傾聽(tīng)讓人海闊天空
——非暴力溝通（八）
卡爾?羅杰斯說(shuō):“如果有人傾聽(tīng)你匆帚，不對(duì)你評(píng)頭論足谴咸，不替你擔(dān)驚受怕搓逾，也不想改變你卷谈，這多美好啊......每當(dāng)我得到人們的傾聽(tīng)和理解，我就可以用新的眼光看世界霞篡，并繼續(xù)前進(jìn)......這真神奇啊!一旦有人傾聽(tīng)世蔗，看起來(lái)無(wú)法解決的問(wèn)題就有了解決辦法，千頭萬(wàn)緒的思路也會(huì)變得清晰起來(lái)朗兵∥哿埽”
盧森堡博士認(rèn)為，傾聽(tīng)具有無(wú)限的力量余掖，它使我們勇于面對(duì)自己的弱點(diǎn)寸爆，預(yù)防潛在的暴力，還可以幫助人們治愈心靈的創(chuàng)傷盐欺，使人身心痊愈而昨。
學(xué)習(xí)本章的幾個(gè)要點(diǎn)，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)找田。
1.傾聽(tīng)使身心痊愈歌憨。
兩年前，我教過(guò)一個(gè)學(xué)生墩衙，她的爸爸媽媽都在廣州做生意务嫡，一次開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)候，她放學(xué)不肯走漆改，一路跟著我到辦公室心铃。
我問(wèn)她有什么需要幫助的，她說(shuō)：“老師挫剑，我想讓你抱抱我去扣。”
我什么也沒(méi)有說(shuō)樊破，只是給了她一個(gè)深深的擁抱愉棱。
她也沒(méi)有說(shuō)話唆铐，我擁抱她之后，她哭了奔滑，又說(shuō)：“老師艾岂，我想和你聊一聊，你愿意聽(tīng)嗎朋其？”
我回答：“當(dāng)然愿意王浴，我剛好沒(méi)有事情，樂(lè)意聆聽(tīng)梅猿∶ダ保”
她從爸爸媽媽離開(kāi)之后，自己的種種難過(guò)說(shuō)起袱蚓，一邊說(shuō)钞啸，一邊哭，我一聲不吭等她說(shuō)完癞松，不做任何評(píng)論爽撒。
最后入蛆，她突然說(shuō)：“老師响蓉，我說(shuō)完了，心里一下子覺(jué)得輕松了哨毁，原本我想著今天給你說(shuō)枫甲，我不上了，現(xiàn)在我又改變主意了扼褪，謝謝你愿意聽(tīng)我說(shuō)想幻。”
一旦有人傾聽(tīng)话浇，看起來(lái)無(wú)法解決的問(wèn)題就有了解決辦法脏毯，千頭萬(wàn)緒的思路也會(huì)變得清晰起來(lái)。
2.傾聽(tīng)和示弱的能力幔崖。
記得上學(xué)的時(shí)候食店，有一次，我數(shù)學(xué)沒(méi)有考好赏寇，其中老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)的一道題吉嫩，只有我自己做錯(cuò)了，所以數(shù)學(xué)老師讓我站起來(lái)嗅定，好多同學(xué)都看著我笑自娩，當(dāng)時(shí)我覺(jué)得特別尷尬。
但我沒(méi)有表現(xiàn)出來(lái)渠退，只是在心里暗自責(zé)怪自己忙迁，既沒(méi)有生氣脐彩，又沒(méi)有氣餒，后來(lái)在中招考試時(shí)动漾，我的數(shù)學(xué)學(xué)科考了滿分丁屎，感謝我當(dāng)時(shí)的示弱與傾聽(tīng)。
我們?cè)绞莾A聽(tīng)他人語(yǔ)言背后的感受和需要旱眯，就越不怕與他們坦誠(chéng)地溝通晨川。
3.傾聽(tīng)預(yù)防潛在的暴力。
今年和lei都是九年級(jí)班主任删豺，她班的學(xué)生屬于聰明絕頂共虑、智商極高的類型，整天與老師斗智斗勇呀页，lei把我當(dāng)做知心朋友妈拌，經(jīng)常在我面前吐槽班里的幾位奇葩學(xué)生。在這個(gè)時(shí)候蓬蝶，我就是lei最忠實(shí)的傾聽(tīng)者尘分，聽(tīng)完之后，我總愛(ài)勸她：“這事很正常丸氛，青春期的學(xué)生精力旺盛培愁，不用與他們計(jì)較，要相信學(xué)生缓窜，他們心里都有數(shù)定续。”
對(duì)于她班出現(xiàn)的問(wèn)題禾锤，我經(jīng)常勸她大事化小私股、小事化了，她也非常愿意聽(tīng)從我的建議恩掷，避免了多次與學(xué)生的正面沖突倡鲸。老師對(duì)學(xué)生有沒(méi)有付出真心，學(xué)生心中最清楚黄娘，所以中招考試成績(jī)揭曉時(shí)峭状，lei仍然收獲頗豐。
在一個(gè)生氣的人面前寸宏，永遠(yuǎn)不要用“不過(guò)”宁炫、“可是”、“但是”之類的詞語(yǔ)氮凝。別人生氣時(shí)找你傾訴時(shí)羔巢，請(qǐng)用心傾聽(tīng)，幫助對(duì)方預(yù)防潛在的危險(xiǎn)或暴力。
4.傾聽(tīng)別人說(shuō)“不”竿秆。
上學(xué)期启摄，我班一位同學(xué)不認(rèn)真聽(tīng)講，任課老師批評(píng)他幽钢，他不服氣歉备，便與任課老師頂嘴，被班長(zhǎng)告狀到我那里匪燕。
我把他叫出來(lái)吹缔，問(wèn)他為什么捐寥，他倔強(qiáng)看著我畜疾，什么也不說(shuō)囊榜。
我又問(wèn)：“你是不是擔(dān)心我給你家長(zhǎng)打電話？”
他點(diǎn)點(diǎn)頭尼变。
我對(duì)他說(shuō)：“我不會(huì)給你家長(zhǎng)打電話利凑，我也不判斷這件事的對(duì)錯(cuò)，我知道你這么做肯定有原因嫌术，你愿意說(shuō)出來(lái)嗎哀澈，如果是你的問(wèn)題，我愿意陪你共同解決度气「畎矗”
他告訴我，老師突然批評(píng)他蚯嫌，他嚇了一跳哲虾，沒(méi)控制住丙躏，就頂嘴了择示，其實(shí)是無(wú)意的。
后來(lái)晒旅，我領(lǐng)著他給任課老師到了歉栅盲，重新恢復(fù)了師生之間和諧的關(guān)系，學(xué)生也非常感激我废恋。
當(dāng)別人說(shuō)“不”的時(shí)候谈秫，我們能夠體會(huì)他人的感受和需要，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)鱼鼓，是什么使他們無(wú)法答應(yīng)我們的請(qǐng)求拟烫。
真正的傾聽(tīng)，是放下自己心中已有的想法和判斷迄本，一心一意地體會(huì)他人硕淑。
5.傾聽(tīng)使談話生動(dòng)有趣。
今天中午，即將升入高三的侄子打來(lái)電話置媳，說(shuō)自己有壓力于樟，擔(dān)心高考不理想，不知道怎么辦拇囊。
我對(duì)他說(shuō)：“你現(xiàn)在心中想的是什么迂曲，擔(dān)心的又是什么，先慢慢給我說(shuō)說(shuō)寥袭÷放酰”
侄子就把老師、同學(xué)和爸爸媽媽對(duì)他說(shuō)的話传黄，一股腦都說(shuō)了一遍鬓长。
我聽(tīng)了之后，其實(shí)也沒(méi)有什么大問(wèn)題尝江，就是他的內(nèi)心焦慮造成的涉波。
所以，我笑著提醒他：“大家都是表達(dá)的對(duì)你的關(guān)心炭序，你看看啤覆，關(guān)心則亂呀，現(xiàn)在關(guān)鍵是你要知道自己的內(nèi)心需要什么惭聂，這對(duì)你來(lái)說(shuō)窗声，又是一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，你自己拿主意辜纲，行不行笨觅？”
侄子說(shuō)：“我懂了，我總是太在意每個(gè)人的話耕腾，我現(xiàn)在知道自己需要什么见剩。”
“這就對(duì)了扫俺，需要姑姑幫忙及時(shí)告訴我苍苞，我隨時(shí)傾聽(tīng)啊±俏常”
侄子也輕松了許多羹呵，愉快與我說(shuō)再見(jiàn)。
當(dāng)對(duì)方有困惑求助時(shí)疗琉，提醒對(duì)方留意自己的感受和需要冈欢，定能幫助對(duì)方達(dá)到柳暗花明的境界。
6.傾聽(tīng)別人保持沉默盈简。
中招考試成績(jī)出來(lái)后凑耻，我班有一位學(xué)生沒(méi)有發(fā)揮出正常水平犯戏，成績(jī)非常不理想。
雖然我很想安慰學(xué)生拳话，可是我知道在這個(gè)時(shí)候先匪，她一定不想讓任何人打擾。
我就靜靜等待她的消息弃衍，細(xì)心傾聽(tīng)她的沉默呀非。
終于在昨天，她的媽媽主動(dòng)給我發(fā)來(lái)一段話镜盯，我內(nèi)心才舒了一口氣岸裙。
附文字如下：
孩子?jì)寢專?/p>
說(shuō)實(shí)在話，妮兒的成績(jī)很不理想速缆，錄取分?jǐn)?shù)線一出來(lái)降允，自己哭了好幾回，我們?cè)诩叶疾桓姨徇@事艺糜，中招考試前一晚上剧董，哭了好長(zhǎng)時(shí)間，她也是心理壓力太大了破停。妮兒從小基本就是說(shuō)一個(gè)人帶大翅楼，從小就缺愛(ài)，缺乏安全感真慢，這孩子也是心思重毅臊，我從來(lái)不敢給她壓力，總想著她平平安安黑界，健健康康管嬉，快快樂(lè)樂(lè)就好，她太喜歡wd朗鸠，一直想上高中蚯撩，誰(shuí)知道這次考這樣，七月這一個(gè)月童社，我心里都是慌慌的求厕，結(jié)果太讓人意外著隆，上周末扰楼，學(xué)校我都聯(lián)系好了，誰(shuí)知道美浦，上天垂愛(ài)弦赖，昨天中午才得到確切通知，終于可以上高中了浦辨，昨晚給她談了談蹬竖，希望以后她會(huì)繼續(xù)努力，把握好自己的人生吧！
也非常感謝這兩年來(lái)老師對(duì)hh的關(guān)注币厕，給孩子指引方向列另，對(duì)hh的成長(zhǎng)起到了很大的幫助作用，真誠(chéng)的對(duì)您說(shuō)一聲感謝旦装！您對(duì)孩子的教誨页衙，孩子會(huì)銘記一生，她說(shuō)阴绢，等她考上大學(xué)了店乐，第一個(gè)通知的老師就是您。
我的回復(fù)：
我知道閨女心里難過(guò)呻袭，我也不好受眨八。分?jǐn)?shù)出來(lái)之后，我一直不敢問(wèn)你左电，也一直不敢聯(lián)系hh廉侧，這一段時(shí)間閨女和你都受委屈了，我們都想讓hh健健康康篓足、快快樂(lè)樂(lè)伏穆，她值得擁有最好的，也許纷纫，這是上天對(duì)她的考驗(yàn)枕扫。
告訴hh，這次中招考試是她沒(méi)有發(fā)揮好辱魁，心理壓力大烟瞧，中招考試是有運(yùn)氣成分在里面的，她的基礎(chǔ)應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題染簇，讓她加油吧参滴，她會(huì)有美好未來(lái)的。
讓我們共同祝福孩子前程似錦锻弓！
對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)砾赔，有機(jī)會(huì)說(shuō)出自己的心里話，并得到他人的傾聽(tīng)和理解青灼，是件無(wú)比幸福的事暴心。
最最重要的是，當(dāng)一個(gè)人想傾訴的時(shí)候杂拨，如果有人傾聽(tīng)专普，會(huì)是多么的海闊天空啊弹沽！
后記：
剛剛看到一條感人信息：
一位護(hù)士給新出生的嬰兒寫下了這樣一條暖心留言——“你出生的第一天檀夹，就要面對(duì)這世界的洪水猛獸筋粗。即使只剩下一束光，我們也用盡全力為你點(diǎn)亮炸渡，為你保駕護(hù)航娜亿。”
作為一名班主任蚌堵，我愿意做孩子前行路上的那束光暇唾，幫他們把夢(mèng)想照亮！
