1知押、要想獲得心靈的成長和人生的幸福，請按自己的節(jié)奏慢慢來鹃骂，慢下來台盯，慢慢來會比較快。

2畏线、當(dāng)他人遭遇不幸時静盅，我們常常急于提建議，安慰寝殴，或表達(dá)我們的態(tài)度和感受蒿叠。為了傾聽他人明垢，我們需要先放下已有的想法和判斷，全心全意地體會對方市咽。傾聽他人有助于對他人的理解和接納袖外。

3、在我看來魂务，學(xué)習(xí)非暴力溝通的關(guān)鍵在于曼验，改變自己的觀念，建立非暴力溝通的意識粘姜，學(xué)會注意力的運用鬓照。

4、我們習(xí)慣于對看到人及行為做出反應(yīng)孤紧，給出評判和分析豺裆，例如某人遲到30分鐘，我們通常不會直觀地說他遲到半小時号显，而是會評判他是個不守時或者沒有時間觀念的人臭猜。

5、非暴力溝通是馬歇爾的經(jīng)驗押蚤，我們是借助這樣的經(jīng)驗嘗試面對自己的生活和處境蔑歌，它不必然有用，但具有指導(dǎo)作用揽碘，我們可以據(jù)此發(fā)展自己的經(jīng)驗次屠，提升自己的能力。

6雳刺、避免或化解矛盾沖突的關(guān)鍵劫灶，是彼此把對方的需要和自己的需要放在同等重要的位置考慮。

7掖桦、一方面本昏，人人都需要愛，它是一個人健康成長的要素枪汪；另一方面涌穆，愛是一門藝術(shù)，可以學(xué)習(xí)和發(fā)展它料饥。

8蒲犬、為了傾聽他人，我們需要先放下已有的想法和判斷岸啡，全心全意地體會對方原叮。傾聽他人有助于對他人的理解和接納。

9、觀察現(xiàn)實和覺察感受是真正智慧的表現(xiàn)奋隶。

10擂送、在遇到挫折時，充分體會人生的悲哀和內(nèi)心的渴望唯欣。感到遺憾是難免的嘹吨，但它能幫助我們從經(jīng)歷中學(xué)習(xí)，而無須責(zé)備自己境氢。用苛刻的語言指責(zé)自己蟀拷，不僅難以找到解決辦法，而且容易陷于自我懲罰的痛苦中萍聊。

11问芬、滿足需要要有所行動，行動才使改變真正發(fā)生寿桨。

12此衅、非暴力溝通是一種功夫，跟有經(jīng)驗的人學(xué)習(xí)亭螟，你才能真正體會到它的溫暖挡鞍、力量和深刻。

13预烙、我理解把非暴力溝通用于生活墨微，首先不是為了更好，而是為了避免更糟默伍。

14欢嘿、聽了你的話衰琐，我仿佛受了審批也糊，無比委屈，又無從分辨羡宙，在離開前狸剃，我想問，那真的是你的意思狗热？語言是窗戶钞馁，否則，它們是墻匿刮。

15僧凰、學(xué)習(xí)讓自己更好，不如學(xué)習(xí)如何愛自己熟丸。

16训措、你取之于我，是我得到的最好的禮物，當(dāng)你知道我因施與你而快樂绩鸣。 你明白怀大，我的給予不是讓你欠我的人情，而是因為我想活出對你的愛呀闻。欣然地接受化借，或許是最佳的賞賜。

17捡多、不把處境和自己看成是問題蓖康，我們更有能力應(yīng)對。

18垒手、對話中钓瞭，聽到評判、強迫和拒絕說明你在解讀淫奔，分析評判在先山涡，關(guān)注觀察、感受唆迁、需要和請求鸭丛，才能增進理解。

19唐责、當(dāng)你為了滿足自己的需要而全力以赴時鳞溉，痛苦就不會來打擾你，而且能夠獲得想要的支持鼠哥。

20熟菲、某種思想和方法在我們這里之所以有用，是因為我們相信它朴恳。

21抄罕、與別人比較，是悲慘生活的開始于颖。很多人在與他人的比較中呆贿，失去了自信和生活的勇氣，甚至生發(fā)出”羨慕嫉妒恨“森渐。

22做入、對大多數(shù)的人來說，個人成長一般會經(jīng)歷三個階段：情感的奴隸（認(rèn)為有義務(wù)使他人快樂）――面目可憎（拒絕考慮他人的感受和需求）――生活的主人（對自己的意愿同衣、感受和行動負(fù)有完全責(zé)任）

23竟块、為了傾聽他人，我們需要先放下已有的想法和判斷耐齐，全神貫注的體會對方浪秘。

24前弯、讓夢想中的世界通過我們的轉(zhuǎn)變得以實現(xiàn)，我相信秫逝，除非從我做起恕出，我們的夢想就不可能實現(xiàn)，不幸的是违帆，我們總是希望別人先開始改變

25浙巫、你越是留意自己內(nèi)心的聲音，就越能夠聽到別人的聲音刷后。

26的畴、大多數(shù)暴力的根源在于人們忽視彼此的感受與需要，而將沖突歸咎于對方尝胆。

27丧裁、在生氣時，批評和指責(zé)他人都無法真正傳達(dá)我們的心聲含衔。如果想充分表達(dá)憤怒煎娇，我們就不能歸咎于他人，而把注意力放在自己的感受和語言上贪染。與批評和指責(zé)他人相比直接說出我們的需要更有可能使我們的愿望得到滿足缓呛。

28、蘇菲派詩人魯米寫到：“在道德與不道德的區(qū)分之外杭隙，有片田野哟绊。我將在那里見你√翟鳎”

29票髓、不要做任何沒有樂趣的事情。用“選擇做”代替“不得不”

第一步:在日常生活中铣耘，你覺得哪些事情沒意思洽沟，確認(rèn)為自己不得不做?請將它們列在一張紙上。

第二步:列好清單后涡拘，像自己坦白:你做這些事情是因為你選擇了他們玲躯，而不是因為你不得不做。在你所列的每個項目前加上“我選擇做”

第三步:一旦你承認(rèn)某一行為是你選擇鳄乏，就填寫以下的聲明來了解你為什么要那么做:“我選擇做……是因為我想要……〖”