OD組織發(fā)展必讀經(jīng)典書(shū)籍(八):哈佛商學(xué)院企業(yè)診療課-約翰·科特

“理論是濃縮的現(xiàn)實(shí)”

本系列文章對(duì)每本經(jīng)典OD書(shū)族阅,提煉三個(gè)最深刻的知識(shí)點(diǎn)狡相,燃起你對(duì)該書(shū)興趣啦桌,經(jīng)典書(shū)值得反復(fù)閱讀和咀嚼梯刚。

第8本:《哈佛商學(xué)院-企業(yè)診療課》約翰·科特 ?推薦指數(shù):4星

本書(shū)149頁(yè),7萬(wàn)字嘴办,出版于1978年

約翰·科特瞬场,1947年生, 1972年開(kāi)始執(zhí)教于哈佛商學(xué)院涧郊,1980年贯被,年僅33的科特成為哈佛商學(xué)院的終身教授,與"競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父"邁克爾·波特妆艘、"現(xiàn)代管理之父"彼得·德魯克等管理大師并駕齊驅(qū)彤灶。

作者出書(shū)非常多,在中國(guó)非常知名批旺,翻譯的暢銷書(shū)有25本幌陕,《領(lǐng)導(dǎo)究竟應(yīng)該做什么》、《領(lǐng)導(dǎo)變革》汽煮、《企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)》搏熄、《變革的力量:領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異》、《現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》暇赤、《總經(jīng)理》心例、《權(quán)力與影響》、《組織動(dòng)態(tài)學(xué)》鞋囊、《企業(yè)成功轉(zhuǎn)型8步驟》等


知識(shí)點(diǎn)一:診療動(dòng)力模型


知識(shí)點(diǎn)二(1):短期診療模型

在考慮某個(gè)結(jié)構(gòu)要素是如何塑造關(guān)鍵過(guò)程時(shí)止后,重要的是還要考慮其他因素的影響。


知識(shí)點(diǎn)二(2):中期診療模型

中期理解診斷動(dòng)力模型,需要超越因果動(dòng)力學(xué)译株,檢驗(yàn)六個(gè)結(jié)構(gòu)要素之間的關(guān)系瓜喇。

六個(gè)要素的特征相適合,彼此協(xié)調(diào)一致歉糜,彼此匹配乘寒,那么中期架構(gòu)內(nèi)物質(zhì)/能量過(guò)程將更為高效,信息過(guò)程更加有效现恼,該框架也更為 穩(wěn)定肃续。

在面對(duì)一個(gè)實(shí)際的組織,做為顧問(wèn)可以問(wèn)問(wèn)自己和企業(yè)方:

1.六個(gè)要素叉袍,分別問(wèn)一下主要包含哪些方面始锚?

2.六個(gè)要素排列組合的15組關(guān)系,分別問(wèn)一下互相的影響是什么喳逛?

3.每一組關(guān)系間瞧捌,相互作用和影響,在組織中實(shí)際的結(jié)果是什么润文?

4.現(xiàn)實(shí)和理想中的期望姐呐,有什么差距?

5.哪1-2個(gè)要素典蝌,是接下來(lái)是干預(yù)的重點(diǎn)曙砂?為什么?


知識(shí)點(diǎn)二(3):長(zhǎng)期發(fā)展診療模型

要了解組織在過(guò)去幾年到幾十年內(nèi)如何進(jìn)化的骏掀,需要考慮到底是什么因素起到了“驅(qū)動(dòng)力”的作用鸠澈,系統(tǒng)內(nèi)建立的適應(yīng)性水平如何。

驅(qū)動(dòng)力:六個(gè)結(jié)構(gòu)要素截驮,對(duì)第七個(gè)要素的影響程度是不同的笑陈,有效要素的影響力可能更強(qiáng),作用時(shí)間也更長(zhǎng)

驅(qū)動(dòng)力決定了系統(tǒng)進(jìn)化的總體方向葵袭,而結(jié)構(gòu)要素的適應(yīng)性確定了組織的繁榮和存活機(jī)會(huì)涵妥。

1.組織是不是只有一個(gè)還是多個(gè)驅(qū)動(dòng)力,如果是坡锡,什么因素提供了這種驅(qū)動(dòng)力蓬网,為什么是這種因素提供了驅(qū)動(dòng)力

2.驅(qū)動(dòng)力往什么方向運(yùn)?如果其他因素為了保持協(xié)調(diào)必須跟隨驅(qū)動(dòng)力鹉勒,那么長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)帆锋,這意味著什么?

3.各架構(gòu)要素對(duì)適應(yīng)能力的促進(jìn)性表現(xiàn)如何

4.組織是否積極投入資源使結(jié)構(gòu)要素更具適應(yīng)性贸弥?這對(duì)組織長(zhǎng)期的繁榮和存活來(lái)說(shuō),意味著什么海渊?


知識(shí)點(diǎn)三:高效有效組織的特征

組織要取得高水平的效能绵疲,就必須在以下三個(gè)方面成功地使用有限的資源哲鸳。

1. 必須確保組織的【關(guān)鍵過(guò)程】在短期內(nèi)保持有效且高效的狀態(tài)。

2.必須創(chuàng)建或維持六個(gè)結(jié)構(gòu)要素間的協(xié)調(diào)盔憨。

3.將結(jié)構(gòu)要素推入或維持在高適應(yīng)性狀態(tài)徙菠。


小結(jié):

科特的診療模型和其他模型相比,最大的特色之一郁岩,就是 分了短期婿奔,中期,長(zhǎng)期问慎。

這個(gè)時(shí)間變量萍摊,在實(shí)際的企業(yè)中,是一個(gè)普遍性參數(shù)如叼。

一個(gè)系統(tǒng)的要素之間是有相互的影響的冰木,其他模型因?yàn)橐仄啵绻械年P(guān)系全部羅列笼恰,會(huì)非常多

舉例:伯克·利特溫有12個(gè)要素踊沸,實(shí)際上每個(gè)要素和其他11個(gè)要素都有關(guān)系,但是一旦全部展開(kāi)社证,有66個(gè)關(guān)系逼龟。

并且每個(gè)關(guān)系都是雙向的(雙箭頭),意味著單向的影響高效多達(dá)66*2=132個(gè)追葡。這個(gè)會(huì)讓OD工作者腺律,完全失去焦點(diǎn)。

所以只能選擇一些重點(diǎn)的關(guān)系在模型中展開(kāi)辽俗,但是一旦這么做就會(huì)有個(gè)漏洞在疾渣,事實(shí)上是可以舉出反例的。

科特的模型有6+1=7個(gè)要素崖飘,全部展開(kāi)會(huì)有21個(gè)關(guān)系榴捡。

但是他把分了6個(gè)結(jié)構(gòu)性要素,一個(gè)關(guān)鍵過(guò)程朱浴。并且通過(guò)短期吊圾,中期,長(zhǎng)期先做了一個(gè)非常符合實(shí)際情況的分成

這樣就變成翰蠢,短期有6*2=12個(gè)要素間關(guān)系项乒;中期變成了15個(gè)要素間關(guān)系;長(zhǎng)期梁沧,驅(qū)動(dòng)力一個(gè)或若干檀何,再組合也是1-3個(gè)左右。

這樣的顆粒度是很細(xì)的。在分析組織征兆問(wèn)題先區(qū)分時(shí)間频鉴,第二步再尋找原因栓辜,既不會(huì)太單一,同時(shí)完整性非常好垛孔。

不得不佩服這個(gè) 哈佛做年輕的教授藕甩,可惜作者涉獵面太廣,著作太多周荐,本書(shū)只是他著作之一狭莱,所以文章篇幅只有7萬(wàn)字,并且也沒(méi)有持續(xù)迭代概作。

為啥打了4分腋妙,我也不清楚,可能我對(duì)該模型應(yīng)用的少仆嗦,可能隨著以后我對(duì)該模型的熟悉辉阶,也許會(huì)改變我對(duì)該書(shū)地位的看法。

但是在諸多的模型中瘩扼,占據(jù)了一個(gè)非常重要的位置谆甜,也我們OD實(shí)踐者,在面對(duì)企業(yè)時(shí)候集绰,補(bǔ)充的了一個(gè)非常重要的時(shí)間維度规辱。

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