《好好說話》讀書筆記
? 說話寺枉,是一項綜合能力彤钟。當我們將一種能力發(fā)揮到極致的時候,自然就會感覺到它需要進一步的別的能力的補充,達到五維俱全的圓融狀態(tài)嫌吠,才能使我們在任何場景下都能成為一個好好說話的人止潘。
一.溝通
? 將雙方置于同一平面
? 一直認為那些在聊天中滔滔不絕的人,情商比較高辫诅,溝通的效率也高凭戴,可是文中的觀點卻不是這樣的。它提出溝通不只是一般人眼中的說話技巧炕矮,更是一種幫助你打破自身局限么夫,在交流中實現(xiàn)自我,并且進一步幫助他人自我實現(xiàn)的技能肤视。
? 從社會的角度來看档痪,溝通不只是一種技能,更是一種責任邢滑。
二.說服
將觀點植入對方心中
說服領(lǐng)導腐螟,說服同事,說服顧客困后,在銷售中常用到的技巧乐纸,我一直認為自己是做個設(shè)計的人,不需要去溝通摇予,對許多人來說汽绢,說服就是一種語言改變他人想法的過程,這種神奇的刻板印象侧戴,往往讓人們對于說服這件事即畏懼又羨慕宁昭。
說服并不是什么如洗腦般的超能力跌宛,而是一門跨領(lǐng)域的科學,其核心主體無非有兩方面久窟,一是人如何形成看法秩冈;二是人又為什么改變看法。
前者斥扛,使得整個學習說服的過程入问,幾乎等同于一個自省的過程;后者稀颁,則讓我們在說服中芬失,不只知道了要如何改變別人,更重要的是讓我們不害怕改變自己匾灶。
三.談判
把沖突變成合作
工作中我們會經(jīng)常向老板提加薪棱烂,遇到就是談判的技巧, 把對方說服阶女,溝通達成我們想要的結(jié)果颊糜,首先,談判起于僵局秃踩,其次衬鱼,談判的本質(zhì)是交換。
四.演講
靠語言的力量贏得觀眾的好感憔杨。
五維話術(shù)體系中鸟赫,演講是形式最簡單拾稳,也最能明顯體現(xiàn)一個人是否會說話的一項散庶,因為雖然人人都會說話,卻很少人敢于姓言,善于對眾人說話寻狂,做到自信岁经,流暢,清晰蛇券,生動的表達蒿偎。
五.辯論
通過對抗取得第三方支持
對于普通人而言,辯論訓練對于提升反應(yīng)力怀读,洞察力和大局觀很有幫助诉位,而在這個充斥著忽悠和不靠譜的世界里,辯論思維也是一種必要的“心智防身術(shù)”
整本書讀下來菜枷,讓我說話之前都開始琢磨用詞與句苍糠,讓我變得開始帶上大腦去說話。
關(guān)于說話這件事啤誊,古人有一個說法值得大家借鑒:說一句話之前要問自己三個問題:第一岳瞭,我說這句話是真的假的拥娄,有沒有事實依據(jù)?若果是真的瞳筏,接著問第二個問題:我說這句話會引起到什么效果稚瘾,有沒有用?若果你相信會有正面的效果姚炕;再問第三個問題:我說這句話是出自善意摊欠,還是只是為了顯示自己的獨特的見解?三個問題問完柱宦,覺得自己要說的話即是真的些椒,又是善意,還會有用掸刊,這時候再說出來免糕。