文章/課程導圖：
文字版：
產(chǎn)能過剩時代的淘寶營銷
1 環(huán)境變化
1.1 以前的淘寶，有什么賣什么
1.1.1 產(chǎn)品賣得好番电，不是因為你有能耐
1.2 紅利
1.2.1 流量便宜蛀缝，競爭力度低案疲，數(shù)據(jù)優(yōu)化不重要
1.3 人無我有芥喇，人有我優(yōu)
1.3.1 但是权逗，產(chǎn)品同質(zhì)化的時候，你怎么辦
1.4 產(chǎn)品為王是句廢話
1.4.1 沒有產(chǎn)品捣染，你出來玩什么
1.5 數(shù)據(jù)導向變了
1.5.1 以前強調(diào)點擊率骄瓣，現(xiàn)在強調(diào)人群轉(zhuǎn)化率
1.6 京東與淘寶購物流程的不同
1.6.1 京東的流程更加簡潔
1.7 黑車代表的是渠道優(yōu)勢
1.7.1 渠道優(yōu)勢會毀掉用戶體驗，必須扔掉
1.8 產(chǎn)品和渠道都是基準線
1.8.1 營銷就變成了競爭線
2 營銷案例
2.1 衛(wèi)龍辣條
2.1.1 黑客入侵耍攘，“憑什么不發(fā)貨”
2.1.2 頁面榕栏，蘋果風
2.1.3 頁面，公社風
2.1.4 線下少漆，cosplay
2.2 周小帥龍蝦
2.2.1 客服聊天
2.3 阿芙精油
2.3.1 全網(wǎng)營銷
2.3.1.1 在社區(qū)論壇依靠美妝達人發(fā)布軟文
2.3.2 創(chuàng)新服務
2.3.2.1 24小時客服制臼膏，首席驚喜官
2.3.3 強調(diào)品牌
2.3.3.1 從“淘寶銷量第一”到“阿芙，就是精油”
2.3.4 跨界合作
2.3.4.1 幾米示损、哆啦A夢渗磅、小王子等
3 認知大于事實
3.1 前端
3.1.1 展示給消費者看到的落地頁面
3.2 后端
3.2.1 產(chǎn)品的供應鏈
4 從產(chǎn)品優(yōu)勢到渠道優(yōu)勢
4.1 同一個消費者
4.2 同樣的關鍵詞
4.2.1 搜索的關鍵詞是相同的
4.3 同樣的頭圖
4.3.1 看到的產(chǎn)品頭圖是一樣的
4.4 同樣的詳情頁
4.4.1 看到的詳情頁也是一樣的
4.5 同樣的客服話術(shù)
4.5.1 連客服問答也是一樣的
4.6 為什么別人賣得好
4.6.1 別人動手比你早（渠道優(yōu)勢）
5 小結(jié)
5.1 產(chǎn)品為王
5.1.1 這是廢話，沒有為王的產(chǎn)品检访，會面臨多方面的困難
5.2 消費者認知
5.2.1 產(chǎn)品很重要始鱼，消費者對產(chǎn)品的感知也很重要，傳達這個感知的過程才是營銷
5.3 成功的營銷
5.3.1 都與產(chǎn)品本身無關脆贵，它的成功是可以復制在任何一個相同定位的品牌上的
5.4 表達與傳播
5.4.1 不斷的表達與傳播医清，品牌就可以提供一個故事
5.5 定位
5.5.1 面對強大的競爭對手，以一種獨一無二的方式塑造自己的品牌卖氨；塑造過程必須符合一部分消費者的利益会烙，在細分市場上打敗競爭對手
6 尋找細分需求
6.1 需求也分廣度和深度
6.1.1 在（渠道）中，廣度指的是渠道的數(shù)量筒捺，而深度指的是渠道的排名
6.2 同一個消費者柏腻，不同場景下的需求是不同的
6.3 《MBA教不了的創(chuàng)富課》
6.4 產(chǎn)業(yè)鏈
6.4.1 在你所處的行業(yè)中，你的上下游是什么
6.5 價值鏈
6.5.1 你的產(chǎn)品系吭，提供了什么價值
6.6 競爭鏈
6.6.1 每一個細分價值五嫂，都存在競爭
7 爆款三要素
7.1 需求量對應產(chǎn)業(yè)鏈
7.2 轉(zhuǎn)化率對應競爭鏈
7.3 成交速度對應價值鏈
8 找到你的競爭鏈
8.1 相信一點
8.1.1 消費者的需求是多樣的，任何產(chǎn)品肯尺、服務沃缘，都有進化的空間
8.2 注意觀察
8.2.1 和消費者的溝通過程，就是發(fā)現(xiàn)需求的過程
8.3 追求深度
8.3.1 找到一個你可以滿足的需求则吟，這個需求量應該要大
8.4 占領市場
9 假如你是三只松鼠的競爭對手
9.1 細分需求槐臀，或細分產(chǎn)品
9.1.1 毫無意外，任何一個品牌都是從細分領域開始崛起的
9.2 強大品牌的弊端
9.2.1 越是細分的品牌越容易遇到天花板氓仲，所以品牌需要擴張
9.3 擴張=分裂
9.3.1 越是擴張的品牌水慨，越無暇顧及自己原先的基本败匹，消費者認知會混亂
9.4 于是新的細分需求出現(xiàn)
9.4.1 此時，就應該有新的品牌取而代之
10 落地方案讥巡，互動
10.1 服務
10.1.1 怎么聊天
10.1.2 怎么發(fā)表情包
10.1.3 怎么在包裹里提現(xiàn)驚喜
10.2 視覺
10.3 事件
11 營銷決策鏈
11.1 確定你的營銷是服務、視覺還是事件
11.2 營銷的核心在于互動舔哪，無論是服務欢顷、視覺或者事件，都要與消費者產(chǎn)生互動
11.3 營銷的基礎在于定位捉蚤，定位的前提是找到細分需求抬驴，并且滿足它
11.4 重復、重復缆巧、再重復布持！直到占據(jù)心智
個人收獲/課程總結(jié)：
淘寶直通車是中小賣家比較常用的推廣工具，不像鉆展對店鋪或者類目都有限制陕悬，有的規(guī)定淘寶c店不能使用鉆展题暖。使用直通車的賣家多，相對來說捉超，需求就大胧卤，導致在這方面的講師就多。在直通車培訓方面拼岳，有兩個人是我比較喜歡并且很是尊重的枝誊，一個是墨子，另一個是云鶴（為避免有打廣告的嫌疑惜纸，對于兩位老師的業(yè)務不多說叶撒，畢竟他們是沒有給廣告費的:)）。
我簡單說下這節(jié)淘寶課程的收貨耐版，東西比較雜祠够， 畢竟墨子老師的本行不是定位，不是營銷椭更。課程里提到了一本書哪审，是雕爺寫的《MBA教不了的創(chuàng)富課》，剛好之前我也讀過虑瀑，有興趣可以在本公眾號的“書籍導圖”專欄查閱湿滓。這本書的重點在于一句話，站在產(chǎn)業(yè)鏈看價值鏈舌狗，站在價值鏈看核心競爭力叽奥。
在這個基礎上，墨子補充了另一個概念：營銷決策鏈痛侍。在當前產(chǎn)品和渠道（直通車投入）都成為基準線（基本要求）的環(huán)境下朝氓，營銷成為大家的競爭點魔市。墨子所說的營銷決策鏈包括四個部分：第一，確定你的營銷是服務赵哲、視覺還是事件待德；第二，營銷的核心在于互動枫夺，無論是服務将宪、視覺或者事件，都要與消費者產(chǎn)生互動橡庞；第三较坛，營銷的基礎在于定位，定位的前提是找到細分需求扒最，并且滿足它丑勤；第四，重復吧趣、重復法竞、再重復！直到占據(jù)心智再菊。說到定位和心智爪喘，順便說下另一本書《窮查理寶典》提到的觀點，通過實操性反射和經(jīng)典性反射建立品牌纠拔；可以這么理解秉剑，建立品牌就是建立聯(lián)想稠诲，而服務、視覺臀叙、事件其實都是建立聯(lián)想的具體形式略水；包括雕爺說到的品牌就是講故事劝萤，而故事說到底也是一種形式罷了。
可以很負責任地說床嫌，視覺一直就是淘寶的重點跨释。我不止一次說到厌处，淘寶上賣貨就是賣圖片（圖片/視覺就是產(chǎn)品的表達載體）。而事件阔涉，如墨子所說捷绒，不是小賣家玩得起的，因為好的創(chuàng)意也需要大資源的投入贯要、傳播才有意義暖侨。
以上，就是這節(jié)課的收獲崇渗。
（內(nèi)容首發(fā)它碎，搜威信公眾號：聚導圖）
