六頂思考帽
當你有困惑或者迷茫時砍艾,想要找人幫你參謀參謀的時候,第一個會想起誰巍举?母親脆荷,父親,哥哥懊悯,姐姐蜓谋,或是某個哥們和閨蜜?
- 爸爸說的雖然有道理炭分,但是總是看事情太負面桃焕,不喜歡;
- 媽媽直覺很準捧毛,但總是靠感覺覆旭,說不出為什么來退子,有點不敢相信;
- 朋友無論我做什么都支持我型将,但是總給不了太多可行建議寂祥,有點遺憾;
- ……
我們到底應該聽誰的呢七兜?誰的意見才是對的呢丸凭?
他們各自的意見,其實就是「盲人摸象」腕铸∠「盲人摸象」的故事大家都很熟悉了。
- 摸到象牙的狠裹,說大象長得像蘿卜虽界;
- 摸到大象耳朵的,說大象長得像蒲扇涛菠;
- 摸到大象腿的莉御,說大象長得像大柱子
- ……
誰說得對,誰又說錯了呢俗冻?大象到底是什么樣子的呢礁叔?如果是你,你會怎么解決這個難題呢迄薄?
今天我們就來談談在決策琅关、選擇時候的思維模型「六頂思考帽」。
誰說得對讥蔽,誰又說錯了呢涣易?大象到底是什么樣子的呢?如果是你冶伞,你會怎么解決這個難題呢都毒?
今天我們就來談談在決策、選擇時候的思維模型「六頂思考帽」碰缔。
- 六頂思考帽
「六頂思考帽」是一種思維訓練的模式账劲。不同顏色的帽子代表從不同視角看問題。
- 白色代表著客觀金抡;
- 綠色代表著創(chuàng)造瀑焦;
- 黃色代表著樂觀;
- 黑色代表著悲觀梗肝;
- 紅色代表著感性榛瓮;
- 藍色代表著冷靜;
- 糾結的人生選擇
我還是先拿我自己例子來說巫击。
我07年大學畢業(yè)后禀晓,面臨著三種人生選擇精续,讀研,工作和留學粹懒,到底應該如何抉擇呢重付?
- 我父親建議留學,覺得應該去闖闖凫乖;
- 母親反對确垫,覺得還是在國內(nèi)讀研究生、工作更穩(wěn)妥帽芽;
- 朋友們呢删掀,支持我走出去看看……
誰說的都有道理,到底應該聽誰的呢导街?選擇一多就是糾結的開始披泪。腦袋里好像有無數(shù)個不同聲音,一會兒是我父親的聲音占上風搬瑰,覺得應該出國闖闖款票;正覺得自己主意已定的時候,腦子里我母親的聲音好像又占上風了跌捆,覺得在國內(nèi)安安穩(wěn)穩(wěn)的多好啊徽职,何必折騰呢象颖。
那個時候佩厚,茶飯不思,覺也睡不好说订;不知道如何思考的時候抄瓦。那時候我的大腦不是用來「思考」,都用來「糾結」「擔憂」「焦慮」了陶冷。當我們不會思考的時候钙姊,真的不如做「快樂的豬」,也不做「痛苦的人」埂伦。
就是在那個時候我接觸到了「六頂思考帽」煞额。我就開始了我的思維角色扮演:我嘗試放下自己,每次戴上一頂帽子沾谜,分別從不同視角來思考如何選擇膊毁。
2.1 六頂思考帽的步驟和原則
進行「六頂思考帽」的步驟很簡單:
- 戴上一種顏色的帽子
- 從這個顏色帽子代表的特質(zhì)來思考
- 之后,再換下一頂帽子
進行「六頂思考帽」很重要的原則就是「演什么像什么」基跑。就是說婚温,一旦帶上這個顏色的帽子,就要從他的特征出發(fā)去思考問題媳否;不要同時戴著兩頂帽子栅螟,不要「一人分飾兩角」荆秦。這樣可以幫助我們更清晰的「換位思考」。
2.1 白色思考帽-客觀
我們所有的思考都要基于客觀事實力图,否則即使思考的再正確步绸,也是「跑偏」。所以搪哪,分析思考的第一步就是戴上象征「客觀」的白色帽子靡努。一旦戴上了白色的帽子,我們就要「演什么像什么」晓折,就要放下其他顏色帽子代表的視角惑朦,專心從白色帽子的角色出發(fā)來思考問題。
戴上白色帽子之后漓概,我們嘗試回答以下的幾個問題:
- 我們現(xiàn)在有什么信息漾月? - 我們還需要什么信息? - 我們怎么得到所需要的信息胃珍?
我們還是不要在腦子里「空想」梁肿,還是要拿出思維導圖來,邊想邊畫觅彰,梳理思路吩蔑。
我一戴上白帽子,一梳理目前掌握的信息填抬,立刻嚇出一身冷汗烛芬。我發(fā)現(xiàn)自己掌握的信息實在太有限了,而且信息還不太可靠飒责。我就是基于這些信息上赘娄,就開始「瞎做決定」「瞎擔心」,腦子真沒用對地方宏蛉。
經(jīng)過這樣的梳理遣臼,也讓我煩躁不安的心安定下來了,知道下一步需要干什么了——先收集信息拾并。
有事干之后揍堰,也就不會胡思亂想了;而且掌握更多有效信息之后嗅义,心里也更有底了屏歹。
2.2 綠色思考帽-創(chuàng)造
用白色帽子思考之后,我們就可以換一個新帽子開始從新視角開始思考了芥喇。這次我們用的是綠色思考帽西采,代表的是創(chuàng)造:我們要想想還有沒有其他什么可能。
我們從新角度思考下面的問題:
- 新的想法继控、建議和假設是什么械馆?
- 有什么可能發(fā)生的事情嗎胖眷?
- 其他可能的選擇是什么?
「一切皆有可能」霹崎,如果我們沒有想到可能的「可能」珊搀,就沒有了「可能」。
我們在做決定的時候尾菇,往往容易一股腦地鉆進最容易想到的幾個備選方案里境析,而忽視了其實還存在別的更好選擇。而戴上這頂帽子派诬,就讓我們抬起頭來劳淆,想想還有沒有新方案、新想法默赂,很可能就「山窮水盡疑無路沛鸵,柳暗花明又一村」了。
比如關于畢業(yè)去向缆八,我就用這幾個問題問了問自己曲掰。我發(fā)現(xiàn)原來不僅僅是這幾條路可以選擇,是不是可以創(chuàng)業(yè)奈辰?或者考個公務員栏妖?
我們目前的問題、選擇還有沒有其他可能呢奖恰?創(chuàng)業(yè)吊趾、當公務員的想法或許不是當時最好的想法,但是所謂「最好」不是首先要把所有可能都考慮到之后房官,再從中挑選最佳方案嗎趾徽?如果連所有「可能」的方案都沒有先考慮一遍续滋,如何談得上「最好」呢翰守?
2.2.1 井底之蛙
井底之蛙看到的天空就是井口這么點大,難道它錯了嗎疲酌?并沒有蜡峰!這是它真實的體驗。它最大的錯誤是沒有想到可能還有「更大的可能」朗恳!它的世界可以是另外一個樣子湿颅。
我們的很多想法是不是被自己「思維的井口」所局限呢?這個局限是別人給我們的粥诫,還是我們給自己的呢油航?
我們的人生是不是還有很多可能,我們因為種種原因如果沒有「想到」這些「可能」怀浆,這并不遺憾谊囚;遺憾的是怕享,我們連想都沒有「想過」。
這里又再次看到了思維模型的力量镰踏。因為如果按照我們的本能函筋,我們往往不會這么「機械」地按步驟思考,往往會跳到最習慣奠伪、最容易的方案上跌帐;更可怕的一點是,如果我們「憑著本能」這么思考绊率,是發(fā)現(xiàn)不了其實我們還有其他「可能」谨敛,就像井底之蛙發(fā)現(xiàn)不了天空原來是這么大的;長此以往滤否,我們真的就思維僵化佣盒,把「可能」變成了「不可能」。
所以當我們還沒有很好思考習慣的時候顽聂,我們還是按部就班地按照思維模型來思考肥惭;但是到了綠色帽子這一環(huán),我們就要「大開腦洞」紊搪,不自我設限蜜葱,想想還沒有其他可能。
2.3 黃色思考帽-樂觀
放下綠色思考帽耀石,我們這次戴上的是代表樂觀的黃色思考帽牵囤。我們要根據(jù)上一步提出的種種可能,提出并且回答各種積極樂觀的問題:
- 有哪些積極有利的條件滞伟?
- 存在哪些有價值的方面揭鳞?
- 有沒有什么特別吸引人的地方?
所以梆奈,針對留學野崇、創(chuàng)業(yè)等等可能選擇,我都列出各個樂觀積極的回答亩钟。
在這一步的時候乓梨,我們最容易犯的錯誤就是同時戴兩頂帽子:代表樂觀的黃色帽子和代表悲觀的黑色帽子。骨子里總是覺得把事情想得太樂觀是「幼稚」的行為清酥,「悲觀」一點才「現(xiàn)實」扶镀;所以總想在「幼稚」中摻點「睿智」,總是不由自主地戴上黑色的帽子焰轻,總是想到各種可能方案的「不可能」之處臭觉;或者受這種想法影響,而不敢敞開來思想各種方案積極的方面。
所以蝠筑,還是按照我們開頭說的原則忆肾,一次只戴一個帽子。戴這個帽子的時候菱肖,就想這個帽子的事情客冈。以后還會有機會給你戴黑色帽子的,不要著急現(xiàn)在就戴稳强,你不會失去從「負面」角度思考的機會的场仲。但是目前就是要充分發(fā)揮積極樂觀的一面。
2.4 黑色思考帽-悲觀
脫下了樂觀的黃色帽子退疫,我們就來到了代表悲觀的黑色帽子了渠缕。我們要問問之前的思考這些問題:
- 可能帶來不好的結果是什么?
- 有沒有什么缺點褒繁?
- 它真的會起作用嗎亦鳞?
- 執(zhí)行過程中會有什么困難?
所以針對畢業(yè)去向的各種選擇方案棒坏,我又從悲觀燕差、反面的角度進行了反思,規(guī)避可能的錯誤選擇坝冕。
戴上黑色思考帽絕不是為了發(fā)現(xiàn)缺點而發(fā)現(xiàn)缺點徒探,也不故意「夸大」負面的影響和可能。而是用它來檢查信息準確性喂窟、邏輯测暗、實踐性和缺點是否存在。
2.5 紅色思考帽-感性
誰說思維模型都是冷冰冰的磨澡?這不就輪到感性的紅色帽子了嗎碗啄?這時候只要問一個問題:
你對此的感覺是什么?
一反之前戴上所有帽子時候的理性分析稳摄。戴紅色帽子的時候無須給出證明稚字,無須提出理由和根據(jù),你的情感與直覺是什么樣秩命,你就怎么樣將它們表達出來尉共。
在使用紅帽思維時褒傅,將思考時間限制在30秒內(nèi)就給出答案弃锐,可以充分釋放熱情和情緒。是對某種事或某種觀點的預感殿托、直覺和印象霹菊。
當我們成人之后,我們越來越不能真實地表達情緒和感受。無論在職場還是家庭中旋廷,我們長期以來都不能直接表達真實的情緒鸠按,以至于慢慢我們自己都忽略了自己的感受,也不會很好的表達自己的感受——不是忍著饶碘,就是等到爆發(fā)的一刻把自己和周圍人都嚇一跳目尖。
六頂思考帽不僅僅考慮理性的作用,也考慮到我們感性扎运、情緒的力量瑟曲。當我們拿出思維導圖毫無顧忌地把自己的情緒、想法寫出來之后豪治,不僅僅是對我們情緒很好的疏導洞拨,而且我們會發(fā)現(xiàn)我們「情緒背后的情緒」、「情緒背后的原因」负拟。
比如在對比這幾個畢業(yè)去向的時候烦衣,想到留學我的第一反應是興奮,想到就業(yè)和創(chuàng)業(yè)會有一絲絲焦慮掩浙,想到考研的反應是壓抑花吟。我不對這些第一反應的「感受」進行評判,只是忠實的記錄在思維導圖里厨姚。
這些情緒書寫下來之后示辈,我自己其實一開始也覺得挺奇怪為什么會對就業(yè)、創(chuàng)業(yè)焦慮遣蚀,會對考研感到壓抑……看著思維導圖矾麻,我才能夠慢慢在這些情緒中梳理背后我真正想要的是什么。我真正想要的是「自我成長」的可能芭梯,所以留學讓我興奮险耀;而工作、創(chuàng)業(yè)玖喘、考研會讓我們擔心沒有成長或者成長太慢甩牺,我不想失去快速成長的「可能」。
不知道自己想要什么的時候累奈,哪條路都是對的贬派,哪條路又都是錯的;知道自己真正想要什么的時候澎媒,一切好像都清晰了搞乏。
所以,有了這次經(jīng)驗之后戒努,每次我有情緒之后请敦,首先也會拿出思維導圖來梳理,來傾訴。就像寫日記一樣侍筛,在這樣書寫勾畫的過程萤皂,情緒不僅僅平復了,也知道了為什么匣椰。思考需要梳理裆熙,情緒同樣也需要。下次情緒上來了禽笑,無論是悲傷弛车、焦慮、憂愁蒲每,你也可以嘗試一下思維導圖的辦法哦纷跛。
2.6 藍色思考帽
最后一頂帽子是藍色思考帽,代表冷靜。領導總是最后一個發(fā)言的。在聽完之前所有顏色帽子的發(fā)言之后粘舟,輪到你這位領導發(fā)言啦楔绞。你要作為最后一道屏障總結和歸納所有人的觀點,然后回答:
- 我們下一步怎么辦?
- 目前的討論是不是足夠的?
- 是不是需要再進行一輪討論?
- 我們的決定是什么谢肾?
之前每個環(huán)節(jié)都是在扮演別人,最后我們要扮演自己了小泉。充分考慮了方案涉及到的所有信息芦疏,所有可能,所有好處和壞處微姊,甚至你的直覺酸茴,最終你要戴上藍色帽子去作出判斷和決定了。別人的意見只是參考兢交,你是拿主意的那個薪捍。
經(jīng)過六頂思考帽的考慮,從不同角度進行了思考分析配喳,我心里就明白要如何選擇了酪穿。
雖然所有的判斷都是基于現(xiàn)有信息,我依然還是不知道明天會如何晴裹,但是無論如何被济,我對我的選擇不后悔。因為后悔往往是因為沒有「盡力」息拜,不僅僅是要盡到「體力」溉潭,更是要盡到「腦力」净响。
- 公說公有理婆說婆有理
公說公有理婆說婆有理少欺,到底誰有理喳瓣?誰都有理,誰又都沒有理赞别。
就像在「盲人摸象」中的幾個盲人畏陕,如果一起開會研討大象具體是什么樣子呢?相信一定會吵得不可開交仿滔。每個人都覺得自己認為的有道理惠毁,而且這個道理是親身驗證的,怎么可能是錯的呢崎页?這樣討論的結果可想而知鞠绰,肯定是吵得面紅耳赤、互不相讓飒焦,卻沒有任何結果蜈膨。在我們的公司、部門牺荠、家庭中翁巍,是不是也經(jīng)常也有這樣情景出現(xiàn)呢?
在六頂思考帽中休雌,每個人可能都會偏向其中一種或幾種思考傾向灶壶,這樣導致在一個群體中對于同一事物,大家會有不同的見解杈曲、看法驰凛。這本來是一件好事情,讓我們能更全面的考慮問題担扑;但是如果使用不當洒嗤,就會成為爭辯的戰(zhàn)場,大家都覺得自己有理魁亦,別人「不可理喻」渔隶。
一個方案,七八個人坐在一起同時發(fā)揮思考力洁奈,大家用不同的角度思考间唉,就像在向不同的方向拉一輛車,不但沒有效果利术,還會引發(fā)爭吵呈野。
這時候「六頂思考帽」又派上大用場啦!它不僅僅是個人印叁,更是團隊被冒、家庭決策的利器军掂。下面我就為大家介紹「六頂思考帽」的游戲。
- 群體決策中的六頂思考帽
我拿家庭出游舉一個例子昨悼,全家人難得有一個10天的長假期蝗锥,計劃海島游,三個備選目的地率触,一個是泰國普吉島终议、南太平洋的斐濟群島,美國的夏威夷島葱蝗。
首先穴张,我們要確定最冷靜客觀的藍帽子由誰來戴,他也是這個游戲的主持人两曼,對整個游戲進行把控皂甘。戴藍色思考帽的人可以抽簽決定,或者由大家推舉一個比較冷靜悼凑、有威望偿枕、能把控大局的人來擔當。在我們家里佛析,就由太太來吧益老,我們家,家庭的大小事務的決定權還是很清晰的寸莫。
然后捺萌,游戲就由藍色帽子的主持人把控啦。她讓大家放下各自的「帽子」膘茎,要讓所有人都帶上統(tǒng)一顏色的帽子桃纯,從統(tǒng)一的視角進行思考、討論披坏。這樣一來态坦,就可以按照主持人的指揮,大家一起摸「大象腿」棒拂,把大象腿的方方面面都把握清晰之后伞梯;再由主持人下令,一起再摸「大象耳朵」……逐一維度探索帚屉、思考下來谜诫,就對整個大象有了完整清晰的把握了。這樣就勁往一處使攻旦,保證所有人在同一個思考方向上喻旷。
4.1 白色思考帽:客觀
藍色帽子主持人首先讓大家都戴上白色帽子,充分收集信息牢屋,了解客觀情況且预。
既然是出游槽袄,我們就按照三個維度進行收集信息,當然實際的分析可以收集更多的信息锋谐,這里就是簡單舉例遍尺,每個海島的安全,成本和趣味性怀估,是我們最關心的
4.2 綠色思考帽:創(chuàng)造
討論差不多之后狮鸭,主持人就可以讓大家戴下一頂綠色思考帽了合搅。
那除了普吉島多搀,夏威夷和斐濟,還有哪里可以參考呢灾部,我們又列舉了四個海島作為對比或參考康铭,但有的海島家人有人去過,所以我們只添加了馬爾代夫作為新的候選項赌髓。
4.3 黃色思考帽:樂觀
在家里我媽媽比較樂觀从藤,我爸爸比較悲觀,所以經(jīng)常是公說公有理婆說婆有理锁蠕,家庭會議經(jīng)常變成了「家庭辯論」夷野,誰也說服不了誰。
但是輪到戴黃色帽子的時候荣倾,我爸爸就說話了悯搔,一方面是他要不斷克制想帶上黑色帽子,批判的沖動舌仍;另一方面妒貌,他的確缺少從積極樂觀看事情的練習,一開始插不上話铸豁。
這時候主持人就要發(fā)揮作用了灌曙,要用話引導他發(fā)言,給他發(fā)言的機會节芥。其實思維有時候就像開關一樣在刺,只是我們習慣了一條道沒有想過從另外一條道也能到羅馬,只要給予機會和引導头镊,父親發(fā)現(xiàn)這也沒有什么難的蚣驼,不就是說「吉利話」往好了說唄。很快也就跟上了大家的思路了拧晕。
我們都長期習慣在自己的帽子底下看問題隙姿,如果不是思維模型的刻意練習,誰會特意從別人的視角思考呢厂捞?又怎么可能知道別人思考模式和理由呢输玷?學會一個思考方式队丝,就為你打開一個新世界大門。也能讓我們更深的理解彼此欲鹏。從此不再「公說公有理婆說婆有理」机久,而是「公說婆有理,婆說公有理」赔嚎。
所以在這個討論時段里膘盖,大家都嘻嘻哈哈,找到了各個海島不同的特點尤误,比如馬爾代夫有水上屋啊侠畔,去夏威夷可以參加馬拉松比賽等等等等。
4.4 黑色思考帽:悲觀
輪到我父親的發(fā)揮時間损晤,戴上黑色思考帽了软棺。基于剛才父親的優(yōu)秀表現(xiàn)尤勋,現(xiàn)在媽媽也更是要好好配合了喘落。所以我們從「審視」的角度又對上面方案進行了更全面的思考:
雖然是整理負面的信息,但我們批判也是為了讓決定更客觀和準確最冰,所以瘦棋,斐濟路程較遠的問題,馬爾代夫過于昂貴的問題都被大家提出并接受暖哨。
我驚奇的發(fā)現(xiàn)赌朋,當每個人都同時開始用批判的眼光尋找問題時,氣氛并不是壓抑的鹿蜀,而是冷靜的探討箕慧,沒有針對,沒有對抗茴恰,談論同樣是讓人愉悅的颠焦,這幫我們規(guī)避了很多旅行中的風險。
4.5 紅色思考帽:感性
家庭不是單單「講理」的地方往枣。所以伐庭,紅色思考帽很重要。我們彼此都會述說自己的感受分冈,也會傾聽別人的感受圾另。
我個人很喜歡紅色的帽子,就靠直覺和感受給出建議雕沉,比如提到馬爾代夫的感覺就是甜蜜集乔,對斐濟的第一直覺是興奮,反而是普吉島坡椒,總讓我感覺一絲絲憂慮扰路。
4.6 藍色思考帽:冷靜
聽了大家的建議并橫向評判了各個海島的優(yōu)缺點尤溜,全程戴著藍色思考帽的太太詢問道,大家認為我們的討論是不是足夠的昂钩宫莱?還需要討論一遍嗎?全家人認為意見已經(jīng)很全面了哩罪,我們可以決定要去哪里了授霸。最終,答案出奇的一致际插,國慶假期我們就去斐濟度假碘耳。
- 平行思維
我從小就很羨慕演員這個職業(yè),因為當演員能嘗試從不同的人生腹鹉,自己的一輩子好像過了幾輩子藏畅;類似的還有作家敷硅,也是從不同人物視角看待人生功咒。好的演員和作家,應該對人生有我們普通人所沒有的洞見绞蹦。
而六頂思考帽也讓我們在思維層面力奋,可以放下自己長期「扮演」的角色,進入別人另外的「平行世界」幽七,擁有「平行思維」景殷。
戴著思考帽學習就像在和具有不同思維的人對話,這不僅僅是一個解決問題的過程澡屡,還是一個自我覺察的過程猿挚。你會發(fā)現(xiàn)你不適合某一頂帽子,你不擅長的帽子會讓你啞口無言驶鹉,進而你應該更多的了解這頂帽子的秘密绩蜻。也能讓你更了解別人的思考方式。
N頂「同理帽」
從「思考帽」的思維訓練室埋,我越發(fā)覺得我們不僅僅需要「六頂思考帽」办绝,更是需要N頂「同理帽」。我們不僅僅要嘗試用換帽子的方法姚淆,轉換我們思考的維度孕蝉;更是要通過換帽子的方法,來擁有「同理心」腌逢,來體會別人的感受降淮、難處、心情搏讶。
在家里要有至少3頂「同理帽」佳鳖,帽子上分別寫著「爸爸」「媽媽」「孩子」纳本。當夫妻爭吵的時候,丈夫趕緊戴上妻子的帽子腋颠,妻子戴上丈夫的帽子繁成,來個角色的「反串」,爭吵發(fā)生就少多了淑玫,多了更多理解巾腕。對于孩子也是一樣,如果父母幫助孩子經(jīng)常戴上「爸爸」「媽媽」的帽子絮蒿,或許就會少了很多「熊孩子」尊搬;父母如果多戴上「孩子」的帽子,或許孩子就能少一些輔導班……復盤
最后土涝,我們來總結下今天的內(nèi)容:
【六頂思考帽】分別是白色帽子佛寿、綠色帽子、黃色帽子但壮、黑色帽子冀泻、紅色帽子和藍色帽子;
進行「六頂思考帽」的步驟很簡單:
- 戴上一種顏色的帽子
- 從這個顏色帽子代表的特質(zhì)來思考
- 之后蜡饵,再換下一頂帽子
白色帽子:收集客觀的事實和信息
綠色帽子:尋找新的創(chuàng)意和方案
黃色帽子:挖掘積極的因素
黑色帽子:挖掘可能的風險
紅色帽子:表達直覺和感受
藍色帽子:冷靜分析并提出結論
用【六頂思考帽】思維模型明白【平行思維】和【換位思考】的秘密
- 最小行動
知道很多道理弹渔,卻仍然過不好這一生,因為溯祸,道理光知道沒有用肢专,關鍵要做到。讓我們就從這節(jié)課的「最小行動」開始做到吧焦辅。請完成下面的最小行動(Next single action)在打卡小程序中繼續(xù)和我們互動交流博杖。