做分享不要居高臨下,把觀眾當(dāng)做傾聽者彩郊,你只負(fù)責(zé)一吐為快前弯。而是要有服務(wù)心態(tài),內(nèi)容是你的產(chǎn)品秫逝,觀眾是你的用戶恕出。
成功的分享要讓用戶先爽,即违帆,用戶接收內(nèi)容的過程體驗(yàn)要愉悅浙巫,愉悅之后還能引起反思。
既然是服務(wù),就有品控方法論和流程的畴,這正是得到團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)項(xiàng)渊抄。
一、設(shè)計(jì)好劇本
一定要拋棄分類解釋概念的百度百科思維丧裁。和電影劇本套路一樣护桦,一場好分享就是看“英雄如何打怪拯救地球”的故事,必須伴隨著挑戰(zhàn)渣慕。
1.挑戰(zhàn)=主角+目標(biāo)+障礙嘶炭,目標(biāo)有多難,障礙有多大逊桦,解決方案有多顛覆眨猎,分享就越抓人。進(jìn)一步强经,挑戰(zhàn)來自于有限資源睡陪,來自于對(duì)象不同,來自于好方案和差方案的比較匿情。
2.問題最好層層遞進(jìn)兰迫,一個(gè)比一個(gè)難,最終逼出自己獨(dú)特的解決方案炬称,要么是“金手指”汁果,即,一招鮮吃遍天玲躯,屢試不爽据德;要么是“大魔王”,一路試錯(cuò)跷车,最終找到葵花寶典棘利。
3.解決方案需要“裝修”,場景>概念朽缴,故事>道理善玫,對(duì)比>事實(shí),遞進(jìn)>排列密强,指令>號(hào)召茅郎。
4.適當(dāng)給出細(xì)節(jié),人名或渤、地名系冗、語氣節(jié)奏,就像電影里也需要一些人物劳坑,環(huán)境細(xì)節(jié)鏡頭毕谴,去營造氛圍,讓情緒渲染更出彩。
5.關(guān)鍵字:小明涝开、石頭循帐,一句話設(shè)計(jì)一個(gè)挑戰(zhàn)劇本。
現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣舀武,大部分思路都是小明對(duì)石頭做了什么……
試試反著想拄养,石頭主動(dòng)找小明,比如:
一顆石頭想統(tǒng)治地球银舱,必須寄生在一個(gè)腳底有三顆痣的人獲得超能力瘪匿,這個(gè)人叫小明。
二寻馏、找到有力抓手
都說講故事更容易吸引人棋弥,那設(shè)計(jì)好故事的第一步應(yīng)該做什么?
1.“抓動(dòng)作”诚欠,看到這個(gè)答案顽染,忍不住拍了下大腿。哪怕已經(jīng)知道故事要包含挑戰(zhàn)轰绵,而挑戰(zhàn)=主角+目標(biāo)+障礙粉寞,仍沒有“抓動(dòng)作”簡單三個(gè)字來的“精準(zhǔn)”,它就是一個(gè)牢固的抓手左腔,讓你扶著它一步一步落地唧垦。
2.負(fù)能量,可以制造沖突液样,調(diào)動(dòng)聽眾的腎上腺激素振亮,引發(fā)共鳴。誰不曾遇到難關(guān)蓄愁,這一刻每個(gè)觀眾都是主角双炕,帶入自己的故事狞悲。
3.細(xì)節(jié)撮抓,又提到了細(xì)節(jié),它讓“動(dòng)作”帶出來的劇情更生動(dòng)摇锋,也是和用戶交換情緒的方式丹拯。就像憤怒,嘴角抽搐的特寫荸恕,情感表達(dá)不比掀桌子弱乖酬;同樣,營造分享的氣場融求,就是上臺(tái)后咬像,不逃避的眼神和適當(dāng)?shù)耐nD。
4.突然覺得小朋友天生就是講故事的高手。
兒子昨天畫了一個(gè)保溫杯县昂,兩頭都有杯子蓋著肮柜。他說:“這是專門為盲人設(shè)計(jì)的,兩頭都可以擰開喝水倒彰∩蠖矗”
“兩頭擰開”,多好的創(chuàng)意待讳,多好的動(dòng)作芒澜,多好的細(xì)節(jié)。?
三创淡、植入用戶心智
講故事痴晦,就要打透,直擊人心琳彩,最好擊穿更多人的心阅酪。
1.3M理論--More user、More?expensive汁针、Use more.
很適用于產(chǎn)品破圈术辐。而產(chǎn)品破圈第一槍,就是定位先破圈施无。比如小紅書的破圈軌跡辉词,slogan一開始是,?“找到國外的好東西”猾骡,定位是打造社區(qū)內(nèi)容分享平臺(tái)瑞躺;
2015改為,“全世界的好東西” 兴想,搖身一變成為跨境電商平臺(tái)幢哨;
2016年,“全世界的好生活” 嫂便,開始轉(zhuǎn)型為生活方式的服務(wù)平臺(tái)捞镰;
2017再次修改口號(hào):?“標(biāo)記我的生活”,強(qiáng)調(diào)主動(dòng)記錄生活毙替。定位一次比一次胃口大岸售,這個(gè)背后就是提供更多功能和場景,希望吸引更多用戶厂画。
2.要影響最終使用者心智凸丸,最反人性,也最開腦洞袱院。
想到一個(gè)例子屎慢,王老吉瞭稼,我壓根不喝涼茶,但是被王老吉廣告強(qiáng)行植入“怕上火腻惠,喝王老吉”弛姜,導(dǎo)致結(jié)果是,如果我請(qǐng)朋友吃火鍋妖枚,可能首選會(huì)問要不要喝王老吉廷臼,因?yàn)槲乙呀?jīng)默認(rèn)上火是吃火鍋的痛點(diǎn),降火就成了朋友的需求绝页,那喝王老吉應(yīng)該是朋友認(rèn)同的解決方案荠商。同樣,商務(wù)會(huì)議前點(diǎn)星巴克续誉,看歐冠買百威啤酒莱没,都是這個(gè)邏輯。
場景-問題-最優(yōu)解決方案酷鸦,建立三者之間的強(qiáng)關(guān)聯(lián)饰躲,就是廣告的效用。
3.設(shè)置合理障礙臼隔,反而是好體驗(yàn)嘹裂。
方便,順滑=好體驗(yàn)摔握;復(fù)雜寄狼,摩擦=差體驗(yàn)。
不能這么絕對(duì)氨淌。
就像火車站取票機(jī)泊愧,故意把掃描身份證的臺(tái)子做成斜面,就是為了讓你一直拿著盛正,避免遺失删咱。
同樣,在故事里故意設(shè)置一些發(fā)散式的“障礙”劇情豪筝,反而能增加觀眾的記憶點(diǎn)痰滋。
“Trouble is friend ”,它讓你印象深刻壤蚜,它幫你解決下一個(gè)Trouble.
4.最后即寡,說服人真的是一件很難的事情徊哑,尤其是指望通過一句話袜刷,一件事,去一擊即中幾乎不可能莺丑。
看到“洗腦”著蟹,“跟隨”的結(jié)果墩蔓,背后其實(shí)是系統(tǒng)+時(shí)間效應(yīng)。
選定目標(biāo)人群萧豆,站在不同角度奸披,設(shè)計(jì)滿足訴求的內(nèi)容,通過有效介質(zhì)傳播……這些都屬于說服系統(tǒng)的影響因子涮雷。
持續(xù)觸達(dá)阵面,影響,發(fā)酵洪鸭,鞏固样刷,這是屬于時(shí)間效應(yīng)的體現(xiàn)。
說服览爵,也是一種修行置鼻。?
四、講蜓竹,一個(gè)好故事
再好的故事箕母,需要人講,作為內(nèi)容交付載體俱济,光有真誠還不夠嘶是,好故事必須配合好的演說技巧。
1.自己刻意練習(xí)過演講蛛碌。
很簡單的方式俊啼,碰到講方案的時(shí)候,順便開手機(jī)錄音左医,完事后再放給自己聽授帕,
剛開始,尬的不行浮梢,沒試過的伙伴可以試試跛十,相信我,你會(huì)嫌棄死自己秕硝。
2.口音不標(biāo)準(zhǔn)芥映,勉強(qiáng)可以接受。
滿天飛的口頭禪远豺,就像剪不斷的尾巴奈偏,跟在每一句話的后面,讓聽者極其不舒適躯护。
3.避免一場災(zāi)難式的分享惊来,至少要做到表達(dá)干凈,節(jié)奏穩(wěn)定棺滞,邏輯清晰裁蚁。
4.在此之上才是羅胖提到的心法矢渊。在表達(dá)方式上,要一直領(lǐng)著觀眾的注意力枉证。
導(dǎo)游這個(gè)比喻很形象矮男,重點(diǎn)“景點(diǎn)”要重點(diǎn)提示,確保觀眾都要看過來室谚,所謂指路法毡鉴;
還要會(huì)猜心思,每次都猜中秒赤,讓觀眾覺得“你怎么這么懂我”眨补,所謂代入法。
5.在內(nèi)容設(shè)計(jì)上倒脓,要有勢能撑螺,簡單說就是制造反差,這個(gè)倒是繼承了故事的核心崎弃。
只有反差甘晤,才能制造開腦洞的效果。
讓觀眾知道饲做,還要讓觀眾知道自己原來不知道线婚。?