1.用戶體驗與用戶的經(jīng)驗哨颂、認(rèn)知喷市、習(xí)慣等息息相關(guān)。
用戶體驗威恼，指的是用戶在一定環(huán)境下使用產(chǎn)品而產(chǎn)生的主觀感受品姓。關(guān)鍵詞：主觀。
比如：老人機的大號字體箫措，老花眼看得舒服腹备，年輕人普遍看著別扭。
2.產(chǎn)品本身的用戶體驗只是錦上添花蒂破。
用戶體驗的重要性被嚴(yán)重高估了馏谨，一個產(chǎn)品能否取得成功：切中用戶需求是必要條件，外部資源和資金投入是充分條件
3.在極致的痛點和剛需面前附迷，體驗差點絲毫不影響用戶的熱情惧互。
比如 1024 網(wǎng)站。
4.其實廣義的用戶體驗是包含需求的喇伯。
比如：12306喊儡，如果搶不到火車票，它的 UI稻据、交互艾猜、售后等方面做的再好，也不會提高它的用戶體驗分捻悯。
但只要能買到票匆赃，它的用戶體驗就是滿分。
5.用戶體驗=UI/交互體驗是常見的誤區(qū)今缚，實際上產(chǎn)品表現(xiàn)層的交互體驗僅僅是用戶體驗的一部分算柳。
比如電商產(chǎn)品，物流速度姓言、退換貨流程等在用戶體驗中的占比遠(yuǎn)高于交互體驗瞬项。
6.《用戶體驗的要素》將用戶體驗分為 5 層：戰(zhàn)略層、范圍層何荚、結(jié)構(gòu)層囱淋、框架層和表現(xiàn)層。
7.互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品格外重視用戶體驗的原因是同質(zhì)化嚴(yán)重餐塘，還都免費妥衣。
8.有人把優(yōu)秀的用戶體驗當(dāng)做產(chǎn)品成功的原因，這其實是因果倒置。
反過來解釋就合理多了：產(chǎn)品成功了称鳞，公司有錢了涮较，招到牛 X 的產(chǎn)品經(jīng)理、UED冈止，然后產(chǎn)品才有了極致的體驗狂票。
9.壟斷的產(chǎn)品不需要考慮用戶體驗。
比如茅臺熙暴，買都買不到闺属，何談體驗？
10.「用戶體驗不好」是產(chǎn)品圈的吐槽神器周霉。
當(dāng)你感覺一個產(chǎn)品有點問題掂器，但又說不好哪有問題時，就可以把這句話搬出來俱箱。
11.整天把用戶體驗掛在嘴邊的產(chǎn)品經(jīng)理国瓮，現(xiàn)在大概率很水。
10 年前大概率很牛狞谱，不過乃摹，誰知道呢。
12.好的產(chǎn)品都是需要慢慢打磨的跟衅，做產(chǎn)品需要有耐心孵睬。
靠提供優(yōu)質(zhì)用戶體驗去打敗對手，是一條很長的路伶跷。
