? ? ? 授權(quán)是提高效率(對事)和效能(對人)的秘訣坦敌。善于授權(quán)的管理者比事必躬親的管理者的效率將是數(shù)倍的差異舀瓢。
? ? ? 通常授權(quán)有兩種類型桨醋,一種是指令型蜂筹,一種是職責型竞阐。指令型授權(quán)是讓別人“去做這個闸昨、做那個饺著、做完告訴我”——比如椰苟,讓才學做清潔的小孩子:先去洗碗宾抓、再用抹布把桌子擦干凈子漩,做完之后來告訴我。指令型授權(quán)是低效的授權(quán)石洗,只適合對認知水平有限的人進行幢泼,如果在工作中過多指令型授權(quán),那么授權(quán)效果就大打折扣讲衫,說不定還會適得其反缕棵,造成團隊惰性,扼殺團隊創(chuàng)造力涉兽。
? ? ? ? 真正有效的授權(quán)招驴,是職責型授權(quán)。職責型授權(quán)關(guān)注的是最終的結(jié)果枷畏。它給人們自由别厘,允許自行選擇做事的具體方法,并為最終的結(jié)果負責拥诡。比如同樣讓孩子做清潔——我們會告訴孩子触趴,請在一個小時內(nèi)把房間清潔做完氮发,要求干凈、整潔冗懦、整齊爽冕。然后對什么是干凈、什么是整潔披蕉、什么是整齊的標準要達成明確共識扇售,并做出承諾。
具體體現(xiàn)在以下五個方面:
1.預(yù)期成果:雙方要明確并理解最終的結(jié)果嚣艇;
2.指導(dǎo)方針:確認適用的評估標準及限制性規(guī)定承冰;
3.可用資源:告知可使用的人力、財物食零、技術(shù)和組織資源以取得預(yù)期成果困乒;
4.責任歸屬:制定業(yè)績標準,并用這些標準來評估他們的成果贰谣;
5.明確獎懲:明確告知評估后的結(jié)果娜搂,以及對應(yīng)的獎懲措施。
? ? ? ? 我們看到吱抚,職責型授權(quán)可能表面看起來更“麻煩”百宇,它更需要管理者的時間和耐心,其間可能還需要對人員進行必要的培訓秘豹。然而携御。只要方法得當,這種授權(quán)方式絕對能讓雙方受益既绕,并且啄刹,能夠最終讓管理者花更少的時間做成更多的事情,獲取更多成果凄贩。同時也能激發(fā)組織活力和團隊創(chuàng)造性誓军。