社群運(yùn)營ISOOC模式練習(xí)

1. 社群營銷案例：秋葉PPT

秋葉團(tuán)隊是致力于在線教育的一個互聯(lián)網(wǎng)社群科汗，主要受眾為大學(xué)生和職場新人找默。目前課程學(xué)員超過 9 萬人射富，主推“和秋葉一起學(xué) PPT”“和秋葉一起學(xué)職場技能”“和阿文一起學(xué)信息圖表”等課程循榆。
秋葉團(tuán)隊的社群分以下兩塊捅儒。
第一塊為 69 人組成的核心群煤禽，群成員各有擅長的領(lǐng)域铐达，在一起經(jīng)常能碰出很多絕妙的創(chuàng)意或想法，基于互聯(lián)網(wǎng)眾包協(xié)作開發(fā)課程檬果，做有影響力的新媒體瓮孙，創(chuàng)作了累計下載量過百萬的電子書……
第二塊為 PPT 愛好者組成的社群，其中很大一部分群成員已經(jīng)是課程學(xué)員选脊，還有很多喜歡讀書杭抠，喜歡新媒體，喜歡分享的年輕人恳啥。秋葉老師在核心群不斷推出新課程偏灿、新活動，鼓勵大家一起動手钝的、總結(jié)菩混、分享忿墅，吸引越來越多愛學(xué)習(xí)的年輕人加入。

2. 社群營銷案例：邏輯思維

2012年呼畸，有一款微信公眾號出現(xiàn)在公眾的視野之中，僅僅三年的時間颁虐，就擁有了超600萬的粉絲蛮原，會員招募過千萬，媒體視頻板塊點擊率近3億另绩。2015年儒陨，就已經(jīng)估值13.2億元。時至今日2020年笋籽，疫情陰霾蔽日蹦漠、籠罩華夏，大多數(shù)人宅家學(xué)習(xí)知識也離不開它衍生的知識付費(fèi)產(chǎn)品——得到APP车海！它就是邏輯思維笛园！

羅輯思維社群的形成是基于大家對羅振宇以及他所倡導(dǎo)的理念的認(rèn)同。不能否認(rèn)侍芝，初期很多人了解研铆、認(rèn)同、加入羅輯思維州叠，其實都是來自于對羅振宇的喜愛棵红。很多人每天早晨都會聽羅振宇發(fā)的語音，天天像追劇一樣留量。但羅振宇在有意識地通過各種活動與輸出，將大家對自己的認(rèn)同轉(zhuǎn)移到對羅輯思維社群的認(rèn)同哟冬。

隨著社群的壯大與邊緣擴(kuò)展楼熄，形成以“有種、有料浩峡、有趣”為核心價值觀的社群可岂，像一個磁場一樣不斷地吸引著同類或者想要變成此類的人們，讓不少圍觀的人開始基于三觀的認(rèn)同而加入社群翰灾，然后就認(rèn)識了很多“羅友”或者打著“羅友”的名號的“羅友”缕粹。不少人靠“羅友”兩個字開發(fā)出各種利益和好處稚茅，投資、創(chuàng)業(yè)合伙平斩、旅游亚享、相親等，但羅振宇本人并沒有參與绘面，大家也不是為了羅振宇欺税，而是為了自己。

羅輯思維社群結(jié)構(gòu)里分高級會員和一般會員揭璃，設(shè)立了進(jìn)入門檻晚凿，第一次會員招募原計劃是5500人，6個小時就搶光瘦馍，集資160萬元之多歼秽；第二期更有800萬元入賬。用掏錢篩選人員的“真愛”是最直接有效的手段情组。羅輯思維融資后燥筷，會員暫停招募，會員資格可轉(zhuǎn)讓呻惕。

除了會員群荆责，羅輯思維在全國各地自發(fā)建成的群也有不少，活躍度還可以亚脆，但是自組織的社群缺乏有序管理做院，導(dǎo)致刷屏嚴(yán)重，很多人加入后選擇了屏蔽濒持。雖然有發(fā)紅包才能發(fā)廣告的規(guī)則键耕，但并沒有一套體系的管理規(guī)范，所以群結(jié)構(gòu)在明朗度柑营、管控度屈雄、規(guī)范度上還是欠缺。

羅振宇堅持每天發(fā)一條語音和定期發(fā)視頻官套，群內(nèi)會分享拓展閱讀酒奶，分享羅振宇推薦的好文章、好活動奶赔，還有的羅友組織讀書會惋嚎，等等。

但在輸出上站刑，第一另伍，有點單一，基本以羅振宇的語音绞旅、視頻為主打摆尝，稍顯單蔽峦А；第二堕汞，社群整體的輸出能量不足勺爱，大多成員只是參與，從未輸出臼朗；第三邻寿，羅輯思維轉(zhuǎn)型電商平臺后，雖然商業(yè)運(yùn)營非常成功视哑，但是什么都賣的模式讓社群定位開始變得模糊不清绣否；第四，羅輯思維已經(jīng)全面和出版社合作挡毅，推出知識產(chǎn)品——得到APP蒜撮，也是在輸出方面的一大突破，這也是羅輯思維目前最核心的變化跪呈，變成標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容產(chǎn)品供應(yīng)商段磨。

羅振宇為精神領(lǐng)袖，不參與管理耗绿，各地自發(fā)組織苹支，自選領(lǐng)導(dǎo)者，碰到運(yùn)營組織能力強(qiáng)的結(jié)果還不錯误阻，如眾籌的一次“失控的兒童節(jié)”就是很好的案例债蜜。

想要成為鐵桿會員不僅僅有錢就行，還得有老會員推薦究反，構(gòu)成一種儀式感寻定，還增強(qiáng)了門檻與新老會員之間的關(guān)系，強(qiáng)化了弱關(guān)系精耐。

僅僅是三觀認(rèn)同還不夠狼速，羅振宇鼓勵羅友組織線下讀書會，線下各地建立基地等卦停，一切沒有線下活動的社群都是沒有實質(zhì)意義的向胡，網(wǎng)絡(luò)社群還得回歸現(xiàn)實生活中的連接。而且羅輯思維還會給鐵桿會員送鐵牌惊完、送書僵芹，這也是建立歸屬認(rèn)同感的一種手段，有了身份標(biāo)簽专执，于是也有了炫耀的資本淮捆。

營造“參與感”最重要的就是找到“連接”郁油，在各有收獲的前提下連接不同的社群本股。羅輯思維經(jīng)常讓人津津樂道攀痊，就是因為它的很多想法是基于互聯(lián)網(wǎng)群體試驗的探索，讓每一個好奇的人都可以連接拄显。如一年一度的霸王餐可謂轟轟烈烈苟径，只有你敢來，我們就敢玩躬审，激活所有認(rèn)同者的參與動機(jī)棘街。霸王餐顧名思義吃白食，羅輯思維向全國的餐飲業(yè)發(fā)出邀請進(jìn)行霸王餐活動承边，首先就是招募會員參加遭殉，然后團(tuán)隊去運(yùn)營，這里就用到了羅輯思維的“連接”這一概念博助，羅輯思維社群中的每一個人本身就是社群的中流砥柱险污，加上團(tuán)隊與商家的配合，充分發(fā)揮了社群的組織性富岳。會員的“參與感”來自于可以免費(fèi)去吃一頓大餐蛔糯，商家的“參與感”來自于一次利用平臺與話題提高知名度的機(jī)會。

由于羅振宇的互聯(lián)網(wǎng)試驗“新奇特”窖式，所以大多參與度都不錯蚁飒，運(yùn)營還是很成功的。

羅輯思維做這么大萝喘，圍繞著羅振宇淮逻，又不完全圍繞著羅振宇。以高級會員為核心蜒灰，然后在各地又有自己建立的群和基地弦蹂。整體形成開放的、好玩的强窖、有干貨的文化氛圍凸椿，但鑒于復(fù)制過程中質(zhì)量把控和文化傳承的不足，加上羅振宇已經(jīng)開始逐步轉(zhuǎn)型電商平臺翅溺，會員發(fā)展開始停滯脑漫，社群運(yùn)營投入力度在下降，目前運(yùn)營模式更多是和不同社群和牛人進(jìn)行跨界聯(lián)合咙崎，構(gòu)建商業(yè)生態(tài)鏈條优幸。從長遠(yuǎn)看，我們認(rèn)為羅輯思維會更傾向于變成一個帶人格化媒體的電商平臺褪猛，而不是社群聯(lián)合體网杆。

2015年，基于“有種、有料碳却、有趣”的羅輯思維在國內(nèi)的影響確實很大队秩，不過羅輯思維規(guī)模擴(kuò)大后，開始轉(zhuǎn)型開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品昼浦，借助技術(shù)手段和渠道做流量擴(kuò)散馍资，不再依賴社群成員，社群的同好凝聚力開始下降关噪，放棄社群會員運(yùn)營模式鸟蟹，也不再授權(quán)社群成員用羅輯思維名義輕易做各種嘗試，保護(hù)自己的品牌使用權(quán)使兔，慢慢變成頭部IP進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的電商平臺建钥，從這個角度說，羅輯思維通過社群運(yùn)營完成了自己的原始積累虐沥，轉(zhuǎn)型走上更大的商業(yè)模式發(fā)展锦针，今天的羅輯思維依然成功，只不過不再依賴于社群置蜀。