《原則》閱讀材料3
做到頭腦極度開放
這也許是全書最重要的一條，因?yàn)楸緱l將闡述如何克服影響大多數(shù)人實(shí)現(xiàn)人生愿望的兩大障礙辟犀。這兩大障礙因人類大腦的運(yùn)行方式而存在枉长，所以幾乎每個(gè)人都會(huì)遭遇它們庐完。
3.1???? 認(rèn)識(shí)你的兩大障礙
影響合理決策的兩個(gè)最大的障礙是你的自我意識(shí)和思維盲點(diǎn)舶治。這兩個(gè)障礙讓你難以客觀地看到你和你所處環(huán)境的真相分井，難以通過最大限度地利用他人的幫助來做出最佳決策。如果你能理解人類大腦這部
“機(jī)器”是如何運(yùn)行的霉猛，就能明白這兩個(gè)障礙為何存在尺锚，以及如何改變你的行為，從而讓你自己更快樂韩脏、更高效缩麸、更擅長和他人交流铸磅。
a. 理解你的自我意識(shí)障礙赡矢。我說的“自我意識(shí)障礙”是指你潛意識(shí)里的防衛(wèi)機(jī)制杭朱，它使你難以接受自己的錯(cuò)誤和弱點(diǎn)。你有一些根植于內(nèi)心最深處的需求和恐懼吹散，例如需要被愛弧械，害怕失去別人的愛；需要生存空民，害怕死亡刃唐；需要讓自己有意義，害怕自己無意義界轩。
這些需求都源自你大腦里的一些原始部分画饥，如杏仁核。這些原始部分都是大腦顳葉里的構(gòu)造浊猾，而顳葉處理情緒抖甘。因?yàn)槟愦竽X的這些區(qū)域是你感知不到的，所以你幾乎不可能理解它們需要什么葫慎，它們?nèi)绾慰刂颇阆纬埂＿@些區(qū)域會(huì)簡單化地處理事物，做出本能的反應(yīng)偷办。
這些區(qū)域渴望贊譽(yù)艰额，把批評(píng)視為一種攻擊，盡管大腦更高級(jí)的部分能夠理解椒涯，建設(shè)性的批評(píng)對(duì)你有利柄沮。這些區(qū)域使你產(chǎn)生戒備心理，尤其是在涉及對(duì)你的完美性進(jìn)行評(píng)價(jià)的時(shí)候废岂。更高級(jí)的意識(shí)源于你的大腦皮層铡溪，更具體地說是在叫作“前額皮層”的部分。這是你的大腦里最具有人類特征的部分泪喊。相對(duì)于大腦的其余部分棕硫，人類的前額皮層比大多數(shù)其他物種的大。你會(huì)通過這一部分清醒地感知到自己在做決策（稱為大腦的“執(zhí)行功能”）袒啼，在應(yīng)用邏輯和推理哈扮。
b.“兩個(gè)你”在爭奪對(duì)你的控制權(quán)。這就像化身博士一會(huì)兒是杰基爾博士蚓再，一會(huì)兒是海德先生一樣滑肉，只不過較高層次的你意識(shí)不到較低層次的你。這一沖突是無所不在的摘仅。如果你足夠仔細(xì)地觀察靶庙，你確實(shí)能看到人腦兩個(gè)不同部分爭吵的情況。例如娃属，當(dāng)一個(gè)人“對(duì)自己感到憤怒”時(shí)六荒，他的前額皮層在和杏仁核（或者大腦其他較低層次的部分25）爭吵护姆。當(dāng)一個(gè)人問“我怎么放任自己把這一整塊蛋糕都吃了”時(shí)，答案是：“因?yàn)檩^低層次的你戰(zhàn)勝了深思熟慮的較高層次的你。”
一旦你理解了“有邏輯和有意識(shí)的你”與“情緒化和潛意識(shí)的你”是如何交戰(zhàn)的掀淘，你就可以設(shè)想，你的“兩個(gè)你”是如何同也有“兩個(gè)自我”的其他人打交道的灯变。這很復(fù)雜。較低層次的自我就像經(jīng)過訓(xùn)練的斗犬捅膘，始終保持戰(zhàn)斗意識(shí)添祸，而較高層次的自我想把事情搞明白。這很容易讓人困惑寻仗，因?yàn)椴还苁悄氵€是你打交道的人膝捞，通常根本就不知道自己大腦里有這些較低層次的“野獸”，更不用說這些“野獸”在試圖綁架所有人的行為了愧沟。
我們來看看當(dāng)有人和你意見不同并要求你解釋你的想法時(shí)蔬咬，會(huì)發(fā)生什么樣的事。因?yàn)槟愕拇竽X構(gòu)造讓你把這樣的做法視為攻擊沐寺，所以你會(huì)變得憤怒林艘，盡管你更合理的反應(yīng)應(yīng)該是對(duì)另一方的觀點(diǎn)產(chǎn)生興趣，尤其是當(dāng)這些觀點(diǎn)明智的時(shí)候混坞。當(dāng)你試圖解釋自己的憤怒行為時(shí)狐援，這些解釋令人無法理解。這是因?yàn)榫吭校谀銘嵟瓡r(shí)啥酱，是較低層次的你在通過較高層次的你說話，深植于你內(nèi)心的各種隱蔽動(dòng)因在控制你厨诸，導(dǎo)致你無法理性地解釋“你”的行為镶殷。
連最聰穎的人通常也會(huì)表現(xiàn)出這樣的行為，這很令人遺憾微酬。要有效行事绘趋，你就絕不能允許“想要自己正確”的需求壓倒“找出真相”的需求。如果你對(duì)自己掌握的知識(shí)和擅長的事情過于自豪颗管，你學(xué)到的東西就會(huì)變少陷遮，決策質(zhì)量就會(huì)變低，也將難以充分發(fā)揮自己的潛力垦江。
c.理解你的思維盲點(diǎn)障礙帽馋。除了自我意識(shí)障礙之外，你（以及其他所有人）還都有思維盲點(diǎn)，即你的思維方式有時(shí)會(huì)阻礙你準(zhǔn)確看待事物绽族。就像人類的辨音辨色能力有差異一樣姨涡，我們認(rèn)知和理解事物的能力也有差異。我們以自己的方式看待事物项秉。例如绣溜，一些人就是能看到大圖景但看不到小細(xì)節(jié)慷彤，另一些人就是能看到小細(xì)節(jié)但看不到大圖景娄蔼；一些人習(xí)慣線性思維，另一些人習(xí)慣發(fā)散思維底哗，等等岁诉。
所以很自然，人們無法理解自己看不到的東西跋选。沒有識(shí)別規(guī)律和綜合分析能力的人涕癣，不知道識(shí)別規(guī)律和綜合分析是怎么回事，就像一個(gè)色盲不知道能辨色是怎么回事一樣前标。與人類身體功能的差別相比坠韩，人類大腦功能的差別要不明顯得多。色盲最終會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是色盲炼列，但大多數(shù)人從來都不知道只搁，也不明白，為什么說他們的思維方式導(dǎo)致他們看不到一些東西俭尖。讓問題變得更復(fù)雜的是氢惋，盡管人都有思維盲點(diǎn)，但我們不愿意看到這個(gè)事實(shí)稽犁。當(dāng)你指出某個(gè)人的心理弱點(diǎn)時(shí)焰望，對(duì)方的反應(yīng)通常像你指出他的身體缺陷一樣，感到不舒服已亥。
如果你跟大多數(shù)人一樣熊赖，那么你就不會(huì)明白其他人看待事物的方式，也不善于探求其他人的想法虑椎，因?yàn)槟阋恍闹幌胫嬖V對(duì)方自己認(rèn)為正確的想法秫舌。換句話說，你是一個(gè)頭腦封閉的人绣檬，有太多先入之見足陨。頭腦封閉的代價(jià)極為高昂：當(dāng)其他人向你展示各種美妙的可能性和可怕的威脅時(shí)，你會(huì)視而不見娇未；當(dāng)其他人提出可能是建設(shè)性甚至能救命的批評(píng)時(shí)墨缘，你也不能領(lǐng)會(huì)。
這兩大障礙造成的最終結(jié)果是，出現(xiàn)意見分歧的各方通常始終堅(jiān)信自己是對(duì)的镊讼，而且往往以彼此發(fā)怒告終宽涌。這是不理性的，也會(huì)導(dǎo)致人們無法做出最優(yōu)決策蝶棋。人們覺得卸亮，當(dāng)兩個(gè)人得出相反的結(jié)論時(shí)，必有一個(gè)是錯(cuò)的玩裙。你不想那個(gè)錯(cuò)的人是你兼贸，這有什么不對(duì)嗎？
這種無法從其他人的想法中獲益的現(xiàn)象吃溅，不只出現(xiàn)在產(chǎn)生分歧的時(shí)候溶诞，當(dāng)人們遇到難解的問題時(shí)也會(huì)出現(xiàn)。大多數(shù)人在試圖弄明白某件事時(shí)是在自己的腦子里思索决侈，而不是參考所有他們能得到的好想法螺垢。結(jié)果是他們不斷地跑向自己看到的東西，不斷地在自己的盲點(diǎn)上撞墻赖歌，直到失敗迫使他們適應(yīng)和進(jìn)化枉圃。
適應(yīng)和進(jìn)化有三種途徑：（1）訓(xùn)練自己的頭腦以反直覺的方式思考（例如有創(chuàng)造力的人通過自律和練習(xí)變得更有條理）；（2）利用輔助機(jī)制（例如程序化的提醒器）庐冯；（3）在自己的短板上孽亲，依靠擅長者的幫助。
想法的不同不一定導(dǎo)致分裂肄扎，也可能產(chǎn)生相輔相成的效果墨林。例如，有創(chuàng)造力的人通常持發(fā)散思維犯祠，這可能導(dǎo)致他們難以信靠旭等，而線性思維者往往更值得信賴；一些人更情緒化衡载，另一些人更理性搔耕；等等。在任何復(fù)雜的計(jì)劃中痰娱，缺少擁有互補(bǔ)性能力者的幫助弃榨，任何人都無法成功。
亞里士多德把悲劇定義為梨睁，人的致命缺陷導(dǎo)致的可怕結(jié)果鲸睛。而假如人能彌補(bǔ)缺陷的話，這本可帶來美好的結(jié)果坡贺。在我看來官辈，自我意識(shí)和思維盲點(diǎn)這兩大障礙就是人的致命缺陷箱舞，導(dǎo)致聰穎勤奮的人無法發(fā)揮自身的全部潛力。
你想知道如何克服這兩大障礙嗎拳亿？你能做到晴股，任何人都能做到。我告訴你方法肺魁。
3.2? ??奉行頭腦極度開放
如果你知道自己有盲點(diǎn)电湘，你就能找到一種解決辦法，但假如你不知道鹅经，你將持續(xù)不斷地栽在相同的問題上寂呛。換言之，如果你能承認(rèn)自己有盲點(diǎn)瞬雹，并以開放的心態(tài)接受其他人可能在某件事上比你看得更準(zhǔn)昧谊，他們?cè)噲D指出的威脅或機(jī)會(huì)確實(shí)存在刽虹，那么你就更有可能做出良好的決策酗捌。
頭腦極度開放的基礎(chǔ)是一種真誠的擔(dān)憂：你在決策時(shí)看到的情況也許并不是最符合事實(shí)的情況。頭腦極度開放是一種能力：有效地探析各種不同的觀點(diǎn)和不同的可能性涌哲，而不是讓你的自我意識(shí)或思維盲點(diǎn)阻礙你胖缤。這需要你克服對(duì)自己始終正確的渴望，愉悅地探求事實(shí)阀圾。奉行頭腦極度開放的話哪廓，較低層次的你就無法控制你，而始終是較高層次的你在觀察和考量所有不錯(cuò)的選擇初烘，做出最佳決策涡真。如果你能獲得這種能力（只要練習(xí)你就能），你將能更有效地應(yīng)對(duì)各種現(xiàn)實(shí)情況肾筐，大大改善自己的生活哆料。
大多數(shù)人不明白什么是“頭腦極度開放”，他們只是把頭腦開放理解為“承認(rèn)自己可能是錯(cuò)的”吗铐，但依然頑固地堅(jiān)持自己的任何觀點(diǎn)东亦，不尋求理解其他觀點(diǎn)背后的理由。要做到頭腦極度開放唬渗，你必須：
a. 誠懇地相信你也許并不知道最好的解決辦法是什么典阵，并認(rèn)識(shí)到，與你知道的東西相比镊逝，能不能妥善處理“不知道”才是更重要的壮啊。大多數(shù)人做出糟糕的決策是因?yàn)樗麄兇_信自己是對(duì)的，不讓自己看到確實(shí)存在的更好的選項(xiàng)撑蒜。頭腦極度開放的人知道歹啼，找到問題的所有答案很重要充坑，但提出正確的問題并向其他聰明人請(qǐng)教也很重要。他們明白染突，如果你不在一種“不知道”的狀態(tài)下探索一段時(shí)間捻爷，你就不可能做出很好的決策。這是因?yàn)榉萜螅c任何人知道的任何東西相比也榄，“不知道”區(qū)域里的東西要重要得多，令人興奮得多司志。
b. 認(rèn)識(shí)到?jīng)Q策應(yīng)當(dāng)分成兩步：先分析所有相關(guān)信息甜紫，然后決定。大多數(shù)人不愿考慮與他們已經(jīng)得出的結(jié)論不符的信息骂远。當(dāng)我問其原因時(shí)囚霸，常見的回答是：“我想自己做決定〖げ牛”這些人似乎以為拓型，考慮對(duì)立觀點(diǎn)會(huì)威脅他們自行做決定的能力。沒有比這更荒謬的了瘸恼。聽聽其他人的觀點(diǎn)并加以考慮劣挫，絕不會(huì)削弱你獨(dú)立思考、自主決策的自由东帅，只會(huì)讓你在決策時(shí)有更寬廣的視角压固。
c. 不要擔(dān)心自己的形象，只關(guān)心如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)靠闭。人們通常在其實(shí)沒有辦法的時(shí)候試圖證明自己有辦法帐我。人為什么會(huì)做這種毫無成效的事情？這一般是因?yàn)樗麄兿嘈乓环N常見的荒謬觀點(diǎn)：厲害的人知道所有答案愧膀，沒有任何缺點(diǎn)拦键。這種觀點(diǎn)既不符合事實(shí)，也會(huì)阻礙他們成長扇调。致力于做出最佳決策的人矿咕，很少堅(jiān)信自己已經(jīng)掌握了最好的答案。他們承認(rèn)自己有缺陷和盲點(diǎn)狼钮，并總是試圖了解更多碳柱，以克服缺陷和盲點(diǎn)。
d. 認(rèn)識(shí)到你不能“只產(chǎn)出不吸納”熬芜。大多數(shù)人的情況是莲镣，與“吸納”（學(xué)習(xí)）相比，“產(chǎn)出”（表達(dá)想法和制造東西）的熱情似乎要高得多涎拉。就算一個(gè)人的首要目標(biāo)是“產(chǎn)出”瑞侮，這也是一個(gè)錯(cuò)誤的圆，因?yàn)椴弧拔{”的話“產(chǎn)出”也不會(huì)好。
e. 認(rèn)識(shí)到為了能夠從他人的角度看待事物半火，你必須暫時(shí)懸置判斷碰纬，只有設(shè)身處地驰徊，你才能合理評(píng)估另一種觀點(diǎn)的價(jià)值。頭腦開放不是指對(duì)自己不相信的東西無所謂，也不是頑固预烙、不理性地堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)偶房，而是考慮其他人的理由仇哆。要做到頭腦極度開放醒叁，你必須高度接受自己錯(cuò)了的可能性，可以鼓勵(lì)其他人告訴你錯(cuò)在哪里消痛。
f. 謹(jǐn)記且叁，你是在尋找最好的答案，而不是你自己能得出的最好答案秩伞。最好的答案不一定是你想出來的逞带，你可以在其他人那里找。如果你真的客觀看待事物稠歉，你就必須承認(rèn)掰担，你總是擁有最好答案的可能性是很小的汇陆，而且就算你有最好的答案怒炸，在未經(jīng)其他人考問之前，你也不能如此確信毡代。所以阅羹，知道你自己不知道，這是無比重要的教寂。自問一下：我是不是只從自己的視角看待這個(gè)問題捏鱼？如果真是這樣，你就應(yīng)該知道酪耕，這種做法有極大的缺陷导梆。
g.搞清楚你是在爭論還是在試圖理解一個(gè)問題，并根據(jù)你和對(duì)方的可信度迂烁，想想哪種做法最合理看尼。如果雙方水平相當(dāng)，爭論就是合理的盟步；如果一方在這方面明確比另一方更有知識(shí)藏斩，就應(yīng)該讓一方做老師，另一方做學(xué)生去請(qǐng)教却盘。要做好這一點(diǎn)狰域，你必須理解“可信度”這一概念媳拴。我定義的“可信”的人有兩個(gè)特征：曾反復(fù)地在相關(guān)領(lǐng)域成功找到答案（至少成功過三次，擁有過硬履歷）兆览；在被問責(zé)的情況下能對(duì)自己的觀點(diǎn)做出很好的解釋屈溉。
假如在某個(gè)問題上有一個(gè)人可信，或者至少比你可信（例如當(dāng)你和醫(yī)生討論你的健康狀況的時(shí)候）抬探，而你和他的觀點(diǎn)不同语婴，你就應(yīng)該清楚，你是在提問題驶睦，因?yàn)槟闶窃谠噲D理解對(duì)方的觀點(diǎn)砰左。相反，如果你顯然是雙方中更可信的人场航，你就應(yīng)該禮貌地提醒對(duì)方這一點(diǎn)缠导，并建議他向你提問題。
所有上述策略都可以歸結(jié)為兩個(gè)做法溉痢。如果你想要成為頭腦極度開放的人僻造，你就應(yīng)該掌握。
3.3? ?領(lǐng)會(huì)并感激：深思熟慮的意見分歧
當(dāng)兩人的觀點(diǎn)截然相反時(shí)孩饼，很可能有一個(gè)人是錯(cuò)的髓削。搞明白是不是你錯(cuò)了，對(duì)你有好處镀娶。所以我認(rèn)為立膛，你必須領(lǐng)會(huì)并感激一種技藝：深思熟慮的意見分歧。在深思熟慮的意見分歧中梯码，你的目標(biāo)不是讓對(duì)方相信你是對(duì)的宝泵，而是弄明白誰是對(duì)的，并決定該怎么做轩娶。在深思熟慮的意見分歧中儿奶，雙方的動(dòng)機(jī)都是真誠擔(dān)憂錯(cuò)過重要觀點(diǎn)。你們彼此要真正看到對(duì)方看到的東西鳄抒，也就是說闯捎，你們兩人“更高層次的自我”努力探尋事實(shí)，這樣的交流使雙方受益匪淺许溅，并能釋放出巨大的未被發(fā)掘的潛力瓤鼻。
要做好這一點(diǎn)，你的溝通方式應(yīng)該要讓對(duì)方覺得闹司，你只是在試圖理解娱仔。26你應(yīng)該提問而不是做出陳述，以平心靜氣的方式進(jìn)行討論游桩，并鼓勵(lì)對(duì)方也這么做牲迫。記住耐朴，你不是在爭論，而是在開放地探求事實(shí)盹憎。你要保持理性筛峭，并期待對(duì)方也保持理性。如果你冷靜陪每，平等對(duì)待對(duì)方影晓，尊重對(duì)方，效果就會(huì)好得多檩禾。練習(xí)可以讓你更擅長這么做挂签。
在我看來，人們?cè)诎l(fā)生分歧時(shí)變得憤怒是毫無意義的盼产，因?yàn)榇蠖鄶?shù)分歧與其說是威脅饵婆，不如說是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在學(xué)到東西后改變想法的人是贏家戏售，頑固拒絕學(xué)習(xí)的人是輸家侨核。這不是說你應(yīng)該盲目接受其他人的結(jié)論。在我看來灌灾，你既要頭腦開放也要堅(jiān)定：你既應(yīng)該考慮和思索各種相互沖突的可能性搓译，也應(yīng)根據(jù)了解到的情況，隨時(shí)迅速地調(diào)整自己的想法锋喜，接受可能正確的東西些己。有的人能輕易做到這一點(diǎn)，其他人卻不行跑芳。
一種檢驗(yàn)?zāi)阕龅煤貌缓玫姆绞绞侵嶙埽押湍阌蟹制绲娜说挠^點(diǎn)，向?qū)Ψ綇?fù)述一遍博个。如果他說你復(fù)述得對(duì)，就說明你做得很好功偿。我還建議雙方都遵守“兩分鐘法則”盆佣，兩分鐘內(nèi)不許打斷對(duì)方，以便對(duì)方有時(shí)間把想法說清楚械荷。一些人擔(dān)心這樣做太費(fèi)時(shí)間共耍。通過了解分歧來解決問題確實(shí)頗費(fèi)時(shí)間，但你把時(shí)間花在這上面才叫物有所值吨瞎。關(guān)鍵是你要對(duì)花時(shí)間干什么痹兜、和誰花這時(shí)間進(jìn)行排序。很多人都會(huì)和你產(chǎn)生分歧颤诀，但你不應(yīng)該考慮所有人的觀點(diǎn)字旭。跟任何人都頭腦開放不一定有好處对湃，你應(yīng)該花時(shí)間和你能找到的最可信的人探討觀點(diǎn)。
如果你們發(fā)現(xiàn)討論陷入了僵局遗淳，就商定一個(gè)你們都尊重的人拍柒，讓他幫著主持討論。最沒有成效的方式是你在自己腦子里試圖把事情想明白（這是大多數(shù)人的傾向）屈暗，或者在討論收效已不斷減少的情況下繼續(xù)浪費(fèi)時(shí)間拆讯。發(fā)生這樣的情況時(shí)，你們應(yīng)該轉(zhuǎn)向更有成效的方式—達(dá)成相互理解养叛，這不等于達(dá)成一致种呐。
例如，你們都同意保持分歧弃甥。為什么人們通常不用上述方式來討論陕贮？因?yàn)榇蠖鄶?shù)人本能地不愿表達(dá)分歧。例如潘飘，如果兩個(gè)人去到一家餐館肮之，一個(gè)人說他喜歡這家餐館的菜，另一個(gè)人通常會(huì)說“我也喜歡”卜录，或者什么也不說戈擒，盡管他心里不喜歡。不愿表達(dá)分歧的原因是艰毒，“較低層次的你”誤以為分歧是沖?突筐高。所以做到頭腦極度開放并不容易：你必須自學(xué)這種技藝，在交換意見時(shí)努力讓你和對(duì)方都不出現(xiàn)這種反應(yīng)丑瞧。當(dāng)年鮑勃柑土、吉賽爾和丹告訴我，我讓別人感覺他們被輕視時(shí)绊汹，我就在努力掌握這種技藝稽屏。
觀點(diǎn)錯(cuò)誤并據(jù)其做出糟糕的決策，而不是奉行深思熟慮的意見分歧西乖，這是人類的最大悲劇之一狐榔。如果人們能奉行深思熟慮的意見分歧，將很容易讓所有領(lǐng)域的決策大大改善获雕，包括公共政策薄腻、政治、醫(yī)藥届案、科學(xué)庵楷、慈善、人際關(guān)系等。
3.4????和可信的尽纽、愿意表達(dá)分歧的人一起審視你的觀點(diǎn)
我既單獨(dú)詢問專家咐蚯，也鼓勵(lì)專家在我面前展現(xiàn)深思熟慮的意見分歧，而且我可以問問題蜓斧。通過這么做仓蛆，我既降低了自己犯錯(cuò)的可能性，也學(xué)到了很多東西挎春。當(dāng)我和專家有分歧看疙，或者專家彼此之間有分歧時(shí)，效果最為明顯直奋。擁有這種能力的聰明的人是最好的老師能庆，比站在黑板前例行公事授課的教授要好得多。我經(jīng)常把由此獲得的知識(shí)總結(jié)為原則并不斷改進(jìn)脚线，以應(yīng)用于未來出現(xiàn)的類似情況搁胆。
有時(shí)問題太過復(fù)雜，我難以在有限的時(shí)間內(nèi)理解邮绿，這時(shí)我會(huì)讓在這方面知識(shí)更豐富渠旁、可信度更高的人幫我做決策，但我仍然會(huì)旁聽他們以深思熟慮的方式發(fā)表不同意見船逮。我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人不這么做顾腊，而是更喜歡自己做決定，即使是在他們沒有在這方面做出相應(yīng)判斷所需能力的時(shí)候挖胃。他們這是在向較低層次的自我屈服杂靶。
這種審視多個(gè)可信者的觀點(diǎn)的做法，能對(duì)你的生活產(chǎn)生深刻的影響酱鸭。我知道在一件事上吗垮，這種做法對(duì)我構(gòu)成了生與死的差別。2013年6月凹髓，我去約翰·霍普金斯醫(yī)院做年度體檢烁登，醫(yī)生說我出現(xiàn)了一種癌癥前期癥狀，稱為巴雷特食管高度生長異常扁誓。組織生長異常是癌癥的早期癥狀防泵，演變成食管癌的可能性相對(duì)較大，每年的發(fā)病率約為15%蝗敢。食管癌是致命疾病，所以如果不治療的話足删，很可能在3—5年里我就會(huì)患上癌癥并死去寿谴。對(duì)待我這種情況的常規(guī)治療方案是切除食管，但因?yàn)槲业囊恍┨厥獠∏槭埽@種治療方案不適合我讶泰。醫(yī)生建議我先觀望病情發(fā)展咏瑟。
在接下來的幾周里，我開始為最終的死亡做準(zhǔn)備痪署，但也奮力求生码泞。我喜歡：
a. 為最壞的情況做準(zhǔn)備，以盡量使其不那么糟糕狼犯。我感到很慶幸余寥，因?yàn)檫@一病情預(yù)斷給了我足夠的時(shí)間來做安排，以確保我最關(guān)心的人在沒有我的情況下依然安好悯森，并在僅剩的時(shí)間里與他們一起體味生活宋舷。我可能還有時(shí)間和我剛剛出生的第一個(gè)孫子混熟，但我不敢保證有足夠的時(shí)間瓢姻。
但正如你所知，我不喜歡簡單聽從別人的意見，即使是專家的意見惕蹄，相反关带，我喜歡和可信的人一起審視各種意見。于是我也讓我的私人醫(yī)生格萊澤安排我與另外4位研究這種病癥的專家會(huì)面褥傍。
第一個(gè)見的是一家大型癌癥醫(yī)院的胸外科主任儡嘶。她說我的病情正在快速惡化，而和第一位醫(yī)生的說法不同的是摔桦，她說有一種手術(shù)可以治愈我：切除我的食管和胃社付，然后將我的腸子接到我僅剩的一點(diǎn)食管上。她估計(jì)邻耕，我在手術(shù)臺(tái)上死亡的概率是10%鸥咖，導(dǎo)致終身殘疾的概率是70%，但這樣我繼續(xù)活著的概率更大兄世，所以她的建議顯然值得認(rèn)真考慮啼辣。很自然地，我希望她能和約翰·霍普金斯醫(yī)院的那位醫(yī)生談?wù)動玻ㄗh我觀望鸥拧。于是當(dāng)著她的面，我給那位醫(yī)生打電話削解，以了解他們?nèi)绾慰创舜说挠^點(diǎn)富弦。結(jié)果讓我眼前一亮。
盡管與我單獨(dú)會(huì)見時(shí)氛驮，他們對(duì)我說了完全不同的情況腕柜，但當(dāng)他們通過電話交談時(shí)，他們?cè)噲D盡量縮小分歧，以給對(duì)方面子盏缤。他們重視的是職業(yè)禮貌砰蠢，而不是各自暢所欲言，以尋求最好的解決辦法唉铜。不過他們的觀點(diǎn)仍有明顯的分歧台舱，聽他們通話也加深了我對(duì)問題的理解。
次日我見了第三位醫(yī)生潭流。他是一位世界知名的專家竞惋，在另一家聲譽(yù)卓著的醫(yī)院從事研究工作。他告訴我幻枉，只要我每三個(gè)月去醫(yī)院做一次內(nèi)窺鏡檢查碰声，我的情況就基本上不會(huì)給我?guī)砣魏螁栴}。他解釋說熬甫，這就像皮膚里邊的皮膚癌胰挑，只要持續(xù)觀察，一出現(xiàn)新的組織生長就切除椿肩，不使病情轉(zhuǎn)移到血液循環(huán)里瞻颂，我就沒事。他說郑象，按這種方法來監(jiān)控的病人和切除食管的病人贡这，最終的結(jié)果是一樣的，簡而言之就是不會(huì)因?yàn)榛忌习┌Y而死亡厂榛。他們的生活會(huì)保持正常盖矫，只是需要定期檢查和診斷。
簡單概括我在48小時(shí)里經(jīng)歷的一切：先是好像被判了死刑击奶，然后出現(xiàn)了治療的希望辈双，實(shí)際上相當(dāng)于把內(nèi)臟掏出來，最后出現(xiàn)了一個(gè)簡單的柜砾、只是稍微有些不方便的療法湃望，即觀察有沒有發(fā)生變異、在導(dǎo)致?lián)p害之前切除痰驱。最后這位醫(yī)生說得對(duì)嗎证芭？
我和格萊澤醫(yī)生又會(huì)見了兩位世界級(jí)的專家，他們都表示担映，走這種檢查程序就不會(huì)有任何事废士，于是我決定采取這種做法。在檢查過程中蝇完，他們從我的食管上切下一些組織湃密，送到實(shí)驗(yàn)室檢測诅挑。幾天后四敞，恰好距我64歲生日還有一周的時(shí)候泛源，我得到了結(jié)果。結(jié)果太令人震驚了：檢查完這些組織后發(fā)現(xiàn)忿危，根本就沒有任何高度生長異常达箍！
專家也會(huì)犯錯(cuò)誤。我的觀點(diǎn)很簡單：保持頭腦極度開放铺厨，和聰明人一起審視問題缎玫，這樣做是有好處的。假如我沒有努力征求其他意見的話解滓，我的生活就會(huì)走上一條完全不同的道路赃磨。我想說的是，以開放心態(tài)與可信的人一起審視問題洼裤，你將大幅提升做出正確決策的概率邻辉。
3.5???? 識(shí)別你應(yīng)當(dāng)注意的頭腦封閉和頭腦開放的不同跡象
頭腦開放的人和頭腦封閉的人很容易區(qū)分，因?yàn)槎叩男袨榇笙鄰酵ト啊Ｒ韵率且恍┚€索值骇，可以幫你辨別自己或其他人是否頭腦封閉：
1.??頭腦封閉的人不喜歡看到自己的觀點(diǎn)被挑戰(zhàn)。他們通常會(huì)因無法說服對(duì)方而感到沮喪移国，而不是好奇對(duì)方為何看法不同吱瘩。他們?cè)诎咽虑榕e(cuò)時(shí)會(huì)產(chǎn)生壞情緒，更關(guān)心自己能不能被證明是正確的迹缀，而不是提出問題使碾，了解其他人的觀點(diǎn)。頭腦開放的人更想了解為什么會(huì)出現(xiàn)分歧祝懂。當(dāng)其他人不贊同時(shí)他們不會(huì)發(fā)怒票摇。他們明白自己總有可能是錯(cuò)的，值得花一點(diǎn)時(shí)間考慮對(duì)方的觀點(diǎn)嫂易，以確定自己沒有忽略一些因素或犯錯(cuò)兄朋。
2.??頭腦封閉的人更喜歡做陳述而不是提問。盡管在特定情況下怜械，可信度高的人有權(quán)做出陳述颅和，但真正頭腦開放的人，甚至是我認(rèn)識(shí)的可信度最高的人缕允，也經(jīng)常會(huì)問很多問題峡扩。可信度低的人經(jīng)常告訴我障本，他們的陳述其實(shí)是隱性的問題教届，只不過是被表述為低自信程度的陳述响鹃。盡管有時(shí)的確如此，但據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)案训，更多情況下不是买置。頭腦開放的人真誠地相信自己可能是錯(cuò)的，提出真誠的問題强霎。他們還經(jīng)常權(quán)衡自己的相對(duì)可信度忿项，以確定自己應(yīng)該主要扮演學(xué)生、老師還是對(duì)等者的角色城舞。
3.? 頭腦封閉的人更關(guān)心是否被理解轩触，而不是理解其他人。當(dāng)對(duì)方不贊同時(shí)家夺，他們通常會(huì)認(rèn)定自己沒有被理解脱柱，而不是想想是不是自己沒有理解對(duì)方的觀點(diǎn)。頭腦開放的人經(jīng)常覺得有必要從對(duì)方的視角看待事物拉馋。
4.? 頭腦封閉的人會(huì)說類似這樣的話：“我可能錯(cuò)了……但這是我的觀點(diǎn)榨为。”這是我經(jīng)常聽到的一種典型暗示椅邓。這往往是一種敷衍性的表態(tài)柠逞，人們借此來固守自己的觀點(diǎn)，還感覺自己是開明的景馁。如果你的陳述以這樣的方式開頭—“我可能是錯(cuò)的”或“你不一定信我的話”板壮，那么你最好接下來提一個(gè)問題，而不是做出一個(gè)斷言合住。頭腦開放的人知道何時(shí)做陳述绰精，何時(shí)提問。
5.? 頭腦封閉的人阻撓其他人發(fā)言透葛。如果在對(duì)話中一方看起來不給對(duì)方留說話空間的話笨使，他就可能是在阻撓對(duì)方說話。為了應(yīng)對(duì)這種阻撓僚害，可以實(shí)行我之前提到的“兩分鐘法則”硫椰。頭腦開放的人總是更喜歡傾聽而不是發(fā)言。他們鼓勵(lì)其他人表達(dá)觀點(diǎn)萨蚕。
6.??頭腦封閉的人難以同時(shí)持有兩種想法靶草。他們讓自己的觀點(diǎn)獨(dú)大，擠掉別人的觀點(diǎn)岳遥。頭腦開放的人會(huì)在考慮其他人的觀點(diǎn)的同時(shí)保留自己深入思考的能力奕翔，他們可以同時(shí)思考兩個(gè)或者更多相互沖突的概念，反復(fù)權(quán)衡其相對(duì)價(jià)值浩蓉。
7.? 頭腦封閉的人缺乏深刻的謙遜意識(shí)派继。謙遜通常來自人的失敗經(jīng)歷宾袜，失敗讓人以一種開明心態(tài)積極了解自己不知道的東西。頭腦開放的人看待事物時(shí)驾窟，時(shí)刻在心底擔(dān)憂自己可能是錯(cuò)的庆猫。一旦你能區(qū)分頭腦開放的人和頭腦封閉的人，你將會(huì)發(fā)現(xiàn)纫普，你希望自己周圍都是頭腦開放的人阅悍。這樣做不僅能提高你的決策效率，你還能學(xué)到很多東西昨稼。幾個(gè)優(yōu)秀決策者一起有效合作，效果要顯著好于單打獨(dú)斗的優(yōu)秀決策者拳锚。即使是最優(yōu)秀的決策者假栓，若是能得到其他優(yōu)秀決策者的幫助，也能顯著提高自己的決策質(zhì)量霍掺。
3.3???? 理解你如何做到頭腦極度開放
不管你現(xiàn)在有多么頭腦開放匾荆，你總是可以學(xué)到一些東西。為了練習(xí)頭腦開放杆烁，你可以：
a. 經(jīng)常利用痛苦來引導(dǎo)自己進(jìn)行高質(zhì)量的思考牙丽。如果你過于堅(jiān)持一個(gè)觀點(diǎn)，當(dāng)某個(gè)人或某件事挑戰(zhàn)該觀點(diǎn)時(shí)兔魂，你就經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生心理痛苦烤芦，尤其是當(dāng)相關(guān)挑戰(zhàn)涉及你的某種缺點(diǎn)的時(shí)候。這種心理痛苦是一個(gè)跡象析校，說明你可能是錯(cuò)的构罗，你需要以高質(zhì)量的方式思考這個(gè)問題。為此你需要先讓自己冷靜下來智玻。
這可能有些難：大腦杏仁核會(huì)收縮遂唧，你也許會(huì)覺得它在踢你，你的身體會(huì)緊張吊奢，或者你的心中會(huì)涌起一種惱怒感盖彭，想發(fā)脾氣。每當(dāng)出現(xiàn)這些情緒時(shí)页滚，你都需要注意召边，這些都是頭腦封閉的跡象。意識(shí)到這些跡象后逻谦，你就可以將其作為線索來控制自己的行為掌实，引導(dǎo)自己走向頭腦開放。長期這樣練習(xí)將增強(qiáng)你的能力邦马，讓“更高層次的你”始終處于控制地位贱鼻。你練習(xí)得越多宴卖，你的能力就會(huì)變得越強(qiáng)。
b. 將頭腦開放作為一種習(xí)慣邻悬。基本上症昏，你養(yǎng)成什么樣的習(xí)慣，就將有什么樣的生活父丰。如果你始終把憤怒感肝谭、挫敗感作為提醒自己的跡象，從而冷靜蛾扇，慢下來攘烛，以深思熟慮的方式看待眼前的問題，逐漸地镀首，你的負(fù)面情緒出現(xiàn)的頻率就會(huì)大大下降坟漱，你就會(huì)直接成為我上文描述的那種頭腦開放的人。
當(dāng)然更哄，馬上讓人做到這一點(diǎn)是很難的芋齿，因?yàn)槟愀鞣N“較低層次”的情緒非常強(qiáng)大。但好消息是這種“杏仁核綁架”27通常不會(huì)持續(xù)很長時(shí)間成翩，所以盡管你一時(shí)難以控制自己觅捆，你還是可以有一段緩沖時(shí)間，給“較高層次的你”以空間來進(jìn)行高質(zhì)量的反思麻敌。你也可以讓你尊重的人來幫助自己栅炒。
c.認(rèn)識(shí)自己的思維盲點(diǎn)。假如你是一個(gè)頭腦封閉的人庸论，又在自己有盲點(diǎn)的領(lǐng)域形成了一種觀點(diǎn)职辅，結(jié)果可能是致命的。所以聂示，花點(diǎn)時(shí)間記錄一下域携，你經(jīng)常在哪些方面因?yàn)榭床坏絼e人看到的東西而做出糟糕的決策∮愫恚可以請(qǐng)其他人幫你秀鞭，尤其是那些曾看到你所忽略的東西的人。列一張單子扛禽，釘在墻上锋边，仔細(xì)盯著看。每當(dāng)你準(zhǔn)備在這些方面自行做出決定（尤其是重大決定）的時(shí)候编曼，你都要明白你是在大冒險(xiǎn)豆巨，不會(huì)實(shí)現(xiàn)想要的結(jié)果。
d.假如很多可信的人都說你正在做錯(cuò)事掐场，只有你不這么看往扔，你就要想想自己是不是看偏了贩猎。一定要客觀！雖然也有可能你是對(duì)的萍膛，他們都錯(cuò)了吭服，但你應(yīng)該從吵架模式轉(zhuǎn)換到“提問”模式，比比你和其他人的可信度蝗罗，在必要時(shí)同意讓某個(gè)你們都尊重的中立第三方來打破僵局艇棕。
e.冥想。我經(jīng)常練習(xí)“超驗(yàn)冥想”串塑，并相信這讓我變得更加頭腦開放沼琉，能從更高的層面看問題，鎮(zhèn)定自若拟赊，富有創(chuàng)造力刺桃。冥想能讓人看到慢節(jié)奏的畫面，所以即使面對(duì)混亂吸祟，我也能保持平靜，就像一場街頭斗毆中的忍者一樣桃移。我不是說必須通過冥想才能形成這種思維屋匕，只是分享我和許多人的體驗(yàn)，并建議你認(rèn)真考慮嘗試冥想借杰。
f.重視證據(jù)过吻，并鼓勵(lì)其他人也這么做。大多數(shù)人并不仔細(xì)觀察現(xiàn)實(shí)蔗衡，通過客觀審視證據(jù)來得出結(jié)論纤虽。他們基于隱藏的潛意識(shí)做決定，然后篩選證據(jù)绞惦，使之符合自己的這些欲望逼纸。你可以通過訓(xùn)練來意識(shí)到這種潛意識(shí)過程的發(fā)生，并引導(dǎo)自己济蝉，或者讓其他人幫助自己學(xué)習(xí)如何依據(jù)證據(jù)行動(dòng)杰刽。在準(zhǔn)備決策時(shí)問問自己：你能說出是哪些明確的事實(shí)（即可信的人不會(huì)質(zhì)疑的事實(shí)）讓你形成這種觀點(diǎn)嗎？如果你不能王滤，你就很有可能不是在依據(jù)證據(jù)行動(dòng)贺嫂。
g. 盡力幫助其他人也保持頭腦開放。平靜理性地表達(dá)觀點(diǎn)有助于避免對(duì)方產(chǎn)生“戰(zhàn)還是逃”的動(dòng)物性（杏仁核）反應(yīng)雁乡。你要理性第喳，并期待其他人也理性冬阳。請(qǐng)他們指出支撐自身觀點(diǎn)的證據(jù)仗处。謹(jǐn)記廊蜒，這不是爭執(zhí)展融，而是開放地探尋事實(shí)。如果你能證明你正在考慮對(duì)方的觀點(diǎn)渔工，這將是有好處的锌钮。
h.使用以證據(jù)為基礎(chǔ)的決策工具。這些原則的目的是幫助你控制較低層次的動(dòng)物性自我引矩，讓更理性的梁丘、較高層次的決策頭腦處于主導(dǎo)地位。
假如你能讓大腦較低層次的部分停止工作旺韭，將一個(gè)決策計(jì)算機(jī)連到大腦氛谜，由其提供以邏輯為基礎(chǔ)的指示，就像我們用橋水的投資系統(tǒng)做的那樣区端，你覺得如何值漫？假設(shè)這個(gè)基于計(jì)算機(jī)的決策機(jī)器的決策質(zhì)量比你的好得多，因?yàn)樗鼡碛懈鼜?qiáng)的邏輯能力织盼，能更快地處理更多的信息杨何，在決策時(shí)不被情緒左右，你會(huì)這樣做嗎沥邻？為了應(yīng)對(duì)職業(yè)生涯中的各種挑戰(zhàn)危虱，我已經(jīng)打造了這樣的工具，而且我相信唐全，假如沒有它們我絕不可能這么成功埃跷。我毫不懷疑，未來這樣的“機(jī)器思考”工具將繼續(xù)發(fā)展邮利，而聰明的決策者將學(xué)會(huì)用它們來思考問題弥雹。我建議你了解這些工具并考慮使用它們。
i.知道什么時(shí)候應(yīng)當(dāng)停止為自己的觀點(diǎn)辯護(hù)延届，信任自己的決策程序剪勿。獨(dú)立思考，努力為自己相信的觀點(diǎn)辯護(hù)祷愉，都是很重要的窗宦，但總會(huì)有些時(shí)候，更明智的做法是停止為你的觀點(diǎn)辯護(hù)二鳄，接受可信的其他人的觀點(diǎn)赴涵。這會(huì)很難，但保持頭腦開放订讼，相信可信的其他人的共識(shí)比你的任何觀點(diǎn)都更好髓窜，是一種更聰明的做法，最終對(duì)你也更好。假如你無法理解他們的觀點(diǎn)寄纵，可能只不過是因?yàn)樗麄兊乃季S方式恰好是你的盲點(diǎn)鳖敷。如果所有的證據(jù)、所有可信者的觀點(diǎn)都與你的觀點(diǎn)相反程拭，你還是按自己的意愿行動(dòng)定踱，你就是在危險(xiǎn)地一意孤行。
事實(shí)是恃鞋，盡管大多數(shù)人能變得頭腦極度開放崖媚，但有一些人不能。就算在不斷誤以為自己的決策正確恤浪，因而遭遇了很多痛苦之后畅哑，他們依然學(xué)不會(huì)。28學(xué)不會(huì)頭腦極度開放的人就不會(huì)經(jīng)歷從蛹到蝶的蛻變水由，大大提高自己的能力荠呐。我自己的謙遜就是慘痛失敗教給我的，尤其是1982年的人生低谷砂客。
變得頭腦開放不一定意味著失去決斷能力泥张，事實(shí)上，因?yàn)檫@樣做能降低人的犯錯(cuò)概率鞠值，所以應(yīng)當(dāng)能增強(qiáng)人的自信心圾结。我自1982年大失敗以來的經(jīng)歷就是這樣的，因此我才能以更小的風(fēng)險(xiǎn)獲得更多的成功齿诉。成為真正頭腦開放的人需要時(shí)間。和所有真正的學(xué)習(xí)一樣晌姚，這也
主要是一個(gè)養(yǎng)成習(xí)慣的問題粤剧，反復(fù)多次練習(xí)之后就會(huì)變得像本能一樣，不這樣做反而無法忍受挥唠。如前所述抵恋，這通常需要約18個(gè)月，與人的一生相比宝磨，這個(gè)時(shí)間不算長弧关。
你準(zhǔn)備好迎接挑戰(zhàn)了嗎
在我看來，人一生最重要的抉擇只有一個(gè)：你愿意努力探尋真相嗎唤锉？你是否深信世囊，找出真相對(duì)你的幸福至關(guān)重要？你是否真誠地渴望弄明白自己或其他人有沒有犯下阻礙你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的錯(cuò)誤窿祥？如果對(duì)上述問題你的回答都是“不”株憾，那你肯定無法發(fā)揮自己的全部潛力。而如果你愿意迎接挑戰(zhàn)，成為一個(gè)頭腦極度開放的人嗤瞎，那么第一步就是客觀看待自身墙歪。在“理解人與人大不相同”中，你將有機(jī)會(huì)這么做贝奇。
