和第一章一樣州胳，文本最后有用Xmind制作的讀書筆記舵变，之后再重新整理酣溃，這章內(nèi)容非常龐大，而且較為瑣碎纪隙，很多東西不是我這樣一個產(chǎn)品新人能夠很好的掌握的赊豌，希望之后的時日里能重溫他，達(dá)到溫故而知新瘫拣。
前言
《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》第二章講述了和“需求”有關(guān)的內(nèi)容亿絮，與第一章相比，復(fù)雜很多麸拄。其中既包含了比較高屋建瓴的需求管理的大方向派昧，也包含了諸如調(diào)查問卷如何設(shè)計一類比較瑣碎的細(xì)節(jié)，總體上結(jié)構(gòu)化的不是特別好拢切，但這是一本類似于工作總結(jié)的書籍蒂萎，因此是不可避免的。
書中提到有些方法我也不置可否淮椰，作為一個較為缺乏產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的人來說五慈，有很多細(xì)節(jié)的東西不能很好的體會與吸收，但產(chǎn)品本來就是一條羅馬大道主穗，所有方法都只是途徑泻拦，只要能達(dá)到產(chǎn)品目標(biāo)就是好的，因此書中很多東西也不能一概而論忽媒，應(yīng)有自己的獨(dú)立思考争拐，而不是一味教條化。
還是和上一章一樣晦雨，引用文中兩幅我認(rèn)為較為經(jīng)典的圖架曹，加以自己的敘述，用來總結(jié)該章的主要內(nèi)容闹瞧。
需求管理的內(nèi)涵
如圖所示绑雄，我們依舊可以從幾個維度來看這張圖。
首先看橢圓部分奥邮，需求采集的源頭是用戶万牺，執(zhí)行者是產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)罗珍，用戶通過間接或直接的和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)溝通從而影響需求的采集。
在需求管理這個大類下杏愤，一級分類為需求采集靡砌、需求分析已脓、需求篩選珊楼，一級分類之后還有對應(yīng)的方法與流程。
需求采集
需求采集主要來自用戶研究度液，對于大公司來說有專門的用研部門厕宗，小公司由產(chǎn)品部執(zhí)行。接下來引出本章第二張圖堕担。圖中把用研分解成為兩個維度已慢，分別是定性研究與定量研究，通過用戶行為和用戶表述研究霹购。以此去做坐標(biāo)軸佑惠，分出四個象限，定性和定量齐疙、做和說兩兩組合膜楷，構(gòu)成了四種研究的目標(biāo)。然后又依次在每個象限內(nèi)填入具有參考性的方法贞奋。
而且書的作者給出一個可供參考的用研流程（該方法不單純適用于需求的采集赌厅，也可以應(yīng)用在與用戶溝通的方方面面），為：
定性的說--確定產(chǎn)品方向
定量的說--確定需求優(yōu)先級
定性的做--先做的幾個需求具體怎么做
定量的做--根據(jù)產(chǎn)品使用數(shù)據(jù)分析轿塔，進(jìn)一步改善
強(qiáng)調(diào)使用敏捷方法特愿，在做的同時進(jìn)一步用研，小幅度修改產(chǎn)品勾缭，使之更符合用戶的期望
很多方法我在實(shí)踐并沒有使用過，之后更詳盡的東西還需要更加詳細(xì)的實(shí)踐或者研讀關(guān)于用戶研究的書籍資料俩由，在此留下空白毒嫡，以待日后填充。
需求分析
完成了需求采集以后采驻，就會進(jìn)入需求分析階段审胚，上一階段只是從用戶層面考慮需求，不考慮如何實(shí)現(xiàn)礼旅，以及實(shí)現(xiàn)的難度和實(shí)現(xiàn)的價值膳叨。進(jìn)入需求分析階段以后就更多是關(guān)于可行性，以及性價比的分析痘系。
另外在這個階段很能體現(xiàn)一個好的PM的價值菲嘴，關(guān)鍵就是注意聆聽用戶，但又不能一味盲從。到這個階段我們可以把需求劃分成兩類：
用戶需求：用戶自以為的需求龄坪，常表現(xiàn)為需求收集時用戶所提出的解決方案昭雌；
產(chǎn)品需求：經(jīng)過我們的分析，所找到用戶真正的需求健田。
在這個階段PM要做的就是把用戶需求烛卧，經(jīng)過分析，挖掘妓局，轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求总放，不然很可能出現(xiàn)偽需求的情況，關(guān)于偽需求好爬，之后會撰文局雄，姑且放上知乎的一個問題：什么是「偽需求」？能否舉例說明存炮？
如果經(jīng)過了一系列的論證后炬搭，還沒有被砍掉的需求，我們就可以認(rèn)為是一個穆桂，用戶的真正的宫盔，并且有商業(yè)價值，具備可行性充尉，并且性價比還不錯的需求飘言。其實(shí)就相當(dāng)于可行性分析，一般以一個MRD作為可行性研究報告驼侠。完成以后需求就轉(zhuǎn)入項(xiàng)目姿鸿。
需求篩選
對于這個部分，本人沒有太多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)倒源，只能根據(jù)做著的敘述和腦補(bǔ)苛预。對于像作者工作的阿里巴巴來說，公司內(nèi)部項(xiàng)目較多笋熬，公司也鼓勵項(xiàng)目之間相互競爭热某，讓優(yōu)秀的產(chǎn)品獲得更多的開發(fā)資源、運(yùn)營資源胳螟、推廣資源昔馋。
因此
需求篩選就是在上一步?jīng)]被砍掉的需求中，選出最具性價比糖耸，最具商業(yè)價值的一個或幾個需求秘遏，簡單來說就是一個優(yōu)中選優(yōu)的過程。
之后被選出的需求得到資源嘉竟，進(jìn)入項(xiàng)目過程邦危。
與需求分析不同的是洋侨，需求篩選只是選出最為迫切的需求，最先做倦蚪，剩下的也不是不做希坚，當(dāng)把需求池里排名靠前的需求完成后，后面的需求慢慢往前移陵且。這也是符合目前敏捷開發(fā)方法的裁僧，初步搭建框架，再用版本迭代完善滩报。
一點(diǎn)點(diǎn)感想
如何做好需求是一個鑒別是否是一個好的PM非常關(guān)鍵的內(nèi)容锅知。因此也能理解為什么小公司不愿意雇傭應(yīng)屆生產(chǎn)品經(jīng)理播急。對我這種較為缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的人來說脓钾，項(xiàng)目帶給我的，遠(yuǎn)比我?guī)Ыo項(xiàng)目的多桩警。
雇傭很可能出錯的產(chǎn)品經(jīng)理可训，很可能是在浪費(fèi)開發(fā)、運(yùn)營捶枢、推廣等一系列資源握截，對大公司來說，他允許你有一些試錯的機(jī)會烂叔，也會希望去培養(yǎng)你谨胞，因?yàn)樗麄冇绣e的資本。但對小公司來說蒜鸡，生存的環(huán)境太過艱苦胯努，太過危機(jī)四伏，沒有這個資源讓你去試錯逢防。
一個需求的奮斗歷史思維導(dǎo)圖筆記
