言多必失捻撑，更多的應該是要去用心聆聽對方的真實意思磨隘。
在溝通的過程里面，我們要時刻帶著六部（聆聽顾患，共情番捂，贊美，區(qū)分江解，發(fā)問设预，回應）只要帶著那六部，加上自己的感受力犁河。他就會是一個溝通高手鳖枕，因為這套東西學會了把它運用好，這就是應用了頂尖的這種溝通語言方法桨螺。
聆聽：聆聽對方的真實意思（包括想法宾符，目的，需求）
共情：是在對方表達的時候灭翔。有哪個角度是希望我們去共情的魏烫？建立連接，站在對方的角度思考問題，在這個時候做到恰到好處则奥，這就對了考润。
贊美：一定是不浮夸的，而且是恰到好處的读处。（可從對方的表達語言里面去找優(yōu)點贊美糊治，比如她抱怨什么，那就是她剛好最注重的東西罚舱，比如井辜，她說朋友總是不守時…說明他自己是一個非常守時的人，有原則的人）
區(qū)分：當我們在去用心聽對方說的每一句話的時候管闷，我們要注意區(qū)分它的真實意思是什么粥脚。
發(fā)問：從對方的表述，了解他真實的意思包个，比如說說到哪個重點的時候刷允，可以重復說他的話。（您剛才說到………怎么樣怎么樣碧囊，你是……是這樣的對嗎树灶？）類似這種話，但是這個會細化到不同的情境當中糯而。
回應：先做問題區(qū)分天通，然后再做回應，（也就是告訴對方應該怎樣去做，但是又不能直接回應，直接回應有可能不是對方想要的）應該去引導對方自己找到答案方法
