知識轉述:
情商公式——（情商=真誠+換位思考）
人際關系——（不批評还惠、不指責柳畔、不報怨）
關注心態(tài)——（哭臉與笑臉）
技巧應用——（黃金法則虐呻、白金法則去团、語言紅轉綠）
? ? ? 【黃金法則】想別人怎樣對待你，你就要怎樣對待別人适刀。
? ? ? 【白金法則】以對方希望的方式對待他們秤朗。
? ? ? 【語言的紅轉綠】
1、“好好說話”4大方程式中你印象最深的是哪個笔喉？有什么故事講給我們聽取视？
? ? ?印象最深的是關注心態(tài)（哭臉與笑臉），在與寶寶相處的時候常挚，遇到煩心事悶悶不樂作谭，我的低落情緒會讓她感覺到壓力、拘束和排斥感奄毡，本來玩兒的興致勃勃折欠，發(fā)現(xiàn)我的異樣，立刻會崩起臉吼过，用同樣的失落表情問:“媽媽锐秦，你不愛我了嗎？”盗忱，我的心頭一振酱床，我的負面情緒竟然深深影響了她。讓我領悟到售淡，愛她斤葱，就要給她營造快樂的氛圍。
2揖闸、通過“好好說話”4大方程式的學習揍堕，你急待改善的是哪個部分？
? ? ? ?亟待解決的問題是汤纸，人際關系處理中的'不抱怨'衩茸。改掉消極的認知態(tài)度，凡事先肯定贮泞，發(fā)現(xiàn)人和事的閃光點楞慈，遇到不同意見的時候幔烛，先分析自身的問題，勇于接受不同意見囊蓝。當自身有能力改變時饿悬，積極面對，找到解決辦法聚霜；當自身無力改變時狡恬，用積極的心態(tài)接受它。抱怨只會增加自己的心里負擔蝎宇，影響情緒弟劲，嚴重時將影響自己的整個生活。
