2021-11-01

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1. 社群營(yíng)銷案例:秋葉PPT

秋葉團(tuán)隊(duì)是致力于在線教育的一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)社群缩挑,主要受眾為大學(xué)生和職場(chǎng)新人喂走。目前課程學(xué)員超過(guò) 9 萬(wàn)人碳想,主推“和秋葉一起學(xué) PPT”“和秋葉一起學(xué)職場(chǎng)技能”“和阿文一起學(xué)信息圖表”等課程摩幔。
秋葉團(tuán)隊(duì)的社群分以下兩塊。
第一塊為 69 人組成的核心群驹暑,群成員各有擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,在一起經(jīng)常能碰出很多絕妙的創(chuàng)意或想法辨赐,基于互聯(lián)網(wǎng)眾包協(xié)作開(kāi)發(fā)課程优俘,做有影響力的新媒體,創(chuàng)作了累計(jì)下載量過(guò)百萬(wàn)的電子書(shū)……
第二塊為 PPT 愛(ài)好者組成的社群掀序,其中很大一部分群成員已經(jīng)是課程學(xué)員帆焕,還有很多喜歡讀書(shū),喜歡新媒體不恭,喜歡分享的年輕人叶雹。秋葉老師在核心群不斷推出新課程、新活動(dòng)换吧,鼓勵(lì)大家一起動(dòng)手折晦、總結(jié)、分享沾瓦,吸引越來(lái)越多愛(ài)學(xué)習(xí)的年輕人加入满着。

模型名稱 策略1 策略2
I -- 同好 致力于在線教育的一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)社群 受眾為大學(xué)生和職場(chǎng)新人
S--結(jié)構(gòu) 為 69 人組成的核心群 PPT 愛(ài)好者組成的社群谦炒,其中很大一部分群成員已經(jīng)是課程學(xué)員
O--輸出 基于互聯(lián)網(wǎng)眾包協(xié)作開(kāi)發(fā)課程,做有影響力的新媒體 在核心群不斷推出新課程风喇、新活動(dòng)宁改,鼓勵(lì)大家一起動(dòng)手、總結(jié)魂莫、分享
O--運(yùn)營(yíng) 課程學(xué)員人數(shù)多透且,通過(guò)學(xué)員的分享和的電子書(shū)籍的下載量以及新媒體的影響力 通過(guò)學(xué)員的共同愛(ài)好,思想的碰撞豁鲤,通過(guò)分享秽誊,吸引更多的年輕人
C--復(fù)制 學(xué)員數(shù)量的規(guī)模擴(kuò)大,以及優(yōu)越的教育資源琳骡,讓秋葉PPT走向大眾 由核心群以及愛(ài)好者組成的社群

2. 社群營(yíng)銷案例:邏輯思維

2012年锅论,有一款微信公眾號(hào)出現(xiàn)在公眾的視野之中,僅僅三年的時(shí)間楣号,就擁有了超600萬(wàn)的粉絲最易,會(huì)員招募過(guò)千萬(wàn),媒體視頻板塊點(diǎn)擊率近3億炫狱。2015年藻懒,就已經(jīng)估值13.2億元。時(shí)至今日2020年视译,疫情陰霾蔽日嬉荆、籠罩華夏,大多數(shù)人宅家學(xué)習(xí)知識(shí)也離不開(kāi)它衍生的知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品——得到APP酷含!它就是邏輯思維鄙早!

羅輯思維社群的形成是基于大家對(duì)羅振宇以及他所倡導(dǎo)的理念的認(rèn)同。不能否認(rèn)椅亚,初期很多人了解限番、認(rèn)同、加入羅輯思維呀舔,其實(shí)都是來(lái)自于對(duì)羅振宇的喜愛(ài)弥虐。很多人每天早晨都會(huì)聽(tīng)羅振宇發(fā)的語(yǔ)音,天天像追劇一樣媚赖。但羅振宇在有意識(shí)地通過(guò)各種活動(dòng)與輸出霜瘪,將大家對(duì)自己的認(rèn)同轉(zhuǎn)移到對(duì)羅輯思維社群的認(rèn)同。

隨著社群的壯大與邊緣擴(kuò)展省古,形成以“有種粥庄、有料、有趣”為核心價(jià)值觀的社群豺妓,像一個(gè)磁場(chǎng)一樣不斷地吸引著同類或者想要變成此類的人們惜互,讓不少圍觀的人開(kāi)始基于三觀的認(rèn)同而加入社群布讹,然后就認(rèn)識(shí)了很多“羅友”或者打著“羅友”的名號(hào)的“羅友”。不少人靠“羅友”兩個(gè)字開(kāi)發(fā)出各種利益和好處训堆,投資描验、創(chuàng)業(yè)合伙、旅游坑鱼、相親等膘流,但羅振宇本人并沒(méi)有參與,大家也不是為了羅振宇鲁沥,而是為了自己呼股。

羅輯思維社群結(jié)構(gòu)里分高級(jí)會(huì)員和一般會(huì)員,設(shè)立了進(jìn)入門(mén)檻画恰,第一次會(huì)員招募原計(jì)劃是5500人彭谁,6個(gè)小時(shí)就搶光,集資160萬(wàn)元之多允扇;第二期更有800萬(wàn)元入賬缠局。用掏錢(qián)篩選人員的“真愛(ài)”是最直接有效的手段。羅輯思維融資后考润,會(huì)員暫停招募狭园,會(huì)員資格可轉(zhuǎn)讓。

除了會(huì)員群糊治,羅輯思維在全國(guó)各地自發(fā)建成的群也有不少唱矛,活躍度還可以,但是自組織的社群缺乏有序管理俊戳,導(dǎo)致刷屏嚴(yán)重揖赴,很多人加入后選擇了屏蔽。雖然有發(fā)紅包才能發(fā)廣告的規(guī)則抑胎,但并沒(méi)有一套體系的管理規(guī)范,所以群結(jié)構(gòu)在明朗度渐北、管控度阿逃、規(guī)范度上還是欠缺。

羅振宇堅(jiān)持每天發(fā)一條語(yǔ)音和定期發(fā)視頻赃蛛,群內(nèi)會(huì)分享拓展閱讀恃锉,分享羅振宇推薦的好文章、好活動(dòng)呕臂,還有的羅友組織讀書(shū)會(huì)破托,等等。

但在輸出上歧蒋,第一土砂,有點(diǎn)單一州既,基本以羅振宇的語(yǔ)音、視頻為主打萝映,稍顯單蔽庖丁;第二序臂,社群整體的輸出能量不足蚌卤,大多成員只是參與,從未輸出奥秆;第三逊彭,羅輯思維轉(zhuǎn)型電商平臺(tái)后,雖然商業(yè)運(yùn)營(yíng)非常成功构订,但是什么都賣(mài)的模式讓社群定位開(kāi)始變得模糊不清诫龙;第四,羅輯思維已經(jīng)全面和出版社合作鲫咽,推出知識(shí)產(chǎn)品——得到APP签赃,也是在輸出方面的一大突破,這也是羅輯思維目前最核心的變化分尸,變成標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容產(chǎn)品供應(yīng)商锦聊。

羅振宇為精神領(lǐng)袖,不參與管理箩绍,各地自發(fā)組織孔庭,自選領(lǐng)導(dǎo)者,碰到運(yùn)營(yíng)組織能力強(qiáng)的結(jié)果還不錯(cuò)材蛛,如眾籌的一次“失控的兒童節(jié)”就是很好的案例圆到。

想要成為鐵桿會(huì)員不僅僅有錢(qián)就行,還得有老會(huì)員推薦卑吭,構(gòu)成一種儀式感芽淡,還增強(qiáng)了門(mén)檻與新老會(huì)員之間的關(guān)系,強(qiáng)化了弱關(guān)系豆赏。

僅僅是三觀認(rèn)同還不夠挣菲,羅振宇鼓勵(lì)羅友組織線下讀書(shū)會(huì),線下各地建立基地等掷邦,一切沒(méi)有線下活動(dòng)的社群都是沒(méi)有實(shí)質(zhì)意義的白胀,網(wǎng)絡(luò)社群還得回歸現(xiàn)實(shí)生活中的連接。而且羅輯思維還會(huì)給鐵桿會(huì)員送鐵牌抚岗、送書(shū)或杠,這也是建立歸屬認(rèn)同感的一種手段,有了身份標(biāo)簽宣蔚,于是也有了炫耀的資本向抢。

營(yíng)造“參與感”最重要的就是找到“連接”认境,在各有收獲的前提下連接不同的社群。羅輯思維經(jīng)常讓人津津樂(lè)道笋额,就是因?yàn)樗暮芏嘞敕ㄊ腔诨ヂ?lián)網(wǎng)群體試驗(yàn)的探索元暴,讓每一個(gè)好奇的人都可以連接。如一年一度的霸王餐可謂轟轟烈烈兄猩,只有你敢來(lái)茉盏,我們就敢玩,激活所有認(rèn)同者的參與動(dòng)機(jī)枢冤。霸王餐顧名思義吃白食鸠姨,羅輯思維向全國(guó)的餐飲業(yè)發(fā)出邀請(qǐng)進(jìn)行霸王餐活動(dòng),首先就是招募會(huì)員參加淹真,然后團(tuán)隊(duì)去運(yùn)營(yíng)讶迁,這里就用到了羅輯思維的“連接”這一概念,羅輯思維社群中的每一個(gè)人本身就是社群的中流砥柱核蘸,加上團(tuán)隊(duì)與商家的配合巍糯,充分發(fā)揮了社群的組織性。會(huì)員的“參與感”來(lái)自于可以免費(fèi)去吃一頓大餐客扎,商家的“參與感”來(lái)自于一次利用平臺(tái)與話題提高知名度的機(jī)會(huì)祟峦。

由于羅振宇的互聯(lián)網(wǎng)試驗(yàn)“新奇特”,所以大多參與度都不錯(cuò)徙鱼,運(yùn)營(yíng)還是很成功的宅楞。

羅輯思維做這么大,圍繞著羅振宇袱吆,又不完全圍繞著羅振宇厌衙。以高級(jí)會(huì)員為核心,然后在各地又有自己建立的群和基地绞绒。整體形成開(kāi)放的婶希、好玩的、有干貨的文化氛圍处铛,但鑒于復(fù)制過(guò)程中質(zhì)量把控和文化傳承的不足饲趋,加上羅振宇已經(jīng)開(kāi)始逐步轉(zhuǎn)型電商平臺(tái),會(huì)員發(fā)展開(kāi)始停滯撤蟆,社群運(yùn)營(yíng)投入力度在下降,目前運(yùn)營(yíng)模式更多是和不同社群和牛人進(jìn)行跨界聯(lián)合堂污,構(gòu)建商業(yè)生態(tài)鏈條家肯。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,我們認(rèn)為羅輯思維會(huì)更傾向于變成一個(gè)帶人格化媒體的電商平臺(tái)盟猖,而不是社群聯(lián)合體讨衣。

2015年换棚,基于“有種、有料反镇、有趣”的羅輯思維在國(guó)內(nèi)的影響確實(shí)很大固蚤,不過(guò)羅輯思維規(guī)模擴(kuò)大后,開(kāi)始轉(zhuǎn)型開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品歹茶,借助技術(shù)手段和渠道做流量擴(kuò)散夕玩,不再依賴社群成員,社群的同好凝聚力開(kāi)始下降惊豺,放棄社群會(huì)員運(yùn)營(yíng)模式燎孟,也不再授權(quán)社群成員用羅輯思維名義輕易做各種嘗試,保護(hù)自己的品牌使用權(quán)尸昧,慢慢變成頭部IP進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的電商平臺(tái)揩页,從這個(gè)角度說(shuō),羅輯思維通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)完成了自己的原始積累烹俗,轉(zhuǎn)型走上更大的商業(yè)模式發(fā)展爆侣,今天的羅輯思維依然成功,只不過(guò)不再依賴于社群幢妄。

模型名稱 策略1 策略2
I -- 同好 基于大家對(duì)羅振宇以及他所倡導(dǎo)的理念的認(rèn)同兔仰,初期很多人了解、認(rèn)同磁浇、加入羅輯思維斋陪,其實(shí)都是來(lái)自于對(duì)羅振宇的喜愛(ài) 形成以“有種、有料置吓、有趣”為核心價(jià)值觀的社群无虚,像一個(gè)磁場(chǎng)一樣不斷地吸引著同類或者想要變成此類的人們,讓不少圍觀的人開(kāi)始基于三觀的認(rèn)同而加入社群衍锚,然后就認(rèn)識(shí)了很多“羅友”或者打著“羅友”的名號(hào)的“羅友”
S--結(jié)構(gòu) 社群結(jié)構(gòu)里分高級(jí)會(huì)員和一般會(huì)員友题,設(shè)立了進(jìn)入門(mén)檻 除了會(huì)員群,羅輯思維在全國(guó)各地自發(fā)建成的群也有不少戴质,但沒(méi)有一套體系的管理規(guī)范度宦,所以群結(jié)構(gòu)在明朗度、管控度告匠、規(guī)范度上還是欠缺
O--輸出 堅(jiān)持每天發(fā)一條語(yǔ)音和定期發(fā)視頻戈抄,群內(nèi)會(huì)分享拓展閱讀,分享羅振宇推薦的好文章后专、好活動(dòng)划鸽,還有的羅友組織讀書(shū)會(huì) 第一,有點(diǎn)單一,基本以羅振宇的語(yǔ)音裸诽、視頻為主打嫂用,稍顯單薄丈冬;第二嘱函,社群整體的輸出能量不足,大多成員只是參與埂蕊,從未輸出往弓;第三,羅輯思維轉(zhuǎn)型電商平臺(tái)后粒梦,雖然商業(yè)運(yùn)營(yíng)非常成功亮航,但是什么都賣(mài)的模式讓社群定位開(kāi)始變得模糊不清;第四匀们,羅輯思維已經(jīng)全面和出版社合作缴淋,推出知識(shí)產(chǎn)品——得到APP
O--運(yùn)營(yíng) 羅振宇為精神領(lǐng)袖,不參與管理泄朴,各地自發(fā)組織重抖,自選領(lǐng)導(dǎo)者,碰到運(yùn)營(yíng)組織能力強(qiáng)的結(jié)果還不錯(cuò)想要成為鐵桿會(huì)員不僅僅有錢(qián)就行祖灰,還得有老會(huì)員推薦钟沛,構(gòu)成一種儀式感,還增強(qiáng)了門(mén)檻與新老會(huì)員之間的關(guān)系局扶,鼓勵(lì)羅友組織線下讀書(shū)會(huì)恨统,線下各地建立基地等,還會(huì)給鐵桿會(huì)員送鐵牌三妈、送書(shū) 營(yíng)造“參與感”最重要的就是找到“連接”畜埋,在各有收獲的前提下連接不同的社群。羅輯思維經(jīng)常讓人津津樂(lè)道畴蒲,就是因?yàn)樗暮芏嘞敕ㄊ腔诨ヂ?lián)網(wǎng)群體試驗(yàn)的探索悠鞍,讓每一個(gè)好奇的人都可以連接。
C--復(fù)制 以高級(jí)會(huì)員為核心模燥,然后在各地又有自己建立的群和基地咖祭。整體形成開(kāi)放的、好玩的蔫骂、有干貨的文化氛圍么翰,目前運(yùn)營(yíng)模式更多是和不同社群和牛人進(jìn)行跨界聯(lián)合,構(gòu)建商業(yè)生態(tài)鏈條辽旋。 羅輯思維規(guī)模擴(kuò)大后硬鞍,開(kāi)始轉(zhuǎn)型開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,借助技術(shù)手段和渠道做流量擴(kuò)散戴已,不再依賴社群成員固该,社群的同好凝聚力開(kāi)始下降,放棄社群會(huì)員運(yùn)營(yíng)模式糖儡,也不再授權(quán)社群成員用羅輯思維名義輕易做各種嘗試伐坏,保護(hù)自己的品牌使用權(quán),慢慢變成頭部IP進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的電商平臺(tái)
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