《讀書摘錄》分享鹦马。《稻草變黃金》之焦點(diǎn)解決建構(gòu)正向的眼光——正向開始之建立合作關(guān)系忆肾。讀書摘錄荸频。
建立合作關(guān)系的技巧與態(tài)度。
技巧——助人者可以運(yùn)用“咨商前改變與”預(yù)設(shè)問(wèn)句”客冈，與當(dāng)事人建立正向開始的合作關(guān)系旭从。一是咨商前改變。咨商前改變是詢問(wèn)當(dāng)事人從決定參與會(huì)談到前來(lái)會(huì)談這一段時(shí)間场仲，生活中發(fā)生的正向改變和悦。詢問(wèn)咨詢前改變，一方面?zhèn)鬟_(dá)對(duì)當(dāng)事人的信任渠缕，相信他有能力解決自己的問(wèn)題鸽素；一方面讓當(dāng)事人注意到生活中的例外經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)生改變的力量亦鳞。二是預(yù)設(shè)為句 馍忽。詢問(wèn)當(dāng)事人對(duì)于會(huì)談結(jié)果的期待，讓助人者可以了解當(dāng)事人的需求燕差，也可以讓當(dāng)事人表達(dá)個(gè)人意愿舵匾，將焦點(diǎn)引導(dǎo)到解決問(wèn)題的方向。
態(tài)度——助人者若能保持開放的心胸谁不，同理當(dāng)事人的立場(chǎng)坐梯、了解當(dāng)事人的期待，相信當(dāng)事人的能力刹帕，將有助于與當(dāng)事人建立合作關(guān)系吵血。一，保持開放的心胸偷溺。助人者抱持尊重與探索的態(tài)度蹋辅，仔細(xì)傾聽當(dāng)事人的意見與想法，尊重和自己不同的價(jià)值觀挫掏，不急于促銷自己的意見建議當(dāng)事人該如何做侦另，并引導(dǎo)當(dāng)事人說(shuō)出對(duì)他重要的目標(biāo)和方法。二是同理當(dāng)事人的立場(chǎng)尉共。了解當(dāng)事人對(duì)于解決問(wèn)題的觀點(diǎn)與動(dòng)機(jī)褒傅，同理當(dāng)事人的心情與立場(chǎng)；分辨當(dāng)事人目前的狀態(tài)袄友，采取適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)殿托。三是了解當(dāng)事人的期待。助人者要從當(dāng)事人的敘述中仔細(xì)傾聽他的期待剧蚣，不急于主導(dǎo)當(dāng)事人的思考支竹，給重點(diǎn)是引導(dǎo)當(dāng)事人覺察自己的期待旋廷，訂定合理的目標(biāo)。四是相信當(dāng)事人有能力解決問(wèn)題礼搁。運(yùn)用假設(shè)架構(gòu)的談話可以鼓勵(lì)正向改變饶碘，動(dòng)員當(dāng)事人的資源。假設(shè)架設(shè)是未來(lái)導(dǎo)向馒吴，以能力為基礎(chǔ)扎运，傳達(dá)了助人者對(duì)當(dāng)事人有能力改變和愿意改變的信念。
助人者在整個(gè)會(huì)談中都需要與當(dāng)事人建立合作關(guān)系募书。多數(shù)當(dāng)事人希望：“助人者愿意聽我的意見绪囱，可以了解我的想法” ∮瘢“助人者愿意尊重并相信我鬼吵，我不會(huì)受到批判”±河“助人者愿意和我一起思考解決方法齿椅，可以陪我嘗試和改變”。建立關(guān)系并不是一個(gè)獨(dú)立的步驟或階段启泣，會(huì)談初期固然要建立良好的關(guān)系涣脚，當(dāng)事人才愿意繼續(xù)與助人者會(huì)談，可是關(guān)系會(huì)不斷變動(dòng)寥茫，助人者必須敏銳覺察會(huì)談關(guān)系的變化遣蚀，隨著調(diào)整自己的速度、態(tài)度與方式纱耻，合作關(guān)系才能持續(xù)芭梯。
體會(huì)。咨詢中與來(lái)訪者建立良好的合作關(guān)系弄喘，咨詢師要抱有空杯的心態(tài)玖喘，一定程度上我們并不比來(lái)訪者知道的多，如何解決來(lái)訪者的問(wèn)題我們不知道蘑志，但來(lái)訪者知道累奈，要真正的把來(lái)訪者當(dāng)成自己?jiǎn)栴}的專家，充分的對(duì)來(lái)訪者給予尊重急但、接納澎媒，真的對(duì)來(lái)訪者感到好奇，只有來(lái)訪者相信你羊始，才可能更多的愿意與你談旱幼，我們才能和來(lái)訪者一起找到解決問(wèn)題的方法。
