一闽铐、一個(gè)問題：上門洗車的困境
故事：汽車后保養(yǎng)蝶怔，車主買完車之后，有很多后續(xù)業(yè)務(wù)可以做兄墅，通過高頻的客戶洗車以獲取與客戶接觸踢星，從而獲取后續(xù)保養(yǎng)等服務(wù)的商業(yè)機(jī)會(huì)。
問題：車主凡是有車總歸是要洗車的
1-定價(jià)隙咸，用戶會(huì)為了上門洗車支付多少錢沐悦？用戶的定價(jià)比較思維模式成洗，是先有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，然后再進(jìn)行上下的浮動(dòng)藏否。也就是說其實(shí)客戶的腦子里面對(duì)于價(jià)格并不真正敏感瓶殃，其敏感的是某個(gè)品牌的價(jià)格是多少，而你的品牌如果比這個(gè)產(chǎn)品的定位低副签，同時(shí)你的價(jià)格比其商品高時(shí)遥椿，那么用戶就會(huì)覺得你貴。
2-幾個(gè)洗車模式：
a-滾筒機(jī)器洗車（20~70元） b-抹布洗車工（10員）
上門洗車的天然對(duì)標(biāo)對(duì)象继薛，與抹布洗車工類似修壕，也就是定價(jià)在10元左右愈捅。
3-服務(wù)時(shí)間與用戶需求時(shí)間：
車主8點(diǎn)~22點(diǎn)遏考；完成一單掙10元的時(shí)間；洗完一輛車的服務(wù)時(shí)間是30分鐘灌具，交通時(shí)間是30分鐘，也就是一單一個(gè)小時(shí)譬巫；當(dāng)天收入滿負(fù)荷的情況下140元一天咖楣，一個(gè)月30天不休息大概在4200元。
4-還有幾個(gè)問題：設(shè)備和耗材的成本
一單1元的水錢芦昔；單量和調(diào)度能否保證14小時(shí)工作不間斷诱贿？工作間隙會(huì)有，預(yù)計(jì)在總時(shí)間的30%咕缎；發(fā)生地點(diǎn)合理嗎珠十？折損算10%；吃飯+休息凭豪，再去掉10%焙蹭；一系列的損耗下來，50%時(shí)間的損耗沒有了嫂伞，4200元只剩下2000多元孔厉。
為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問題呢？因?yàn)樯虡I(yè)模式不可行帖努。
二撰豺、商業(yè)模式定義：能夠掙錢
1-可行的商業(yè)模式：
a-算下賬來，我們給出的勞動(dòng)報(bào)酬與對(duì)人員的能力要求拼余、辛苦程度要求匹配污桦，能夠招到人。
b-我們掙的錢在理想的形態(tài)下姿搜，規(guī)模足夠大的情況下寡润，至少足夠以支付報(bào)酬捆憎，覆蓋公司經(jīng)營成本，并有一定利潤
2-模擬練習(xí)：上門換貓砂領(lǐng)域的商業(yè)模式是否可行梭纹？
a-用戶場(chǎng)景和需求
用戶：養(yǎng)貓的人
需求：把舊貓砂倒掉躲惰，新貓砂換進(jìn)來；保證沒味道变抽，2~3天換一次础拨；購買貓砂
校驗(yàn)用戶：沒有時(shí)間；有錢→白領(lǐng)貓奴
場(chǎng)景：家庭绍载，服務(wù)時(shí)間8點(diǎn)~11點(diǎn)和周末
b-算賬
一個(gè)月要換10~15次貓砂诡宗，重復(fù)的體力活沒啥技術(shù)含量，類似于送快遞击儡。每次5元左右塔沃。用戶在一個(gè)月內(nèi)愿意支出的總量？假設(shè)用戶每個(gè)月愿意花費(fèi)100元阳谍。
c-服務(wù)人員一個(gè)月掙多少錢蛀柴？
換貓砂時(shí)間10分鐘，路上20分鐘左右矫夯，平均30分鐘一單鸽疾；假設(shè)一個(gè)星期，每周一到周五训貌，每天晚上20點(diǎn)~23點(diǎn)制肮，周末兩天可以服務(wù)。平時(shí)可以完成30次服務(wù)递沪，周末每天15個(gè)小時(shí)豺鼻，總共60次，打6折差不多40次区拳，一個(gè)月可能受到的錢是2000元拘领，扣除成本500元。一個(gè)員工干一個(gè)月的收入在1500元樱调。
d-服務(wù)人員要求约素？
工作日20點(diǎn)~23點(diǎn)，沒有技能要求笆凌，撿垃圾的大爺大媽（性價(jià)比足夠）+寵物店（與客戶建立聯(lián)系的機(jī)會(huì)圣猎，可以做其他更掙錢的服務(wù)）
3-總結(jié)
客戶樂意支付100元；服務(wù)人員一個(gè)月20單乞而，收入1500元送悔；大爺大媽、寵物店看兼職。從商業(yè)模式上看欠啤，可行荚藻。
三、總結(jié)
1-明確用戶場(chǎng)景和需求
2-根據(jù)用戶能接受的消費(fèi)額度洁段，計(jì)算單用戶的ARPU值应狱，單個(gè)用戶消費(fèi)
3-根據(jù)服務(wù)人員單產(chǎn)，核算服務(wù)人員收入
4-根據(jù)需求祠丝，明確對(duì)服務(wù)人員的要求疾呻，包括服務(wù)時(shí)間、工作難度写半、專業(yè)技能等
5-根據(jù)收入岸蜗、要求，找到對(duì)應(yīng)服務(wù)人員
《如何知道我的商業(yè)模式是否可行？》學(xué)習(xí)筆記
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