尼爾森十大可用性原則
簡(jiǎn)介
尼爾森（Jakob Nielsen）是一位人機(jī)交互學(xué)博士前塔，于1995年1月1日發(fā)表了「十大可用性原則」。
1995年以來，他通過自己的 Alertbox 郵件列表以及 useit.com 網(wǎng)站，向成千上萬的 Web 設(shè)計(jì)師傳授 Web 易用性方面的知識(shí)扣墩，盡管他的一些觀點(diǎn)可能帶來爭(zhēng)議，至少在 Web 設(shè)計(jì)師眼中扛吞，他是 Web 易用性領(lǐng)域的頂尖領(lǐng)袖呻惕。
原則一：狀態(tài)可見原則
用戶在網(wǎng)頁上的任何操作，不論是單擊滥比、滾動(dòng)還是按下鍵盤亚脆，頁面應(yīng)即時(shí)給出反饋∶し海「即時(shí)」是指型酥，頁面響應(yīng)時(shí)間小于用戶能忍受的等待時(shí)間。
原則二：環(huán)境貼切原則
網(wǎng)頁的一切表現(xiàn)和表述查乒，應(yīng)該盡可能貼近用戶所在的環(huán)境（年齡、學(xué)歷郁竟、文化玛迄、時(shí)代背景），而不要使用第二世界的語言棚亩。
原則三：撤銷重做原則
為了避免用戶的誤用和誤擊蓖议，網(wǎng)頁應(yīng)提供撤銷和重做的功能。
原則四：一致性原則
同一用語讥蟆、功能勒虾、操作保持一致。同樣的語言瘸彤，同樣的情景修然，操作應(yīng)該出現(xiàn)同樣的結(jié)果。
原則五：防錯(cuò)原則
通過頁面的設(shè)計(jì)、重組或特別安排愕宋，防止用戶出錯(cuò)玻靡。比出現(xiàn)錯(cuò)誤信息提示更好的是更用心的設(shè)計(jì)防止這類問題發(fā)生。
原則六：易取原則
盡量減少用戶對(duì)操作目標(biāo)的記憶負(fù)荷中贝，動(dòng)作和選項(xiàng)都應(yīng)該是可見的囤捻，即把需要記憶的內(nèi)容擺上臺(tái)面。
原則七：靈活高效原則
中級(jí)用戶的數(shù)量遠(yuǎn)高于初級(jí)和高級(jí)用戶數(shù)邻寿。為大多數(shù)用戶設(shè)計(jì)蝎土，不要低估，也不可輕視绣否，保持靈活高效誊涯。
原則八：易掃原則
互聯(lián)網(wǎng)用戶瀏覽網(wǎng)頁的動(dòng)作不是讀，不是看枝秤，而是掃醋拧。易掃，意味著突出重點(diǎn)淀弹，弱化和剔除無關(guān)信息丹壕。
原則九：容錯(cuò)原則
錯(cuò)誤信息應(yīng)該用語言表達(dá)（不要用代碼），較準(zhǔn)確地反應(yīng)問題所在薇溃，并且提出一個(gè)建設(shè)性的解決方案菌赖。
原則十：人性化幫助原則
如果系統(tǒng)不使用文檔是最好的，但是有必要提供幫助和文檔沐序。任何信息應(yīng)容易去搜索琉用，專注于用戶的任務(wù)，列出具體的步驟來進(jìn)行策幼。幫助性提示最好的方式是：1邑时、無需提示；2特姐、一次性提示晶丘；3、常駐提示唐含；4浅浮；幫助文檔。
