社群運(yùn)營(yíng)ISOOC模式練習(xí)

1. 社群營(yíng)銷案例：秋葉PPT

秋葉團(tuán)隊(duì)是致力于在線教育的一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)社群贾富，主要受眾為大學(xué)生和職場(chǎng)新人歉眷。目前課程學(xué)員超過 9 萬人，主推“和秋葉一起學(xué) PPT”“和秋葉一起學(xué)職場(chǎng)技能”“和阿文一起學(xué)信息圖表”等課程颤枪。
秋葉團(tuán)隊(duì)的社群分以下兩塊汗捡。
第一塊為 69 人組成的核心群，群成員各有擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，在一起經(jīng)常能碰出很多絕妙的創(chuàng)意或想法扇住，基于互聯(lián)網(wǎng)眾包協(xié)作開發(fā)課程春缕，做有影響力的新媒體，創(chuàng)作了累計(jì)下載量過百萬的電子書……
第二塊為 PPT 愛好者組成的社群艘蹋，其中很大一部分群成員已經(jīng)是課程學(xué)員锄贼，還有很多喜歡讀書，喜歡新媒體女阀，喜歡分享的年輕人宅荤。秋葉老師在核心群不斷推出新課程、新活動(dòng)浸策，鼓勵(lì)大家一起動(dòng)手冯键、總結(jié)、分享庸汗，吸引越來越多愛學(xué)習(xí)的年輕人加入琼了。

2. 社群營(yíng)銷案例：邏輯思維

2012年代态，有一款微信公眾號(hào)出現(xiàn)在公眾的視野之中，僅僅三年的時(shí)間疹吃，就擁有了超600萬的粉絲蹦疑，會(huì)員招募過千萬，媒體視頻板塊點(diǎn)擊率近3億萨驶。2015年歉摧，就已經(jīng)估值13.2億元。時(shí)至今日2020年篡撵，疫情陰霾蔽日判莉、籠罩華夏，大多數(shù)人宅家學(xué)習(xí)知識(shí)也離不開它衍生的知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品——得到APP育谬！它就是邏輯思維！

羅輯思維社群的形成是基于大家對(duì)羅振宇以及他所倡導(dǎo)的理念的認(rèn)同帮哈。不能否認(rèn)膛檀，初期很多人了解、認(rèn)同、加入羅輯思維咖刃，其實(shí)都是來自于對(duì)羅振宇的喜愛泳炉。很多人每天早晨都會(huì)聽羅振宇發(fā)的語音，天天像追劇一樣嚎杨。但羅振宇在有意識(shí)地通過各種活動(dòng)與輸出花鹅，將大家對(duì)自己的認(rèn)同轉(zhuǎn)移到對(duì)羅輯思維社群的認(rèn)同。

隨著社群的壯大與邊緣擴(kuò)展枫浙，形成以“有種刨肃、有料、有趣”為核心價(jià)值觀的社群箩帚，像一個(gè)磁場(chǎng)一樣不斷地吸引著同類或者想要變成此類的人們真友，讓不少圍觀的人開始基于三觀的認(rèn)同而加入社群，然后就認(rèn)識(shí)了很多“羅友”或者打著“羅友”的名號(hào)的“羅友”紧帕。不少人靠“羅友”兩個(gè)字開發(fā)出各種利益和好處盔然，投資、創(chuàng)業(yè)合伙是嗜、旅游愈案、相親等，但羅振宇本人并沒有參與鹅搪，大家也不是為了羅振宇站绪，而是為了自己。

羅輯思維社群結(jié)構(gòu)里分高級(jí)會(huì)員和一般會(huì)員涩嚣，設(shè)立了進(jìn)入門檻崇众，第一次會(huì)員招募原計(jì)劃是5500人，6個(gè)小時(shí)就搶光航厚，集資160萬元之多顷歌；第二期更有800萬元入賬。用掏錢篩選人員的“真愛”是最直接有效的手段幔睬。羅輯思維融資后眯漩，會(huì)員暫停招募，會(huì)員資格可轉(zhuǎn)讓麻顶。

除了會(huì)員群赦抖，羅輯思維在全國各地自發(fā)建成的群也有不少，活躍度還可以辅肾，但是自組織的社群缺乏有序管理队萤，導(dǎo)致刷屏嚴(yán)重，很多人加入后選擇了屏蔽矫钓。雖然有發(fā)紅包才能發(fā)廣告的規(guī)則要尔，但并沒有一套體系的管理規(guī)范舍杜，所以群結(jié)構(gòu)在明朗度、管控度赵辕、規(guī)范度上還是欠缺既绩。

羅振宇堅(jiān)持每天發(fā)一條語音和定期發(fā)視頻，群內(nèi)會(huì)分享拓展閱讀还惠，分享羅振宇推薦的好文章饲握、好活動(dòng)，還有的羅友組織讀書會(huì)蚕键，等等救欧。

但在輸出上，第一嚎幸，有點(diǎn)單一颜矿，基本以羅振宇的語音、視頻為主打嫉晶，稍顯單逼锝；第二替废，社群整體的輸出能量不足箍铭，大多成員只是參與，從未輸出椎镣；第三诈火，羅輯思維轉(zhuǎn)型電商平臺(tái)后，雖然商業(yè)運(yùn)營(yíng)非常成功状答，但是什么都賣的模式讓社群定位開始變得模糊不清冷守；第四，羅輯思維已經(jīng)全面和出版社合作惊科，推出知識(shí)產(chǎn)品——得到APP拍摇，也是在輸出方面的一大突破，這也是羅輯思維目前最核心的變化馆截，變成標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容產(chǎn)品供應(yīng)商充活。

羅振宇為精神領(lǐng)袖，不參與管理蜡娶，各地自發(fā)組織混卵，自選領(lǐng)導(dǎo)者，碰到運(yùn)營(yíng)組織能力強(qiáng)的結(jié)果還不錯(cuò)窖张，如眾籌的一次“失控的兒童節(jié)”就是很好的案例幕随。

想要成為鐵桿會(huì)員不僅僅有錢就行，還得有老會(huì)員推薦宿接，構(gòu)成一種儀式感合陵，還增強(qiáng)了門檻與新老會(huì)員之間的關(guān)系枢赔，強(qiáng)化了弱關(guān)系澄阳。

僅僅是三觀認(rèn)同還不夠拥知，羅振宇鼓勵(lì)羅友組織線下讀書會(huì)，線下各地建立基地等碎赢，一切沒有線下活動(dòng)的社群都是沒有實(shí)質(zhì)意義的低剔，網(wǎng)絡(luò)社群還得回歸現(xiàn)實(shí)生活中的連接。而且羅輯思維還會(huì)給鐵桿會(huì)員送鐵牌肮塞、送書襟齿，這也是建立歸屬認(rèn)同感的一種手段，有了身份標(biāo)簽枕赵，于是也有了炫耀的資本猜欺。

營(yíng)造“參與感”最重要的就是找到“連接”，在各有收獲的前提下連接不同的社群拷窜。羅輯思維經(jīng)常讓人津津樂道开皿，就是因?yàn)樗暮芏嘞敕ㄊ腔诨ヂ?lián)網(wǎng)群體試驗(yàn)的探索，讓每一個(gè)好奇的人都可以連接篮昧。如一年一度的霸王餐可謂轟轟烈烈赋荆，只有你敢來，我們就敢玩懊昨，激活所有認(rèn)同者的參與動(dòng)機(jī)旷祸。霸王餐顧名思義吃白食炫刷，羅輯思維向全國的餐飲業(yè)發(fā)出邀請(qǐng)進(jìn)行霸王餐活動(dòng)，首先就是招募會(huì)員參加，然后團(tuán)隊(duì)去運(yùn)營(yíng)碧查，這里就用到了羅輯思維的“連接”這一概念，羅輯思維社群中的每一個(gè)人本身就是社群的中流砥柱发框，加上團(tuán)隊(duì)與商家的配合挺据，充分發(fā)揮了社群的組織性。會(huì)員的“參與感”來自于可以免費(fèi)去吃一頓大餐其掂，商家的“參與感”來自于一次利用平臺(tái)與話題提高知名度的機(jī)會(huì)油挥。

由于羅振宇的互聯(lián)網(wǎng)試驗(yàn)“新奇特”，所以大多參與度都不錯(cuò)款熬，運(yùn)營(yíng)還是很成功的深寥。

羅輯思維做這么大，圍繞著羅振宇贤牛，又不完全圍繞著羅振宇惋鹅。以高級(jí)會(huì)員為核心，然后在各地又有自己建立的群和基地殉簸。整體形成開放的闰集、好玩的沽讹、有干貨的文化氛圍，但鑒于復(fù)制過程中質(zhì)量把控和文化傳承的不足武鲁，加上羅振宇已經(jīng)開始逐步轉(zhuǎn)型電商平臺(tái)爽雄，會(huì)員發(fā)展開始停滯，社群運(yùn)營(yíng)投入力度在下降沐鼠，目前運(yùn)營(yíng)模式更多是和不同社群和牛人進(jìn)行跨界聯(lián)合挚瘟，構(gòu)建商業(yè)生態(tài)鏈條。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看饲梭，我們認(rèn)為羅輯思維會(huì)更傾向于變成一個(gè)帶人格化媒體的電商平臺(tái)乘盖，而不是社群聯(lián)合體。

2015年憔涉，基于“有種订框、有料、有趣”的羅輯思維在國內(nèi)的影響確實(shí)很大兜叨，不過羅輯思維規(guī)模擴(kuò)大后穿扳，開始轉(zhuǎn)型開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，借助技術(shù)手段和渠道做流量擴(kuò)散浪腐，不再依賴社群成員纵揍，社群的同好凝聚力開始下降，放棄社群會(huì)員運(yùn)營(yíng)模式议街，也不再授權(quán)社群成員用羅輯思維名義輕易做各種嘗試泽谨，保護(hù)自己的品牌使用權(quán)，慢慢變成頭部IP進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的電商平臺(tái)特漩，從這個(gè)角度說吧雹，羅輯思維通過社群運(yùn)營(yíng)完成了自己的原始積累，轉(zhuǎn)型走上更大的商業(yè)模式發(fā)展涂身，今天的羅輯思維依然成功雄卷，只不過不再依賴于社群。