
(一)傳遞者
1、傳遞者的威信
(高低产徊，相似性昂勒，咨詢師自信與專業(yè)程度)
2、傳遞者的立場(chǎng)（中國式勸架）(你在替誰說話舟铜？)
3戈盈、說服意圖
(你有什么目的？)
4深滚、說服者的吸引力
(明星代言廣告)
(二)溝通信息
1奕谭、信息差異
(威信高，信息差異較大轉(zhuǎn)變大痴荐；威信低，信息適中轉(zhuǎn)變大官册，睡眠者效應(yīng))
2生兆、畏懼
(畏懼程度與轉(zhuǎn)變效果為倒U形曲線關(guān)系)
3、信息傾向性
(一般公眾：單一”洗腦”膝宁；文化水平高：雙向鸦难；哄孩子，哄大人)
4员淫、信息的提供方式
(有事見面說)
(三)接受者
1合蔽、原有態(tài)度與信念的特征
既定事實(shí)/根據(jù)直接經(jīng)驗(yàn)形成（鄭州市交通總是很通暢）
與個(gè)體需要密切相關(guān)（勸告坐公交車者不要擠）
2、人格因素
自尊水平高介返、自我評(píng)價(jià)較高
3拴事、個(gè)體的心理傾向
逆反心理沃斤、心理慣性、保留面子等心理傾向
(四)情境
1刃宵、預(yù)先警告
不堅(jiān)定衡瓶，卷入低，促使轉(zhuǎn)變牲证；重要利益相關(guān)哮针，抑制轉(zhuǎn)變
2、分心
分散對(duì)信息注意坦袍，減少阻抗十厢，促進(jìn)轉(zhuǎn)變（良好形象的促銷員）
分心干擾說服過程（促銷過程的噪音太大）
3、重復(fù)
溝通信息重復(fù)頻率與說服效果呈倒U型曲線關(guān)系（腦白金廣告）
(五)認(rèn)知失調(diào)論
認(rèn)知失調(diào)4種矛盾：邏輯捂齐、文化價(jià)值蛮放、觀念、新舊經(jīng)驗(yàn)
減少辛燥、消除失調(diào)途徑：改變筛武、否定失調(diào)一方，引入挎塌、增加新因素徘六，降低失調(diào)雙方強(qiáng)度
(二)社會(huì)交換論
態(tài)度轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵是誘因的強(qiáng)度：得失權(quán)衡
專欄
逆反心理：超限（逃避）/自我價(jià)值保護(hù)（留面子）/禁果（禁書，好奇）
角色扮演與態(tài)度轉(zhuǎn)變（行為影響態(tài)度榴都，自我卷入影響態(tài)度）
第三單元態(tài)度測(cè)量
一待锈、常用的態(tài)度測(cè)量方法（間接測(cè)量）
1、量表法
2嘴高、投射法
3竿音、行為反應(yīng)測(cè)量法
測(cè)謊儀的工作原理
可以通過觀察和測(cè)量個(gè)體的身體距離、生理指標(biāo)來推測(cè)他的內(nèi)在態(tài)度拴驮。
