銷售頂尖人員的7個小習慣
(1)不要說尖酸刻薄的話;
(2)牢記顧客的名字;養(yǎng)成翻看會員檔案的習慣;
(3)嘗試著跟你討厭的人交往;
(4)一定要尊重顧客的隱私;
(5)很多人在一起的時候拳芙，當你與其中某個人交談察藐，請不要無視其他人存在;
(6)勇于認錯，誠信待人;
(7)以謙卑的姿態(tài)面對身邊的每一個人舟扎。
頂級銷售人員的6個人格特質(zhì)
(1)主動積極分飞，永不放棄，提高成功機率;
(2)同理心睹限，察覺客戶沒說出口的需求;
(3)正向思考譬猫，挫折復原力強，修正再出發(fā);
(4)守紀律羡疗，做好簡單的小事染服，累積成卓越;
(5)聽多于說，先聽后說叨恨，提出對的問題;
(6)說真話柳刮，重承諾，不說謊，不夸張秉颗。
銷售的八個更重要
(1)找到顧客重要,找準顧客更重要;
(2)了解產(chǎn)品重要,了解需求更重要;
(3)搞清價格重要,搞清價值更重要;
(4)融入團隊重要,融入顧客更重要;
(5)口勤腿勤重要,心勤腦勤更重要;
(6)獲得認可重要,獲得信任更重要;
(7)達成合作重要,持續(xù)合作更重要;
(8)卓越銷售重要,不需銷售更重要痢毒。
成功銷售的7個關(guān)鍵能力
(1)Study學習能力;
(2)Understand觀察能力和理解能力;
(3)Communicate溝通能力;
(4)Confidence堅定的信念;
(5)Ethics品德能力;
(6)Selection選擇;
(7)Solid
Result業(yè)績能力。
業(yè)績猛增的5類銷售人員
(1)導師型：靠智慧吃飯的帶隊者;
(2)斗士型：喜歡交談站宗、擅長外交闸准，喜歡與銷售并肩作戰(zhàn);
(3)警官型：有極高的忠誠度;
(4)自信型：沒有“不可能”;
(5)事必躬親型：有強烈的責任感。
銷售三境界
(1)圍人：能將顧客圍住梢灭，并死纏爛打，初步具備接近顧客蒸其、推介購買的能力;
(2)維人：建立長期穩(wěn)定的關(guān)系敏释，不是簡單的買賣關(guān)系，而是朋友摸袁、伙伴關(guān)系;
(3)為人：不只是把產(chǎn)品賣出去钥顽，同時把自己也銷售出去。
樂觀銷售更容易接近和打動顧客
(1)樂觀的人發(fā)現(xiàn)工作和生活中的真善美靠汁，到哪里都是“陽光使者”;
(2)銷售就是信心的傳遞和信念的轉(zhuǎn)移;
(3)樂觀的銷售讓顧客獲得快樂的消費體驗蜂大，更容易跟你交往和敞開心扉;
(4)樂觀的銷售更能戰(zhàn)勝挫折,發(fā)現(xiàn)事物積極一面。
