如何開(kāi)始一場(chǎng)高質(zhì)量的溝通：
溝通決定價(jià)值：
簡(jiǎn)歷內(nèi)容基礎(chǔ)（好的溝通，為簡(jiǎn)歷書(shū)寫(xiě)奠定夯實(shí)的內(nèi)容基礎(chǔ)）+服務(wù)價(jià)值傳遞（溝通輸出的專(zhuān)業(yè)內(nèi)容，是服務(wù)的另一種價(jià)值傳遞）+啊哈體驗(yàn)（讓客戶(hù)發(fā)現(xiàn)之前未察覺(jué)的問(wèn)題，正視/思考自己的職業(yè)履歷）??
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定位好在溝通中角色
1、訪談?dòng)浾?（整體職業(yè)生涯的一種思考/想深入了解求職者的好奇心和對(duì)崗位的了解/按事件發(fā)展流程進(jìn)行有效引導(dǎo)）
2冀值、求職服務(wù)者（專(zhuān)業(yè)/良好的服務(wù)體驗(yàn)/高素質(zhì)的非暴力溝通/共情） ?
找章法-4個(gè)環(huán)節(jié)完成高質(zhì)量的溝通
完成高質(zhì)量溝通三步走：破冰&聚焦目標(biāo)；職業(yè)訪談藕各；溝通復(fù)盤(pán)
1池摧、破冰（建立信任第一步）
簡(jiǎn)歷評(píng)價(jià)：概括總結(jié)原來(lái)的簡(jiǎn)歷，提出我的優(yōu)化想法并詢(xún)問(wèn)意見(jiàn)
聚焦需求：基于客戶(hù)的求職方向?qū)π枰攸c(diǎn)討論的問(wèn)題進(jìn)行說(shuō)明并與客戶(hù)達(dá)成一致激况，是個(gè)確認(rèn)需求和目的的過(guò)程
共情：身份認(rèn)同感的共情
2作彤、高效溝通（高效提問(wèn)）
價(jià)值鏈分析：
執(zhí)行層： 點(diǎn)（崗位的有效性、工作技巧乌逐、如何達(dá)成業(yè)務(wù)KPI）
管理層：點(diǎn)+線(xiàn) （給部門(mén)帶來(lái)的價(jià)值與影響竭讳、如何管理并提升團(tuán)隊(duì)、如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)）
戰(zhàn)略層：點(diǎn)+線(xiàn)+面（從公司角度全盤(pán)考慮業(yè)務(wù)發(fā)展方向浙踢、如何持續(xù)做出正確決策绢慢、如何考慮公司的價(jià)值和市場(chǎng)的影響和行業(yè)的水平和壁壘）
全局提問(wèn)方式：封閉式和開(kāi)放式提問(wèn)需要多練習(xí) 揣摩和體會(huì)
3、職業(yè)訪談（溝通的核心環(huán)節(jié)）
梳理職業(yè)脈絡(luò)（倒序明確每份工作的時(shí)間和公司及其崗位）重點(diǎn)關(guān)注離職原因和成長(zhǎng)路徑
工作經(jīng)歷（重點(diǎn)關(guān)注與目標(biāo)崗位關(guān)聯(lián)度高的工作內(nèi)容洛波，用STAR方式溝通引導(dǎo)客戶(hù)說(shuō)出工作價(jià)值點(diǎn)和亮點(diǎn)--體現(xiàn)崗位需要的勝任力胰舆，一般會(huì)把最近2份工作經(jīng)歷重點(diǎn)溝通）
項(xiàng)目經(jīng)歷（看目標(biāo)崗位的行業(yè)是否特別關(guān)注項(xiàng)目，如房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)蹬挤，非掣苛看重項(xiàng)目的體量、功能性焰扳、完成結(jié)果倦零，了解項(xiàng)目的難點(diǎn)和求職者如何攻克）
自我評(píng)價(jià)（崗位勝任力要素/成就事件/性格特點(diǎn)/客戶(hù)特別想體現(xiàn)的能力?深入溝通在大的求職方向上細(xì)分方向是什么误续。
4、溝通復(fù)盤(pán)（ending要突出專(zhuān)業(yè)感）
針對(duì)每個(gè)簡(jiǎn)歷模塊和客戶(hù)進(jìn)行側(cè)重點(diǎn)總結(jié)并達(dá)成一致（避免后期認(rèn)知和溝通的不統(tǒng)一來(lái)回修改簡(jiǎn)歷）溝通后告知客戶(hù)需要準(zhǔn)備的資料扫茅，文字形式告知客戶(hù)且告知客戶(hù)預(yù)計(jì)完成簡(jiǎn)歷的時(shí)間蹋嵌。
