你是不是有這樣的經(jīng)驗踪古，每年的年底及年初含长，我想大家都會進(jìn)行兩個工作：總結(jié)今年的整體表現(xiàn)、制定明年的相關(guān)計劃灾炭，但是你有沒有發(fā)現(xiàn)茎芋，年初制定的目標(biāo)，為什么在年底的時候多數(shù)沒有完成蜈出，是我的目標(biāo)沒有設(shè)定正確田弥？還是我的行動計劃制定不當(dāng)？在還沒有想清楚的時候铡原，我們又要被迫制定新的年度目標(biāo)了偷厦。
而九宮格即是教練在協(xié)助被教練者制定目標(biāo)及行動方案時相當(dāng)重要的工具，有效的運用九宮格這項教練工具燕刻，來制定的年度的目標(biāo)只泼，更重要的是可以有明確、有效卵洗、可執(zhí)行的行動方案请唱，讓自己的目標(biāo)不是海市蜃樓，而是可期的摩天大樓过蹂。
《五維教練領(lǐng)導(dǎo)力》課程中的“九宮格”源自于GROW成長模型十绑，該模型是教練技術(shù)中非常經(jīng)典的模型之一，也是很多管理輔導(dǎo)類課程中比較常見的工具酷勺。GROW成長模型是由G本橙、R、O脆诉、W四個英文單字的字首所組成甚亭，四個英文單字將他展開來就是四個步驟：G（Goal）即目標(biāo)確立贷币、R（Reality）即現(xiàn)狀分析、O（Option）即方案選擇亏狰、W（Will）具體行動役纹，。
“九宮格”是通過一系列啟發(fā)式的問題幫助被教練者找到自己真正期望的目標(biāo)暇唾。協(xié)助被教練者發(fā)現(xiàn)為實現(xiàn)目標(biāo)需要突破的困難字管、以及現(xiàn)在擁有的資源。從資源中進(jìn)行方案選擇信不，幫助被教練者找到解決這些困難、達(dá)成目標(biāo)的方法亡呵。接下來讓落實行動方案的責(zé)任人抽活，也就是被教練者本人定下落實以上方案將會采取的具體行動及時間表，整個過程也就完成锰什，
雖然聽起來很簡單下硕，但是如果要有效的完成相關(guān)步驟，其實里面還有許多細(xì)節(jié)需要注意的汁胆，為了使我們使用方便梭姓，且在后續(xù)教練過程中協(xié)助被教練者也能夠有效運用，所以在五維教練領(lǐng)導(dǎo)的力課程中嫩码，我們借由五維教練矩陣誉尖，就是我們常說的5R：Refocus目標(biāo)、Reality現(xiàn)實铸题、Relation關(guān)系铡恕、Resorces資源、Responsibility責(zé)任五個部分丢间。來進(jìn)行目標(biāo)確立及行動方案的制定探熔，雖然與GROW相似，但是比GROW模型烘挫，更進(jìn)一步的著重在被教練者如何自我覺察诀艰、自我激發(fā)，讓被教練者自己產(chǎn)生行動力饮六，進(jìn)而完成目標(biāo)其垄。
第一格：?調(diào)整&目標(biāo)。
目標(biāo)：就是被教練者想要達(dá)到或?qū)崿F(xiàn)的目標(biāo)或愿景喜滨。
是指教練應(yīng)與被教練者就問題達(dá)成共識捉捅，很多被教練者不知道或無法清晰地表達(dá)出自己想要的是什么，此時就需要教練引導(dǎo)被教練者發(fā)現(xiàn)問題虽风，制定出清晰的目標(biāo)棒口，這有助于高效地進(jìn)展教練活動寄月。
有人說，在現(xiàn)狀分析之前就設(shè)定目標(biāo)可能看起來點奇怪无牵。實際上并非如此漾肮。僅僅基于現(xiàn)狀的目標(biāo)容易傾向于負(fù)面，變成對問題的反應(yīng)茎毁，被過去的表現(xiàn)所局限克懊。因簡單的推斷，而缺少創(chuàng)新行動七蜘。另一方面在九宮格中谭溉，他的啟動有可能從現(xiàn)狀、有可能從資源又回到目標(biāo)橡卤，所以目標(biāo)的調(diào)整是動態(tài)的扮念，需要靈活使用，教練需要敏感地洞察被教練者碧库，引導(dǎo)對方不斷地“調(diào)整”柜与，直到找到真實的目標(biāo)。
第二格：?現(xiàn)實&困難嵌灰，
一但目標(biāo)確定弄匕，接下來要做的就是對現(xiàn)況進(jìn)行研究。明確造成這種情形的直接原因沽瞭，和背后深層次的原因迁匠。這一階段是指教練通過傾聽和強有力的提問，幫助被教練者理解現(xiàn)實狀況秕脓，從而理清所面臨的困難和挑戰(zhàn)柒瓣。能越快做到這點，教練的行為才會更為有效吠架。
第三格：關(guān)系&原因芙贫。
指的是人和目標(biāo)，即被教練者和目標(biāo)之間到底什么關(guān)系傍药，這個關(guān)系包括兩個維度：一是長遠(yuǎn)的價值磺平，是指被教練者長遠(yuǎn)的影響；二是短期的價值拐辽，是指被教練者短期內(nèi)績效提升拣挪。如果教練能在這兩個維度找到關(guān)系，就可以解決很多的問題俱诸。
另一方面即是被教練者為什么要做或去實現(xiàn)目標(biāo)的真正動機菠劝，找到了這個原因，也就可以拿到成果睁搭。
第四-六格：資源&選擇
明確目標(biāo)后赶诊，剩下就是考量如何達(dá)成目標(biāo)的方式,到達(dá)終點目標(biāo)直接途徑有很多,就看你需要去考慮因素來選擇笼平。
所謂資源，是指通過教練的引導(dǎo)舔痪，使被教練者找到解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的資源寓调。在現(xiàn)實當(dāng)中，人們通常會認(rèn)為可利用的資源匱乏锄码，可采取的方法也很少夺英。所以教練要鼓勵被教練者證實自己與改變的能力，并制定出行動計劃滋捶。
第七格：責(zé)任&意愿痛悯。
我們要幫助被教練者選擇出對方樂意接受、最合適的重窟、同時也是可操作性最強的一個行動方案灸蟆。
行動方案是引導(dǎo)式對話的重要產(chǎn)出形式。有了行動步驟亲族，作為教練，你才能夠跟進(jìn)并支持人們實現(xiàn)目標(biāo)可缚、完成任務(wù)霎迫。
把目標(biāo)分解為所有必要的行動步驟，有助于人們明確為了實現(xiàn)目標(biāo)自己需要做些什么帘靡？沒有行動方案知给，引導(dǎo)關(guān)系會缺少方向和責(zé)任。
第八格：責(zé)任&支持者
這一階段我們要引導(dǎo)出被教練者的支持者或是監(jiān)督者
是指幫助被教練者確定行動的支持者描姚，以及向支持者匯報行動成果的時間和方式涩赢，就相互問責(zé)達(dá)成一致，保證計劃的實施轩勘。
啟動一項新事物筒扒，要比維持既定的行為模式，困難的多绊寻，有些人很容易回到原來的習(xí)慣上花墩。當(dāng)完成里程碑式的重要任務(wù)后，和家人澄步、朋友以及同事一同慶祝冰蘑。被教練者需要堅持至少三十到九十天才養(yǎng)成新習(xí)慣。這就是為什么建議村缸、支持人們制定支持模式祠肥，能讓他們付諸實踐和持之以恒，是目標(biāo)成功與否非常重要的因素梯皿。
第九格：報告&分?jǐn)?shù)
如果需要完成一項行動仇箱，僅僅確認(rèn)籠統(tǒng)的時間是不夠的县恕。如果真要做，時間最好可能的具體工碾，所得答案應(yīng)該是需要一個開始及完成的時間日期弱睦。
如果這個行動是重復(fù)性的。那么時間間隔需要描述為我們需要在每個月第幾周渊额、周幾上午幾點開始况木。由教練引導(dǎo)被教練者確定確切時間。被教練者也許會試圖擺脫這一件事旬迹，但是好的教練不讓他逃脫的火惊。
很多伙伴認(rèn)為，九宮格是不是一定要從第一格現(xiàn)實&困難開始啟動奔垦，其實不然屹耐，任何一個人遇見的任何一個障礙，都可能從九宮格中的任何一個格子啟動起來的椿猎，不一定是都是從目標(biāo)開始惶岭。比如，被教練者談及最近遇到的困難犯眠，那我們就從“現(xiàn)實&困難”這里開始對話按灶，再回到第一格開啟九宮格全部流程。
在自己實踐的過程中筐咧，認(rèn)為有二個最難的部分鸯旁，一個是就是與被教練者明確目標(biāo)，因為許多被教練者來進(jìn)行咨詢的時候量蕊，有時候是因為情緒而來的铺罢，有些人不知道自己到底要什么，有些人甚至是因為聽過教練残炮，對教練過程好奇韭赘，想要體驗一下，所以也很難明確目標(biāo)势就；另一個是讓被教練者以符合目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)格式用一句話來總結(jié)自己的目標(biāo)和愿望辞居，讓被教練者清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的目標(biāo)蛋勺。什么是符合目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)格式瓦灶？就是必須是：正向描述、可控的抱完、系統(tǒng)平衡及符合SMART的原則等四項贼陶，其中，在可控方面有時也需要與被教練者溝通許久，因為大部分被教練者來進(jìn)行教練過程時碉怔，都希望教練能教他們一些工具烘贴，幫助他們回去以后能夠讓別人聽他們的話去做，但是對于可控來說撮胧，都是要思考自己該如何去做桨踪，并不是別人要如何去做，是內(nèi)求而非外求芹啥，所以他們對于教練有錯誤的認(rèn)知锻离，以至于在這個因素上也需要與被教練者進(jìn)行溝通。
教練的過程好比是個旅程墓怀，教練與被教練者可以一起設(shè)定目標(biāo)汽纠。但目標(biāo)的設(shè)定，可要讓被教練者自己來主導(dǎo)傀履，讓被教練者自主設(shè)定目標(biāo)并自愿投入虱朵，教練在旁協(xié)助引導(dǎo)及澄清，帶領(lǐng)他們經(jīng)歷一個有效的目標(biāo)設(shè)定過程钓账。目標(biāo)設(shè)定來自被教練者碴犬，這種主控權(quán)會激發(fā)出被教練者完成目標(biāo)的動力。必須注意的是擔(dān)任教練者必須克制自己梆暮，不要代替被教練者設(shè)定目標(biāo)翅敌，設(shè)定目標(biāo)不是你的責(zé)任，你的作用是讓他們明確自己的需求和愿望惕蹄，激發(fā)被教練者的自我潛能，完成自我設(shè)定的目標(biāo)治专。
