一齿兔、本書討論的內(nèi)容是以如下兩項為前提：

1.管理者的工作必須卓有成效仆救。

2.卓有成效是可以學(xué)會的云矫。

二膳沽、實現(xiàn)卓有成效的幾個必須工作:

1.要做到卓有成效，首先要做的第一步让禀，是記錄好時間的使用情況挑社。

分析時間記錄，及消除不必要的時間浪費(fèi)巡揍，還需要管理者采取某些行動痛阻，需要管理者有初步的決策，也需要管理者在行為腮敌、人際關(guān)系和工作重心上做出一些改變阱当。因此俏扩，接著的問題，是衡量各項耗用時間的工作項目的輕重弊添，及衡量各項工作目的的輕重录淡。其結(jié)果，必將改變管理者的工作水平和質(zhì)量表箭。管理者也許得采用一種檢查表赁咙，每隔幾個月檢查一次。這步工作著實攸關(guān)管理者對時間（管理者最稀缺的資源）運(yùn)用的效率免钻。

2.第二步彼水，是管理者應(yīng)把眼光集中在貢獻(xiàn)上。著眼于貢獻(xiàn)极舔，比第一步更深入了一層：由技術(shù)進(jìn)入到觀念凤覆；由機(jī)械性工作進(jìn)入到分析性方法；由效率進(jìn)入到成果拆魏。這一步是培養(yǎng)管理者的自识㈣搿：為什么組織聘他為管理者？他應(yīng)該對組織有什么貢獻(xiàn)渤刃？要做到這一點并不復(fù)雜拥峦。管理者關(guān)于自省的問題，仍然是比較直截了當(dāng)?shù)膯栴}卖子，而且多少是形式上的問題略号。但是管理者在得到自省的答案后，卻應(yīng)該對自己提出更高的要求洋闽；應(yīng)該想到自己的目標(biāo)及組織的目標(biāo)玄柠；應(yīng)該進(jìn)而關(guān)切個人及組織的價值。尤其重要的是诫舅，這些自省是要求管理者承擔(dān)起責(zé)任羽利，而不是要求管理者單純地執(zhí)行命令，只求上司滿意就行刊懈。管理者如果能著眼于貢獻(xiàn)这弧，那么他所重視的就應(yīng)當(dāng)不僅是“方法”，而是“目標(biāo)”和“結(jié)果”俏讹。

3.第三步当宴，充分發(fā)揮人的長處。這個步驟泽疆，基本上是一種行為的態(tài)度問題户矢。這是對人的尊重：尊重自己，也尊重他人殉疼。這是管理者的價值觀在行為上的體現(xiàn)梯浪。不過捌年，充分發(fā)揮人的長處也需要“邊做邊學(xué)”，需要通過實踐才能掌握挂洛。管理者如果能充分發(fā)揮人的長處礼预，就能使個人目標(biāo)與組織需要相融合，使個人能力與組織成果相融合虏劲，也能使個人成就與組織機(jī)會相融合托酸。

4.本書第5章“要事優(yōu)先”，可以與第2章“掌握自己的時間”互為呼應(yīng)柒巫。我們說励堡，這兩章的內(nèi)容，實在是管理者有效性的兩大支柱堡掏，缺一不可应结。但這一章討論的不是管理者的時間資源，而是管理者的終極產(chǎn)品——管理者和組織的績效泉唁。在這一章里鹅龄，記錄和分析的對象不是“管理者周圍所發(fā)生的事情”，而是“管理者應(yīng)該努力促成的事情”亭畜。所以扮休，這一章沒有討論“信息”，而是討論管理者的“性格特征”——諸如遠(yuǎn)見拴鸵、自信和勇氣肛炮。換句話說，這一章的主題是“領(lǐng)導(dǎo)力”宝踪，但所謂“領(lǐng)導(dǎo)力”，并不是指智慧和天賦碍扔，而是指人人皆可達(dá)成的專心瘩燥、決心和目標(biāo)。

5.本書最后幾章研究有效的決策不同，其重心在于合理的行動厉膀。關(guān)于這一問題，我們無法提出可供管理者遵行的明顯和具體的步驟二拐，但是本書提供了一些明確的標(biāo)準(zhǔn)服鹅，這些標(biāo)準(zhǔn)可以起到方向性和指導(dǎo)性的作用。

三百新、管理者的自我提高的重要性

管理者的自我提高往往要比卓有成效的訓(xùn)練更為重要企软。管理者必須增進(jìn)其知識與技巧，必須養(yǎng)成各種新的工作習(xí)慣饭望，同時也必須放棄舊的工作習(xí)慣仗哨。但是話說回來形庭，如果他不能先發(fā)展自己的有效性，那不管他有多少知識厌漂，有多好的技能和習(xí)慣萨醒，也不會對他有太大幫助。

有效的管理者的自我提高苇倡，是個人的真正發(fā)展富纸。這種自我提高應(yīng)該包括從技術(shù)性細(xì)節(jié)到工作態(tài)度、價值觀旨椒、品格等各個方面晓褪，包括從履行工作程序到承擔(dān)各項義務(wù)等各個領(lǐng)域。管理者有效性的發(fā)展钩乍，其實是對組織的目標(biāo)和方向的挑戰(zhàn)辞州。有了這種挑戰(zhàn)精神，我們就能轉(zhuǎn)移視線：由專注于問題轉(zhuǎn)而重視機(jī)會寥粹；由只見人之所短轉(zhuǎn)而能用人所長变过。組織到了這一境界，就會對外界的優(yōu)秀人才產(chǎn)生很大的吸引力涝涤，內(nèi)部既有的人力也將獲得更大的激勵媚狰，做出更大的貢獻(xiàn)。

現(xiàn)代的大型組織阔拳，其成就實在無足稱道崭孤，其工作散亂無章，其努力僅著重昨天而規(guī)避決策和行動糊肠。組織及管理者都必須力求有效辨宠，都必須培養(yǎng)有效性的習(xí)慣。他們必須學(xué)會掌握良機(jī)货裹，學(xué)會消除問題嗤形。他們必須能充分發(fā)揮人的長處，懂得衡量工作的優(yōu)先弧圆，做重點的努力赋兵，而不能凡事均淺嘗輒止。

今天的社會有兩種需要：對組織而言搔预，需要個人為其做出貢獻(xiàn)霹期；對個人而言，需要把組織當(dāng)成實現(xiàn)自己人生目標(biāo)的工具拯田。只有管理者的有效性历造，才能使這兩種社會需要相輔相成。總而言之帕膜，卓有成效確實是必須學(xué)會的枣氧。