#青檬club 早讀成長陪伴營
早讀 |第12天
早讀者:衛(wèi)華
書名:《溝通的方法》 作者:脫不花
感悟:part 3 這樣溝通“如沐春風(fēng)”
11 輔導(dǎo) 怎樣教會別人更好的做事
準(zhǔn)則:教行動方法不教價值觀
? ? 1. 我們并不知道對方的真實想法
? ? 2.這樣的輔導(dǎo)也是無法度量的角骤。
我們說別教價值觀并不是因為他無關(guān)緊要隅忿,恰恰是因為他太重要了,所以輔導(dǎo)才不能停留在理念層面邦尊,必須落實成行動方法背桐,這樣才能做到“真教真會真變化”
輔導(dǎo)=植入目標(biāo)+發(fā)現(xiàn)盲區(qū)+實戰(zhàn)演習(xí)
動作一:植入目標(biāo)
植入目標(biāo)是給對方一個正向拉力,告訴他往這個方向走更好胳赌,并且對方也認(rèn)為自己配得上這個更好牢撼,想變得更好,那他會覺得我們是在幫助他成長疑苫,也會更加愿意接受輔導(dǎo)熏版。總之要給他想要的東西捍掺。
動作二:發(fā)現(xiàn)盲區(qū)
發(fā)現(xiàn)對方的能力盲區(qū)撼短,我們需要主動出擊。
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)對方暴露出問題時挺勿,應(yīng)該先默認(rèn)曲横,他是不懂不會,而不是他的意愿和態(tài)度出了問題不瓶。
動作三:實戰(zhàn)演習(xí)
觀念懂了禾嫉,和真會上手是兩碼事
建議你打開一個結(jié)界在結(jié)界里,專心的完成輔導(dǎo)工作蚊丐。
做事是以交付為目的的熙参,但是輔導(dǎo)是以成長為目的的,必須讓被輔導(dǎo)的人獲得能力上的成長麦备。
在演習(xí)環(huán)節(jié)打開結(jié)界孽椰,其實是在喚起對方的注意昭娩,讓對方感受到你關(guān)注的是他的成長,而不是只想讓他把活干好黍匾。
AAR after action review栏渺,行動后回顧,是美國陸軍完成以下任務(wù)后的復(fù)盤方法锐涯。
Aa R的操作關(guān)注的不是事情本身磕诊,而是要讓下屬面對上級問出這個問題:當(dāng)什么什么發(fā)生的時候,你是怎么想的纹腌?
選對人比輔導(dǎo)人更重要秀仲,淘汰人也比輔導(dǎo)員更重要,如果不會淘汰人壶笼,這不是善良,而是一個管理者能力的缺陷雁刷。
重點:
? ? 1. 輔導(dǎo)是教對方具體的行動方法覆劈,而不是價值觀。
? ? 2.輔導(dǎo)分為植入目標(biāo)沛励,發(fā)現(xiàn)盲區(qū)和實戰(zhàn)演習(xí)三步责语,完成這些動作以后,你就可以順利完成輔導(dǎo)工作目派,營造一個好的溝通關(guān)系坤候。
? ? 3.如果你還想進一步成為更好的輔導(dǎo)者,可以用“行動后回顧”的方式幫對方復(fù)盤思考過程企蹭。