心理學家研究發(fā)現(xiàn)，在人際交往中存在一些基本的準則妙黍，這些準則的掌握將有助于你在人際交往中獲得良好的收益悴侵。當我們遵照這些法則行事的時候，我們就能增加自己的關(guān)系賬戶上的財富拭嫁。
01
盡可能鼓勵別人可免。你要稱贊他獲得的成果——即使是很小的成功抓于。稱贊如同陽光，缺少它我們就沒有生長的養(yǎng)份浇借。你的稱贊永遠都不會多余捉撮。
02
你要在任何時候都讓別人保留臉面。不要讓任何人感到難堪妇垢，不要貶低別人巾遭，不要夸大別人的錯誤。
03
在別人背后只說他的好話闯估。如果你找不到什么好話說灼舍，那你就保持沉默。
04
仔細觀察別人睬愤，那樣你就會發(fā)現(xiàn)他做的好事。當你表示贊許的時候纹安，你要充分說明理由尤辱，這樣你的稱贊就不會有諂媚之嫌。
05
你要經(jīng)常引用別人高尚的思想和動機厢岂。每個人都希望被別人認為是寬宏而無私的光督。如果你希望別人有所改善，那么你就做出仿佛他已經(jīng)擁有了這些優(yōu)良品質(zhì)的模樣塔粒。那樣结借，他會盡一切可能不讓人失望的。
06
你盡可能不要批評別人卒茬，不得不批評的時候也最好采取間接方式船老。你要始終對事而不對人。你要向?qū)Ψ奖砻髌越停阏嫘南矚g他也愿意幫助他柳畔。你永遠也不要以書面形式批評別人。
07
你要允許別人偶爾自我感覺良好郭赐。你不要吹噓薪韩，而要承認自己也有缺點。你要謙虛謹慎戒驕戒躁捌锭。如果你想樹敵俘陷，你就處處打擊別人。如果你想得到朋友观谦，你要得饒人處且饒人拉盾。
08
當你犯了錯誤的時候，你要及時道歉豁状；當你要受到指責的時候盾剩，你最好主動負荊請罪雷激。
09
你要多提建議，而不是發(fā)號施令告私。這樣做屎暇，你可以促進合作關(guān)系，而避免引發(fā)矛盾驻粟。
10
當別人發(fā)怒的時候根悼，你要表示理解。他人的怒火常常只是為了引起你的注意蜀撑。你要給予別人足夠的同情和關(guān)注——他們需要這些挤巡。
11
你要盡可能少說話。你要給別人訴說的機會酷麦，而自己甘于做一個好的聽眾矿卑。
12
你要讓別人相信，主意來自源于他自己沃饶。好主意不在乎其主人是誰母廷，而每個人都情愿相信在按照自己的意愿行事。海洋是溪流的國王糊肤，因為它可以廣納百川琴昆。
13
你不要打斷別人的話，即使當他說錯了的時候馆揉。當他心里還有事的時候,是不會耐心聽你述說的业舍。
14
你要試著從別人的立場上分析事情。印第安人說過：“首先要穿別人的鞋走上一段路升酣∠夏海”你不要忘了問自己：他這樣做是出于什么原因？理解一切意味著寬恕一切噩茄。
15
你不要總是有理脚牍。你可以比別人聰明，但是你不要告訴對方巢墅。你要承認也許是自己錯了——這樣可以避免一切的爭吵诸狭。
16
常常贈送一些小禮品——可以沒有任何理由的，尋找讓別人快樂的途徑君纫。在禮物上花費的精力表明了你在他身上花費的心思驯遇。
17
在發(fā)生矛盾的時候，你要保持鎮(zhèn)靜蓄髓。你首先要傾聽對方的意見叉庐，努力尋找雙方的一致之處，你還要用批評的眼光看待自己会喝，向?qū)Ψ奖ＷC考慮他的意見陡叠，并對他給予自己的啟發(fā)表示謝意玩郊。
18
你要對別人表示真正感興趣。你要將此作為自己的口號：對別人感興趣枉阵，而不是自己顯示出有趣译红。你要表示自己正在思考幫助對方的方法。
19
保持微笑兴溜。沒有比那些從不對人微笑的人更需要微笑的了侦厚。
20
要始終稱呼對方的全名。這表明你對他的尊重拙徽。每個人都愿意聽到自己的名字刨沦，這比聽到任何一個名字的代替品都更讓他高興。當然膘怕，為此你要努力記住對方的姓名想诅。
21
你要學會從對方的角度來看待事物。你要問自己：真正需要的是什么岛心？我如何能夠讓他得利来破？
22
你要想辦法使自己在和每一個人談話時，包括在電話中鹉梨，都讓對方有好的感覺——首先是對他自己讳癌，然后是對你的行為穿稳，最后是對你存皂。
23
要盡快寬恕別人淤击，不要記仇侧戴。
24
當你想到對方時，要給予他你最好的祝愿瞄沙。
