書(shū)本推薦指數(shù):四星
書(shū)本推薦說(shuō)明:作者是一位軟件開(kāi)發(fā)和企業(yè)敏捷轉(zhuǎn)型專(zhuān)家裹虫。作為T(mén)asktop公司的創(chuàng)始人有滑,他開(kāi)發(fā)了一系列軟件,幫助團(tuán)隊(duì)更好地協(xié)作和追蹤工作進(jìn)展藏古。在書(shū)中,他從軟件研發(fā)過(guò)程中經(jīng)歷的三個(gè)頓悟出發(fā)忍燥,推導(dǎo)出關(guān)于產(chǎn)品價(jià)值流框架的體悟。作者對(duì)于產(chǎn)品導(dǎo)向隙姿、產(chǎn)品價(jià)值流的思考和理念非常細(xì)致梅垄,發(fā)人深思,可以幫助加深產(chǎn)品導(dǎo)向管理理念的認(rèn)知输玷。而且每一章節(jié)前會(huì)說(shuō)明關(guān)于本章的主要問(wèn)題和內(nèi)容主旨队丝,章末則進(jìn)行總結(jié)并引出下一章節(jié),讓人讀起來(lái)很落地欲鹏。不過(guò)有的理念如何在實(shí)操中落地机久,還值得進(jìn)一步探索。
想討論的話(huà)題:
1)所在組織是否會(huì)衡量產(chǎn)品價(jià)值赔嚎?什么時(shí)候會(huì)衡量膘盖?從哪些維度衡量產(chǎn)品價(jià)值?
2)如何識(shí)別價(jià)值流上的瓶頸尤误?
3)從項(xiàng)目導(dǎo)向轉(zhuǎn)到產(chǎn)品導(dǎo)向的管理關(guān)鍵是什么侠畔?如何轉(zhuǎn)換?
產(chǎn)品導(dǎo)向
1损晤、如何在下個(gè)10年中生存
要搞清楚我們處于軟件時(shí)代中的哪個(gè)位置软棺,就有必要提到佩雷斯的理論中最重要的一點(diǎn),那就是新科技體系的導(dǎo)入期和展開(kāi)期這兩個(gè)概念尤勋。在導(dǎo)入期喘落,風(fēng)險(xiǎn)資本等大量進(jìn)入資本被用來(lái)撬動(dòng)新的科技體系,瓦解前一個(gè)時(shí)代的同時(shí)最冰,新的體系形成足夠多的技術(shù)瘦棋、企業(yè)和資本。這邊是我們看到的初創(chuàng)企業(yè)“寒武紀(jì)大爆發(fā)”锌奴。
佩雷斯在書(shū)中提供的證據(jù)表明兽狭,我們正處在第五次迭代的中期。如果遵從佩雷斯的五十年周期模型,就可以認(rèn)為我們正逐年靠近展開(kāi)期箕慧。接下來(lái)十年服球,會(huì)有大量企業(yè)在市場(chǎng)中失去立足點(diǎn)。
本章提到了技術(shù)革命的周期以及每輪新的技術(shù)體系給時(shí)代帶來(lái)巨大的市場(chǎng)影響颠焦。面對(duì)經(jīng)濟(jì)浪潮斩熊,如何在未來(lái)10年,找到正確的投資目標(biāo)和投資方式進(jìn)而在轉(zhuǎn)折點(diǎn)幸存伐庭?
作者在書(shū)里每章節(jié)都以在寶馬集團(tuán)萊比錫工廠的見(jiàn)聞和感悟作為引子粉渠。為什么這次參觀能給作者留下這么深刻的印象,我想是因?yàn)樽髡叨嗄晟硖庈浖袠I(yè)圾另,卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)這個(gè)復(fù)雜過(guò)程的不可見(jiàn)性帶來(lái)的問(wèn)題霸株。所以制造業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程和管理方式給他帶來(lái)了巨大的沖擊。
在工廠中裝配線(xiàn)的流程清晰可見(jiàn)集乔,這些流動(dòng)的部件最終就是需要交付的產(chǎn)品價(jià)值去件。走在工廠里就能隨時(shí)查看和檢查價(jià)值流的交付速率、單元質(zhì)量扰路。而軟件產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程顯然是復(fù)雜和不易展現(xiàn)的尤溜,這就容易導(dǎo)致業(yè)務(wù)與IT的脫節(jié)。這種脫節(jié)也許是從需求導(dǎo)入到過(guò)程實(shí)現(xiàn)汗唱,從驗(yàn)收輸出到現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用都有可能會(huì)發(fā)生宫莱。這種脫節(jié)往往也不易被察覺(jué)。
2哩罪、聚焦于端到端的產(chǎn)品價(jià)值
第一條經(jīng)驗(yàn):要避免局部?jī)?yōu)化陷阱授霸,就要關(guān)注端到端的價(jià)值流。
第二條經(jīng)驗(yàn):如果只按成本來(lái)管理轉(zhuǎn)型际插,勢(shì)必會(huì)降低生產(chǎn)力绝葡;
第三條經(jīng)驗(yàn):工程/IT和業(yè)務(wù)必須掛鉤
在書(shū)中這部分,作者提到了他的3條經(jīng)驗(yàn)腹鹉。3條經(jīng)驗(yàn)雖然是從三個(gè)問(wèn)題場(chǎng)景得出的經(jīng)驗(yàn)藏畅,總結(jié)的是同一個(gè)理念:無(wú)論是改進(jìn)優(yōu)化、轉(zhuǎn)型變革還是過(guò)程管理功咒,最重要的是聚焦于端到端的產(chǎn)品價(jià)值愉阎。
1)聚焦:組織在運(yùn)營(yíng)和管理過(guò)程中,始終要抓住和識(shí)別力奋,當(dāng)前最重要榜旦、最需要關(guān)注的是什么?活動(dòng)的開(kāi)展是否有利于目標(biāo)的達(dá)成景殷。這種聚焦溅呢,應(yīng)該是整體性的澡屡。不管是哪個(gè)部門(mén)、哪個(gè)崗位咐旧、哪個(gè)活動(dòng)驶鹉,還是評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),都需要朝一個(gè)共識(shí)的方向去聚焦铣墨。不然就有可能會(huì)出現(xiàn)各部門(mén)有各部門(mén)的小目標(biāo)室埋,組合后卻失去了統(tǒng)一的方向,這其實(shí)也是一種資源浪費(fèi)伊约。只有每一次的聚焦姚淆,才能有最終的合力。
2)端到端:端到端的這個(gè)詞在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)常常聽(tīng)到屡律。但是在這本書(shū)中腌逢,又有一點(diǎn)新的領(lǐng)悟:端到端其實(shí)也是一種系統(tǒng)思維,需要從業(yè)務(wù)層面用全局的視角看待問(wèn)題超埋。
常常說(shuō)端到端的拉通上忍,那么到底是要拉通什么?如何進(jìn)行端到端的拉通纳本?端到端不應(yīng)該僅僅是局部信息的傳達(dá),或僅僅只是技術(shù)實(shí)踐腋颠。更應(yīng)該是業(yè)務(wù)與IT部門(mén)在業(yè)務(wù)層面達(dá)成合力繁成。共同探索明確的業(yè)務(wù)方向,并進(jìn)一步將這種業(yè)務(wù)戰(zhàn)略理解內(nèi)化承接到軟件研發(fā)過(guò)程活動(dòng)中淑玫,包括從需求輸入到需求實(shí)現(xiàn)巾腕,從需求實(shí)現(xiàn)到整體驗(yàn)收。驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品線(xiàn)整體的價(jià)值流動(dòng)不斷層絮蒿、不衰減尊搬。
另一方面,這和約束理論的概念相像:在瓶頸以外的任何地方投資都是徒勞土涝。而每次的瓶頸/斷層/衰減環(huán)節(jié)是有可能會(huì)變化的佛寿,需要持續(xù)去識(shí)別和反饋。改善瓶頸的目標(biāo)不應(yīng)該只是解決這一次的問(wèn)題但壮,不是為了局部改善而改善冀泻。而是從整體業(yè)務(wù)層面達(dá)到改善的目標(biāo),所以這是一個(gè)動(dòng)態(tài)持續(xù)的蜡饵、系統(tǒng)思考的過(guò)程弹渔。
3)產(chǎn)品價(jià)值:聚焦的目標(biāo)不是功能驗(yàn)收、項(xiàng)目交付溯祸,也不是流程和活動(dòng)肢专,而應(yīng)該是產(chǎn)品交付后所能實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)價(jià)值舞肆。業(yè)務(wù)價(jià)值的實(shí)現(xiàn),是整個(gè)產(chǎn)品交付的動(dòng)力博杖,也是反饋閉環(huán)的照妖鏡椿胯。
3、項(xiàng)目導(dǎo)向VS產(chǎn)品導(dǎo)向
產(chǎn)品導(dǎo)向的管理聚焦于對(duì)每個(gè)投資單元所產(chǎn)生的業(yè)務(wù)價(jià)值結(jié)果進(jìn)行度量欧募。重點(diǎn)在于產(chǎn)品才是投資單元压状,而項(xiàng)目不是。
產(chǎn)品導(dǎo)向的管理中跟继,關(guān)注點(diǎn)在生命周期成本和盈利能力上种冬。按照“項(xiàng)目結(jié)束謬論”,組織看不到軟件交付的關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)因素舔糖,比如技術(shù)債務(wù)娱两。
項(xiàng)目導(dǎo)向和產(chǎn)品導(dǎo)向?yàn)槭裁磿?huì)有上面列的區(qū)別?還是因?yàn)榻o了不同的“框”金吗,一旦被框住十兢,管理者就只能看到框內(nèi)的情況和問(wèn)題。
項(xiàng)目導(dǎo)向和產(chǎn)品導(dǎo)向引導(dǎo)的是不一樣的目標(biāo)層級(jí)和決策思維摇庙。在實(shí)際組織管理過(guò)程中鞍恢,是否有可能通過(guò)項(xiàng)目管理的方式,達(dá)成產(chǎn)品導(dǎo)向的管理目標(biāo)蓖宦。我想可以有進(jìn)一步思考篙悯。
價(jià)值流的度量
軟件流動(dòng):沿著軟件價(jià)值流產(chǎn)生業(yè)務(wù)價(jià)值這一過(guò)程中涉及的活動(dòng)。
流動(dòng)項(xiàng):由于干系人所拉取的夕凝、通過(guò)產(chǎn)品價(jià)值流來(lái)傳遞的價(jià)值單元宝穗。
流動(dòng)分布:價(jià)值流中每個(gè)流動(dòng)項(xiàng)的比例,根據(jù)每個(gè)流的需要進(jìn)行調(diào)整码秉,使業(yè)務(wù)價(jià)值最大化逮矛。
與原先認(rèn)為的每次交付都是功能價(jià)值不同,缺陷修復(fù)转砖、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和債務(wù)消除须鼎,也可以是交付的價(jià)值。而每次交付應(yīng)該如何分配各類(lèi)流動(dòng)項(xiàng)的分布府蔗?流動(dòng)分布圖又可以有什么樣的作用莉兰?我想這兩者是相互反饋驗(yàn)證的關(guān)系。
1)在產(chǎn)品生命周期的不同階段礁竞,可以為每次交付設(shè)置不同的流動(dòng)項(xiàng)分布計(jì)劃糖荒,以使所有交付與高階的業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致。
2)最終歷次迭代交付的流動(dòng)項(xiàng)分布趨勢(shì)模捂,也可以呈現(xiàn)出產(chǎn)品隨著每次交付所帶來(lái)的市場(chǎng)變化捶朵,以及產(chǎn)品缺陷/技術(shù)債所積累的影響蜘矢。
這里也是在強(qiáng)調(diào),不同的產(chǎn)品階段需要關(guān)注不同產(chǎn)品業(yè)務(wù)目標(biāo)综看。在新產(chǎn)品導(dǎo)入階段品腹,更側(cè)重于新特性的交付。這是一場(chǎng)與時(shí)間的賽跑红碑,整個(gè)業(yè)務(wù)都依賴(lài)于發(fā)布的成功舞吭。而當(dāng)特性交付積累到一定程度,由于軟件開(kāi)發(fā)本身就有的復(fù)雜性析珊,缺陷和技術(shù)債也會(huì)不斷增加羡鸥。所以如果每次都以特性交付為高優(yōu)先級(jí),忽略了技術(shù)債務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)忠寻,就可能會(huì)出現(xiàn)最壞的情況:隨著客戶(hù)使用量驟增惧浴,每次能交付的特性功能越來(lái)越少,而不得不花時(shí)間處理計(jì)劃外的新增缺陷和技術(shù)債奕剃。這對(duì)需要不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)衷旅,是不可持續(xù)的。
通過(guò)流動(dòng)項(xiàng)分布趨勢(shì)纵朋,可以幫助識(shí)別產(chǎn)品狀態(tài)和預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)柿顶,對(duì)功能價(jià)值和業(yè)務(wù)交付可持續(xù)性進(jìn)行權(quán)衡,從而引導(dǎo)下一次交付的流動(dòng)項(xiàng)分布計(jì)劃操软。