社群運(yùn)營(yíng)ISOOC模式練習(xí)

1. 社群營(yíng)銷(xiāo)案例：秋葉PPT

秋葉團(tuán)隊(duì)是致力于在線教育的一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)社群艰猬，主要受眾為大學(xué)生和職場(chǎng)新人。目前課程學(xué)員超過(guò) 9 萬(wàn)人，主推“和秋葉一起學(xué) PPT”“和秋葉一起學(xué)職場(chǎng)技能”“和阿文一起學(xué)信息圖表”等課程。
秋葉團(tuán)隊(duì)的社群分以下兩塊购笆。
第一塊為 69 人組成的核心群，群成員各有擅長(zhǎng)的領(lǐng)域虚循，在一起經(jīng)常能碰出很多絕妙的創(chuàng)意或想法同欠，基于互聯(lián)網(wǎng)眾包協(xié)作開(kāi)發(fā)課程样傍，做有影響力的新媒體，創(chuàng)作了累計(jì)下載量過(guò)百萬(wàn)的電子書(shū)……
第二塊為 PPT 愛(ài)好者組成的社群铺遂，其中很大一部分群成員已經(jīng)是課程學(xué)員衫哥，還有很多喜歡讀書(shū)，喜歡新媒體襟锐，喜歡分享的年輕人撤逢。秋葉老師在核心群不斷推出新課程沟突、新活動(dòng)茄茁，鼓勵(lì)大家一起動(dòng)手、總結(jié)秫筏、分享莫杈，吸引越來(lái)越多愛(ài)學(xué)習(xí)的年輕人加入互例。

2. 社群營(yíng)銷(xiāo)案例：邏輯思維

2012年解寝，有一款微信公眾號(hào)出現(xiàn)在公眾的視野之中，僅僅三年的時(shí)間艘儒，就擁有了超600萬(wàn)的粉絲聋伦，會(huì)員招募過(guò)千萬(wàn)，媒體視頻板塊點(diǎn)擊率近3億界睁。2015年觉增，就已經(jīng)估值13.2億元。時(shí)至今日2020年翻斟，疫情陰霾蔽日逾礁、籠罩華夏，大多數(shù)人宅家學(xué)習(xí)知識(shí)也離不開(kāi)它衍生的知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品——得到APP访惜！它就是邏輯思維嘹履！

羅輯思維社群的形成是基于大家對(duì)羅振宇以及他所倡導(dǎo)的理念的認(rèn)同。不能否認(rèn)债热，初期很多人了解砾嫉、認(rèn)同、加入羅輯思維窒篱，其實(shí)都是來(lái)自于對(duì)羅振宇的喜愛(ài)焕刮。很多人每天早晨都會(huì)聽(tīng)羅振宇發(fā)的語(yǔ)音舶沿，天天像追劇一樣。但羅振宇在有意識(shí)地通過(guò)各種活動(dòng)與輸出配并，將大家對(duì)自己的認(rèn)同轉(zhuǎn)移到對(duì)羅輯思維社群的認(rèn)同括荡。

隨著社群的壯大與邊緣擴(kuò)展，形成以“有種荐绝、有料一汽、有趣”為核心價(jià)值觀的社群，像一個(gè)磁場(chǎng)一樣不斷地吸引著同類(lèi)或者想要變成此類(lèi)的人們低滩，讓不少?lài)^的人開(kāi)始基于三觀的認(rèn)同而加入社群召夹，然后就認(rèn)識(shí)了很多“羅友”或者打著“羅友”的名號(hào)的“羅友”。不少人靠“羅友”兩個(gè)字開(kāi)發(fā)出各種利益和好處恕沫，投資监憎、創(chuàng)業(yè)合伙、旅游婶溯、相親等鲸阔，但羅振宇本人并沒(méi)有參與，大家也不是為了羅振宇迄委，而是為了自己褐筛。

羅輯思維社群結(jié)構(gòu)里分高級(jí)會(huì)員和一般會(huì)員，設(shè)立了進(jìn)入門(mén)檻叙身，第一次會(huì)員招募原計(jì)劃是5500人渔扎，6個(gè)小時(shí)就搶光，集資160萬(wàn)元之多信轿；第二期更有800萬(wàn)元入賬晃痴。用掏錢(qián)篩選人員的“真愛(ài)”是最直接有效的手段。羅輯思維融資后财忽，會(huì)員暫停招募倘核，會(huì)員資格可轉(zhuǎn)讓。

除了會(huì)員群即彪，羅輯思維在全國(guó)各地自發(fā)建成的群也有不少紧唱，活躍度還可以，但是自組織的社群缺乏有序管理隶校，導(dǎo)致刷屏嚴(yán)重琼蚯，很多人加入后選擇了屏蔽。雖然有發(fā)紅包才能發(fā)廣告的規(guī)則惠况，但并沒(méi)有一套體系的管理規(guī)范遭庶，所以群結(jié)構(gòu)在明朗度、管控度稠屠、規(guī)范度上還是欠缺峦睡。

羅振宇堅(jiān)持每天發(fā)一條語(yǔ)音和定期發(fā)視頻翎苫，群內(nèi)會(huì)分享拓展閱讀，分享羅振宇推薦的好文章榨了、好活動(dòng)煎谍，還有的羅友組織讀書(shū)會(huì)，等等龙屉。

但在輸出上呐粘，第一，有點(diǎn)單一转捕，基本以羅振宇的語(yǔ)音作岖、視頻為主打，稍顯單蔽逯ァ痘儡；第二，社群整體的輸出能量不足枢步，大多成員只是參與沉删，從未輸出；第三醉途，羅輯思維轉(zhuǎn)型電商平臺(tái)后矾瑰，雖然商業(yè)運(yùn)營(yíng)非常成功，但是什么都賣(mài)的模式讓社群定位開(kāi)始變得模糊不清隘擎；第四殴穴，羅輯思維已經(jīng)全面和出版社合作，推出知識(shí)產(chǎn)品——得到APP嵌屎，也是在輸出方面的一大突破，這也是羅輯思維目前最核心的變化恍涂，變成標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容產(chǎn)品供應(yīng)商宝惰。

羅振宇為精神領(lǐng)袖，不參與管理再沧，各地自發(fā)組織尼夺，自選領(lǐng)導(dǎo)者，碰到運(yùn)營(yíng)組織能力強(qiáng)的結(jié)果還不錯(cuò)炒瘸，如眾籌的一次“失控的兒童節(jié)”就是很好的案例淤堵。

想要成為鐵桿會(huì)員不僅僅有錢(qián)就行，還得有老會(huì)員推薦顷扩，構(gòu)成一種儀式感拐邪，還增強(qiáng)了門(mén)檻與新老會(huì)員之間的關(guān)系，強(qiáng)化了弱關(guān)系隘截。

僅僅是三觀認(rèn)同還不夠扎阶，羅振宇鼓勵(lì)羅友組織線下讀書(shū)會(huì)汹胃，線下各地建立基地等，一切沒(méi)有線下活動(dòng)的社群都是沒(méi)有實(shí)質(zhì)意義的东臀，網(wǎng)絡(luò)社群還得回歸現(xiàn)實(shí)生活中的連接着饥。而且羅輯思維還會(huì)給鐵桿會(huì)員送鐵牌、送書(shū)惰赋，這也是建立歸屬認(rèn)同感的一種手段宰掉，有了身份標(biāo)簽，于是也有了炫耀的資本赁濒。

營(yíng)造“參與感”最重要的就是找到“連接”轨奄，在各有收獲的前提下連接不同的社群。羅輯思維經(jīng)常讓人津津樂(lè)道流部，就是因?yàn)樗暮芏嘞敕ㄊ腔诨ヂ?lián)網(wǎng)群體試驗(yàn)的探索戚绕，讓每一個(gè)好奇的人都可以連接。如一年一度的霸王餐可謂轟轟烈烈枝冀，只有你敢來(lái)舞丛，我們就敢玩，激活所有認(rèn)同者的參與動(dòng)機(jī)果漾。霸王餐顧名思義吃白食球切，羅輯思維向全國(guó)的餐飲業(yè)發(fā)出邀請(qǐng)進(jìn)行霸王餐活動(dòng)，首先就是招募會(huì)員參加绒障，然后團(tuán)隊(duì)去運(yùn)營(yíng)吨凑，這里就用到了羅輯思維的“連接”這一概念，羅輯思維社群中的每一個(gè)人本身就是社群的中流砥柱户辱，加上團(tuán)隊(duì)與商家的配合鸵钝，充分發(fā)揮了社群的組織性。會(huì)員的“參與感”來(lái)自于可以免費(fèi)去吃一頓大餐庐镐，商家的“參與感”來(lái)自于一次利用平臺(tái)與話題提高知名度的機(jī)會(huì)恩商。

由于羅振宇的互聯(lián)網(wǎng)試驗(yàn)“新奇特”，所以大多參與度都不錯(cuò)必逆，運(yùn)營(yíng)還是很成功的怠堪。

羅輯思維做這么大，圍繞著羅振宇名眉，又不完全圍繞著羅振宇粟矿。以高級(jí)會(huì)員為核心，然后在各地又有自己建立的群和基地损拢。整體形成開(kāi)放的陌粹、好玩的、有干貨的文化氛圍福压，但鑒于復(fù)制過(guò)程中質(zhì)量把控和文化傳承的不足申屹，加上羅振宇已經(jīng)開(kāi)始逐步轉(zhuǎn)型電商平臺(tái)绘证，會(huì)員發(fā)展開(kāi)始停滯，社群運(yùn)營(yíng)投入力度在下降哗讥，目前運(yùn)營(yíng)模式更多是和不同社群和牛人進(jìn)行跨界聯(lián)合嚷那，構(gòu)建商業(yè)生態(tài)鏈條。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看杆煞，我們認(rèn)為羅輯思維會(huì)更傾向于變成一個(gè)帶人格化媒體的電商平臺(tái)魏宽，而不是社群聯(lián)合體。

2015年决乎，基于“有種队询、有料、有趣”的羅輯思維在國(guó)內(nèi)的影響確實(shí)很大构诚，不過(guò)羅輯思維規(guī)模擴(kuò)大后蚌斩，開(kāi)始轉(zhuǎn)型開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，借助技術(shù)手段和渠道做流量擴(kuò)散范嘱，不再依賴(lài)社群成員送膳，社群的同好凝聚力開(kāi)始下降，放棄社群會(huì)員運(yùn)營(yíng)模式丑蛤，也不再授權(quán)社群成員用羅輯思維名義輕易做各種嘗試叠聋，保護(hù)自己的品牌使用權(quán)，慢慢變成頭部IP進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的電商平臺(tái)受裹，從這個(gè)角度說(shuō)碌补，羅輯思維通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)完成了自己的原始積累，轉(zhuǎn)型走上更大的商業(yè)模式發(fā)展棉饶，今天的羅輯思維依然成功厦章，只不過(guò)不再依賴(lài)于社群。