分享書籍:《向上匯報》[美]弗雷德里克.吉伯特
1.『讓時間有價值』
001 ?用30秒說明重點:開門見山咬荷,前30秒冠句,直奔主題說明核心信息。
002 ?給上司最關(guān)心的信息:比如成本和回報率幸乒,讓你的請求脫穎而出懦底。
003 ?讓對方做選擇題:準備多個備選方案,讓上司有選擇的機會罕扎。把最想推薦的選擇放在第三個匯報聚唐。陳述方案的利弊,事先指出可能出現(xiàn)的潛在問題腔召,會更容易得到他們的支持杆查。
說重點,講收益臀蛛,節(jié)約彼此的時間亲桦,提高溝通的效率,絕對是信息爆炸時代讓你勝出的法寶浊仆。
2.『合作共贏』
如果把向管理層做匯報客峭、進行演講看成是一次合作,一種雙向關(guān)系抡柿,就會發(fā)現(xiàn)里面充滿了機遇桃笙。
高手能夠做到讓對方說“我們彼此是一種合作、伙伴關(guān)系”沙绝。
實現(xiàn)彼此需要搏明、合作共贏的幾個方法:
001?知己知彼
兩個關(guān)鍵點:
第一,是匯報的內(nèi)容闪檬。你應該做出充分細致的準備星著,仔細考慮目標是什么?議題的方向在哪里粗悯?給你兩分鐘你該講什么虚循?5分鐘,15分鐘呢样傍?萬一被打斷又該怎么辦横缔?將可能發(fā)生的事情提前考慮清楚,會讓你在匯報中游刃有余衫哥,取得更好的效果茎刚。
第二,是匯報的對象撤逢。通過充分了解關(guān)鍵決策人的個性膛锭、背景粮坞、經(jīng)歷、價值觀等因素初狰,掌握他們的做事理念和行事風格莫杈,明確他們可能更加關(guān)切的問題。這樣做奢入,會讓你在匯報時有更加清晰的目標筝闹,把握好應該突出的重點和需要調(diào)整的方向,使匯報更加卓有成效腥光。
002?后續(xù)行動:能讓你超越99%匯報人的三件事之一关顷,就是“作出后續(xù)跟進的承諾”。
003?拔高站位:
與上司的觀點難以達成一致的原因:我們的思路常常是從自身角度出發(fā)柴我,而管理者的角色解寝,卻要綜合考慮多方立場。
解決辦法:想辦法提高自己的領導力艘儒,嘗試把自己定位到管理崗位上去思考同樣的事情聋伦。從上司的角度去考慮問題,例如成本界睁、利潤觉增、資源配置、目標等等翻斟。需要我們留心公司的核心業(yè)務和發(fā)展方向逾礁。???