【周主題】:模型法幫你解決問題
片段2
【主題】? 總分總模型讓你思考更清晰左腔,表達(dá)更有力
【片段來源】《結(jié)構(gòu)思考力》P30
【R:閱讀原文】
你有一個(gè)不耐煩的上司嗎武鲁?
“我的上司對(duì)我特別不耐煩臀晃,每次匯報(bào)工作或者會(huì)議發(fā)言時(shí)他都打斷我的話驶沼,真是郁悶爆办!”
我們?cè)倏纯戳硗庖粋€(gè)版本。
“我們的這些干部每次找我匯報(bào)工作泛烙,就在那里說呀說的理卑,經(jīng)常是聽了15分鐘也沒聽明白他們到底想說什么事情,只能在無法忍受的情況下打斷他們蔽氨!”
上述情況在我們的身邊經(jīng)常發(fā)生藐唠,問題的核心不是我們的上司不耐煩,而是如何提高溝通的效率鹉究?如何既能清楚地表達(dá)你的觀點(diǎn)宇立,又能讓對(duì)方準(zhǔn)確快速地把握你的觀點(diǎn)?
那么怎樣消滅你上司的“不耐煩”呢坊饶?(注意我說的不是消滅不 耐煩的上司……)
消滅上司的“不耐煩”泄伪,從“結(jié)論先行”開始。
第一步:結(jié)論先行匿级,表明觀點(diǎn)
第二步:依次闡釋支持你觀點(diǎn)的要點(diǎn)A蟋滴、B、C
第三步:再一次總結(jié)你的觀點(diǎn)
你如果能夠結(jié)論先行地說明你的觀點(diǎn)痘绎,并提出三個(gè)解決方案津函,然 后讓老板決定。你覺得他還會(huì)不耐煩嗎孤页?同理尔苦,你還可以設(shè)想自己是一名戰(zhàn)地記者,在彈雨紛飛的時(shí)候要報(bào)道當(dāng)前的戰(zhàn)況行施,每說一句話都有可能有槍子兒找上腦門允坚,廢話、套話蛾号、官話稠项、空話一概省略,直切主題是最合適的鲜结。
【I:用自己的語(yǔ)言重述信息】
What:這個(gè)拆頁(yè)通過展示如何向上司高效匯報(bào)工作的技巧展运,告訴了我們一種結(jié)構(gòu)化思考模型——總分總。
Why: 說到總分總精刷,很多人其實(shí)不陌生拗胜。因?yàn)椋谛W(xué)作文課的時(shí)候怒允,老師都會(huì)教“總分總”的寫作結(jié)構(gòu)埂软,但是很多人沒有想到,可以把這個(gè)模型運(yùn)用到日常的工作生活中纫事。我們經(jīng)常遇到有些人在職場(chǎng)溝通或者會(huì)議演講中侃侃而談勘畔、滔滔不絕迷殿,信息豐富卻就是不知所云……聽起來非常頭痛。說回到拆頁(yè)的主題咖杂,匯報(bào)工作是職場(chǎng)人士的日常庆寺,聽眾們往往時(shí)間有限,尤其是匯報(bào)時(shí)對(duì)象經(jīng)常是你領(lǐng)導(dǎo)诉字,就更需要爭(zhēng)分奪秒懦尝,用最短的時(shí)間讓領(lǐng)導(dǎo)聽明白你的意思并給你積極的反饋,這樣才會(huì)皆大歡喜壤圃。如果匯報(bào)不能做到重點(diǎn)突出陵霉、說話又啰嗦,那肯定會(huì)耽誤時(shí)間伍绳,聽眾或領(lǐng)導(dǎo)煩躁發(fā)脾氣就難免了踊挠。而總分總模型能夠解決這些問題,讓我們邏輯清晰冲杀,重點(diǎn)突出的匯報(bào)工作效床。
How: 如何運(yùn)用總分總模型匯報(bào)工作呢,有以下三步:
第一步:“總”权谁,或者說結(jié)論先行剩檀。比如:老總,本周五28號(hào)上午9點(diǎn)有會(huì)議需要您參加旺芽。
第二步:“分”沪猴,也就是依次闡釋支持你觀點(diǎn)的要點(diǎn)A、B采章、C运嗜。比如:此次需要你參加的原因是:A.....B......C....
第三步:“總”,再一次總結(jié)你的觀點(diǎn). 綜上所述悯舟,所以需要您出席担租。。图谷。翩活。
“總分總”的方法適用于職場(chǎng)較為正式阱洪、時(shí)間往往很有限的場(chǎng)合便贵。但如果不是這種情況,比如你私下和閨蜜冗荸、好基友吐槽老板的時(shí)候承璃,就不要用這個(gè)模型。
【作業(yè)】
請(qǐng)根據(jù)上面的【R】與【I】寫出你的:
【A1:描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)】
剛剛出來工作的時(shí)候蚌本,跟老板報(bào)告喜歡先講過程盔粹,我主管又是個(gè)急性子隘梨,每次被問結(jié)論是啥的時(shí)候,我也很氣憤舷嗡。有一次報(bào)告一個(gè)新人汪先生錄用異常的時(shí)候轴猎,我跟他說這個(gè)人是同業(yè)公司還在職的,部門考慮了下是為子公司錄用的进萄,最后還是錄用了捻脖。其實(shí)我一開始就應(yīng)該說這個(gè)汪先生部門決定錄音 雖然是同業(yè)公司,且目前還在職中鼠,但是子公司目前在成都可婶,不影響對(duì)該地區(qū)市場(chǎng)規(guī)則。
【A2:我的應(yīng)用(目標(biāo)與行動(dòng))】
在進(jìn)行工作報(bào)告以及制作PPT報(bào)告時(shí)援雇,先思考我要表達(dá)什么觀點(diǎn)矛渴,我的觀點(diǎn)是否有三個(gè)論據(jù)支持,表達(dá)完畢后再次重申觀點(diǎn)惫搏。