中原焦點(diǎn)團(tuán)隊(duì)黃靜2022-4-17講十堅(jiān)持分享第1004天

第一單元? 態(tài)度概述

定義：是個(gè)體對(duì)特定對(duì)象總的評(píng)價(jià)和穩(wěn)定性的反應(yīng)傾向对蒲。

總的評(píng)價(jià)钩蚊，你怎么看，怎么想蹈矮，說(shuō)的過(guò)程中情緒砰逻、情感、思維開(kāi)始流動(dòng)泛鸟，對(duì)事情的看法會(huì)發(fā)生變化蝠咆。傾訴即療愈。不被批評(píng)的過(guò)程中北滥，在給予一些問(wèn)話(huà)刚操，來(lái)訪(fǎng)的思考就出來(lái)了，思考也更有深度再芋。

態(tài)度形成是穩(wěn)定的赡茸，持續(xù)一段時(shí)間，隨著新信息的增加祝闻，態(tài)度會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變占卧。這需要時(shí)間的。

父母之前對(duì)孩子不好联喘，現(xiàn)在道歉了华蜒，對(duì)孩子好了，孩子對(duì)父母的態(tài)度還沒(méi)有變化豁遭，這是需要時(shí)間的叭喜。

咨詢(xún)是一個(gè)過(guò)程，態(tài)度轉(zhuǎn)變蓖谢，隨之的行為轉(zhuǎn)變也是慢慢來(lái)的捂蕴。

堅(jiān)信堅(jiān)冰之下必有暖流涌動(dòng)。

態(tài)度是穩(wěn)定的闪幽，理智上知道啥辨，情感上不能接納。

穩(wěn)下來(lái)盯腌，改變就會(huì)發(fā)生溉知。

希望短時(shí)間內(nèi)就能做咨詢(xún)和講課，會(huì)著急，沉不下去级乍，深入不了舌劳。

有的人看見(jiàn)某個(gè)人就煩，沒(méi)好臉色玫荣。

內(nèi)在性：內(nèi)在心理傾向甚淡，尚未顯現(xiàn)于外內(nèi)心歷程或狀態(tài)。成年人有的不外露捅厂。自我覺(jué)察贯卦，約練，寫(xiě)筆記恒傻，寫(xiě)分享，才能越來(lái)越清楚建邓。

對(duì)象性：總是指向一定目標(biāo)盈厘，具有針對(duì)性。

穩(wěn)定性：形成會(huì)持續(xù)官边，不易隨便改變沸手。

態(tài)度的成分

C認(rèn)知

A情感

B行為傾向（沒(méi)有做，注意和行為的區(qū)別）

態(tài)度的ABC模式

合理情緒療法（A事件B認(rèn)知C情緒和行為）

走在路上注簿，邊看手機(jī)契吉，后面一個(gè)人給你一巴掌，下意識(shí)出現(xiàn)的是情緒诡渴，火就出來(lái)了捐晶，害怕生氣憤怒，接著手就想打回去妄辩，然后才會(huì)到理性層面惑灵，誰(shuí)，干嘛打我眼耀？

協(xié)助來(lái)訪(fǎng)者解決問(wèn)題英支，先解決情緒，情緒出得來(lái)哮伟，道理才能進(jìn)得去干花。

一般三種成分協(xié)調(diào)一致

不協(xié)調(diào)時(shí)，情感成分占有重要地位楞黄，決定行為傾向

情緒出來(lái)時(shí)池凄，要先冷靜冷靜，再談話(huà)鬼廓。接不住就先不談修赞。

態(tài)度的功能

1.工具性功能

通過(guò)態(tài)度表明，有利于己。表明之后柏副，才更了解清楚你想要的是什么勾邦？表明會(huì)影響關(guān)系，不表明就不影響了嗎割择？明明對(duì)老公不滿(mǎn)意眷篇，憋著不說(shuō)，希望對(duì)方來(lái)猜荔泳。有一天憋不住了發(fā)了一通火蕉饼，不知道為啥發(fā)火。平時(shí)該表達(dá)的時(shí)候表達(dá)玛歌，我希望你怎么樣昧港，而不是說(shuō)自己不想要的，說(shuō)自己想要的支子。

2.自我防御功能

利于自我形象和價(jià)值的確定创肥，減少焦慮

溝通之后就會(huì)很順暢，對(duì)方明白值朋。有的時(shí)候用言語(yǔ)叹侄，可以用其他方式，寫(xiě)信昨登，發(fā)語(yǔ)音條趾代。在家希望對(duì)方的變化呈現(xiàn)態(tài)度，喜歡對(duì)方嘴上說(shuō)的漂亮丰辣。最怕的是既沒(méi)有語(yǔ)言撒强，也沒(méi)有行為。通過(guò)吵架表明態(tài)度也行笙什，吵架也比冷戰(zhàn)強(qiáng)尿褪。看每個(gè)人想要啥得湘，沒(méi)有絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)杖玲。學(xué)會(huì)撒嬌。男人成就感淘正，價(jià)值感就回來(lái)了摆马。弱的時(shí)候不能說(shuō)弱。示弱說(shuō)明內(nèi)心強(qiáng)大鸿吆，有力量囤采。

3.價(jià)值表現(xiàn)功能

主要表現(xiàn)社會(huì)價(jià)值，發(fā)表論文惩淳，講課蕉毯，都是呈現(xiàn)價(jià)值的乓搬。

4.認(rèn)知功能

通過(guò)態(tài)度來(lái)賦義，在重新建構(gòu)代虾。我們的世界是我們建構(gòu)出來(lái)的进肯。我們對(duì)某一件事怎么看，怎么想棉磨。隨著年歲增長(zhǎng)江掩，態(tài)度發(fā)生變化。

態(tài)度的維度

1.方向

態(tài)度指向：肯定或否定

有情緒的點(diǎn)都是值得探討的點(diǎn)乘瓤，為什么容易動(dòng)情緒呢环形？我們能不能試著把自己家的孩子當(dāng)成別人家的孩子，我們的狀態(tài)有很多不一樣衙傀，會(huì)相對(duì)平和抬吟。

2.強(qiáng)度

態(tài)度方向的程度，強(qiáng)的時(shí)候不容易改變统抬，弱的時(shí)候相對(duì)好改變火本。有沒(méi)有變化。之前怎么沒(méi)有這么強(qiáng)蓄喇？現(xiàn)在為什么這么強(qiáng)发侵？最開(kāi)始是什么感受交掏？現(xiàn)在是什么感受妆偏？變化是怎么來(lái)的？強(qiáng)弱的差異盅弛，找出規(guī)律钱骂，找出對(duì)改變有利的因素。

3.深度

個(gè)體對(duì)某態(tài)度對(duì)象的卷入水平挪鹏。卷入太多见秽，不好改變。孩子喜歡另外一個(gè)異性讨盒，萬(wàn)幸解取。考慮返顺，了解到了什么程度禀苦，如果已經(jīng)很深，不能勒令分開(kāi)遂鹊。不如隨其自然振乏，找到一起吃飯。當(dāng)著孩子的面非常熱情秉扑，兒子離開(kāi)慧邮，說(shuō)話(huà)很難聽(tīng)。女孩繃不住，生氣發(fā)脾氣误澳，男孩不理解耻矮，很快就分手了。聽(tīng)想法脓匿，給予尊重淘钟。

4.向中度

在態(tài)度體系及價(jià)值系統(tǒng)中接近核心價(jià)值的程度。

5.外顯度

態(tài)度在行為方向與行為方式的外露程度陪毡。

不愿意聊米母，不愿意敞開(kāi)。安全與放松是敞開(kāi)的前提毡琉。

態(tài)度的形成

1.依從（行為傾向）

先去做铁瞒，感興趣，做的過(guò)程中有一些認(rèn)同桅滋，感覺(jué)還不錯(cuò)慧耍，然后就會(huì)內(nèi)化。試吃試喝丐谋，先有行為的卷入芍碧，尤其在沒(méi)有壓力下的行為卷入。在試的過(guò)程給予正向反饋号俐。

在社會(huì)影響下泌豆，外顯行為表現(xiàn)與別人一致◆無(wú)深刻認(rèn)識(shí)和情感，表面吏饿，受外部支配

2.認(rèn)同（情感）◆指喜歡某人或某群體踪危，內(nèi)心樂(lè)于保持一致◆形成一致，主動(dòng)趨同猪落，基于喜歡

3.內(nèi)化（認(rèn)知）

行為（自我卷入）-認(rèn)同（情感）-內(nèi)化

不要一開(kāi)口就用指責(zé)等語(yǔ)言破壞掉關(guān)系◆把情感認(rèn)同與信念贞远、價(jià)值觀(guān)結(jié)合，理智判斷形成

◆以認(rèn)知為基礎(chǔ)笨忌，情感是中介

第二單元 態(tài)度轉(zhuǎn)變

傳遞者? 信任的和不信任的說(shuō)的不一樣蓝仲，誰(shuí)說(shuō)很重要。關(guān)系大于方式官疲，方式大于內(nèi)容袱结。傳遞者的社會(huì)地位，學(xué)術(shù)地位袁余，可信度擎勘，說(shuō)話(huà)的方式。

溝通信息? 說(shuō)了什么颖榜？

接受者（目標(biāo)）? 有的容易輕信棚饵，容易受暗示煤裙。有的不容易接受別人的意見(jiàn)和建議。跟自我價(jià)值理念噪漾，自我的完善程度有關(guān)硼砰。

情境? 在什么情況下說(shuō)也很重要。如在菜市場(chǎng)表白欣硼，一般要找一個(gè)環(huán)境優(yōu)美的地方题翰。不同情境下效果不一樣。助人诈胜，就是態(tài)度轉(zhuǎn)變豹障，要考慮情境。

（一）傳遞者

1.傳遞者的威信（高低焦匈，相似性血公，咨詢(xún)師自信與專(zhuān)業(yè)程度）

威信越高，可信缓熟，越容易改變累魔。好音箱，豪華的酒店够滑，頭銜垦写，夾道歡迎。包裝彰触，人靠衣裝馬靠鞍梯投。

更容易相信相似的人，我們更容易幫助哪三種人渴析？（好人晚伙，相似和美女）我們自戀呀

咨詢(xún)師的自信和專(zhuān)業(yè)程度越高吮龄，越容易讓對(duì)方信任俭茧。自信會(huì)以氣場(chǎng)的方式呈現(xiàn)出來(lái)，不管什么都能接住漓帚。穩(wěn)住自己至關(guān)重要母债，事上磨。經(jīng)過(guò)不斷的錘煉才能穩(wěn)住尝抖。將軍的氣場(chǎng)怎么來(lái)的毡们？經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)的浴血奮戰(zhàn)，威風(fēng)凜凜昧辽，沒(méi)有人能動(dòng)搖衙熔。我們都是來(lái)訪(fǎng)者喂大的。

2.傳遞者的立場(chǎng)(中國(guó)式勸架搅荞，各打五十大板)

（你在替誰(shuí)說(shuō)話(huà)红氯？）為了改變對(duì)方框咙。你爸也是為你好。老師就是個(gè)逗比痢甘，你不能這樣說(shuō)老師喇嘱。要跟孩子一伙，接住塞栅，慢慢的進(jìn)去者铜，表達(dá)觀(guān)點(diǎn)。

3.說(shuō)服意圖

（你有什么目的放椰？）不以改變?yōu)槟康淖餮蹋庞懈淖兊臋C(jī)會(huì)。在咨詢(xún)的中間砾医，有急事的時(shí)候聯(lián)系俗壹，看能不能加咨詢(xún)，想給咨詢(xún)師說(shuō)藻烤。不給父母說(shuō)绷雏，因?yàn)楦改赣衅诖邢敕ú劳ぁ：闷鎸?duì)方的想法涎显，有時(shí)候只是吐槽。

4.說(shuō)服者的吸引力

（明星代言廣告）谷愛(ài)凌兴猩、肖戰(zhàn)

（二）溝通信息

1.信息差異

（威信高期吓，信息差異較大轉(zhuǎn)變大；威信低倾芝，信息適中轉(zhuǎn)變大讨勤，別說(shuō)太大的信息，別人不信晨另，睡眠者效應(yīng)：六七十前提出潭千，威信越高，開(kāi)始影響越大借尿，隨著時(shí)間的推移刨晴，影響力就小了。威信低開(kāi)始提出來(lái)影響小路翻，隨著時(shí)間的推移狈癞，影響力變大了）

2.畏懼

（畏懼程度與轉(zhuǎn)變效果為倒U形曲線(xiàn)關(guān)系）

有些男孩子小時(shí)候怕爸爸，完全不怕沒(méi)效果茂契，怕到一定程度還行蝶桶，如果爸爸打罵太多，孩子青春期反抗爸爸掉冶，超越爸爸這座山真竖，才會(huì)成為真正的男子漢儡蔓。畏懼太狠就變成了恨。怕的后面要有愛(ài)疼邀。

3.信息傾向性

（一般公眾：?jiǎn)我?b>”洗腦”喂江；文化水平高：雙向；哄孩子旁振，哄大人）

洗腦怎么洗获询？封閉環(huán)境，信息的單一性拐袜，天天睡不好覺(jué)吉嚣，精神恍惚，意志力變化蹬铺，在似睡未睡的時(shí)候信息傳遞尝哆，更容易相信，當(dāng)真甜攀，不知不覺(jué)就被催眠了秋泄。也和眼界、意志力等有關(guān)规阀。擁有獨(dú)立的自我恒序。

PUA，否定打擊谁撼，否定打擊歧胁，變得依賴(lài)別人。

父母也會(huì)對(duì)孩子PUA厉碟，老師對(duì)學(xué)生喊巍。

4.信息的提供方式

（有事見(jiàn)面說(shuō)）態(tài)度容易改。地面咨詢(xún)效果好箍鼓。地面大于視頻崭参，視頻大于音頻。不做文字咨詢(xún)袄秩。

（三）接受者

1.原有態(tài)度與信念的特征

眼界越寬阵翎，越不容易改變逢并。不見(jiàn)過(guò)就容易聽(tīng)信之剧。

◆既定事實(shí)/根據(jù)直接經(jīng)驗(yàn)形成（鄭州市交通總是很通暢）

◆與個(gè)體需要密切相關(guān)（勸告坐公交車(chē)者不要擠）

2.人格因素

◆自尊水平高、自我評(píng)價(jià)較高砍聊，不容易聽(tīng)信別人背稼。自尊水平低，會(huì)信仰別人玻蝌。

3.個(gè)體的心理傾向

◆逆反心理蟹肘、心理慣性词疼、保留面子等心理傾向

（四）情境

1.預(yù)先警告

◆不堅(jiān)定，卷入低帘腹，促使轉(zhuǎn)變贰盗；重要利益相關(guān)，抑制轉(zhuǎn)變

卷入高阳欲，就不要粗暴的要求改變舵盈。

2.分心

◆分散對(duì)信息注意，減少阻抗球化，促進(jìn)轉(zhuǎn)變（良好形象的促銷(xiāo)員）

◆分心干擾說(shuō)服過(guò)程（促銷(xiāo)過(guò)程的噪音太大）

3.重復(fù)

◆溝通信息重復(fù)頻率與說(shuō)服效果呈倒U型曲線(xiàn)關(guān)系（腦白金廣告）

相關(guān)理論

（一）認(rèn)知失調(diào)論

◆認(rèn)知失調(diào)4種矛盾：邏輯秽晚、文化價(jià)值、觀(guān)念筒愚、新舊經(jīng)驗(yàn)

◆減少赴蝇、消除失調(diào)途徑：改變、否定失調(diào)一方巢掺，引入句伶、增加新因素，降低失調(diào)雙方強(qiáng)度

（二）社會(huì)交換論

?◆態(tài)度轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵是誘因的強(qiáng)度：得失權(quán)衡

專(zhuān)欄

?◆逆反心理：超限（逃避）/自我價(jià)值保護(hù)（留面子）/禁果（禁書(shū)陆淀，好奇）

?◆角色扮演與態(tài)度轉(zhuǎn)變（行為影響態(tài)度熄阻，自我卷入影響態(tài)度）

第三單元? 態(tài)度測(cè)量

常用的態(tài)度測(cè)量方法（間接測(cè)量）

1.量表法

2.投射法

3.行為反應(yīng)測(cè)量法

◆測(cè)謊儀的工作原理

◆可以通過(guò)觀(guān)察和測(cè)量個(gè)體的身體距離、生理指標(biāo)來(lái)推測(cè)他的內(nèi)在態(tài)度倔约。