編者按:本文起因于一次與同事討論日常工作的管理们童,思考如何輕量級運(yùn)用項(xiàng)目管理知識提高任務(wù)成功率自脯。
關(guān)鍵路徑法(Critical Path Method贞谓,CPM)十性,又稱為要徑法叛溢,是計劃項(xiàng)目活動中用到的一種算術(shù)方法。對于有效的計劃管理而言劲适,關(guān)鍵路徑是一個十分重要的工具楷掉。關(guān)鍵路徑通常(但并非總是)是決定項(xiàng)目工期的進(jìn)度活動序列。它是項(xiàng)目中最長的路徑霞势,即使很小浮動也可能直接影響整個項(xiàng)目的最早完成時間靖诗。關(guān)鍵路徑的工期決定了整個項(xiàng)目的工期,任何關(guān)鍵路徑上的終端元素的延遲在浮動時間為零或負(fù)數(shù)時將直接影響項(xiàng)目的預(yù)期完成時間(例如在關(guān)鍵路徑上沒有浮動時間)支示。
看到這里刊橘,你是否已經(jīng)暈了???
以上是PMP里的標(biāo)準(zhǔn)答案颂鸿,但對于平常工作中促绵,大部分任務(wù)無需這么復(fù)雜和嚴(yán)謹(jǐn),同時有需要高效率的管理解決實(shí)際問題嘴纺。
本文建議從關(guān)鍵路徑識別败晴、投入產(chǎn)出比、干系人管理栽渴、風(fēng)險管理四個方面用力尖坤,提高關(guān)鍵路徑成功率,進(jìn)而提升任務(wù)的成功率闲擦。
關(guān)鍵路徑的低成本識別
大部分工作中面臨的項(xiàng)目或任務(wù)都比較簡單慢味,不需要作出網(wǎng)絡(luò)圖,去計算出哪些是關(guān)鍵路徑墅冷。但這不代表不需要知道關(guān)鍵路徑在哪里纯路,而是要用更輕量級但方法來識別。建議采用以下兩種標(biāo)準(zhǔn)來衡量:
標(biāo)準(zhǔn)1寞忿、如果某個成果或功能沒有驰唬,投資人或任務(wù)下達(dá)者一定不能接受。
標(biāo)準(zhǔn)2、如果某個成果或功能完成叫编,這項(xiàng)任務(wù)基本就算完成辖佣。
符合以上兩個條件的相關(guān)任務(wù)都可以簡單判斷為關(guān)鍵路徑。
以上的標(biāo)準(zhǔn)可以逐層分解搓逾,找出其下一級任務(wù)中的關(guān)鍵路徑卷谈。
標(biāo)準(zhǔn)3、如果所有任務(wù)差異不大時恃逻,或有多個關(guān)鍵路徑并列時,則以人為標(biāo)準(zhǔn)來區(qū)分:新人或沒有合作過的人所承擔(dān)的工作就是關(guān)鍵路徑藕施。
注重投入產(chǎn)出比
人的精力是有限的寇损,同樣也是很寶貴的資源。所以要有所為裳食,有所不為矛市。
- 面對所有任務(wù)、所有待產(chǎn)出成果诲祸,最簡單的處理方法是浊吏,均勻用力。好處是救氯,簡單直接找田。適用于所有待管理待任務(wù)少,且都重要程度相差無幾着憨,都不急墩衙。(大多數(shù)情況下,潛臺詞是這些任務(wù)也都不算重要)
- 第二種處理方法是甲抖,誰哭管誰漆改。好處是,前期投入精力少准谚,悠閑挫剑,被動響應(yīng)精準(zhǔn)度更高。(大多數(shù)結(jié)果是柱衔,烽煙四起樊破,火勢不斷)
- 第三種方法是,根據(jù)之前識別出的關(guān)鍵路徑來劃分自己的精力唆铐。面對關(guān)鍵路徑捶码、關(guān)鍵任務(wù),持續(xù)跟蹤或链,設(shè)置細(xì)粒度的檢查點(diǎn)惫恼,提前預(yù)備方案B。
面對其他任務(wù)澳盐,定期檢查祈纯,設(shè)定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)令宿。
選擇第三種最佳,但一定要視任務(wù)復(fù)雜度和重要性而定腕窥。所有管理都是有成本的粒没。
干系人管理
日常工作中干系人管理也是必不可少的一環(huán),尤其是直接領(lǐng)導(dǎo)簇爆、任務(wù)承擔(dān)者癞松、任務(wù)涉及的支撐部門或協(xié)作部門。
為簡化入蛆,面對關(guān)鍵路徑上的干系人管理只需重點(diǎn)關(guān)注兩點(diǎn):
- 干系人的協(xié)作時間
- 干系人對于具體任務(wù)的利益訴求
關(guān)于第一點(diǎn)响蓉,需要干系人什么時間參與到任務(wù)中,要提前溝通哨毁,事前確認(rèn)枫甲,事中落實(shí),因?yàn)楦上等嗣媾R的任務(wù)不止你這一件扼褪。
關(guān)于第二點(diǎn)想幻,任務(wù)對于你可能很重要,對于干系人也許是額外負(fù)擔(dān)话浇。理解了干系人的利益訴求脏毯,也就能判斷其所承擔(dān)工作有多大可能會按期、保質(zhì)完成幔崖。
附抄沮,后續(xù)將專題介紹一個簡單判斷的方法。
低成本適度風(fēng)險管理
是工作就存在不可控因素岖瑰,是任務(wù)就存在潛在風(fēng)險叛买。
關(guān)鍵路徑上的任務(wù)所面臨的風(fēng)險,將可能導(dǎo)致整個任務(wù)失敗蹋订。
低成本風(fēng)險管理的方法是率挣,分析關(guān)鍵路徑上的參與資源,尋找其中的不可控因素露戒。
不可控度越強(qiáng)椒功,則風(fēng)險越大,于是就要更多思考是否能準(zhǔn)備方案B智什。
附动漾,后續(xù)將專題介紹簡單的識別風(fēng)險的方法。