022-羊群效應(yīng)-消費(fèi)心理(效應(yīng))

你有沒有聽過這樣一個(gè)笑話:有一個(gè)人看見另一個(gè)人在抬頭看天裕照,于是就跟著抬頭褪子。
沒多久班挖,陸陸續(xù)續(xù)來了一群人捺典,都跟著抬頭看趾访,甚至還比比劃劃琳袄,交頭接耳孕索。
又過了不久墨坚,最早抬頭的那個(gè)人問大家:“你們都在看什么键兜?”
大家說:“不是看UFO嗎凤类?”
這個(gè)人苦笑著說:“你們?cè)谶@摻和什么,我這是流鼻血普气,抬頭止血呢谜疤。”

這就是典型的“羊群效應(yīng)”现诀,它是一種個(gè)人的觀念和行為受到群體壓力影響夷磕,從而與多數(shù)人產(chǎn)生一致行為的現(xiàn)象。
就像羊群中的某些羊仔沿,率先發(fā)現(xiàn)了一片肥美的草地坐桩,其他的羊就會(huì)不假思索地一哄而上,全然不顧附近是否有狼封锉,也不管旁邊是否有更好的草地绵跷。

羊群效應(yīng)也叫從眾效應(yīng)。
1952年的“阿希實(shí)驗(yàn)”成福,最早證明了這種現(xiàn)象的存在碾局。
來參加實(shí)驗(yàn)的學(xué)生會(huì)獲得兩張卡片,一張畫有一條豎線奴艾,另一張畫有長(zhǎng)短不同的A净当、B、C三條豎線蕴潦。
學(xué)生要判斷第一張卡片上的豎線像啼,和第二張卡片上的A、B潭苞、C三條豎線忽冻,哪一條長(zhǎng)度相同。
這些豎線的長(zhǎng)短其實(shí)非常明顯此疹,正常人一眼就能判斷出來甚颂,但參與實(shí)驗(yàn)的6個(gè)學(xué)生當(dāng)中蜜猾,有5個(gè)是“托兒”,在實(shí)驗(yàn)進(jìn)行的過程中會(huì)堅(jiān)定地給出同一個(gè)錯(cuò)誤的答案振诬。
比如說蹭睡,B是正確答案,這5個(gè)人就一起喊C赶么。
唯一一個(gè)不知情的學(xué)生就“懵”了肩豁,聽說過色盲,沒聽說過“長(zhǎng)短盲”氨枭搿清钥?
多次重復(fù)實(shí)驗(yàn)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果是,有76%的人至少做了一次盲從的羊放闺,跟隨了其他人的選擇祟昭。

羊群效應(yīng):

  • 人們習(xí)慣于通過觀察別人的行為來提取信息,做出快速怖侦、省心的決策篡悟,人們的信息不斷趨同,并且彼此強(qiáng)化匾寝,最終產(chǎn)生羊群效應(yīng)搬葬。

應(yīng)用羊群效應(yīng),我們可以:

  • 1艳悔、包裝成功案例急凰。

    例如:
    案例勝過“安利”(產(chǎn)品有多好)。
    很多服務(wù)行業(yè)的乙方公司猜年,咨詢公司抡锈,廣告代理商,設(shè)計(jì)工作室等乔外。
    他們業(yè)務(wù)剛開始階段一般都是低價(jià)或免費(fèi)幫大公司做項(xiàng)目床三。
    因?yàn)橛辛伺c這些知名品牌合作成功的案例,再去開拓市場(chǎng)就容易很多了袁稽。
    對(duì)應(yīng)客戶而言勿璃,選擇模仿跟進(jìn)會(huì)比選擇第一個(gè)吃螃蟹的人容易的多擒抛。

  • 2推汽、凸顯客戶規(guī)模。

    例如:
    香飄飄的廣告詞歧沪,一年賣出7億多杯歹撒,連起來可以繞地球兩圈。
    沒有正面強(qiáng)調(diào)奶茶的口味有多好诊胞,而是描述了一副極具震撼力的畫面暖夭,傳出了產(chǎn)品銷量巨大锹杈,消費(fèi)者眾多的這樣一個(gè)信息。
    類似的瓜子車直賣網(wǎng)迈着,突出了二手車成交量遙遙領(lǐng)先竭望。
    可口可樂,告訴我們?nèi)澜缑棵腌娍梢再u出2萬瓶可樂裕菠。
    加多寶咬清,中國(guó)每賣出10罐涼茶,7罐就是加多寶奴潘。
    京東旧烧,淘寶的按銷量排序。

  • 3画髓、引導(dǎo)用戶分享掘剪。

    例如:
    餐廳用餐的時(shí)候,你把精美的菜品奈虾,或者優(yōu)雅的環(huán)境拍照上傳到朋友圈夺谁。
    店家可能獎(jiǎng)勵(lì)你一份甜品,或者大眾點(diǎn)評(píng)來個(gè)5星好評(píng)愚墓,店家還會(huì)給你點(diǎn)折扣予权。
    利用消費(fèi)者的社交關(guān)系進(jìn)行口碑傳播。

有人說浪册,人只活這一生扫腺,何必隨波逐流。這個(gè)觀點(diǎn)你同意么村象?

原文摘自音頻app有書共讀-《老路:用得上的商學(xué)課》笆环,侵刪。

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