第一章 明確理念打基礎(chǔ)
結(jié)構(gòu)思考力的四個(gè)基本特點(diǎn):論抖单、證、類遇八、比
論:結(jié)論先行
先總后分:先框架后細(xì)節(jié)矛绘,先總結(jié)后具體,先結(jié)論后原因押蚤,先重要后次要
證:以上統(tǒng)下
結(jié)論必須有理由來(lái)支撐:下一級(jí)的觀點(diǎn)支撐上一級(jí)的觀點(diǎn)
類: 歸類分組
將用來(lái)論證的理由進(jìn)行歸類分組
比:邏輯遞進(jìn)
思想按照一定的邏輯順序進(jìn)行組織
結(jié)構(gòu)化接收信息的三個(gè)步驟
- 識(shí)別信息中的事實(shí)蔑歌、理由及結(jié)論
- 尋找哪些是觀點(diǎn)
- 確認(rèn)哪個(gè)觀點(diǎn)是結(jié)論(關(guān)鍵詞‘因此’等、開(kāi)頭或結(jié)尾揽碘,‘所以呢’)
- 尋找支持結(jié)論的理由(關(guān)鍵詞‘由于’等次屠、‘為什么呢’)
- 確認(rèn)哪些理由是事實(shí)
- 找出對(duì)應(yīng)關(guān)系構(gòu)造出結(jié)構(gòu)圖
事實(shí)是否能證明結(jié)論
- 一句話概括主題句
在xx的基礎(chǔ)上,從xx,xx,xx N個(gè)方面雳刺,說(shuō)明了xx
第二章 基于目標(biāo)定主題
- 確定目標(biāo)
- 設(shè)定場(chǎng)景:預(yù)先設(shè)定場(chǎng)景劫灶,時(shí)間,地點(diǎn)掖桦,任務(wù)本昏,你是誰(shuí),他是誰(shuí)
- 確定目標(biāo):目標(biāo)是希望對(duì)方有哪些行為
ABCD目標(biāo)法(actor,behavior,condition,degree)(受眾枪汪,行為涌穆,條件,程度)如:在給定明確需求下雀久,客戶經(jīng)理能夠熟練運(yùn)用指定的營(yíng)銷技巧向客戶推廣某某產(chǎn)品宿稀。
- 設(shè)定主題
- 確定結(jié)論:一個(gè)為目標(biāo)服務(wù)的結(jié)論
- 包裝主題:
三個(gè)原則:簡(jiǎn)單、準(zhǔn)確赖捌、利益(從對(duì)方角度出發(fā))
主題矩陣:通過(guò)三個(gè)原則來(lái)為主題打分
- 設(shè)計(jì)序言
- 序言的基本要素SCQA
S(情景)祝沸、C(沖突)、Q(疑問(wèn))、A(回答) - 優(yōu)選完善罩锐,根據(jù)不同的需求選擇不同模式
標(biāo)準(zhǔn)式:S-C-A (推薦)
開(kāi)門見(jiàn)山式:A-S-C
突出憂慮式: C-S-A
突出信心式:Q-S-C-A
第三章 縱向結(jié)構(gòu)分層次
-
自上而下:疑問(wèn)回答做分解
- 設(shè)想問(wèn)題奉狈,從對(duì)方角度出發(fā)
5W2H: What 、Why涩惑、Who仁期、When、Where竭恬、How蟀拷、How much
- 回答問(wèn)題,提前想好答案
*回答必須是結(jié)論
*每個(gè)層級(jí)都需要是結(jié)論
2.自下而上萍聊,概括總結(jié)做聚合
搜集信息——分類——概括總結(jié)
第四章 橫向結(jié)構(gòu)選順序
- 選擇演繹---說(shuō)服
演繹論證:
標(biāo)準(zhǔn)式:大前提——小前提——結(jié)論
常見(jiàn)式:現(xiàn)象——原因——解決方案
- 選擇歸納---解決
- 在子順序中選擇一種分類方式
- 明確三種分類方式:時(shí)間順序,結(jié)構(gòu)順序悦析,重要性順序
- MECE(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive)(獨(dú)立寿桨、窮盡)