美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格把一個(gè)人認(rèn)為自己“應(yīng)得的”那些東西，叫做“保健因素”柱徙。而如果你給一個(gè)人一樣?xùn)|西，他喜出望外奇昙，說“太好了”护侮，那這東西，就叫做“激勵(lì)因素”储耐。
如何利用這個(gè)理論羊初，激發(fā)員工。
第一弧岳，正確區(qū)分保健因素和激勵(lì)因素凳忙。
保:工資，福利禽炬，環(huán)境涧卵，公平等。激:通常是工作帶來的表現(xiàn)機(jī)會(huì)腹尖、喜悅和成就感柳恐。
工資和獎(jiǎng)金的搭配，是最基本的雙因素激勵(lì)手段。
第二乐设，多研究人性和激勵(lì)手段讼庇。在適應(yīng)性偏見中，我們講過“意外幸福感”近尚，就是用“偶然和不可預(yù)測(cè)的激勵(lì)”蠕啄，讓員工覺得“太好了”
第三、防止激勵(lì)因素戈锻，變?yōu)楸＝∫蛩亍?/p>
因?yàn)檫m應(yīng)性偏見的存在歼跟，激勵(lì)因素用多了，就會(huì)變成保健因素格遭。管理者要懂得用“對(duì)比幸福感”來規(guī)避哈街。
