今天一大早烁兰,微博和朋友圈就被“和頤酒店女生遇襲”事件刷屏了。
網(wǎng)民用“你麻痹”宣泄著自己的憤怒徊都;
媒體用“社會的麻痹”譴責(zé)社會的冷漠沪斟;
大V再次占領(lǐng)了道德制高點(diǎn),呼吁“只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛暇矫,世界將變成美好的人間主之。”李根;
警方說本案正在調(diào)查中杀餐,請大家繼續(xù)關(guān)注我們;
批評家早已看穿了一切朱巨,表示此事另有蹊蹺史翘,操作痕跡太重;
精明的營銷人已經(jīng)寫了5篇軟文冀续,正頭疼哪一篇廣告嵌入的更加自然琼讽。
然而我只想說,在座的各位都……說的沒錯洪唐∽甑牛可是這些無謂的爭吵,除了為我們的茶余飯后增加那么點(diǎn)談資以外凭需,似乎并沒有什么卵用问欠。
據(jù)《法制晚報》記者統(tǒng)計肝匆,近萬名網(wǎng)友參與本次事件的投票,如果目擊了相關(guān)事件顺献,86.2%的網(wǎng)友表態(tài)“會出手”幫助該女生旗国。
幸虧是匿名投票,如果是記名的注整,我敢說這個比例能直逼99.99%能曾。不用我來質(zhì)疑,現(xiàn)實(shí)早已狠狠的抽了我們一耳光肿轨,而且還不止一次寿冕,臉都被抽腫了。
2011年10月13日下午椒袍,廣東省佛山市驼唱,2歲女孩小悅悅被汽車撞倒并碾過,7分鐘內(nèi)驹暑,18個路人經(jīng)過玫恳,但無一人救助,最后被一個拾荒阿姨救起岗钩,但還是在8天后去世纽窟。
2014年11月30日上午,瀘州一19歲青年曾某在微博上直播他的自殺經(jīng)過兼吓。他一共發(fā)出38條微博臂港,每條微博轉(zhuǎn)發(fā)上千,評論過萬视搏。但最終還是因?yàn)閳缶患皶r审孽,經(jīng)搶救無效去世。
這樣的例子還有很多浑娜,我相信不少人也曾以當(dāng)事人或旁觀者的身份經(jīng)歷過佑力。但這不是本文的重點(diǎn),與其爭論“為什么沒有人出手筋遭?”“為什么酒店不作為打颤?”,我更關(guān)心當(dāng)我們深處險境時漓滔,該怎么辦编饺?
下面我會從心理學(xué)的角度來分析,并告訴你怎樣才是科學(xué)的呼救方法响驴,到底如何呼救才能得到別人的幫助透且?
01.告訴別人你需要幫助
想要你就說嘛,你不說我怎么知道你想要呢豁鲤?
這不是什么深奧的哲理秽誊,甚至可以說是連3歲小孩都知道的常識鲸沮。
可是在實(shí)際生活中,卻被我們輕易的忽視了锅论。因?yàn)槲覀兛偸歉吖绖e人對我們的注意讼溺,不經(jīng)意的把自己的問題放到無限大。心理學(xué)稱之為 “聚光燈效應(yīng)”棍厌,我們總以為自己站在聚光燈下肾胯,是眾人的焦點(diǎn)竖席。
比如我們某天穿了一件粉色襯衫耘纱,換了一個新手機(jī),就會覺得所有人都在關(guān)注我們似的毕荐∈觯可是沒準(zhǔn)壓根就沒人發(fā)現(xiàn),別人也在關(guān)注他們自己憎亚,或者在想昨晚看的那部電影里的某個大胸美女员寇。
因?yàn)椤熬酃鉄粜?yīng)”的存在,當(dāng)我們被陌生人拉扯的時候第美,并不會做出諸如大聲尖叫蝶锋,摔打東西等夸張的、引人注意的舉動什往,反而會陷入無盡的拉扯之中扳缕,這會讓別人誤以為你和歹徒是情侶,或者起碼是認(rèn)識的别威。本來想要幫助你的人躯舔,一想“這是別人自己家的事,我去瞎摻和什么”省古,也會因此陷入糾結(jié)粥庄。
這種糾結(jié)就如同當(dāng)你坐在一輛擁擠的公交上,身前站著一個小腹微微隆起的女人豺妓。你分不清她到底是懷孕呢還是胖惜互,如果是懷孕你不讓座,顯然會被周圍站著的人打死琳拭。如果不是懷孕你讓了座训堆,就要被這個女人打死。問題就變成了你選擇什么死法臀栈?
這時要是你再看看旁邊坐著的人蔫慧,發(fā)現(xiàn)他們睡覺的睡覺,玩手機(jī)的玩手機(jī)权薯。你就會確定這個婦女只是胖姑躲,并不是懷孕睡扬,因?yàn)閯e人也沒有讓座。這就是心理學(xué)中的“多元無知效應(yīng)”黍析,是指如果一件事形勢不明朗卖怜,或者我們不夠確定的時候,我們最有可能接受并參照別人的行為阐枣。
最終的結(jié)果就是马靠,所有人都認(rèn)為孕婦只是胖而已,或者即使知道是孕婦蔼两,也覺得沒有讓座的必要甩鳄。
所以,如果你是那名孕婦额划,就應(yīng)該直接了當(dāng)?shù)恼f出來妙啃,并且詢問有沒有人能夠?yàn)槟阕屪M瑯涌〈粒?dāng)你被陌生人拖拽拉扯時揖赴,也應(yīng)該大聲的呼救,引起周圍行人的注意抑胎。還要強(qiáng)調(diào)你根本不認(rèn)識這個人燥滑,強(qiáng)調(diào)你自己正身處險境,需要別人的幫助阿逃。
但你會發(fā)現(xiàn)铭拧,你大聲呼救了,很多人也注意到你了盆昙,卻還是沒有人上前幫你羽历,這時又該怎么辦呢?
02.把責(zé)任落在一個人肩上
我們總以為淡喜,越多人聽到了你的呼救秕磷,注意到了你的危險,你獲救的可能性就越大炼团,可是事實(shí)卻恰好相反澎嚣。
1964年3月13日凌晨3點(diǎn),紐約一家酒吧的女經(jīng)理瘟芝,28歲的女子吉蒂·吉諾維斯(Kitty Genovese)驅(qū)車回家易桃。把車停進(jìn)車庫后,在朝自己公寓走的路上锌俱,察覺有人跟在身后晤郑,她當(dāng)即拔腿就跑,但歹徒還是抓住了她,在她背部猛刺了兩刀造寝。因?yàn)橐鹆肃従拥淖⒁饪暮椋跬揭欢缺粐樑堋诫龙?呻S后又再次折返析显,連續(xù)捅了她幾刀,最終奪取了她年輕的生命签赃。
《紐約時報》用頭版頭條報道了此事谷异,聲稱在事發(fā)的整整30分鐘內(nèi),有38名鄰居聽到受害者的求救聲锦聊,卻無一人施救歹嘹,僅一位目擊者在受害者已經(jīng)死亡后報了警。這在美國引起軒然大波括丁,并引發(fā)了一系列關(guān)于人性冷漠的討論荞下。
就在這起經(jīng)典的謀殺案發(fā)生近50年后伶选,劇情又被反轉(zhuǎn)史飞。人們經(jīng)過考證發(fā)現(xiàn),那篇當(dāng)時轟動一時報道仰税,是記者為了上頭條而故意夸大了事實(shí)构资,吉諾維斯的鄰居并沒有38個,而途中也有人報過警陨簇。但是自1980年以來吐绵,有60多個實(shí)驗(yàn)研究都表明了 “旁觀者效應(yīng)” 的存在。
什么又是“旁觀者效應(yīng)”呢河绽?看下面這樣一個實(shí)驗(yàn)己单。(不想看的可直接跳到下面的結(jié)論)
心理學(xué)家約翰·達(dá)利(John Darley)和比伯·拉塔奈(Bibb Latane)邀請了紐約大學(xué)的大學(xué)生,并告訴他們只是想了解一些關(guān)于大學(xué)生活的活題耙饰,為了保護(hù)學(xué)生的隱私纹笼,他們要單獨(dú)呆在不同房間,只能通過內(nèi)部通訊裝置交流苟跪。該裝置每次只允許一名學(xué)生講話廷痘,每個學(xué)生有2分鐘的講話時間。
學(xué)生們又被告知他們被分成了三組件已,并且這種內(nèi)部通訊裝置只允許同組成員之間進(jìn)行交流笋额。第一組2個人,第二組3個人篷扩,第三組6個人兄猩。事實(shí)上每組只有一個人是被試的大學(xué)生,其他都是工作人員事先準(zhǔn)備好的錄音。
實(shí)驗(yàn)開始后枢冤,被試首先會聽到一個男生(錄音)在講話援岩,他談了一些自己的大學(xué)生活,然后提到自己有時候會犯嚴(yán)重的癲癇病掏导,特別是在壓力過大時享怀。一輪之后,再輪到這個男生(錄音)講話時趟咆,沒說兩句就“癲癇發(fā)作”添瓷,斷斷續(xù)續(xù)地發(fā)出一些求救的聲音:“……我的癲癇就要發(fā)作……我需……要一些……幫助,如果有人愿意幫助我……(哽咽聲)我要死了值纱,幫……助癲癇……(哽咽鳞贷,然后無聲了)”
對被試來說,這顯然是一次突發(fā)事件虐唠,毫無疑問搀愧,有人正出于危險之中,急需幫助疆偿。那么在成員數(shù)量不同的三組中咱筛,被試的反映有什么不同呢?
實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明:組員數(shù)量越多杆故,被試者選擇幫助癲癇病人的概率也越低迅箩。
也就是說當(dāng)旁觀者的數(shù)量增加時,任何一個旁觀者提供幫助的可能性減少了处铛,即使他們采取反應(yīng)饲趋,反應(yīng)的時間也延長了。兩位心理學(xué)家把這種現(xiàn)象稱之為“旁觀者效應(yīng)”(Bystander effect)撤蟆。
聽著拗口奕塑,其實(shí)說的道理呢,跟我們熟知的寓言——“一個和尚挑水喝家肯,兩個和尚抬水喝龄砰,三個和尚沒水喝。"大同小異息楔。原因就是本來壓在一個人肩頭的責(zé)任被群體分散了寝贡,使得每個人身上的責(zé)任感都很弱。最終導(dǎo)致“圍觀慘案”的發(fā)生值依,很多人看到了圃泡,但是覺得別人也看到了,我不出手愿险,別人也會出手颇蜡,最后沒有一個人出手价说。
所以當(dāng)你呼救的時候,不要指望所有人都一起出手相助风秤,而應(yīng)該明確的指出其中一個人(比如穿紅衣服的那個鳖目,幫我報警!)缤弦,這時候責(zé)任全壓在了他一人的肩頭领迈,他幫助的概率會大大提升。
如果可以碍沐,還能采用更極端的方式狸捅,比如直接搶過他的手機(jī)摔了,把酒店的公物砸了累提。這時候他不但會覺得有責(zé)任留住你尘喝,還會覺得有權(quán)利留住你,不讓你被歹徒帶走斋陪。
但并不是說這樣就一定能夠得救,有時候我們單獨(dú)指出了某個人朽褪,讓他幫你,他還是沒有出手无虚,這又是為什么呢缔赠?
03.降低別人幫助你的成本和顧慮
試想這樣一個場景,歹徒拿著一把刀脅迫一個女子跟他走骑科,此時只有你一個旁觀者橡淑。你會毫不猶豫的就上前嗎?
我相信有人會咆爽,但更多的人一定會在心理權(quán)衡,我如果去幫她置森,能確保就一定可以救出她嗎斗埂?即使能救出她,我自己會不會挨刀子凫海?
同理呛凶,當(dāng)你身處險境時,旁觀的人可能也會這樣想行贪,所以你需要降低他們幫助你的成本和顧慮漾稀。
首先,你要降低別人幫助你的成本建瘫,選擇別人力所能及的事崭捍。
如果你被劫持了,旁觀的人是一個小孩啰脚,你一定不會讓小孩上來和歹徒搏斗殷蛇。你不小心掉到了河里,你也不可能指望一個不會游泳的人跳河來救你。
所以你要在人群中指出最有能力幫助你的那個人(比如正義感滿滿的肌肉男)粒梦,如果他也表現(xiàn)出了猶豫亮航,你就要讓他做一些他能夠做到的事。(比如報警匀们,叫人來幫忙缴淋,拉住你不至于被歹徒強(qiáng)行拖走等等)
其次,你要降低別人幫助你的顧慮泄朴,讓他知道幫助了你不會損失什么宴猾。
舉個真實(shí)的例子,一位老人腳下不穩(wěn)叼旋,摔倒在地仇哆,臉被摔破了。老人年紀(jì)太大夫植,自己站不起來讹剔。很多人路過都不敢扶,這時候老人對迎面走來的一個20多歲的大學(xué)生說:“小伙子详民,能把我扶起來嗎延欠?沒事的,我不會訛?zāi)恪鄙蚩纭W詈蟠髮W(xué)生扶起了老人由捎。
當(dāng)然并不是說,只要你說了“我不會訛?zāi)恪倍隽荩鸵欢ㄓ腥烁曳瞿辏吘刮覀儗τ诶先伺龃傻摹翱贪逵∠蟆碧羁塘耍钦f了要比沒說好得多涧窒,因?yàn)檫@能在一定程度上降低別人幫助你的顧慮心肪。
結(jié)語
當(dāng)你被陌生人強(qiáng)行拖拽時,只要做到了以下3點(diǎn)纠吴,我相信一定會有人出手相助硬鞍。
1.告訴別人你需要幫助
2.把責(zé)任落在一個人肩上
3.降低別人幫助你的成本和顧慮。
如果你是旁觀者戴已,你也要認(rèn)識到你的無動于衷只是這些心理作用在作祟固该,你的無動于衷可能讓你成為無形的幫兇。
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PS:我的另一篇關(guān)于刻板印象的文章:誰說直男癌無藥可救糖儡?那是你問錯了問題伐坏! - 簡書
還有一篇怎么說服歹徒放了你的文章:當(dāng)你身處險境,如何說服一個人不殺你休玩? - 簡書
不灌雞湯著淆,只寫可操作性的心理學(xué)技巧劫狠。