一份詳細(xì)的產(chǎn)品需求文檔撰寫指南卸亮,結(jié)合實(shí)例,分析細(xì)致玩裙。
在產(chǎn)品經(jīng)理的日常工作中兼贸,經(jīng)常需要借助各類文檔來和技術(shù)段直、設(shè)計(jì)等團(tuán)隊(duì)成員打交道。從需求收集到功能落地溶诞,一份合格的產(chǎn)品文檔能夠減少很多溝通成本鸯檬,避免返工,幫助產(chǎn)品經(jīng)理更好地推動項(xiàng)目進(jìn)程螺垢。因此喧务,寫好產(chǎn)品文檔是決定工作效率與質(zhì)量的關(guān)鍵因素之一。
毋庸置疑枉圃,產(chǎn)品文檔的撰寫是產(chǎn)品經(jīng)理的必備基礎(chǔ)技能功茴;雖說是基本功,但是能寫出一份清晰簡潔的文檔孽亲,卻非易事坎穿。想要寫好產(chǎn)品文檔,首先要進(jìn)行反復(fù)的深入的思考返劲,寫文檔不是目的玲昧,目的是將產(chǎn)品的思維和邏輯通過文檔的形式表達(dá)出來。因此我們可以說篮绿,要想寫好一份產(chǎn)品文檔酌呆,就要進(jìn)行一次有序而全面的思考。
一搔耕、 產(chǎn)品文檔分類與差異
一般我們說的產(chǎn)品文檔更多指的是PRD隙袁,其他常用的產(chǎn)品文檔有BRD和MRD。那么這幾個名字相似的文檔究竟有何差別弃榨,又分別會用在什么場景下呢菩收?為了進(jìn)行初步的了解,以下為常見文檔的差異對比:
二鲸睛、 PRD簡述
PRD是產(chǎn)品文檔中出現(xiàn)頻率最高的一種娜饵。一般在需求收集完成,產(chǎn)品經(jīng)理完成需求相關(guān)的業(yè)務(wù)邏輯官辈、流程梳理后箱舞,開始撰寫PRD;通過PRD將需求相關(guān)的業(yè)務(wù)流程拳亿、數(shù)據(jù)流向晴股、頁面交互等信息清晰地展現(xiàn)出來,作為技術(shù)開發(fā)評審需求和進(jìn)行功能開發(fā)的依據(jù)肺魁。根據(jù)不同的產(chǎn)品類型电湘,PRD包含內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)各不相同。但是核心在于,完整表達(dá)產(chǎn)品經(jīng)理對于該產(chǎn)品的功能的邏輯寂呛、頁面以及所有需求的有效表述怎诫,有效表述的標(biāo)準(zhǔn)是,技術(shù)人員能理解并借助PRD完成開發(fā)贷痪。
PRD對于產(chǎn)品經(jīng)理而言最大的作用是沉淀信息幻妓,同時也是在產(chǎn)品迭代過程中的需求記錄;對于技術(shù)而言是開發(fā)的依據(jù)劫拢,是一份“書面化”的任務(wù)工單涌哲。一般PRD都是word文檔形式居多,但是也可以用AXURE等工具來展現(xiàn)尚镰。
既然PRD是產(chǎn)品經(jīng)理與技術(shù)之間溝通的橋梁阀圾,那么這座橋梁就應(yīng)該是雙方共同搭建。技術(shù)將自己的理解與開發(fā)習(xí)慣同步至產(chǎn)品經(jīng)理狗唉,產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)技術(shù)的理解初烘、習(xí)慣形成針對性的PRD,減少溝通成本分俯,增強(qiáng)PRD 的可讀性與價值肾筐。
三、? PRD內(nèi)容詳解
對于入門的產(chǎn)品新手而言缸剪,“模仿是最好的學(xué)習(xí)方式之一”吗铐。需求文檔雖說沒有標(biāo)準(zhǔn)化的模板,但是在表述清晰簡潔的基礎(chǔ)上杏节,一般可將需求文檔的結(jié)構(gòu)分解下:
文檔信息一般包含文檔與撰寫人的相關(guān)信息唬渗,包含但不僅限于文檔名稱、文檔版本奋渔、撰寫人信息(手機(jī)镊逝、郵箱、部門等)嫉鲸、文檔修改記錄等信息撑蒜。文檔名稱與版本可幫助產(chǎn)品經(jīng)理更好地管理和使用文檔,撰寫人信息可供文檔閱讀者有問題時及時反饋至撰寫人玄渗,文檔修改記錄尤其重要座菠,一方面可幫助技術(shù)人員快速分辨出最新版本文檔的修改點(diǎn),減少無效閱讀時間藤树;另一方面可幫助產(chǎn)品經(jīng)理在版本迭代過程中進(jìn)行文檔管理浴滴。
需求總覽一般可用需求表格形式展現(xiàn),內(nèi)容包含但不限于需求分類也榄、需求簡單說明巡莹、優(yōu)先級、技術(shù)對于需求的分解甜紫、排期等降宅。需求列表不但可以對整個文檔的需求做一個完整的統(tǒng)計(jì)與整理,在需求范圍未確認(rèn)前囚霸,還可作為需求初評的依據(jù)腰根。若是單個需求如活動需求,可將活動流程作為需求總覽進(jìn)行展現(xiàn)拓型。
具體的需求說明需要根據(jù)需求的類型進(jìn)行定制化的說明额嘿,一般可能包含頁面說明、交互說明劣挫、數(shù)據(jù)來源說明等方面册养。頁面說明主要闡述頁面包含的元素和模塊,以及各模塊分別滿足的需求压固。交互一方面要說清頁面的業(yè)務(wù)流程與邏輯球拦,另一方面要結(jié)合設(shè)計(jì)圖與交互稿對頁面的反饋、焦點(diǎn)等交互邏輯進(jìn)行說明帐我。數(shù)據(jù)來源主要說明該功能的接口邏輯坎炼,數(shù)據(jù)流程以及后臺相對應(yīng)的編輯功能等。
四拦键、PRD的迭代
每個產(chǎn)品經(jīng)理都應(yīng)該有自己的PRD管理庫谣光。一方面是針對同一個產(chǎn)品在不斷的迭代過程中的各項(xiàng)功能、頁面的優(yōu)化芬为、升級情況有一個全面的統(tǒng)計(jì)和沉淀萄金;另一方面,當(dāng)一個產(chǎn)品經(jīng)理同時負(fù)責(zé)多個產(chǎn)品或者多個模塊時媚朦,PRD管理庫能夠幫助產(chǎn)品經(jīng)理更好更快地形成自己的文檔撰寫風(fēng)格捡絮,發(fā)展處一套屬于自己的PRD撰寫方法論。
五莲镣、PRD實(shí)例說明
經(jīng)過以上對PRD 的介紹說明福稳,我們已經(jīng)能對PRD有一個初步的了解和認(rèn)知。那么在何種場景下我們會用到PRD瑞侮?PRD在現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品工作中應(yīng)該如何撰寫的圆?讓我們以某抽獎活動的需求為例,來討論下實(shí)戰(zhàn)中的PRD半火。
那么越妈,產(chǎn)品經(jīng)理在何時進(jìn)入PRD撰寫階段是比較合適的呢?以某活動需求為例钮糖,一般產(chǎn)品經(jīng)理會接到來自營銷部門的活動需求梅掠,根據(jù)需求產(chǎn)品經(jīng)理提出大致的產(chǎn)品方案酌住,產(chǎn)品方案可以是簡單的文字描述、草圖說明等阎抒,可以讓營銷酪我、技術(shù)理解大致的活動流程和功能即可。產(chǎn)品經(jīng)理帶著產(chǎn)品初步方案召集需求方和技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行需求初審且叁,確認(rèn)需求的可行性后都哭,就可以進(jìn)入需求文檔的撰寫階段了。文檔的撰寫過程讓我們根據(jù)上文提到的PRD結(jié)構(gòu)逞带,一一展開詳細(xì)的說明欺矫。
1、首先是關(guān)于文檔的信息展氓。
我們將文檔名稱穆趴、文檔版本、撰寫人的信息遇汞、文檔的修改記錄以表格的形式毡代,做簡單的說明
2、接下來是關(guān)于需求總覽勺疼,即需求列表教寂。
需求列表一般包含需求編號、需求分類、需求簡單說明、需求優(yōu)先級孽惰、任務(wù)分解、評估工期迂烁、備注等信息中的幾項(xiàng);一般版本中會涉及到多個需求時候递鹉,需要以需求列表的形式進(jìn)行整理盟步,以便技術(shù)能一目了然地看到版本的需求信息;當(dāng)只涉及到一個核心需求如活動需求時候躏结,只需做簡單的分類却盘、需求分解、評估工期即可媳拴,可簡單整理如下:
需求列表需要產(chǎn)品經(jīng)理針對性地進(jìn)行調(diào)整黄橘,會因版本的內(nèi)容、功能的復(fù)雜程度屈溉、涉及的模塊等有所不同塞关。
3、然后就是針對具體的需求進(jìn)行說明子巾。
在進(jìn)行具體某個需求的描述之前帆赢,對整體的需求進(jìn)行概括性地總結(jié)小压,可以結(jié)合產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖、業(yè)務(wù)流程圖椰于、操作流程圖等進(jìn)行描述怠益。
4、對需求進(jìn)行整體說明后廉羔,我們將對具體功能進(jìn)行詳細(xì)說明溉痢。
這部分是技術(shù)僻造、設(shè)計(jì)憋他、測試等使用最多的一個部分。該部分展示的是功能頁面的詳細(xì)信息髓削,主要有頁面的描述竹挡、交互流程說明以及數(shù)據(jù)來源(后臺接口需求)。
首先是頁面描述立膛,根據(jù)頁面的功能揪罕、展現(xiàn)的元素進(jìn)行說明,舉例說明宝泵,我們可對做以下頁面說明:
頁面包含的元素:
頁面主要包含轉(zhuǎn)盤區(qū)好啰、中獎名單、活動規(guī)則和我的獎品入口等儿奶;轉(zhuǎn)盤中獎品檔最多為6種框往,既支持實(shí)物獎品也支持虛擬獎品(電影套票和話費(fèi))顯示獎品圖片名稱,后臺可添加闯捎;
功能基本邏輯:
開始狀態(tài)指針朝12點(diǎn)方向椰弊;用戶選中“抽獎”并確認(rèn),先后進(jìn)行登錄判斷瓤鼻、是否有權(quán)參與活動秉版、次數(shù)判斷和中獎結(jié)果判斷;若用戶未登錄茬祷,則彈出登錄頁面清焕,用戶完成登錄之后回到抽獎頁面;若用戶已登錄祭犯,則轉(zhuǎn)盤開始轉(zhuǎn)動耐朴;如果抽中某個獎品,則在“我的獎品”中顯示相應(yīng)獎品名稱盹憎;轉(zhuǎn)盤停止后筛峭,根據(jù)指針?biāo)傅莫勂烦霈F(xiàn)中獎或者未中獎提示窗口。
其次是交互說明陪每,對頁面的焦點(diǎn)影晓,頁面交互邏輯進(jìn)行說明:
交互說明:
頁面的默認(rèn)焦點(diǎn)在轉(zhuǎn)盤的『抽獎』镰吵。點(diǎn)擊『抽獎』按鈕結(jié)果共有5種狀態(tài):1)進(jìn)入登錄流程2)無權(quán)參與活動提示3)次數(shù)用完提示4)中獎結(jié)果彈窗5)未中獎彈窗;提示框中的提示文本后臺可編輯挂签,與4種抽獎狀態(tài)一一對應(yīng)疤祭,每種狀態(tài)對應(yīng)不同的提示語;默認(rèn)中獎提示:“恭喜你饵婆,人品爆發(fā)勺馆,抽中“xxx”(xxx為獎品名稱)……!“侨核,顯示 “知道了”按鈕和“立即領(lǐng)取”(與“我的獎品”中的領(lǐng)取邏輯相同)草穆;默認(rèn)未中獎提示:“很遺憾您本次沒有中獎”,顯示『知道了』按鈕搓译。
最后是數(shù)據(jù)來源(后臺接口)邏輯說明:
接口說明:抽獎大轉(zhuǎn)盤作為一種營銷工具悲柱,在用戶滿足運(yùn)營后臺設(shè)置的條件的場景下可顯示;抽獎活動名稱:活動名稱顯示在背景圖片上些己,后臺以背景圖片的形式更改活動名稱豌鸡;大轉(zhuǎn)盤:六個獎品可以通過后臺上傳圖片的形式更換,中獎幾率可編輯段标,點(diǎn)擊『抽獎』轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)動涯冠;參與人數(shù):即時更新,同步接口數(shù)據(jù)逼庞;我的獎品:展示用戶在此活動期間獲得的最新的獎品蛇更,可選中確認(rèn)查看獎品列表;中獎名單:名單滾動顯示往堡,實(shí)時同步接口數(shù)據(jù)械荷;活動規(guī)則:后臺可編輯。
至此虑灰,PRD 的主要內(nèi)容都已經(jīng)完成吨瞎,但是基于不同的需求,可能會存在一些附加需求穆咐。如某些功能會有數(shù)據(jù)需求颤诀,活動需求會有活動后臺的需求等,需要產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)實(shí)際的需求進(jìn)行補(bǔ)充对湃。正如我們前文說到的崖叫,PRD其實(shí)并沒有一個標(biāo)準(zhǔn)化的模板,需要每一個產(chǎn)品經(jīng)理在實(shí)戰(zhàn)的過程中與技術(shù)進(jìn)行磨合拍柒,對自己的PRD進(jìn)行不斷迭代心傀、優(yōu)化,最終形成自己的文檔風(fēng)格拆讯。
完成PRD之后脂男,產(chǎn)品經(jīng)理需要將文檔同步至包括技術(shù)养叛、設(shè)計(jì)、測試等團(tuán)隊(duì)所有成員宰翅,進(jìn)行需求評審會議弃甥,產(chǎn)品經(jīng)理通過宣講,讓技術(shù)結(jié)合文檔更深入地汁讼、更形象具體得了解需求淆攻,做出合理可靠的評估。
作者:7年產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)嘿架,關(guān)注B端產(chǎn)品瓶珊,數(shù)據(jù)產(chǎn)品。